Microsoftチームは、リモート作業に非常に人気のあるツールになり、世界中の何百万ものMacとPCにインストールされています。ほとんどの場合、それは非常にうまく機能し、それが想定されるすべてを行います。ただし、他のソフトウェアと同様に、問題が発生します。そして、それが起こったとき、1つのソリューションはキャッシュを削除することです。この記事では、チームのキャッシュをMACで段階的にクリアする方法を紹介します。
チームとは何ですか？
Microsoft Teamsは、個別またはグループでメッセージを交換し、ファイルを共有し、音声通話とビデオ通話の作成、オンラインミーティングの開催を行うためのツールです。 MacとPCだけでなく、ほとんどのモバイルデバイスでも機能します。
チームがキャッシュをクリアするのはなぜですか？
チームのキャッシュをクリアするには、以下を含む多くの問題を解決できます。
- コンテンツの読み込みに失敗したページ
- メッセージが表示されていないメッセージ
- グループチャットは更新されません
チームサービスではなく、Macのアプリの障害である問題は、キャッシュを空にすることで解決できます。障害があるのがアプリかどうかを確認するには、別のデバイスまたはWeb上のチームにログインします。それが適切に機能する場合、あなたはそれがあなたのMac上のアプリであることが故障していることを知っているでしょう。
MicrosoftチームのキャッシュをMacでクリアする方法
チームのキャッシュをクリアする方法は、チームのバージョン間でわずかに異なります。古いバージョン（Teams Classicと呼ばれることもあります）は、最初の方法を使用しますが、新しいバージョンは2番目の方法を使用します。どのバージョンのチームがMacにインストールされているかわからない場合は、両方の方法を試してください。また、Webブラウザでチームのキャッシュを削除する方法も紹介します。しかし、私たちは最も簡単な解決策から始めます。
自動ソリューション
以下に示すように、チームのキャッシュを削除する手順は非常に複雑で時間がかかります。はるかに簡単な方法があります - CleanMymacのクリーンアップ機能はあなたのためにそれを行うことができます。
Macからジャンクファイルのギガバイトを削除するだけでなく、必要のない普遍的なバイナリや言語、古いバージョンのドキュメント、および必要なときにサーバーから取得できるメール添付ファイルを削除できます。 CleanMymacが検出され、安全なファイルを削除することができるため、ジャンクを手動で狩ることを心配する必要はありません。
CleanMymacでチームのキャッシュをクリアする方法は次のとおりです。
- 無料のCleanMymacトライアルを入手してください。すべてのアプリのツールをゼロコストで7日間使用できます。
- CleanMymacを開き、サイドバーでクリーンアップを選択します。クイックスキャンを実行します。
- 終了したら、[すべてのジャンク]をクリックします。
- 検索ツールを使用してチームを検索します。
- 表示されたら、キャッシュフォルダーを選択します。ユーザーキャッシュファイルセクションに表示されます。
- [クリーンアップ]をクリックします。
または、スキャンの終了後すぐにクリックすることもできます。これにより、CleanMymacはチームのキャッシュだけでなく、他のジャンクファイルも削除します。
手動ソリューションに興味がある場合は、読み続けてください。
古いアプリバージョン
- チームを終了します。
- ドックのファインダーをクリックして、メニューバーから[移動]> [フォルダーに移動]を選択します。
- このパスをテキストボックスに貼り付けます。
~/Library/Application Support/Microsoft/Teams
- そのフォルダー内には、Cacheというフォルダーがあります。キャッシュフォルダーの内容をゴミ箱にドラッグします。フォルダー自体を削除しないでください。
- コードキャッシュとgpucacheと呼ばれるフォルダーも表示されます。これらのファイルの内容をゴミ箱にドラッグすることもできます。
- チームを再起動します。
新しいアプリバージョン
- チームを終了します。
- Finderで、[Go> [Go>]を[フォルダー]にクリックします。
- このファイルパスをボックスに貼り付けます。
~/Library/Group Containers/UBF8T346G9.com.microsoft.teams
- そのフォルダーの内容をゴミにドラッグします。アプリ自体を削除しないでください。
- このパスで手順3と4を繰り返します。
~/Library/Containers/com.microsoft.teams2 - チームを再起動します。
チームを再度開始すると、ゴミ箱にぶつかったキャッシュファイルを再作成し、抱えていた問題を解決する必要があります。
ヒント
チームのキャッシュを削除しようとすると、削除するために必要なアクセス許可がないことが表示されると、エラーメッセージが表示される場合があります。それが起こった場合、ターミナルでsudoコマンドを使用してみることができます。
- アプリケーション>ユーティリティに移動し、ターミナルを開きます。
- タイプ：
sudo rm -rf（返されないでください）。 - 上の手順からファイルパスの1つに貼り付けたり、ファインダーから端子ウィンドウにフォルダーをドラッグします。次に、Returnを押します。
- 新しいバージョンのチームを使用している場合は、他のファイルパスについてステップ3を繰り返します。
- ターミナルを終了します。
Webバージョン
Webブラウザでチームを使用する場合、ブラウザキャッシュをクリアしてWebページを選択することでキャッシュをクリアできます。teams.microsoft.com
Safariでそれを行う方法は次のとおりです。
- Safariメニューをクリックして、設定を選択します。
- [プライバシー]タブを選択し、[Webサイトデータの管理]をクリックします。
- 検索する 'teams.microsoft.com'
- それを選択し、[削除]をクリックします。
もっと詳しく知る：チームをクリアする方法Macでキャッシュ
他のブラウザでは、設定のプライバシーとセキュリティセクションを確認してください。
私たちの多くは、問題なく毎日チームを毎日使用しています。しかし、発生すると、修正方法を知ることは困難です。それはあなたのMacのネットワークの問題ですか、それとも問題ですか？後者の場合、どのように修正しますか？問題がMacのアプリにある場合 - 別のデバイスまたはWebバージョンで試してみると、それをテストできます。それを修正する1つの方法は、キャッシュをクリアすることです。キャッシュが破損した場合、チームが完全に機能するのを止める可能性があります。上記の手順に従って、Macのチームキャッシュをクリアします。