サムスンの電話からの音はありません：トラブルシューティング手順

多くのSamsungの電話ユーザーは、デバイスから音が出ない問題に遭遇しました。これは、特に通話、通知、またはメディア再生に影響を与える場合、イライラする可能性があります。音の喪失は、単純なソフトウェアの不具合からより複雑なハードウェアの誤動作に至るまでのいくつかの問題に由来する可能性があります。幸いなことに、多くの場合、ユーザーはいくつかの基本的なトラブルシューティング手順で自分で問題を解決できます。

サムスンの電話で健全な問題を修正するための最初の手順では、通常、ボリューム設定が正しく、デバイスがサイレントモードではないことを確認することが含まれます。また、問題が単一のアプリに分離されているか、すべてのサウンド出力に影響するかどうかを確認する価値があります。電話を簡単に再起動すると、健全な問題を引き起こしている可能性のあるマイナーなソフトウェアの問題を解消する場合があります。これらの手順が失敗した場合、より詳細な設定を掘り下げたり、ハードウェアの問題の可能性を考慮する必要がある場合があります。

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サムスンの電話で健全な問題を解決します

Samsungの携帯電話から音が出ないのはイライラする経験になる可能性がありますが、良いニュースは、問題を修正するために取ることができるいくつかのトラブルシューティング手順があることです。

健全な問題の一般的な原因

特定のソリューションに飛び込む前に、サムスンの携帯電話のオーディオ問題の背後にある一般的な犯人のいくつかを理解することは役に立ちます。

偶発的なミュート：携帯電話がサイレントモードまたは振動モードにないことを再確認します。
ヘッドフォンジャック閉塞：ヘッドフォンジャックからデブリや糸くずを取り外します。これは、オーディオ出力を妨げることがあるためです。
ソフトウェアグリッチ：携帯電話を簡単に再起動すると、サウンドに影響を与える可能性のあるマイナーなソフトウェアの問題を解決することがよくあります。
Bluetooth接続：携帯電話がBluetoothデバイスに接続されている場合は、オーディオが外部デバイスにルーティングされていないことを確認してください。
ボリューム設定：さまざまなサウンドカテゴリ（メディア、通話、通知）のボリュームレベルを確認し、それに応じて調整します。
破損したオーディオファイル：問題が特定のオーディオファイルでのみ発生した場合は、異なるファイルを再生してファイルの破損を除外してみてください。
ハードウェアの問題：まれに、破損したスピーカーまたはオーディオコンポーネントが原因である可能性があり、専門的な修理が必要です。

手順のトラブルシューティング

Samsungの携帯電話で音が発生していない場合は、次の手順に従って問題のトラブルシューティングを行います。

ボリュームを確認してください：ボリュームアップボタンを押して、音が上がっていることを確認します。また、電話がサイレントモードまたは振動モードでないことを確認してください。
電話を再起動します：単純な再起動は、多くの場合、マイナーなソフトウェアの不具合を修正できます。
ヘッドフォンジャックを点検してください：ヘッドフォンジャックの妨害を確認し、必要に応じて清掃してください。
Bluetoothデバイスを切断します：Bluetoothを無効にするか、ペアリングされたデバイスを切断して、サウンドが戻るかどうかを確認します。
サウンド設定を調整します：サウンド設定に移動し、ボリュームレベルが異なるカテゴリに適していることを確認します。
さまざまなオーディオファイルをテストします：さまざまなオーディオファイルを再生して、ファイルの破損を除外してください。
ソフトウェアの更新：多くの場合、アップデートにはオーディオの問題を解決できるバグ修正が含まれることが多いため、携帯電話のソフトウェアが最新のものであることを確認してください。
ファクトリーリセット（最終リゾート）：上記のソリューションのいずれも機能しない場合は、工場出荷時のリセットを試すことができます。先に進む前にデータをバックアップすることを忘れないでください。これにより、携帯電話のすべての情報が消去されます。

追加のヒント

セーフモード：携帯電話をセーフモードにして、サードパーティのアプリが健全な問題を引き起こしているかどうかを確認します。
Samsungメンバーアプリ：このアプリは、ハードウェアの問題を特定するのに役立つ診断ツールを提供します。

問題が続く場合は、Samsungのカスタマーサポートに連絡するか、さらなる支援についてサービスセンターにアクセスすることをお勧めします。

Samsung電話での健全な問題のトラブルシューティングの詳細については、SamsungサポートWebサイトをご覧ください。https://www.samsung.com/us/support/

ソフトウェア設定

これらの設定を調整すると、ソフトウェア関連の健全な問題の解決に役立ちます。

設定	変更する方法	それがすること
（DND）モードを邪魔しないでください	設定>通知>邪魔しないでください	サウンドを含むほとんどの通知とアラートを無効にします。
メディアボリューム	設定>サウンドと振動>ボリューム	メディアの再生、ゲーム、ビデオのボリュームを制御します。
ボリュームを呼び出します	設定>サウンドと振動>ボリューム	電話のボリュームを調整します。
通知ボリューム	設定>サウンドと振動>ボリューム	通知とアラートのボリュームを制御します。
個別のアプリサウンド	設定>サウンドと振動>個別のアプリサウンド	特定のアプリに異なるサウンド出力を設定できます。
ドルビー・アトモス	設定>サウンドと振動>音質と効果	オーディオの品質を向上させますが、一部のアプリとの競合を引き起こす可能性があります。
聴覚強化	設定>アクセシビリティ>聴覚拡張機能	問題を引き起こしている場合は、聴覚強化をオフにします。

高度なトラブルシューティング

上記の手順が機能しない場合は、これらの追加オプションを検討してください。

ソフトウェアの更新を確認してください：携帯電話のソフトウェアが最新であることを確認してください。 [設定]> [ソフトウェア更新]>ダウンロードとインストールに移動します。
スピーカーをテストします：Samsungメンバーアプリを使用して、携帯電話のスピーカーで診断テストを実行します。
セーフモード：サードパーティのアプリを無効にするために、セーフモードで携帯電話を再起動します。サウンドがセーフモードで動作する場合、ダウンロードされたアプリが問題を引き起こしている可能性があります。
ファクトリーリセット：最後の手段として、携帯電話をリセットする工場を試してみることができます。これによりすべてのデータが消去されるため、最初にファイルをバックアップします。

これらのソリューションを試した後も健全な問題が発生している場合は、Samsungサポートに連絡するか、さらなる支援についてサービスセンターにアクセスしてください。

キーテイクアウト

サムスンの携帯電話の健全な問題は、通常、基本的なトラブルシューティングを通じて解決できます。
ボリューム設定を確認し、デバイスを再起動することは、効果的な最初のステップです。
永続的な問題には、より詳細な修正またはハードウェアソリューションが必要になる場合があります。

予備チェックと簡単な修正

Samsungの携帯電話には音がしない場合、いくつかの基本的な設定を確認して、最初に簡単な修正を行うことが重要です。

基本的なサウンド設定を確認します

Samsung電話のサウンド設定を確認してください。電話がサイレントモードでないことを確認してください。行きます設定、それから音と振動、およびを確認しますサウンドモード。に設定されていることを確認してください音。また、調整します音量着信音、メディア、通知、およびシステムサウンド用のスライダー。

Samsung電話を再起動します

簡単な再起動は、音の問題を解決できます。電源ボタンを押し続けてから、タップします再起動。電話がオンになったら、音が機能するかどうかを確認します。

身体的障害の検査

Samsung電話のスピーカーを見てください。それをブロックする汚れがないことを確認してください。破片が見えたら、そっときれいにしてください。鋭利なオブジェクトは、スピーカーにダメージを与える可能性があるため、使用しないでください。

よくある質問

これらの質問は、Samsungの電話ユーザーが自分のデバイスにサウンドがない理由とそれについて何をすべきかを理解するのに役立ちます。

通話中にSamsung電話のスピーカーからオーディオ出力がないのはなぜですか？

サムスンの携帯電話のスピーカーは、ボリュームレベルが低い場合、または電話がミュートしている場合、通話中に機能しない場合があります。携帯電話のサウンド設定やBluetooth接続もこの問題を引き起こす可能性があります。

サムスンの携帯電話のスピーカーの問題をトラブルシューティングするために、どのような手順を実行できますか？

ユーザーは最初にボリューム設定を確認し、電話がサイレントモードに設定されていないことを確認する必要があります。スピーカーグリルをクリーニングして電話を再起動すると、多くの健全な問題が解決できます。ソフトウェアアップデートもこれを修正する場合があります。

Samsung電話が突然低いときに、ボリュームを復元するにはどうすればよいですか？

低ボリュームを修正するには、サイドボタンを使用してデバイスのボリュームを増やします。問題が続く場合は、音声設定をチェックして、音量を制限するオーディオ機能がないことを確認することが役立つ可能性があります。

私のサムスンの電話が予期せずに音の生成を停止する理由は何でしょうか？

ソフトウェアのグリッチ、スピーカーグリルのブロック、またはハードウェアの問題により、サムスンの電話が音を失う可能性があります。問題がソフトウェアまたはハードウェアから発生するかどうかを特定することが重要です。

トラブルシューティングのためにサムスン電話のサウンド設定にアクセスして調整するにはどうすればよいですか？

ユーザーは、設定メニューに移動し、サウンドと振動をタップし、音の問題を解決するために着信音、メディア、通知、およびシステムサウンドのボリュームスライダーを調整できます。

サムスンデバイスでスピーカーテストを実行して、音の欠如を診断する方法はありますか？

はい、Samsungメンバーアプリには、多くの場合、電話スピーカーでテストを実行できる診断ツールが含まれています。このアプリが利用できない場合、サウンドまたはビデオファイルを再生することもテストとして機能します。