AirPodsの1つが動作を停止した場合、最初に確認したいのは、請求されるかどうかです。 1つのAirPodの低いバッテリーは、この問題の最も可能性の高い原因です。あなたがそれを除外したら、あなたがまだ片側から音を取得しているだけなら、あなたが問題を修正できるかどうかを確認するために、以下のトラブルシューティング手順に進みます。
バッテリーの健康をチェックすることから、AirPodのクリーニングまで、閉塞の可能性を排除することまで、意図したとおりに両方のAirPodを動作させるために提案を進めます。また、ユニットが失敗した場合に備えて、AirPodのリセットと再接続や保証ステータスの確認などのことを行う必要があります。
エアポッドのトラブルシューティング：片側のみが機能します
ほこりや破片が音質に影響を与え、場合によっては完全に音をブロックする可能性があるため、エアポッドを定期的にクリーニングすることが重要です。掃除が機能しない場合は、ライトが点滅するまでケースのボタンを押し続けて、エアポッドをリセットします。また、迅速な調整が問題を解決する可能性があるため、Bluetoothの設定とオーディオバランスを確認することもできます。これらの手順に従うことで、エアポッドを再度動作させるのに役立ちます。
基本を確認します
より複雑なソリューションに飛び込む前に、基礎をカバーしましょう。
- バッテリーレベルを確認してください：問題のAirpodがジュースを排除しないことを確認してください。両方のAirPodsをそのケースに配置し、接続されたデバイスのバッテリーレベルを確認します。
- AirPodをきれいにする：耳症やデブリは、スピーカーメッシュを妨害し、音をマッフルする可能性があります。柔らかく乾燥した糸くずのない布でエアポッドをそっと掃除します。
- 損傷を調べる：特にスピーカーのメッシュと充電コンタクトに、物理的な損傷がないか、AirPodの検査を行います。
リセットして再接続します
時には、シンプルなリセットが驚異的に機能する場合があります。
- 場合によってはAirPodsを置きます：両方のAirPodを充電ケースに戻し、30秒間蓋を閉じます。
- AirPodsを忘れてください：接続されたデバイスで、Bluetoothの設定に移動し、AirPodsの「このデバイスを忘れて」に移動します。
- 修理：デバイスの近くのAirPodsケースを開き、画面上のプロンプトに従って再接続します。
高度なトラブルシューティング
問題が続く場合は、これらのより高度な手順を試してください。
- ネットワーク設定のリセット：デバイスの設定に移動し、ネットワーク設定をリセットしてから、AirPodsを再ペアリングします。
- オーディオバランスを確認してください：オーディオバランスが中央にあることを確認してください。 iOSでは、これは設定>アクセシビリティ>オーディオ/ビジュアルにあります。
- ファームウェアの更新：AirPodsとConnected Deviceの両方に最新のファームウェアアップデートがあることを確認してください。
- Appleサポートにお問い合わせください：他のすべてが失敗した場合、Appleサポートは問題の診断と解決に役立ちます。
1つのAirPodが機能しない一般的な原因：
| 問題 | 潜在的な修正 |
|---|---|
| 低いバッテリー | ケースのAirPodを充電します。 |
| 汚れたairpod | 柔らかく乾燥した布でエアポッドを掃除します。 |
| ゆるい接続 | AirPodsをリセットして再ペアリングします。 |
| ソフトウェアグリッチ | デバイスの再起動、ネットワーク設定のリセット、またはファームウェアの更新。 |
| ハードウェアの問題 | 診断と修復のためにAppleサポートにお問い合わせください。 |
キーテイクアウト
- AirPodが充電されているかどうかを確認してください。
- エアポッドをきれいにして、破片を取り除きます。
- Bluetoothおよびオーディオ設定をリセットおよび調整します。
最初のトラブルシューティング手順
AirPodsの1つが機能していない場合、両方のAirPodが正しく機能していることを確認するためのいくつかのステップがあります。これらの手順には、充電のチェック、エアポッドの再接続、およびクリーニングが含まれます。
請求の確認と請求ケースの問題
まず、両方のAirPodsのバッテリーレベルを確認します。充電ケースにそれらを置き、蓋を閉じます。 AirPodsが明るくなったり、充電状態を見せたりしない場合、ケースは電源が切れていない可能性があります。
稲妻ケーブルを使用してケースを充電します。ケースの充電ライトがオンになっていることを確認してください。 AirPodsを取り外して、動作しているかどうかを確認する前に15分待ちます。
AirPodsがまだ機能していない場合は、iPhoneまたはiPadの近くでケースを開きます。画面上のバッテリーステータスを探してください。 AirPodsとケースの両方が適切な充電レベルを示していることを確認してください。場合によっては、ケースの誤った配置のために1つのAirPodが適切に充電されない場合があります。
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エアポッドの再接続とリセット
AirPodsを再接続するには、デバイスのBluetooth設定に移動します。リストにairpodsを見つけてタップします私それらの隣のアイコン。選択しますこのデバイスを忘れてくださいそして、あなたの選択を確認してください。
両方のAirPodsをケースに戻し、蓋を開いたままにしてから、少なくとも15秒間背面のセットアップボタンを押し続けます。ステータスライトは琥珀色をフラッシュし、次に白にフラッシュする必要があります。このプロセスは、AirPodsをリセットします。
リセットしたら、蓋を閉じてiPhoneまたはiPadの近くで再開します。画面上の指示に従って、エアポッドをもう一度ペアリングします。この方法は、多くの場合、1つのAirpodが機能しない可能性のある接続の問題を解決します。
清掃と検査
時々、汚れや破片が音をブロックするかもしれません。各エアポッドのスピーカーメッシュとマイクを点検します。柔らかく、乾燥した糸くずのない布を使用して、拭き取ります。
また、小さな柔らかいブラシを使用して、スピーカーメッシュの周りの領域を優しく掃除することもできます。ダメージを防ぐために鋭利なオブジェクトを使用しないでください。 1つのAirPodからまだ音がない場合は、破片が残っていないことを確認して、洗浄プロセスを繰り返す必要がある場合があります。
目に見える汚れや損傷については、充電ケースを確認してください。布とブラシを使用して、AirPodsが充電ポイントと接触するケースの内側をきれいにします。清潔さを確保すると、充電と接続性が向上します。
ソフトウェアとアクセシビリティ設定
1つのAirPodが機能しない場合、ソフトウェアとアクセシビリティの設定がしばしば役立ちます。ユーザーは、アップデートをチェックしてから、アクセシビリティ機能を介してオーディオ設定を調整することから始めてください。
iOSとファームウェアの更新を確認します
iOSとファームウェアを最新の状態に保つことで、多くの問題を修正できます。まず、設定アプリを開き、一般的なタッピング、次にソフトウェアの更新を開始して、iOSの更新を確認します。更新がある場合は、インストールしてください。
AirPodのファームウェアの更新は、iOSデバイスに接続されているときに自動的に発生します。これを確実にするには、その場合にAirPodsを配置し、電源に接続し、iPhoneの隣に残します。更新がそれ以外の場合は続行されないため、AirPodsが充電されていることを確認してください。
オーディオとアクセシビリティの調整
アクセシビリティ設定は、AirPodsの機能に影響を与える可能性があります。デバイスの設定>アクセシビリティに移動します。バランスを調整するには、オーディオ/ビジュアルをタップします。
バランススライダーが中央にあることを確認してください。これにより、音が均等に分散されるようになります。センターが外れている場合は、調整します。このステップは、1つのAirPodだけが再生されている場合に重要です。
ネットワーク設定のリセットも役立つ場合があります。 [設定]> [一般>リセット]> [ネットワーク設定のリセット]に移動します。これにより、保存されたWi-Fiネットワークが消去されることに注意してください。このステップは、AirPodsに影響を与える可能性のあるソフトウェアの不具合を解決できます。
最後に、デバイスを再起動します。オフにしてからオンにします。問題が解決されたかどうかを確認してください。