iPhoneの携帯電話データは機能していませんか？この一般的な問題は、最も必要なときにインターネットなしで立ち往生する可能性があります。デバイスを再起動したり、データプランをチェックしたり、セルラーデータを設定したりオンに切り替えたり、キャリア設定を更新したりすることで、iPhoneの携帯電話データを修正できます。これらの簡単な手順は、専門家の助けを必要とせずにほとんどの接続の問題を解決します。
多くのiPhoneユーザーは、IOSの更新後、または新しい場所に旅行するときにデータの問題に直面しています。基本的な修正が機能しない場合は、特定のアプリがセルラーデータの使用をブロックしているかどうかを確認してください。 iPhoneの設定が、どのアプリがデータ接続にアクセスできるかを制限する場合があります。
バッテリーの問題は、携帯電話の接続にも影響を与える可能性があります。節約モードのバッテリーが弱いと、背景データの使用が制限される場合があります。トラブルシューティングの前に、iPhoneに十分な充電があることを確認してください細胞データの問題。
iPhoneのセルラーデータが機能しなくなると、外の世界とのつながり全体が消えてしまうように感じることがあります。幸いなことに、ほとんどの問題は、一握りの一般的な原因に起因しています。これが通常、間違っていることの内訳です：
- 信号強度やネットワークの輻輳が低い
- ネットワーク設定が正しくありません
- キャリアの停止またはアカウントの問題
- ソフトウェアバグまたは時代遅れのiOSバージョン
- SIMカードの問題または物理的損傷
- キャリアによるデータ制限またはスロットリング
根本的な原因を理解することで、不必要な当て推量なしに問題を解決しやすくなります。
より深く潜る前にクイックチェック
詳細なトラブルシューティングに入る前に、これらのクイックチェックを実行してください。
- 確認する飛行機モードオフです。
- それを確認しますセルラーデータ[設定]> [Cellular]で切り替えられます。
- ネットワークカバレッジが良好なエリアにいることを確認してください。
- iPhoneを再起動します - それはシンプルに聞こえますが、多くの場合、一時的な不具合を解決します。
- キャリアに報告された停止があるかどうかを確認してください。
これらの基本的な手順は、多くの一時的なネットワークのしゃっくりをあまり努力することなく解決できます。
段階的なトラブルシューティングガイド
基本的なチェックが機能しない場合は、より深く掘り下げる時が来ました。これらの手順に1つずつ従います。
1.セルラーデータのオフとオン
- 行きます設定>携帯電話セルラーデータをオフにします。
- 数秒待って、元に戻します。
時には、迅速なリセットにより、携帯電話がネットワークに適切に再接続するように強制されます。
2.キャリア設定の更新を確認してください
- 開ける設定>一般的な>について。
- キャリア設定の更新が利用可能な場合、更新を要求するポップアップが表示されます。
キャリアの更新は小さいですが、存在することさえ認識していないネットワーク互換性の問題を修正できます。
3。ネットワーク設定をリセットします
iPhoneリセットネットワーク設定- 行きます設定>一般的な>iPhoneを転送またはリセットします>リセット>ネットワーク設定をリセットします。
これにより、保存されたWi-Fiパスワード、Bluetoothデバイス、およびVPN設定が消去されますが、しばしば永続的なセルラーの問題を解決します。
4. SIMカードを取り外して再挿入します
- iPhoneのパワー。
- SIM排出ツール（またはPaperClip）を使用して、SIMカードを慎重に削除します。
- 汚れや損傷がないか検査してから、しっかりと再挿入します。
SIMカードが破損している場合は、キャリアからの交換が必要になる場合があります。
5。IOSを更新します
- 行きます設定>一般的な>ソフトウェアアップデート利用可能な更新を確認してください。
iOSのバグがセルラーデータを失敗させる可能性があり、ソフトウェアの更新には重要なネットワーク修正が含まれることがよくあります。
6.キャリアに連絡してください
すべてを試してみても、iPhoneがまだ接続できない場合、キャリアが問題になる可能性があります。一般的な問題は次のとおりです。
- 請求問題またはアカウントの停止
- データプランの制限
- SIMプロビジョニングエラー
カスタマーサービスへの簡単な電話では、多くの場合、アカウント側の問題を発見できません。
セルラーデータが断続的である場合、追加のヒント
iPhoneのセルラーデータが時々機能しますが、一貫して動作する場合は、ここに試してみる必要のあるものがいくつかあります。
- 5gを無効にします：一部のネットワークには、まだ斑状の5Gカバレッジがあります。 [設定]> [Cellular]> [Cellular Data Options]> [Voice＆Data]でLTEに切り替えます。
- 低データモードをオフにします：[設定]> [Cellular]> [Cellular Data]オプションに移動し、低データモードがオフになっていることを確認します。
- キャリアを手動で選択します：[設定]> [Cellular]>ネットワークの選択に移動し、自動をオフにして、キャリアを手動で選択します。
場合によっては、より良い塔が近くにあるときに、iPhoneが弱い塔にくっつくことがあります。
それがハードウェアの問題かもしれないとき
まれに、細胞の問題はハードウェア関連です。
- 破損したSIMトレイ
- 内部アンテナの問題
- 無線に影響を与える水害
最近iPhoneを落とした場合、または水にさらされた場合、Apple Storeまたは認定サービスプロバイダーへの旅行が必要になる場合があります。
iPhoneモデルと特定のセルラーの問題
一部のiPhoneモデルは、セルラー性能に関して独自の癖があることが知られています。
| iPhoneモデル | 既知の細胞問題 |
|---|---|
| iPhone 12シリーズ | 時折5Gハンドオフの問題 |
| iPhone 13シリーズ | 一部のキャリアの信号ドロップアウト |
| iPhone 14シリーズ | パフォーマンスが向上しますが、キャリア設定に敏感です |
| iPhone 15シリーズ | ローミングと5Gスタンドアロンモードに影響を与えるソフトウェアバグ |
ソフトウェアの更新はほとんどの主要な問題に対処していますが、古いモデルを使用している場合、いくつかの癖が予想よりも長く残るかもしれません。
まとめます
iPhoneのセルラーデータを再度動作させることは、通常、系統的なアプローチに従っていても時間はかかりません。ほとんどの問題は、ソフトウェア関連であり、技術サポートを必要とせずに簡単に修正できます。まだ立ち往生？その後、キャリアに寄りかかったり、Apple Repair Centerにアクセスしたりする時が来ましたが、幸いなことに、ほとんどのユーザーにとって、それはめったに必要ありません。
キーテイクアウト
- iPhoneを再起動してくださいセルラーデータを切り替えますほとんどの接続問題を修正するために。
- 計画に十分なデータがあるかどうかを確認します特定のアプリはブロックされていませんセルラーデータの使用から。
- 探すキャリア設定の更新[設定]> [一般]> [適切なネットワーク接続を確保しようとしています。
iPhoneの携帯電話データの理解
iPhoneのセルラーデータは、Wi-Fiが利用できない場合にインターネットに接続します。それがどのように機能し、何が間違っているかを知ることは、あなたがつながりを保ち、予期しない問題を回避するのに役立ちます。
細胞データの基本
セルラーデータを使用すると、iPhoneはモバイルキャリアのネットワークを介してインターネットにアクセスできます。この機能を管理するには、に進みます設定>セルラーセルラーデータをオンまたはオフにします。この画面では、どのアプリがデータを使用し、どれだけ消費するかを示しています。
どのアプリがセルラーデータを使用する許可を持つかを制御できます。一部のアプリは、ビデオストリーミングサービスなど、多くのデータを使用しています。他の人は、メッセージングアプリのようにほとんど使用しません。
iPhoneユーザーは、設定> Cellularでデータの使用を確認できます。数字は、最後にリセットされてから使用したデータの量を示しています。これにより、毎月の計画制限に対する使用の追跡に役立ちます。
さまざまなキャリアが、特定の速度と使用制限を備えたさまざまなデータプランを提供します。これらの制限を超えると、追加料金や速度が遅くなる可能性があります。
もっと詳しく知る：iPhoneのセルラーデータネットワークをアクティブ化できませんでした
細胞データに影響を与える潜在的な問題
セルラーデータが機能しなくなると、いくつかの一般的な問題が原因である可能性があります。最初に、かどうかを確認します飛行機モードがオフになりますまた、そのセルラーデータは設定で有効になっています。
接続の問題を修正するために携帯電話が再起動する必要がある場合があります。電源ボタンとボリュームボタンを押してから、スライドして電源を切ります。
確認してくださいキャリア設定の更新[設定]> [一般>]に移動します。これらの更新は、お使いの携帯電話がキャリアのネットワークに接続する方法を改善します。
ネットワークカバレッジもデータのパフォーマンスに影響します。弱い信号領域は、速度が遅くなるか、接続がまったくありません。画面の上隅にある信号バーを見てください。
これらの手順が機能しない場合は、確認してくださいデータプランはアクティブです利用可能なデータがあります。制限に達すると、キャリアが一時的にデータを制限する場合があります。
最初のトラブルシューティング手順
iPhoneの携帯電話データが機能しなくなったら、キャリアに連絡する前に試してみることができるいくつかの簡単な修正があります。これらの手順は、多くの場合、一般的な接続の問題を解決し、完了するまでに数分しかかかりません。
ネットワークカバレッジの検証
ネットワークカバレッジが良好なエリアにいるかどうかを確認することから始めます。 iPhone画面の右上隅にある信号バーを見てください。バーや「サービスなし」のメッセージは、キャリアの補償エリアの外にいることを意味します。
特に厚い壁のある建物や地下室にいる場合は、別の場所に移動してみてください。金属構造、コンクリートの建物、さらには悪天候でさえ、細胞の信号をブロックする可能性があります。
また、お住まいの地域に既知のサービスの問題があるかどうかを確認するために、キャリアのカバレッジマップを確認することもできます。一部のキャリアは、停止を示すネットワークステータスページを提供しています。
同じネットワーク上の他の人がそうでない間にサービスを提供している場合、問題はネットワークではなくデバイスにある可能性があります。
キャリアの更新の確認
キャリアは、ネットワークの接続を改善し、バグを修正する更新をリリースすることがあります。 iPhoneは、ネットワーク上で適切に動作するためにこれらの更新が必要です。
キャリアの更新を確認するには、[設定]> [一般>]に移動します。更新が利用可能な場合は、キャリア設定を更新するかどうかを尋ねるポップアップが表示されます。プロンプトが表示されたら、「更新」をタップしますキャリアの更新をインストールします。
これらの更新は通常小さく、すぐにインストールされます。インストール後、携帯電話は自動的に再起動する可能性があります。
更新が表示されないが、まだ問題が発生している場合は、お住まいの地域に既知のサービスの問題があるかどうかを確認するために、キャリアのWebサイトを確認するか、直接連絡してください。
飛行機モードの切り替え
飛行機モードの切り替えは、セルラーデータの問題の最も迅速な修正の1つです。このアクションは、ネットワークへの携帯電話の接続をリセットします。
これを行うには、画面の右上隅（または古いiPhoneの下から上に）をスワイプして、コントロールセンターをオープンします。飛行機のアイコンをタップして、飛行機モードをオンにします。約5秒待ってくださいもう一度タップしてオフにします。
設定を介して飛行機モードを切り替えることもできます。設定に移動して、飛行機モードを数秒間切り替えてからオフにします。
飛行機モードをオフにした後、携帯電話がセルラーネットワークに再接続するのを約30秒待ちます。信号バーが再び現れるはずで、データは再び動作し始めるはずです。
iPhoneの再起動
単純な再起動は、多くの場合、一時的なソフトウェアのグリッチをクリアすることにより、セルラーデータの問題を修正します。 iPhoneに新たなスタートを与えると考えてください。
新しいiPhoneモデル（X以降）を再起動するには、スライダーの電源が表示されるまで、サイドボタンとボリュームボタンを押し続けます。古いモデルの場合は、サイドまたはトップボタンを押してください。スライダーをドラッグしてデバイスをオフにし、30秒待ってから、サイドボタンを押し続けて戻します。
携帯電話を再起動すると、マイナーなソフトウェアの問題を修正できますこれにより、セルラーデータが適切に機能することができなくなります。 iPhoneの電源が戻ったら、セルラーデータが再度機能しているかどうかを確認します。
通常の再起動が機能しない場合は、フォース再起動を試みます。手順はiPhoneモデルによって異なるため、デバイスの正しい手順についてはAppleのサポートサイトを確認してください。
SIMカードの検査
SIMカードは、iPhoneをキャリアのネットワークに接続します。損傷しているか、適切に座っていない場合、セルラーデータは機能しません。
SIMカードを確認するには：
- iPhoneを完全にオフにします
- SIMトレイを見つけます（通常、新しいiPhoneの右側にあります）
- Sim Ejector ToolまたはPaperClipを使用して、トレイを優しく飛び出します
- SIMカードを取り外して、損傷や汚れを確認してください
- 必要に応じて、柔らかく乾燥した布で金の接触をきれいにします
- シムをトレイに戻し、適切に収まることを確認します
- トレイをiPhoneに戻します
- 電話を元に戻します
「No Sim」エラーまたは「SIMカードが有効ではない」というメッセージが表示されている場合、SIMカードが破損する可能性があります。この場合、交換用SIMカードについては、キャリアにお問い合わせください。
高度な設定と構成
基本的なトラブルシューティングがiPhoneのセルラーデータの問題を解決できない場合、いくつかの高度なオプションが役立ちます。これらの設定は、接続性の問題を引き起こすことが多い特定のネットワーク接続、ソフトウェアの問題、およびデータ使用パラメーターを対象としています。
ネットワーク設定のリセット
ネットワーク設定をリセットすると、問題のある構成をクリアすることにより、多くのセルラーデータの問題を修正できます。これを行うには、設定> general>リセットに移動してタップしますネットワーク設定をリセットします。これにより、保存されたすべてのWi-Fiネットワーク、パスワード、およびセルラー構成が消去されます。
リセット後、iPhoneが再起動します。 Wi-Fiネットワークに再接続し、パスワードを再度入力する必要があります。このプロセスは、接続性の問題を引き起こす破損したネットワークデータをクリアすることがよくあります。
キャリア固有の問題については、APN（アクセスポイント名）設定が正しいかどうかを確認してください。これらを見ることでこれらを表示できます設定> Cellular> Cellular Data Network。設定が正しくないように見える場合は、この画面の下部にある「リセット設定」をタップしてリセットできます。
iOSソフトウェアの更新
時代遅れのiOSバージョンは、多くの場合、セルラーデータの問題を引き起こします。 [設定]> [一般的な]> [ソフトウェアの更新]に移動して、更新が利用可能かどうかを確認します。更新に「更新が必要」として表示されている場合は、すぐにインストールしてください。
iOSの更新細胞接続に影響する既知のバグを修正します。また、キャリアの設定とネットワークの互換性を改善します。これらの更新は、新しいバグが表示される可能性のある主要なiOSリリース（iOS 17など）の後に特に重要です。
iPhoneを設定して、更新を自動的にインストールできます。 [設定]> [一般的な更新]> [iOSアップデートのダウンロード]と「iOSアップデートのインストール」を切り替えて切り替えます。
更新がインストールに失敗した場合は、Wi-Fiに接続し、バッテリーが50％を超えることを確認するか、電源に接続します。
データ設定の変更
iPhoneは、セルラーデータの使用とパフォーマンスを制御するためのいくつかの設定を提供します。それらにアクセスするには、行きます設定>セルラー>セルラーデータオプション。
有効にする低データモード接続性が低いときにデータの使用量を削減するため。この設定は、バックグラウンドアクティビティと自動ダウンロードを制限します。
チェックバックグラウンドアプリの更新設定（設定>一般）アクティブではないときにデータを使用できるアプリを制御します。これらのアプリを制限すると、全体的なセルラー性能が向上する可能性があります。
迅速なデータ管理には、使用してくださいコントロールセンター。右上隅（または古いモデルの下から上にある）からスワイプして、セルラーデータコントロールにアクセスします。ネットワーク設定カードを押し続けて、より多くのオプションを確認します。
データローミング設定は、旅行するときに重要です。海外で予期しない料金を回避するために、セルラーデータオプションでこれをオンまたはオフに切り替えます。
ソフトウェアソリューションとツール
iPhoneの携帯電話データの動作が停止すると、ソフトウェアツールとメソッドの再起動により多くの問題が解決できます。これらのアプローチは、多くの場合、ハードウェアの修理よりも簡単であり、ネットワーク接続の問題を迅速に解決できます。
iOS修理ツールを利用します
iPhoneのセルラーデータが機能していないときに、いくつかのサードパーティの修理ツールが役立ちます。Tenorshare Reibootセルラーデータの問題を含むさまざまなiOSシステムの問題を修正する一般的なオプションです。このツールは、多くの場合、データの損失なしにデバイスを修理します。
Easeus Mobixpertは同様の機能を提供し、ユーザーが一般的な「セルラーデータが機能しない」問題を解決するのに役立ちます。両方のツールは、iOSの更新後に破損する可能性のあるシステムファイルを修復することで機能します。
これらのツールを使用する前に、ユーザーはiPhoneデータをバックアップする必要があります。ほとんどの修理ツールは、無料バージョンと有料バージョンの両方を提供し、有料バージョンはより包括的な修正を提供します。
通常、修理プロセスには10〜15分かかり、メッセージを表示すると問題を解決できます。このiPhoneでセルラーデータを使用するには更新が必要です。」
iPhoneの再起動を強制します
強制再起動は、セルラーデータの問題を修正するためのシンプルだが効果的な方法です。この方法は、ネットワーク接続をブロックする可能性のある一時的なソフトウェアの不具合をクリアします。
iPhone 8または新しいモデルの場合：
- ボリュームアップボタンを押してすぐにリリースします
- 押して、ボリュームダウンボタンをすばやくリリースします
- Appleロゴが表示されるまで、サイドボタンを押し続けます
iPhone7の場合：
- サイドとボリュームダウンボタンの両方を押し続けます
- Appleロゴが表示されるまで保持します
再起動後、セルラーデータが機能しているかどうかを確認してください。そうでない場合は、ユーザーが飛行機モードのオンとオフを切り替える必要があります。これにより、セルタワーへの接続がリフレッシュされます。
強制再起動はデータを削除せず、完了するのに1分もかかりません。より複雑なソリューションを試す前に、多くの場合、最も迅速な修正です。
バッテリーとパフォーマンスの考慮事項
iPhoneのセルラーデータのパフォーマンスは、バッテリーの健康に直接接続されています。電力使用量の管理は、バッテリー寿命を延ばしながら信頼できるデータ接続を確保するのに役立ちます。
最適なデータ使用量のためのバッテリーの管理
iPhoneバッテリーの健康は、セルラーデータのパフォーマンスに大きな影響を与えます。バッテリーのレベルが低い場合、またはバッテリーの健康状態が低下する場合、iPhoneはパフォーマンスを制限しますバッテリー寿命を維持するため。
バッテリーの健康>バッテリー>バッテリーの健康と充電に移動して、バッテリーの健康を確認できます。容量が低いバッテリーは、データ接続の問題を引き起こす可能性があります。
使用5Gオートモード優れたデータ速度を維持しながら、バッテリー寿命を最適化するのに役立ちます。このスマートな設定により、5Gが不要になったときに電話機をLTEに切り替えることができます。
不要な場合はWi-Fiアシストをオフにします。この機能は、Wi-Fiが弱いときにセルラーデータを使用しているため、バッテリーをより速く排出できます。
後バッテリーの交換、細胞データの問題が発生することがあります。これは、バッテリー自体のためではありませんが、修理中の近くのコンポーネントへの偶発的な損傷によるものです。
背景プロセスの調整
バックグラウンドアプリは、データを使用していない場合でもデータを使用し、バッテリーを排出します。これらのプロセスを管理すると、バッテリー寿命とデータパフォーマンスの両方を維持できます。
バックグラウンドでどのアプリを更新するかを制御するには、[設定]> [一般]>に移動します>バックグラウンドアプリの更新。あなたはできる：
- 完全にオフにします
- Wi-Fiでのみ許可します
- Wi-FiおよびCellularデータで許可します
ロケーションサービスは大幅なバッテリー電源を使用し、多くの場合、データの使用をトリガーします。設定>プライバシー>ロケーションサービスに移動して制限します。一定のロケーション追跡を必要としないアプリの「常に」の代わりに「使用中」を選択します。
セルラーを介した自動アプリの更新を無効にして、[設定]> [App Store]> [アプリのダウンロード]に移動します。 「常に尋ねる」または「Wi-Fi」を選択して、予期しないデータの使用を防ぎます。
携帯電話担体の更新を定期的に確認してください。これらは、データ接続の効率を改善する可能性があります。 [設定]> [一般]> [更新]が利用可能かどうかを確認します。
接続機能とオプション
iPhoneは、接続を維持し、データの使用を管理するいくつかの方法を提供します。これらの機能は、接続を共有し、デバイスがセルラーデータを使用する方法を最適化するのに役立ちます。
個人的なホットスポットを理解する
パーソナルホットスポットを使用すると、iPhoneのセルラーデータを他のデバイスと共有できます。あなたはできる個人的なホットスポットをオンにしますセルラーまたはパーソナルホットスポットの下の設定アプリで。
ホットスポットに接続するには3つの方法があります。
- Wi-Fi：他のデバイスは、設定したパスワードを使用して接続できます
- ブルートゥース：よりバッテリー効率の高い接続を得るためのペアデバイス
- USB：最も信頼できる接続のためにケーブルに直接接続する
個人的なホットスポットがアクティブになると、画面の上部に青いバーが表示されます。これは、他のデバイスがデータを使用していることを示しています。
個人的なホットスポットを使用すると、データプランに対してカウントされることに注意してください。一部のキャリアは、追加料金を請求するか、ホットスポットデータに制限がある場合があります。
Wi-Fiアシストとその影響
Wi-Fiアシストは、安定したインターネット接続を維持するのに役立ちます。 Wi-Fi信号が弱いとき、それセルラーデータに自動的に切り替えます接続を強く保つため。
この機能はデフォルトでオンになっていますが、切り替えることができます。この設定を確認または変更するには：
- 設定に移動します
- セルラーデータまたはモバイルデータをタップします
- 下にスクロールして、Wi-Fiアシストを見つけます
Wi-Fiアシストは、データの使用について賢いです。大規模なファイルのダウンロードやストリーミングアプリの場合はアクティブになり、セルラーデータが多すぎないようにします。
データプランが限られているユーザーの場合、Wi-Fiアシストをオフにするのが賢明かもしれません。 Wi-Fiを使用していると思われる場合、予期しないデータの使用を防ぐのに役立ちます。
ハードウェアの考慮事項
iPhoneの携帯電話データが機能していない場合、ハードウェアの問題が原因である可能性があります。これらの問題は、損傷したコンポーネントから、接続に影響を与える単純なSIMカードの問題にまで及びます。
考えられるハードウェアの問題を特定します
iPhoneが「サービスなし」または「検索」を絶えず示している場合、ハードウェアの問題に直面している可能性があります。多くのユーザーは、深刻な問題が発生したときに「セルラーハードウェアの問題」メッセージを見ていると報告しています。これは、多くの場合、セルラーモデムまたはベースバンドチップが失敗したことを意味します。
最初にSIMカードを確認してください。 Sim Ejectorツールを使用してそれを取り外し、損傷や汚れを探します。曲がったまたは汚れたSIMカードは、接続の問題を引き起こす可能性があります。柔らかい布で優しく掃除し、適切に再挿入します。
ソフトウェアの修正を試みた後に問題が続く場合、iPhoneが専門的な修理が必要になる場合があります。一部のユーザーは持っています細胞の問題を修正しましたマザーボードを交換することにより、内部コンポーネントの障害を示唆しています。
水害は、細胞の問題のもう1つの一般的な原因です。 iPhoneが耐水性であっても、液体の損傷は細胞成分に影響を与える可能性があります。 SIMトレイエリアでの水曝露の兆候を確認してください。
iPhone 14ユーザーは、セルラーハードウェアの問題を報告しています修理には約400ドルかかります。デバイスが保証期間中にある場合は、無料の修理の可能性についてAppleサポートにお問い合わせください。
専門的なサポートを得る
iPhoneの携帯電話データの問題は、修正するために専門家の助けが必要な場合があります。自分のトラブルシューティングの取り組みが機能しない場合、より複雑な問題を診断して解決できる専門家に手を差し伸べる時が来ました。
ネットワークキャリアに連絡するタイミング
iPhoneが信号バーを表示しているが、データがまだ機能しない場合、キャリアは最初の呼び出しである必要があります。ネットワークキャリアは、あるかどうかを確認できますお住まいの地域での停止またはあなたのアカウントの問題。
気づいたらキャリアに連絡してください。
- 昨日は機能したが今日停止したデータ
- 通常のカバレッジがあるエリアでの「サービスなし」メッセージ
- 旅行中のローミングの問題
- 請求関連のデータ制限
多くの場合、キャリアはこれらの問題をリモートで修正できます。
- ネットワークへの接続を更新します
- データプランがアクティブかどうかを確認します
- データ制限を超えていないことを確認します
- SIMカード情報の更新
ほとんどのキャリアは、迅速な支援を得るために24時間年中無休の電話サポートとオンラインチャットオプションを提供しています。
Appleのサポートとサービスオプション
キャリアサポートが問題を解決しない場合、Appleはヘルプを得るためのいくつかの方法を提供しますセルラーデータトラブルシューティング。
Appleサポートオプション：
- 電話サポート：Appleの技術者と直接話してください
- オンラインチャット：AppleサポートWebサイトから入手できます
- Appleサポートアプリ：便利な時間にコールバックをスケジュールします
- Genius Bar：Apple Storesでの対面ヘルプ（予定の予定）
Appleの技術者は、破損したアンテナや障害のあるコンポーネントなどのハードウェアの問題を確認できます。ユーザーが利用できない診断を実行する場合があります。
iPhoneが保証下にあるか、AppleCare+の対象である場合、ハードウェア関連のセルラーの問題の修理は無料かもしれません。古いデバイスであっても、Appleのサポートはしばしば可能ですソリューションを提供しますソフトウェアのリセットと、自己トラブルシューティングが見逃す可能性のある設定調整を介して。
よくある質問
iPhoneの携帯電話データの問題は、いくつかの簡単な方法で修正できます。これらの修正は、基本設定のチェックから、より高度なトラブルシューティング手順の実行にまで及びます。
iPhoneのセルラー接続の問題を解決するために、どのような手順に従うことができますか？
まず、データプランがアクティブであり、十分なデータが残っているかどうかを確認します。ユーザーがデータ制限を達成したときに多くの接続性の問題が発生します。
飛行機モードを数秒間オンにしてから、もう一度オフにしてください。このクイックリセットが頻繁にリセットされます接続の問題を修正します。
iPhoneを完全に再起動します。シンプルな再起動は、セルラー接続に影響を与える一時的なグリッチをクリアできます。
設定>セルラーに移動し、トグルが緑色であることを確認して、セルラーデータがオンになっていることを確認してください。
iPhoneでセルラーデータ設定の欠落をどのように復元できますか？
[設定]に移動してネットワーク設定をリセット> [一般>転送] iPhone>リセット>ネットワーク設定をリセットします。これにより、保存されたWi-Fiネットワークが消去されますが、欠落しているセルラーデータ設定を修正できます。
キャリアの設定の更新を確認してください。 [設定]> [一般>]に移動して、数秒待って更新が表示されるかどうかを確認します。
SIMカードを削除して再挿入します。最初にiPhoneの電源を入れてから、SIM除去ツールを使用して、SIMを注意深く排出して再挿入してください。
ソフトウェアの更新後にiPhoneのセルラーデータが機能しない場合はどうすればよいですか？
問題の修正が含まれている可能性のある新しいiOSアップデートを確認してください。ソフトウェアバグは、フォローアップの更新で修正されることがあります。
設定>セルラーでセルラーデータを切り替えてみてください。この単純なアクションは、接続をリセットできます。
キャリアに連絡して、ソフトウェアの更新がアカウントの設定に影響を与えていないことを確認してください。キャリアは、その最後の情報を更新する必要がある場合があります。
iPhoneの「サービスなし」エラーで使用できるトラブルシューティング方法は何ですか？
携帯電話のカバレッジエリアを確認してください。地下室、エレベーター、または農村部にいる場合は、サービスが制限されているか、サービスがない場合があります。
[設定]> [一般>]に移動して、キャリアの設定を更新します。更新が利用可能な場合は、更新するプロンプトが表示されます。
セルラーデータをオフにします接続を更新します。この単純なトグルが「サービスなし」エラーを修正する場合があります。
私のiPhoneが無制限のデータを表示しているが、インターネットに接続できないのはなぜですか？
APN（アクセスポイント名）設定が正しくない場合があります。この特定の問題がある場合は、適切な設定については、キャリアにお問い合わせください。
データローミングが必要かどうかを確認してください。旅行する場合は、[設定]> [Cellular]> Cellular Data Optionsにアクセスして、データローミングを有効にします。
キャリアがネットワークの問題を経験している可能性があります。ネットワークの停止を確認してくださいキャリアに連絡するか、ウェブサイトやソーシャルメディアをチェックすることにより。
iPhoneのセルラー信号問題の一般的な修正は何ですか？
最新のiOSバージョンに更新します。 Appleは、ソフトウェアの更新で接続性の問題の修正を定期的にリリースします。
キャリアの設定の更新を確認してくださいセルラー性能を向上させることができます。
iPhoneケースが特に厚い場合、または金属が含まれている場合は、削除します。一部のケースは、細胞信号を妨害する可能性があります。
別の場所を試してください。細胞信号は、建物、木、またはその他の閉塞によってブロックされる可能性があります。