Apple TVリモートの問題のトラブルシューティング：無反応または切断されたリモートを修正

Apple TVリモートが突然反応を止めたり、遅れたり、完全に切断したりすると、リラックスした映画の夜をイライラする試練に変えることができます。ありがたいことに、ほとんどのApple TV Siriのリモートの問題は、問題がBluetoothのペアリング、バッテリー寿命、ソフトウェアの不具合に関連しているかどうかにかかわらず、いくつかの簡単な手順で解決できます。

このガイドでは、可能なすべての修正を紹介するので、スムーズにストリーミングに戻ることができます。

colent問題のあるSiriリモートの一般的な症状

• ボタンを押すと応答がありません
• 遅延または遅い入力
• ボリュームコントロールが機能していません
• Siriはアクティブになりません
• リモート切断はランダムに切断されます
• Apple TVはリモコンをまったく認識していません

1。

リモコンが反応しないかグリッチがある場合は、バッテリーレベル最初に確認する必要があります。

チェック方法：

• 行きます設定>リモートとデバイス>リモートApple TVで。
• バッテリーの割合が表示されます。

バッテリーが低い場合：

• aを使用して充電しますUSB-Cケーブル（第3世代Siri Remote）または稲妻ケーブル（第2世代Siri Remote）。
• 少なくとも請求しましょう30分もう一度使用する前に。

ヒント：低品質の充電ケーブルやアダプターの使用は避けてください。これは、十分な電力を提供しない場合があります。

2。

Siriリモートは、Apple TVに接続しますブルートゥース、そしてどのワイヤレスデバイスと同様に、その接続が時々故障する可能性があります。

actionクイック再接続試行

1. Apple TVでリモコンを直接向けます。
2. 押し続けますバック（←）ボタンとボリュームアップ（+）ボタン5秒間。
3. 画面上の指示に従って、リモコンを再ペアリングします。

✅フルペア（まだ機能していない場合）

1. Apple TVのプラグを抜いてくださいパワーから10秒間、プラグインします。
2. 電源を入れたら、リモコンを内に持ってきます3インチApple TVの。
3. 押し続けますバック（←）そしてボリュームアップ（+）再びペアリングを開始します。
4. 画面上の「リモート接続」通知を探してください。

3。

問題がリモートではない場合があります - それはApple TV自体です。

リモートで再起動します（動作する場合）：

関連している：反応しないMacBookを修正する方法

• 所有テレビ/家そして戻るApple TVが点滅するまでボタンを一緒にしました。

設定を介して再起動します（リモートが部分的に機能する場合）：

• 行きます設定>システム>再起動

手動で再起動：

• PowerからApple TVを10秒間取り外してから、プラグインして戻します。

4。

ほとんどのSiriリモート関数はBluetoothベースですが、ボリュームコントロール使用する場合があります赤外線（go）- 視線が必要です。

• テレビやサウンドバーにリモートの信号をブロックするものは何もないことを確認してください。
• マイクロファイバーの布でリモコンの前面をきれいにします - 汚れや破片はIRの伝達を妨げる可能性があります。

5。

他に何も機能しない場合は、リモコン自体をリセットしてみてください。

1. リモコンの対立：
   • 行きます設定>リモートとデバイス> Bluetooth、リモコンを選択して、「忘却デバイス」を選択します。
2. 上記の手順を使用してそれを再ペアリングします。

注：これは、2世代および第3世代のSiri Remotesでのみ動作します。古いリモートは異なるテクノロジーを使用しています。

Apple TVリモート

6。

あなたの物理的なリモコンがまだ反応しない場合、あなたiPhone完全な交換として機能することができます。

有効にする：

• 開けるコントロールセンターあなたのiPhoneで。
• タップしますApple TVリモートアイコン。
• iPhoneとApple TVがあることを確認してください同じWi-Fiネットワーク。

これを使用して、ボリュームをナビゲートし、ボリュームを制御し、キーボードを使用してタイプし、Siriにアクセスできます。

7。

Appleは、リモートパフォーマンスを改善し、バグを修正するアップデートを定期的にリリースします。

更新する：

• 行きます[設定]> [システム]> [ソフトウェア更新]> [ソフトウェアの更新]
• Apple TVがTVOSの最新バージョンを実行していることを確認してください。

8。別のリモコンを試してください

上記の手順が役に立たない場合、あなたはハードウェアの障害。

オプション：

• 別のSiriリモートでテストします（1つにアクセスできる場合）。
• を使用しますAppleサポートアプリ天才バーの予約またはメールインの修理をスケジュールする。
• リモコンを交換します。SiriRemotesは、Apple Storeまたはオンラインで別々に販売されています。

最終メモ

AppleのSiri Remoteはエレガントでパワフルですが、時折のしゃっくりの免疫はありません。ほとんどの問題は、バッテリーチェック、Bluetoothリセット、または簡単なソフトウェアアップデートで10分以内に解決できます。そして、あなたのiPhoneを信頼できるバックアップとして、あなたは完全に立ち往生することはありません。

リモートがまだ協力していない場合は、問題をエスカレートすることをためらわないでください。Appleは優れた顧客サービスを提供し、保証の下で欠陥のあるユニットを置き換える可能性があります。

Apple TVリモートは、Apple TVエクスペリエンスの重要なコンポーネントです。Apple TVリモコンを充電するのは簡単で、USB-Cまたは稲妻ケーブル、リモートモデルに応じて。コンピューターUSBポートやApple電源アダプターなどの一方の端をリモートに、もう一方の端を電源に接続する必要があります。

Siriのリモコンを請求することで、Apple TVの中断のない制御が保証されます。フル充電には約3時間かかり、通常の使用で数ヶ月続きます。 Apple TVの設定メニューを介してバッテリーレベルを確認して、充電の時期を知ることができます。

Apple TVリモートでは、いくつかの充電オプションが利用できます。デバイスに付属しているケーブルを使用したり、購入したりできます。便利なため。一部のサードパーティの充電器は、より速い充電速度を提供するか、充電機能を保護ケースと組み合わせます。

Apple TVリモコンを理解する

Apple TVリモートは、ストリーミングデバイスを制御するために不可欠です。さまざまな機能と充電方法を備えたさまざまなモデルがあります。

さまざまなApple TVモデルを区別します

Apple TVデバイスは長年にわたって進化しており、それぞれが独自のリモートタイプを備えています。元のApple TVは、単純なアルミニウムリモートを使用していました。後のモデルでは、より高度なオプションを導入しました。

Apple TV HD（第4世代）とApple TV 4K（第1世代と第2世代）は、Siri Remoteを使用しています。最新のApple TV 4K（第3世代）には、USB-C充電を特徴とする更新されたSiriリモートが付属しています。

Apple TVモデルを識別するには、デバイスの下部をモデル番号について確認してください。それではできます仕様を検索しますどのリモートを使用するかを判断します。

リモートタイプの概要

Apple TVリモートにはいくつかのバリエーションがあります。

1. アルミニウムアップルリモート：基本的なコントロールを備えたシンプルなデザイン
2. Apple TVリモート：ナビゲーションを容易にするためのタッチパッドが含まれています
3. Siri Remote（第1世代と第2世代）：音声コントロールとより大きなタッチパッドを追加します
4. Siri Remote（第3世代）：USB-C充電と再設計されたClickpadを機能させます

各リモコンは、Apple TVエクスペリエンスを強化するためのユニークな機能を提供します。

充電式バッテリー情報

ほとんどの最新のApple TVリモートは、充電式バッテリーを使用しています。 SiriリモートおよびApple TVリモートには、1回の充電で数か月続くリチウムイオン電池が組み込まれています。

リモートのバッテリーレベルを確認するには、Apple TVの[設定]> [リモートとデバイス]> [リモート]に移動します。あなたはAを見るでしょうパーセンテージのバッテリーアイコン。

リモコンを充電するのは簡単です：

1. USB-CまたはLightningケーブルをリモートの下部にあるポートに接続します。
2. もう一方の端をUSB電源アダプターまたはコンピューターUSBポートに接続します。

フル充電には約3時間かかります。充電中にリモートを使用し続けることができます。

Apple TVリモートの充電

Apple TVリモートでは、機能を維持するために定期的な充電が必要です。適切な充電により、Apple TVの途切れのない使用が保証されます。

充電ポートを見つける

充電ポートApple TVのリモコンは下部にあります。 USB-Cを搭載した新しいモデルの場合、そこにポートがあります。古いモデルは、同じ場所の稲妻ポートを使用しています。

小さな長方形の開口部を探してください。保護フラップで覆われている場合があります。存在する場合は、このフラップをそっと開きます。ポートは、充電ケーブルを挿入するために表示され、アクセス可能である必要があります。

リモートモデルには、必ず正しいケーブルタイプを使用してください。

• 新しいリモコン用のUSB-C
• 古いバージョンの稲妻

充電ステータスの兆候

Apple TVリモートは、充電ステータスを示す視覚的な手がかりを提供します。充電ケーブルを接続するときは、これらのサインを探してください。

• 充電ポートの近くの小さなLEDライトが照らす可能性があります
• リモコンのボタンを押すと、テレビに画面上の通知があります
• Apple TV設定のバッテリーアイコン

を確認します正確な充電率：

1. Apple TVのシステムアプリに移動します
2. リモートとデバイスを選択します
3. [リモート]をクリックします
4. バッテリーレベルのアイテムを表示します

「リモート」の隣の稲妻アイコンは、アクティブな充電を示します。

充電時間と期間

通常、Apple TVリモートには取り組みます完全に充電するために3時間。これにより、別の料金が必要になる前に数か月の定期的な使用が提供されます。

リモコンを充電するには：

1. USB-CまたはLightningケーブルをリモートのポートに接続します
2. もう一方の端をコンピューターUSBポートまたは電源アダプターに接続します
3. 完全に充電されるまで接続したままにします

充電中にリモコンを使用できます。ただし、最速の充電の場合は、この期間中に使用しないでください。

あなたのリモコンの場合請求しません、リセットしてみてください。 Apple TVのステータスがサイクルするまで、ボリュームを下に押し続け、コントロールセンターボタンを押し続けます。これにより、充電の問題が解決する可能性があります。

充電の問題のトラブルシューティング

Apple TVリモートの問題の充電はイライラする可能性があります。これらの問題には、多くの場合、専門的なヘルプを求める前に自宅で試すことができる簡単なソリューションがあります。

一般的な充電の問題

あなたをチェックしてください充電ケーブル初め。別の稲妻またはUSB-Cケーブルを使用して、故障したコードを除外します。ソフトブラシでリモートの充電ポートを静かに掃除して、デブリを取り除きます。

電源を確認します。コンピューターで別の壁アウトレットまたはUSBポートを試してください。 AppleのUSB電源アダプターは、最適な充電に推奨されます。

Apple TVのバッテリーレベルを確認してください：

1. 設定に移動します
2. リモートとデバイスを選択します
3. リモートを選択します
4. バッテリーの割合を表示します

充電の30分後にレベルが上昇しない場合は、リモコンをリセットしてみてください。 Apple TVのステータスライトが再びオフになるまで、ボリュームを下げてテレビ/コントロールセンターのボタンを押し続けます。

Appleのサポートをいつ探すか

上記の手順を試した後にリモートが充電されない場合は、Appleサポートに連絡してください。必要に応じて、ハードウェアの問題の診断や修理を手配するのに役立ちます。

リモコンが保証されている場合は、Apple Storeまたは認定サービスプロバイダーで予約を予約してください。 Apple TVのリモコンと充電ケーブルを予約に持ってください。

ワラント外のリモートの場合、交換品を購入することに対して修理費用を比較検討してください。 Appleサポートは、あなたが決定するのに役立つ価格設定オプションを提供できます。

CR 2032バッテリーの交換

いくつかの古いApple TVリモートはaを使用しますCR 2032バッテリー。それを置き換える：

1. コインを使用して、バッテリーコンパートメントを開きます
2. 古いバッテリーを取り外します
3. 新しいCR 2032を挿入します
4. コンパートメントを閉じます

バッテリーを交換した後、リモコンをApple TVで再ペアリングする必要がある場合があります。デバイスの近くに保持し、画面上の指示に従います。

リモコンでApple TVをナビゲートします

Apple TVリモートは、簡単なナビゲーションとボリューム調整のためのシンプルなコントロールを提供します。さまざまなApple TVモデルでシームレスに動作し、視聴体験を向上させます。

メニューボタンを使用します

Apple TVリモートのメニューボタンは、キーナビゲーションツールです。 1回押して1つの画面に戻るか、メインメニューに戻ります。メニューボタンをロングプレスして、インターフェイスのどこからでもホーム画面に直接ジャンプします。

クイックアプリの切り替えを行うには、メニューボタンをダブルクリックします。これにより、アプリスイッチャーが作成され、最近使用されたアプリ間を移動できます。アプリを強制的に閉じるには、アプリスイッチャーのプレビューでスワイプします。

一部のApple TVモデルはaを特徴としていますSiri Remoteタッチに敏感なクリックパッド付き。この表面をスワイプして、メニューとコンテンツを移動します。クリックしてアイテムを選択するか、メディアを一時停止/再生します。

ボリュームの制御

Apple TVリモコンを使用すると、簡単なボリュームコントロールを可能にして、より良い視聴体験を可能にします。リモコンの側面にあるボリューム上下ボタンを使用して、サウンドレベルをすばやく調整します。

互換性のあるテレビの場合、リモートはHDMI-CECを介してテレビのボリュームを直接制御できます。この機能により、複数のリモコンの必要性がなくなります。

音をミュートするには、画面にミュートアイコンが表示されるまでボリュームダウンボタンを押し続けます。任意のボリュームボタンを押してミュートします。

ボリュームコントロールのクイックリファレンステーブルは次のとおりです。

ボリューム設定を調整することもできますリモコンとデバイスより正確な制御を得るためのApple TV設定のメニュー。

よくある質問

Apple TVのリモコンを充電することは、基本を知っていれば簡単です。リモートの電源を維持することに関するいくつかの一般的な質問を以下に示します。

Apple TVリモートはどのような充電器を使用していますか？

新しいApple TVリモートは、いずれかを使用しますUSB-Cまたは稲妻ケーブル請求する。一方の端をリモートの下部にあるポートに接続し、もう一方の端をコンピューターUSBポートまたはApple電源アダプターに接続します。

Apple TVリモートが充電されているかどうかはどうすればわかりますか？

充電するとき、リモートはインジケータライトを表示しません。バッテリーレベルを確認するには、Apple TVの設定>リモートとデバイスに移動します。バッテリーの割合はそこに表示されます。

Apple TVリモコンにiPhoneまたはiPad充電器を充電できますか？

はい、Apple TVリモートにiPhoneまたはiPad充電器を使用できます。これらの充電器は互換性があり、安全な充電に適した出力を提供します。

第1世代および第2世代のApple TVリモートに異なる充電器はありますか？

第一世代のSiriリモートは、稲妻コネクタを使用します。第2世代のSiriリモートも稲妻を使用します。 USB-Cに切り替えた最新の第3世代リモート。

Apple TVリモートの交換用充電器はどこにありますか？

Appleストア、認定小売業者、またはオンラインマーケットプレイスから交換ケーブルを購入できます。特定のリモートモデルのために、正しいタイプ（LightningまたはUSB-C）を選択してください。

第3世代のApple TVリモートで利用できるUSB-C充電ソリューションはありますか？

第3世代のリモートでは、標準のUSB-Cケーブルが機能します。他のデバイスからケーブルを使用するか、Apple TVリモート向けに設計された新しいデバイスを購入できます。