Apple Payの取引を返金できますか?

Apple Pay は人気の支払い方法になりましたが、返金が必要な場合はどうなりますか?通常、Apple Pay での購入の返金は、販売者にレシートを提供することで受けられます。販売者は自動的に支払いカードに返金処理を行います。この簡単なプロセスはほとんどの取引で機能するため、購入に関する問題を簡単に解決できます。

領収書がない場合、または販売者が詳細を必要とする場合は、次のことができます。Apple Pay カード番号を入力しますあなたの支払いカードのために。この番号は物理的なカード番号とは異なり、Apple Wallet で確認できます。これにより、販売者はカードのセキュリティを損なうことなく返金を処理できます。

App Store または iTunes を通じてデジタル購入した場合、次のことができます。Apple に直接返金をリクエストする。 reportaproblem.apple.com にアクセスし、Apple ID でサインインし、返金する商品を選択します。 Apple はこれらのリクエストを検討し、通常は数営業日以内に承認された払い戻しを処理します。

Apple Pay は私たちの購入方法に革命をもたらし、店舗、オンライン、アプリ内の取引に高速、安全、便利な支払い方法を提供します。しかし、返金が必要な場合はどうなるのでしょうか? Apple Payで購入したお金は戻ってきますか?この包括的なガイドでは、プロセスの仕組み、スケジュール、問題が発生した場合の対処法など、Apple Pay トランザクションの返金に関するすべての質問に答えます。

Apple Pay の払い戻しについて: 基本

はい、Apple Pay の取引については払い戻しを受けることができます。ただし、それを理解することが重要ですApple Pay は支払い方法であり、支払い処理業者ではありません。この区別は、払い戻しの仕組みを理解するための鍵となります。

Apple Payの仕組み

Apple Pay で購入する場合:

1. iPhone または Apple Watch を決済端末の近くにかざすと
2. Apple Payはデバイス固有の番号と一意のトランザクションコードを使用します
3. 実際のカード番号が販売者と共有されることはありません
4. 料金はリンクされているクレジット カードまたはデビット カードに送られます
5. 取引はカード明細に表示されます

Apple Pay は基本的に既存のカードの安全な経路であるため、払い戻しは物理的なカードを使用した場合と同じように機能します（ソース：アップルサポート）。

返金は誰が対応しますか?

返金を扱うのは Apple ではなく販売者です。Apple Pay はあなたのお金を保持するのではなく、リンクされたカードを使用してあなたと販売者との間の取引を容易にするだけです。 Apple Pay を使用して行われた購入の払い戻しを処理するために、販売者は、物理的なカードのデビット カード番号またはクレジット カード番号の代わりに、Wallet 内の支払いカードの Apple Pay カード番号を使用する場合があります (出典:アップルサポート）。

Apple Pay取引の種類と返金手続き

Apple Pay での購入の種類によって、払い戻し手順が若干異なります。

Apple Payでの店内購入

iPhone または Apple Watch で Apple Pay を使用して実店舗で購入すると、払い戻しプロセスは従来のカードでの購入と同じになります。

返金を受ける方法:

1. ストアに戻る:
   • 商品とレシート（あれば）をお持ちください
   • 物理的な領収書をお持ちでない場合は、通常は電子メールによる領収書が機能します
   • 一部の店舗ではカード情報を使用して取引を検索できます
2. 販売者に次のことを通知します。
   • レジ係にApple Payで支払ったことを伝えてください
   • 物理的なカードを提供する必要はありません
   • 販売者は、Apple Pay の取引詳細を使用して返金を処理できます。
3. 販売者による返金処理:
   • レジ担当者がシステムで返金を開始します
   • iPhone または Apple Watch を端末にかざすよう求められる場合があります。
   • または、デバイスが存在しない状態で処理することもあります
   • 返金は最初の購入に使用したのと同じカードに返金されます
4. 確認：
   • 販売者から確認が届くはずです
   • 払い戻しの領収書または確認番号を保管しておいてください
   • ウォレット アプリで保留中の払い戻しを確認してください

重要な注意事項:

• あなた物理的なカードは必要ありません返金のため
• 販売者は、Apple Pay トランザクションに関連付けられたデバイスのアカウント番号を使用します。
• 返金は、購入に使用した Apple Pay にリンクされたカードに自動的に行われます。

Apple Pay によるオンライン購入とアプリ内購入

Apple Pay を使用して Web サイトまたはアプリ内で行われた購入には、オンライン取引と同様の返金プロセスが適用されます。

返金を受ける方法:

1. 販売者に連絡してください:
   • Web サイトにアクセスするか、アプリを開きます
   • 注文履歴またはカスタマーサービスに移動します
   • 標準の返品および返金プロセスに従ってください
   • Apple Payで支払ったことを説明してください（重要ではありませんが）
2. 返金をリクエストする:
   • 販売者の返品ポリシーに従ってください
   • 次のことが必要になる場合があります。
     • 郵送による返品
     • 注文番号を入力してください
     • 返品理由を説明する
     • 不良品の写真を提出してください
3. 販売者が返金を開始:
   • 承認されると、販売者は返金を処理します
   • 払い戻しは自動的に Apple Pay にリンクされたカードに返金されます
   • 追加の支払い情報を提供する必要はありません
4. 返金を追跡する:
   • 確認のためにメールを確認してください
   • カード明細を監視する
   • 銀行口座またはクレジット カード口座で返金を探します

素晴らしい点の 1 つは、Apple Pay を使用するとすべてがデジタル化されるため返品が簡単になることですが、それでも購入証明書が必要であるということです (出典:料金の説明）。

Apple Pay 現金（個人間の支払い）

Apple Pay Cash、現在の名前アップルキャッシュ、メッセージを通じてお金を送受信できるようになります。これらのトランザクションの払い戻しの動作は異なります。

重要な制限事項:

• Apple Cash での支払いを自動的に返金することはできません
• 送金後はすぐに送金されます
• 受取人は自発的にお金を送金しなければなりません

返金をリクエストする方法:

1. 受信者に連絡してください:
   • メッセージを開いて会話を見つけます
   • 丁寧に状況を説明する
   • お金を送り返すように依頼してください
2. 支払いのリクエスト:
   • 支払いリクエストを送信できます
   • その後、承認して返金することができます
   • または、新しい支払いを開始することもできます
3. 彼らが拒否した場合:
   • 残念ながら、Apple は返金を強制することはできません
   • これは誰かに現金を渡すのと同じです
   • 他の解決方法を追求する必要がある場合があります
   • 高額な金額の場合は少額訴訟を検討する

間違いの防止:

• 送信する前に受信者を再確認してください
• 確定前に金額を確認してください
• Apple Cashは信頼できる人とのみ使用してください

Apple 経由でのサブスクリプションの購入

Apple Pay を使用して App Store を通じてサービスに登録した場合、払い戻しリクエストは販売者ではなく Apple を通じて行われます。

サブスクリプションの払い戻しをリクエストする方法:

1. Apple の問題の報告ページに移動します。
   • reportaproblem.apple.com にアクセスしてください
   • Apple ID でサインインする
2. サブスクリプション料金を確認します。
   • 「希望する」をクリックします
   • 「返金をリクエストする」を選択します
   • 購読料金を選択してください
3. 理由を選択して送信します:
   • 返金を希望する理由を選択してください
   • 必要に応じて追加の詳細を提供します
   • リクエストを送信してください
4. Apple の決定を待ちます:
   • Appleは払い戻しリクエストをケースバイケースで審査する
   • 決定内容を記載したメールが届きます
   • 承認が保証されるわけではありません

代替方法:

1. を開きます。アプリストアアプリ
2. プロフィールアイコンをタップします
3. 自分の名前をタップします
4. タップ購入履歴
5. サブスクリプションを見つける
6. タップ問題を報告する
7. プロンプトに従ってください

返金スケジュール: どれくらい時間がかかりますか?

Apple Pay 取引の払い戻しスケジュールは、販売者と銀行によって異なります。通常、返金の処理には数日から数週間かかります (出典:ハイテクな生活）。

一般的な返金期間

即時から 24 時間まで:

• 販売者は自分側で返金を処理します
• 確認メールが届く場合があります
• 販売者のシステムで返金が「保留中」と表示される

3～5営業日:

• 払い戻しが表示される最も一般的な期間
• 多くの場合、クレジット カードはデビット カードよりも処理が早くなります
• 営業日には週末や祝日は含まれません

5～10営業日:

• 多くの銀行の標準的な期間
• デビットカードの返金には時間がかかることが多い
• 国際取引にはさらに時間がかかる場合があります

10～14営業日:

• 通常の処理時間の上限
• 繁忙期（休日）に発生する可能性あり
• これほど時間がかかる場合は問題がある可能性があります

2～4週間以上:

• 異常であり、問​​題を示している可能性があります
• 販売者と銀行の両方に連絡してください
• 必要に応じて異議を申し立てる

払い戻しは、Apple Pay 取引に関連付けられたカードに返金されます。返金がクレジット カードまたはデビット カードの明細書に反映されるまでには、通常 3 ～ 10 営業日かかることに注意してください (出典:タイニーグラブ）。

払い戻し速度に影響を与える要因

販売者の処理時間:

• 返金を開始するまでの時間
• 社内の承認プロセス
• 決済プロセッサの速度

銀行の処理時間:

• 各銀行には異なるスケジュールがあります
• 信用組合の場合はさらに時間がかかる場合があります
• 多くの場合、クレジット カードはデビット カードよりも処理が早くなります

カードの種類:

• クレジットカード:通常3～5営業日
• デビットカード:通常 5 ～ 10 営業日
• プリペイドカード:大幅に異なる可能性があります

取引タイプ:

• 店頭での払い戻しは通常より早く処理されます
• オンラインでの払い戻しには時間がかかる場合があります
• 国際取引で時間がかかる

取引時間:

• 週末に開始された払い戻しは月曜日に処理されます
• 休日は処理が遅れる可能性があります
• 月末の処理は遅くなる可能性があります

Apple Payの返金を追跡する方法

返金を監視することで、返金が正しく処理されていることを確認し、問題を早期に特定するのに役立ちます。

カード明細を確認する

銀行のアプリを使用する:

1. バンキングアプリを開きます
2. Apple Payで使用したカードに移動します
3. 最近の取引を確認する
4. 探す：
   • 保留中の払い戻し (マイナスの金額として表示される場合があります)
   • 返金の投稿（完了した取引）
   • 最初の購入（使用されたカードを確認するため）

オンラインバンキング:

1. 銀行のウェブサイトにログインします
2. アカウントアクティビティの表示
3. 最近のトランザクションでフィルタリングする
4. 払い戻しエントリを探す

銀行取引明細書を確認してください:払い戻しはカードの明細書に表示されます: 払い戻しは、Apple Pay 取引に関連付けられたカードに返金されます (出典:タイニーグラブ）。

Apple ウォレットの使用

Apple Wallet には払い戻しステータスが直接表示されませんが、取引を確認するのに役立ちます。

1. を開きます。財布アプリ
2. 購入に使用したカードをタップします
3. をタップします。もっとボタン (3 つの点)
4. ビュー取引
5. 元の購入品を見つける
6. 日付と金額をメモしておきます

何が表示されるか:

• 元の購入トランザクション
• 返金は別のクレジットとして表示される場合があります
• または、ウォレットにまったく表示されない場合もあります (代わりに銀行取引明細書を確認してください)

販売者に連絡する

返金ステータスが不明な場合:

1. 注文確認書を見つけます:
   • メールを確認してください
   • 注文番号または取引番号を検索する
2. カスタマーサービスに連絡してください:
   • サポートに電話、メール、またはチャットで問い合わせる
   • 注文の詳細を入力してください
   • 返金状況を問い合わせる
3. 確認のリクエスト:
   • 返金がいつ処理されたかを尋ねる
   • 払い戻し参照番号を取得する
   • どのカードに返金されたのかを確認する

銀行にお問い合わせください

予想される期間内に払い戻しが行われない場合:

1. 銀行のカスタマー サービスに電話してください。
   • カードに記載されている番号を使用してください
   • 状況を説明してください
   • 取引の詳細を提供する
2. 準備すべき情報:
   • 元の取引日と金額
   • 販売者名
   • 払い戻し日（販売者が処理した日）
   • 確認番号
3. 質問する:
   • 保留中のトランザクション
   • 処理時間枠
   • システムに返金が表示されるかどうか

返金が表示されない場合の対処方法

予想された期間を過ぎても払い戻しが行われない場合は、次の手順を実行してください。

ステップ 1: 返金が処理されたことを確認する

販売者に連絡してください:

1. カスタマーサービスに連絡する
2. 返金が処理されたことを確認する
3. 尋ねる:
   • 払い戻しが開始された日
   • 返金額
   • 送信先カードの下 4 桁
   • 払い戻しの参照またはトランザクション ID

よくある問題:

• 販売者は承認しましたが、まだ処理されていません
• 返金は間違ったカードに送金されました
• 販売者のシステムに遅延が発生している
• 返品が受け取られなかった、または受け入れられなかった

ステップ 2: 銀行に問い合わせる

カスタマーサービスに電話してください:

1. 返金を期待していることを説明する
2. すべての取引詳細を提供する
3. 彼らに調査を依頼してください

尋ねるべき質問:

• 「保留中の払い戻しはありますか?」
• 「あなたの銀行が返金を処理するのに通常どのくらい時間がかかりますか?」
• 「払い戻しが受領されたが送金されていないことを確認していただけますか?」
• 「私のアカウントに返金を妨げる問題があるのでしょうか?」

ステップ 3: 正しいカードを確認する

Apple Pay は複数のカードを使用できるため、取引に使用した正しいカードに払い戻しが行われるようにしてください。

Apple Pay の払い戻しについて

Apple Pay の返金には、このデジタル支払い方法を使用して行われた購入に対するお金の返金が含まれます。このプロセスは、取引の種類と販売者のポリシーによって異なります。

Apple Payでの返金手続き

返金を受けるApple Pay での購入は通常、販売者に連絡することから始まります。購入した店舗またはウェブサイトから直接返金をリクエストする必要があります。

承認された場合、販売者は支払いシステムを通じて返金を処理します。払い戻しは、Apple Pay で使用された元の支払い方法に戻ります。

対面で購入する場合は、Wallet アプリでカードを提示する必要がある場合があります。アプリを開いてカードを選択し、サイドボタンをダブルクリックしてカードの詳細を表示します。

通常、オンラインでの払い戻しには追加の手順は必要ありません。販売者は自分側でプロセスを処理します。

さまざまな種類の取引と返金

Apple Pay の払い戻しは、取引の種類によって異なります。

1. 店頭購入: 多くの場合、返金は 1 ～ 3 営業日以内に迅速に処理されます。
2. オンライン注文: 販売者と銀行によっては、5 ～ 10 営業日かかる場合があります。
3. サブスクリプション: 通常、キャンセルすると今後の料金は停止されますが、過去の支払いは返金されない場合があります。

払い戻しの資格販売者のポリシーによって異なります。一部では、現金払い戻しの代わりにストアクレジットを提供する場合があります。返品に期限がある場合もあります。

詐欺の疑いがある場合は、すぐに銀行にご連絡ください。彼らは助けてくれる不正請求に異議を唱える追加の保護を提供する場合もあります。

さまざまなデバイスでの返金リクエスト

Apple Pay の払い戻しは、さまざまな Apple デバイスでリクエストできます。このプロセスは、iPhone、iPad、Apple Watch のいずれを使用しているかによって若干異なります。

iPhone および iPad で返金を受ける方法

iPhone または iPad で払い戻しをリクエストするには、ウォレットアプリ。購入に使用したカードをタップします。サイドボタンをダブルクリックして認証します。

オンライン購入の場合は、販売者に直接お問い合わせください。カードのデバイス アカウント番号 (DAN) を使用して返金を処理できます。

もしそうなら新しいデバイスに切り替えました、 心配しないで。 DAN が変更された場合でも、払い戻しは引き続きクレジット カードに届きます。

App Store または iTunes での購入の場合:

1. reportaproblem.apple.com にアクセスします
2. Apple ID でサインインする
3. 返金したい商品を選択してください
4. 「返金をリクエストする」を選択してください
5. 理由を選択して送信してください

処理時間は次のように異なります。

続きを読む：Apple Payを使った分割払い方法

• クレジット/デビットカード: 1 ～ 3 営業日
• ストアクレジット: 最大 48 時間
• モバイル請求: 最大 60 日

Apple Watch での Apple Pay の払い戻しの管理

Apple Watch の払い戻しのプロセスは iPhone と同様です。ウォッチでウォレット アプリを開きます。購入に使用したカードをタップします。

サイドボタンをダブルクリックするとカード情報が表示されます。パスコードの入力が必要になる場合があります。

販売者による返金の場合は、デバイス アカウント番号の下 4 桁を入力してください。これは物理的なカード番号とは異なります。

ウォッチに DAN が見つからない場合は、ペアリングされた iPhone の Wallet アプリを確認してください。情報はデバイス間で同期されます。

覚えて、返金処理にかかる時間他の Apple デバイスと同じです。銀行のポリシーは、口座にいつ返金されるかに影響を与える場合があります。

Apple サポートによる問題の解決

Apple は、支払いの問題や紛争を解決するためのいくつかの手段を提供しています。サポート チームは、返金リクエストや取引の問題をサポートします。

Apple サポートに連絡する場合

あなたがすべきApple サポートに問い合わせるApple Pay 取引で販売者が解決できない問題が発生した場合。これには以下が含まれます:

• 身に覚えのない請求
• 二重請求トランザクション
• 払い戻しが表示されない

Apple のサポート チームは、取引の確認を支援し、紛争プロセスを案内します。領収書や取引の詳細を尋ねられる場合があります。

サポートに連絡するときは、Apple ID とデバイス情報を手元に置いてください。これにより、検証プロセスが高速化されます。

Apple リソースを通じて問題を報告する

Apple は、購入に関する問題を報告するオンライン ツールを提供しています。の問題を報告するWeb サイトでは次のことが可能です。

• App Store および iTunes での購入の返金リクエスト
• サブスクリプションに関する問題を報告する
• 不正な取引に対する異議申し立て

このサービスを使用するには:

1. Apple ID でサインインする
2. 問題のある購入を選択してください
3. 報告の理由を選択してください
4. プロンプトが表示されたら、追加の詳細を入力します

Apple Pay の問題については、次の手順を使用する必要がある場合があります。非接触リーダーApple Pay カード番号を見つけるには、これは、トランザクションをアカウントにリンクするのに役立ちます。

返金ステータスについては明細書を必ずご確認ください。処理時間は支払い方法によって異なります。

返金リクエスト後

Apple Pay を通じて払い戻しリクエストを送信した後は、そのプロセスに関する情報を常に把握しておくことが重要です。返金を追跡し、予想されるスケジュールを理解することは、財務を効果的に管理するのに役立ちます。

返金ステータスと受領の監視

返金ステータスを確認するには、iPhone で Wallet アプリを開きます。購入に使用したカードをタップします。を探してください最新の取引セクション。返金は保留中のクレジットとして表示されます。

App Store での購入については、reportaproblem.apple.com にアクセスしてください。 Apple ID でサインインします。最近の購入とその返金ステータスのリストが表示されます。

銀行取引明細書に注目してください。返金は Apple または販売者からのクレジットとして表示されます。返金が完了するまで、購入時のレシートの原本を保管しておくことをお勧めします。

払い戻しを受け取るまでの予想期間

返金処理にかかる時間は、支払い方法と販売者のポリシーによって異なります。 Apple Pay 取引の場合は 1 ～ 3 日かかることが予想されます営業日返金がアカウントに表示されるようになります。

App Store の払い戻しは通常 3 ～ 5 営業日以内に処理されます。サブスクリプションのキャンセルは、現在の請求サイクルの終了時に有効になる場合があります。

販売業者の払い戻しの場合、スケジュールは 3 ～ 10 営業日かかる場合があります。一部の販売者は他の販売者よりも早く返金を処理します。 10 日経っても返金が見つからない場合は、販売者または銀行にお問い合わせください。

銀行のポリシーが、いつ返金された資金にアクセスできるかに影響を与える可能性があることに注意してください。一部の銀行では、お客様の口座に返金される前に、短期間返金を保留します。

よくある質問

Apple Pay の払い戻しは複雑になる場合があります。これらの質問は、さまざまな取引タイプやシナリオにおける返金プロセスに関する一般的な懸念事項に対処します。

Apple Pay 経由で App Store に返金をリクエストするにはどうすればよいですか?

にApp Store の払い戻しをリクエストするApple Pay での購入の場合:

1. デバイスで App Store を開きます
2. プロフィール写真をタップします
3. 「購入済み」を選択
4. アプリを見つけて「問題を報告」をタップします
5. 「返金をリクエストする」を選択し、プロンプトに従ってください

Apple は払い戻しリクエストを個別に審査します。承認は保証されません。

Apple Pay の取引で詐欺に遭った後に返金を受けるにはどのようなプロセスがありますか?

行ったことがあるならApple Payを使って詐欺に遭った:

1. すぐに Apple サポートに連絡してください
2. 取引の詳細を提供する
3. 詐欺の状況を説明する
4. 返金手続きについてはガイダンスに従ってください

資金を回収できる可能性を高めるために迅速に行動してください。

Apple Pay の払い戻しが処理されて銀行口座に返金されるまで、通常どれくらい時間がかかりますか?

Apple Pay の払い戻しがアカウントに反映されるまでには、通常 1 ～ 5 営業日かかります。正確な時間は銀行の処理速度によって異なります。一部の払い戻しはより早く行われる場合もありますが、まれに最大 10 日かかる場合もあります。

Apple Pay で支払ったサブスクリプションの払い戻しを受けるには、どのような手順に従う必要がありますか?

Apple Pay サブスクリプションを返金するには:

1. iOS デバイスで設定を開きます
2. 上部にある Apple ID をタップします
3. 「サブスクリプション」を選択します
4. サブスクリプションを選択してください
5. 「定期購入をキャンセル」をタップ
6. ReportA問題.apple.com を通じて返金をリクエストしてください

返金リクエストの正当な理由を入力してください。

Apple Pay の払い戻しはどこで受けられますか?

Apple Pay の払い戻しは通常、元の支払い方法に返金されます。これは、リンクされているクレジット カード、デビット カード、または銀行口座である可能性があります。場合によっては、払い戻しが Wallet アプリに Apple Cash として表示されることがあります。

Apple Payを通じて行われた支払いに異議を申し立て、取り消しを確保することは可能ですか?

はい、Apple Pay の取引に異議を申し立てることができます。チャージバックを開始するには、カード発行会社または銀行に問い合わせてください。取引の詳細を提供し、請求に異議を唱える理由を説明してください。銀行が調査し、請求が有効であれば支払いを取り消す場合があります。