Roku TV、Roku Express、Rokuストリーミングスティックなど、Rokuストリーミングデバイスでフリーズするなどの問題がある場合は、トラブルシューティングを行うことをお勧めします。
これらの場合の1つのオプションは、特にパンアウトしなかった他のオプションを既に試した場合は、デバイスをリセットすることです。これは、故障したHDMIケーブルやネットワーク接続などの他の問題など、すでにハードウェアの問題をカウントしている場合に最適な選択です。
目次
これらのオプションを除外したら、どのようなリセットを行うべきかを把握したいと思うでしょう。 Rokuデバイスで実行できるリセットには、システムの再起動、ネットワークリセット、工場出荷時のリセットが3種類あります。
システムの再起動は、リモートでRokuデバイスをオフにするだけではありません。この方法により、デバイスの電源を完全にオフにし、（できれば）きれいなスレートを（できれば）再起動することができます。このタイプの再起動は、非常に簡単に完了できます。
物理的なリモートまたはRokuアプリリモートのいずれかで、リモートでRokuデバイスを制御できない場合は、デバイスを取り外すだけです。その後、10秒待ってから、プラグインしてオンにします。
それでもデバイスを制御できる場合は、以下の手順に従って、Rokuを通じてシステムを開始します。
- 行きます家。
- 選択します設定>システム。
- 選択します電源>システム再起動。
ここから、Rokuデバイスはシステムを自動的に再起動します。デバイスが戻ってきたら、それが通常に戻ったかどうかを確認できます。それ以外の場合は、次のタイプのリセットに移動する必要があります。
Rokuデバイスでネットワーク接続をリセットする方法
ネットワークリセットは、複数のストリーミングアプリで発生すると思われる場合、問題を修正する場合があります。このリセットを終了したら、ネットワークに再接続する必要があります。ネットワークリセットを起動するには、Rokuリモートまたはアプリを使用できる必要があります。したがって、それが不可能な場合は、工場出荷時のリセットに移動する必要があります。
Rokuデバイスでネットワーク接続のリセットを実行する方法は次のとおりです。
- 行きます家。
- 行きます[設定]> [システム]> [高度なシステム設定]。
- 選択しますネットワーク接続リセット。
- 選択します接続をリセットします。
これらの手順を完了すると、Rokuデバイスが再起動します。その後、ROKUデバイスを最初にセットアップしたときと同じように、設定に戻ってネットワークに再接続できます。
Rokuデバイスで工場出荷時のリセットを行う方法
工場出荷時のリセットは、3つの最も難しいオプションです。これにより、個人の設定、Rokuアカウントへの接続、その他の設定など、Rokuデバイス上のほぼすべてのデータが消去されます。このタイプのリセットを完了した後、Rokuデバイスを完全にセットアップする必要があります。ただし、他のすべてのオプションを使い果たした場合、これはロクーを適切に機能させるための最後の手段になります。
工場出荷時のリセットを実行するには、2つのオプションがあります。最初のオプションは、リモコンを介してRokuデバイスを操作できる場合に適用されます。これをこの方法で行う方法は次のとおりです。
- 行きます家。
- 行きます[設定]> [システム]> [高度なシステム設定]。
- 選択します工場出荷時のリセット。
- Roku TVで、選択してください工場はすべてをリセットします。それ以外の場合は、デバイスの画面上の手順に従ってください。
Rokuデバイスを制御できない場合は、デバイスの物理ボタンで工場出荷時のリセットを実行することもできます。リセットボタンを見つけるには、デバイスの背面または下部を確認する必要があります。触覚ボタンタイプまたはリセットというラベルの付いたピンホールタイプのいずれかがある場合があります。
Rokuデバイスを電源でオンにした状態になったら、リリースする前にこのボタンを10秒間押し下げます。工場出荷時のリセットが発生したら、Rokuデバイスは赤いインジケータライトをフラッシュするはずです。
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その後、Rokuデバイスをオンにすることができます。そこから、新しく購入したかのように、再度設定する必要があります。これは、Rokuを再活性化し、ストリーミングアプリに署名し、Rokuアカウント、および持っている可能性のあるその他の設定に戻ることを意味します。
Rokuデバイスをリセットで復元します
Rokuをリセットすると、デバイスで遭遇する可能性のある問題に非常に役立ちます。上記の各メソッドは、デバイスとデータに対する侵襲性によって異なります。そのため、よりシンプルなシステムを最初に再起動してから始めることは、そこから進むことが良い賭けです。それぞれを通過することで、うまくいけば、あなたがすぐにあなたのrokuの問題を解決するでしょう。