動作していないMacBook Touch Barを修正します

あなたのMacBook Pro Touch Barは、空白の画面を見せているのですか、それともタップに応答していませんか?この迷惑な問題はワークフローを混乱させる可能性がありますが、幸運なことに、Apple Storeへの旅行なしで修正できることがよくあります。ターミナルコマンドを介してタッチバーを再起動したり、キーボードの設定をチェックしたりすると、ほとんどのタッチバーの問題をすばやく解決できます。多くのユーザーは、システムの更新後、または特定のアプリが誤動作する場合、この一般的な問題に直面しています。

タッチバーは、機能キーをコンテキストに敏感なボタンに置​​き換える有用なツールですが、黒い画面をフリーズまたは表示することがあります。パニックに陥る前に、問題のあるアプリケーションを辞めたり、Macを再起動したりするなどの簡単な修正を試してください。それらが機能しない場合は、そうする必要があるかもしれませんタッチバーキャッシュファイルをクリアしますまたは、最近の更新後にタッチバーの設定が変更されたかどうかを確認してください。

1。クイックチェック

  • MacBookがあることを確認してください低電力モードではありません(パフォーマンスを制限する場合があります)。
  • あなたをチェックしてくださいmacosは最新です(Appleメニュー>システム設定>一般>ソフトウェアアップデート)。

2。タッチバープロセスを再起動します

タッチバーは、独自の背景プロセスとして実行されます。しばしば再起動すると、グリッチが修正されます。

アクティビティモニターの使用:

  1. 開けるアプリケーション>ユーティリティ>アクティビティモニター
  2. 検索するタッチバーエージェントまたはコントロールストリップ
  3. それを選択してクリックしますx終了するボタン。
  4. プロセスは自動的に再起動します。

ターミナルの使用:

  1. 開けるターミナル(アプリケーション>ユーティリティ)。
  2. タイプ:pkill "Touch Bar agent" pkill "ControlStrip"
  3. タッチバーはすぐにリフレッシュするはずです。

3. Macを再起動します

単純な再起動は、多くの場合、一時的な不具合をクリアします。

  • クリックAppleメニュー>再起動

4。NVRAM/PRAMをリセットします

NVRAMは特定のハードウェア設定を制御し、リセットするとタッチバーの問題を修正できます。

  1. Macをシャットダウンします。
  2. 電源を入れてすぐに保持しますオプション +コマンド + P + R
  3. 約20秒間保持してから、リリースします。

(Apple Silicon Macsが再起動時に自動的にNVRAMをリセットするので、持っている場合は再起動してください。)

5。SMC(Intel Macのみ)をリセットする

システム管理コントローラーは、タッチバーに影響を与える可能性のある電源機能を制御します。

  1. Macをシャットダウンします。
  2. 押し続けますシフト +コントロール +オプション +電源10秒間。
  3. リリースしてから、電源ボタンを押して元に戻します。

(Apple Silicon Macでは必要ありません。)

6.セーフモードで起動します

セーフモードは、サードパーティのアプリが干渉しているかどうかを特定するのに役立ちます。

  • Macをシャットダウンしてから、保持中に電源を入れますシフトログイン画面が表示されるまで。
  • セーフモードでタッチバーをテストします。それが機能する場合、問題はサードパーティのソフトウェアによって引き起こされる可能性があります。

7.アプリ固有の問題を確認します

  • 一部のアプリは、タッチバーを完全にサポートしていない場合があります。
  • 別のアプリ(SafariやFinderなど)に切り替えて、タッチバーが変更されるかどうかを確認してみてください。

8。MacOS(最後の手段)を再インストールする

タッチバーがまだ機能しない場合、MacOSを再インストールすると、破損したシステムファイルが修正される場合があります。

  • データをバックアップしますタイムマシン
  • ブートインにmacOS回復(再起動と保持コマンド + r)。
  • 選ぶmacOSを再インストールします

9。Appleサポートに連絡してください

上記のいずれも機能しない場合、タッチバーハードウェア自体に故障している可能性があります。

クイック修正概要:

  • タッチバープロセスを再起動します(アクティビティモニターまたはターミナル)
  • Macを再起動します
  • NVRAM/SMCをリセットします
  • macosを更新します
  • セーフモードでテストします
  • ハードウェアの問題の場合はAppleに連絡してください

キーテイクアウト

タッチバーは、従来の機能キーを、あなたがしていることに基づいて変化するダイナミックなストリップに置き換えます。一般的なアクションとカスタマイズ可能なコントロールへの迅速なアクセスを提供し、毎日のタスクを容易にします。

コンポーネントと機能

タッチバーは、MacBook Proキーボードの上部にある薄いOLEDディスプレイです。使用しているアプリに応じて、さまざまなボタンとスライダーが表示されます。コントロールストリップ右側ではいつでも利用でき、ボリューム、輝度、およびその他のシステムコントロールに迅速にアクセスできます。

多くのアプリには特別なタッチバーコントロールがあります。写真を使用すると、編集ツールが表示されます。 Safariでは、Webサイトのプレビューが表示されます。音楽アプリは再生コントロールを示します。

タッチバーをカスタマイズできますシステム設定>キーボード。オプションには、完全なコントロールストリップまたはアプリコントロールを表示することが含まれます。ユーザーは、拡張されたコントロールストリップに表示されるボタンを選択できます。

タッチバーには、安全なログインとApple Payの購入用タッチIDも含まれています。この指紋センサーは、Appleの安全なエンクレーブで動作し、保護を強化します。

一般的なタッチバーの問題

多くのユーザーは、MacBook Pro Touch Barで問題に直面しています。最も頻繁な問題は、その時です応答を停止しますまたは完全に空白になります。これは、システムの更新またはアプリがクラッシュした後に発生する可能性があります。

タッチバーの特定のセクションのみが機能する場合があります。アプリコントロールはそうでない間、コントロールストリップは応答する場合があります。また、タッチバーは間違ったボタンをフリッカーまたは表示します。

ソフトウェアの不具合は、しばしばこれらの問題を引き起こします。時代遅れのMacOSバージョンまたはアプリの競合により、タッチバーが反応しなくなる可能性があります。リソースが多いアプリケーションを同時に実行しすぎると、パフォーマンスにも影響を与える可能性があります。

ハードウェアの問題はあまり一般的ではありませんが、より深刻です。 MacBook内の物理的な損傷または接続の問題は、永久的なタッチバーの故障を引き起こす可能性があります。これらの場合、通常、専門家の修理が必要です。

温度の問題は、タッチバーにも影響を与える可能性があります。 MacBookが過熱すると、タッチバーは保護尺度として一時的にシャットダウンする可能性があります。

最初のトラブルシューティング手順

MacBook Touch Barの動作が停止すると、いくつかの簡単な修正が技術的なヘルプを必要とせずに問題を解決することがよくあります。これらの迅速なソリューションは、より複雑な方法を試す前に、時間と欲求不満を節約できます。

MACOSの更新を確認します

タッチバーの問題の最も一般的な理由の1つは、時代遅れのソフトウェアです。 Appleは、タッチバーに影響を与えるバグを修正する更新を定期的にリリースします。

更新を確認するには:

  1. 左上コーナーのAppleメニューをクリックします
  2. 「システム設定」または「システム設定」を選択します
  3. 「ソフトウェアアップデート」をクリックします
  4. Macが更新を確認するのを待ちます
  5. 更新が利用可能な場合は、「今すぐ更新」をクリックします

特定のMacOSアップデートが修正される場合がありますタッチバーの問題。中断を防ぐために、更新中にMacBookが電源に接続されていることを確認してください。

古いバージョンのMacOSを実行している場合、最新の互換性のあるバージョンに更新すると問題が解決する可能性があります。 Appleは、システムの更新でタッチバー機能に対処することがよくあります。

反応のないアプリを辞めることを強制します

アプリがタッチバーの操作を妨げる場合があります。アプリがフリーズすると、タッチバーの機能にも影響する可能性があります。

強制的に問題のあるアプリケーションを終了するには:

  1. コマンド+オプション+エスケープを押します
  2. リストから反応しないアプリを選択します
  3. 「強制終了」をクリックします

あなたもできますタッチバーを再起動しますターミナルコマンドを使用してMacを再起動することなく:

pkill "Touch Bar agent"
killall "ControlStrip"

これにより、タッチバーとコントロールストリップの両方がリセットされます。タッチバーはちらつき、数秒以内に通常の操作に戻ります。

また読む:MacBook Pro Touch Barを修正する方法が機能していません

特定のアプリが一貫してタッチバーの問題を引き起こす場合は、更新が必要かどうかを確認するか、開発者に連絡してください。

アクティビティモニターを使用して問題を診断します

アクティビティモニターは、システムリソースをホギングすることにより、タッチバーの問題を引き起こしている可能性のあるアプリまたはプロセスを特定するのに役立ちます。

アクティビティモニターを使用するには:

  1. Open Finder>アプリケーション>ユーティリティ>アクティビティモニター
  2. 「CPU」タブをクリックして、どのプロセスが最もリソースを使用しているかを確認します
  3. CPU使用量が高いプロセス、特にタッチバーに関連するプロセスを探してください

視聴する重要なプロセスは次のとおりです。

  • touchbarserver
  • コントロールストリップ
  • Windowserver

これらのプロセスが異常に高いCPU使用を示している場合、タッチバーの問題を引き起こしている可能性があります。プロセスを選択して、「x」ボタンをクリックして停止できます。 Macは、必須プロセスを自動的に再起動します。

タッチバーキャッシュのクリアパフォーマンスの問題に気付いた場合にも役立ちます。これには、重要なデータに影響を与えることなく一時的なファイルを削除する端末コマンドが必要です。

高度なトラブルシューティング技術

基本的な修正がMacBook Pro Touch Barの復活に失敗した場合、より強力なソリューションを試す時が来ました。これらの方法はもう少し技術的なスキルを必要としますが、しばしば頑固なタッチバーの問題を解決します。

ターミナルコマンドを利用します

ターミナルコマンドは、コンピューター全体を再起動せずにタッチバーを再起動する直接的な方法を提供します。タッチバーをリセットするには、アプリケーション>ユーティリティからターミナルを開き、これら2つのコマンドを実行します

sudo pkill TouchBarServer
killall ControlStrip

最初のコマンドはタッチバーサーバーを再起動し、2番目のコマンドはコントロールストリップを再起動します。最初のコマンドの後に管理者パスワードを入力する必要があります。

それらが機能しない場合は、このより徹底的なリセットシーケンスを試してください。

  1. ターミナルを開く
  2. タイプsudo killall ControlStrip
  3. パスワードを入力してください
  4. タイプsudo pkill "Touch Bar agent"
  5. タイプsudo pkill "ControlStrip"

これにより、すべてのタッチバープロセスが完全に再起動するようになります。サービスが再起動すると、タッチバーがちらつきます。

NVRAMとSMCのリセット

NVRAM(不揮発性ランダムアクセスメモリ)とSMC(システム管理コントローラー)は、タッチバーを含むMac上の多くのハードウェア機能を制御します。

NVRAMをリセットします

  1. MacBookをシャットダウンします
  2. 電源ボタンを押してから、すぐにコマンド+オプション+P+rを保持します
  3. これらのキーを約20秒間保持します
  4. スタートアップの音が二度目に聞こえたときにリリースするか、Appleのロゴが2回表示されて表示されているのを見る

タッチバーマックブックでのSMCリセットの場合:

  1. MacBookをシャットダウンします
  2. キーボードの左側にシフト+コントロール+オプションを保持します
  3. これらのキーを保持しているときに、電源ボタンを押し続けます
  4. 4つのキーすべてを10秒間保持してから、リリースします
  5. 電源ボタンを押してMacをオンにします

これらのリセットは、タッチバーで多くのハードウェア関連の問題を修正します。

ハードウェアの問題からの回復

タッチバーの問題は、ハードウェアの損傷に起因する場合があります。タッチバーの亀裂やデッドスポットなどの物理的な損傷を確認してください。

タッチバーが部分的な機能を示している場合(一部の領域が機能している場合もあれば)、ハードウェアの障害を示す可能性があります。この場合、Appleサポートに連絡しますあなたの最良の選択肢です。

まだ保証またはAppleCare+のMacBookの場合、Appleはタッチバーを無料で修理する場合があります。ワラント外の修理には、モデルに応じて300〜500ドルの費用がかかります。

修理を求める前に、セーフモードに起動してみてください。

  1. Macをシャットダウンします
  2. 電源ボタンを押してから、すぐにシフトキーを押し続けます
  3. ログイン画面が表示されたときにシフトをリリースします

タッチバーがセーフモードで動作する場合、問題はソフトウェア関連である可能性があります。タッチバーに干渉する可能性のある最近インストールされたアプリケーションを削除してみてください。

タッチバー機能の回復

MacBook Touch Barが機能するのが停止したとき、それを元に戻して実行するためのいくつかの実証済みの方法があります。ソリューションは、シンプルなソフトウェアのリフレッシュから、潜在的なハードウェアの問題に対処することまであります。

タッチバーソフトウェアをリフレッシュします

反応しないタッチバーを修正する最初のステップは、ソフトウェアコンポーネントを再起動することです。あなたはできるタッチバーをリセットします端末で特定のコマンドを実行することにより。ターミナルとタイプを開きます。

sudo pkill TouchBarServer
sudo killall ControlStrip

これらのコマンドは、完全なシステムの再起動を必要とせずにタッチバーサービスを再起動します。

特定のアプリがタッチバーの問題を引き起こしている場合、彼らをやめることを強制します助けになるかもしれません。コマンド+オプション+エスケープを押して、問題のあるアプリケーションを選択し、[強制停止]をクリックします。

MacOSの更新は、タッチバーの問題を解決することもできます。システムの更新では多くの問題が修正されます。システムの設定>ソフトウェアアップデートに移動して、最新バージョンを確認します。

永続的な問題については、タッチバーキャッシュをクリアしてみてください。これにより、競合を引き起こしている可能性のある一時的なファイルが削除されます。

ハードウェアの誤動作への対処

ハードウェアの問題は、タッチバーの故障を引き起こす場合があります。まず、機能に影響を与える可能性のある亀裂や液体流出などの物理的損傷を確認してください。

ハードウェア関連の問題が疑われる場合は、システム管理コントローラー(SMC)をリセットします。

  1. MacBookをシャットダウンします
  2. Shift+Control+オプションと電源ボタンを10秒間保持します
  3. すべてのキーをリリースします
  4. 電源ボタンを押してMacをオンにします

実行中のMacBookの場合Macos VenturaまたはBig Sur、ハードウェア診断は、タッチバーの問題を識別できます。 Dキーを保持しながら再起動してApple Diagnosticsを実行します。

これらの手順が機能しない場合、タッチバーには専門的な修理が必要になる場合があります。 Appleサポートに連絡するか、特殊なハードウェアのトラブルシューティングについてはApple Storeにアクセスしてください。

データリカバリプラクティス

タッチバーの問題が特定の機能へのアクセスを防ぐと、データを保護することが重要になります。まず、タイムマシンまたはiCloudを使用してすべての重要なファイルをバックアップします。

通常、タッチバーを介してアクセスできる機能のカスタムキーボードショートカットを作成します。システムの設定>キーボード>ショートカットに移動して、これらをセットアップします。

システムの更新後にタッチバーの問題が発生した場合、バックアップから復元します。タイムマシンを使用すると、すべてが正しく機能したときに以前のシステム状態に戻ることができます。

重要なデータについては、タッチバーの問題がより大きなシステム問題の一部である場合は、外部回復ツールの使用を検討してください。ディスクドリルなどのアプリは、タッチバーの問題がシステムの不安定性につながる場合、ファイルの回復に役立ちます。

専門家の助けを求めています

MacBook Touch Barの問題は、自宅でできる簡単な修正を超えている場合があります。これが起こったら、AppleのチームまたはMacの修理を専門とする外部の技術者から専門家の支援を求める時が来ました。

Appleサポートに連絡します

Appleは、タッチバーの問題を支援するためのいくつかの方法を提供しています。あなたはできる予約をスケジュールしますApple StoreのGenius Barで、実践的なトラブルシューティングのために。これは、MacBookがまだ保証下にあるか、AppleCare+の対象である場合に最良のオプションです。

また、オンラインまたは電話でAppleサポートに連絡することもできます。彼らの専門家は、基本的なトラブルシューティングガイドではカバーされていない高度な修正を案内します。 MacBookのシリアル番号と、タッチバーが機能しなくなったときの詳細を用意してください。

Appleの技術者がそれがハードウェアの問題であると判断した場合、タッチバーを交換する必要がある場合があります。修理コストは、保証ステータスによって異なります。コンポーネントは他の部品と統合されているため、タッチバーの問題の途方もない修理は高価になる可能性があります。

サードパーティのITサポートサービスを使用します

Appleのサポートが利用できない場合、または保証が期限切れになった場合、サードパーティの修理サービスが適切な代替品になる可能性があります。多くの認定Mac技術者ができますタッチバーの問題を診断します効率的に。

肯定的なレビューとApple認定を備えた修理店を探してください。特にタッチバーの修理での経験について質問してください。

一部のサービスは無料の診断を提供し、Appleよりも手頃な価格の修理オプションを提供する場合があります。ただし、サードパーティの修理は、残りの保証補償を無効にする可能性があることに注意してください。

独立した技術者は、完全な修理が予算内にない場合、一時的なソリューションも提供する場合があります。タッチバーにハードウェアの損傷がある場合でも、基本的な機能を復元することがあります。

修理サービスを選択する前に、複数のプロバイダーからの見積もりを比較し、作業を保証するかどうかを確認してください。彼らが使用する部品について尋ねる - ジェニュインのリンゴ部品は望ましいが、より高価です。

MacBook Proの健康を維持します

MacBook Proを最上位に保つには、ソフトウェアのメンテナンスと慎重な物理的処理の両方が必要です。これらのプラクティスは、タッチバーの問題が開始する前に防ぐのに役立ちます。

通常のソフトウェアの更新

MacBookのソフトウェアを更新することは、タッチバー機能に不可欠です。 Appleは、MacOSアップデートでタッチバーの問題の修正を定期的にリリースします。 Appleメニューをクリックして選択して、少なくとも月に1回は更新を確認する必要がありますシステム設定

更新を確認するには:

  • 左上コーナーのAppleアイコンをクリックします
  • 「システム設定」を選択します
  • 「ソフトウェアアップデート」をクリックします

更新が利用可能な場合は、すぐにインストールしてください。これらの更新は、多くの場合、ボリュームコントロールの問題を含むタッチバーに影響を与える可能性のあるバグを修正します。

一部の更新には再起動が必要です。更新する前に作業を保存してください。自動更新を設定することは、手動でチェックするのを忘れる可能性のある忙しいユーザーにとっても賢明です。

タッチバーを注意して処理します

タッチバーは、適切なケアが必要な敏感なコンポーネントです。ユーザーは、タッチバーで鋭利なオブジェクトの使用を避ける必要があります。これにより、表面が損傷する可能性があるためです。必要に応じて、柔らかく、やや湿った糸くずのない布で静かに掃除します。

洗浄時に過酷な化学物質や研磨材の使用は避けてください。これらは、タッチバーの特別なコーティングに損傷を与え、時間の経過とともに応答性が低下する可能性があります。

MacBookが頻繁にあなたと一緒に旅行する場合は、保護ケースを検討してください。良いケースには、タッチバーエリアへの圧力損傷を防ぐのに役立つパディングがあります。

MacBookを閉じるときは、キーボードに小さなオブジェクトがないことを確認してください。小さなアイテムでさえ、閉じたときに画面やタッチバーに押し付けたり、必要な損傷を引き起こす可能性がありますシステム管理コントローラー(SMC)のリセット関連する問題を修正します。

よくある質問

MacBookのタッチバーの問題は、対処するのがイライラする可能性があります。ほとんどのタッチバーの問題を迅速に解決するのに役立つ一般的な質問への回答を次に示します。

MacBook Proのタッチバーをリセットするにはどうすればよいですか?

タッチバーをリセットすると、多くの一般的な問題が修正されることがよくあります。あなたはできるタッチバーをリセットしますタッチバーとコントロールストリップサービスの両方を再起動します。

アプリケーションフォルダーから端子を開きます。 「killall controlstrip」と入力し、Enterを押します。このコマンドは、コントロールストリッププロセスを再起動します。

次に、「sudo pkill touchbarserver」を入力し、Enterを押します。管理者パスワードを入力する必要があるかもしれません。これらの手順により、タッチバーが再起動します。

タッチバーが機能しているが、何も表示しない場合は、どのような手順を実行すればよいですか?

タッチバーが機能しているように見えますが、何も表示されない場合は、最初に簡単な再起動を試してください。Appleメニューをクリックして、[再起動]を選択します

アプリが競合を引き起こしている可能性があるかどうかを確認してください。問題のあるアプリケーションを辞めることタッチバー機能を復元することがあります。

表示設定を調整してみることもできます。システムの設定に移動してキーボードに移動し、タッチバーの設定を確認して、適切に構成されていることを確認します。

点灯していないMacBook Pro Touch Barのトラブルシューティングをするにはどうすればよいですか?

明るくしないタッチバーには、パワーの問題があるかもしれません。パワーサイクルを実行します電源ボタンを10秒間押さえてから、Macを再起動します。

バッテリーレベルを確認してください。 MacBookの電力が非常に低い場合、タッチバーは適切に機能するのに十分な電力を獲得できない場合があります。

上記の手順が機能しない場合は、SMCリセットを試してください。 Macをシャットダウンしてから、Shift+Control+オプションと電源ボタンを10秒間押し続けます。すべてのキーをリリースし、Macをオンにします。

MacBook Pro Touch Barが水にさらされた後に動作を停止した場合はどうすればよいですか?

MacBookが水にさらされている場合は、すぐにオフにしてください。これは、タッチバーを永久に損傷する可能性のある短絡を防ぐのに役立ちます。

MacBookを逆さまにして(逆Vのように)、内部コンポーネントから水が排出されるようにします。熱は成分に損傷を与える可能性があるため、ヘアドライヤーを使用しないでください。

少なくとも48時間待ってから、再びオンにしてください。タッチバーがまだ機能しない場合、液体の損傷にはコンポーネントの交換が必要なことが多いため、プロの修理サービスが必要になる可能性があります。

MacOSアップデート後に反応しないタッチバーを修正するにはどうすればよいですか?

macosを更新しますあなたがまだ持っていないならば、最新バージョンに。 Appleは、多くの場合、Touch Barバグを新しいアップデートで修正します。

NVRAMをリセットしてみてください。 Macをシャットダウンしてからオンにして、すぐにオプション+コマンド+P+rを押します。 Macが再起動するまで、これらのキーを約20秒間保持します。

タッチバーに干渉する可能性のあるサードパーティのアプリを確認してください。一部のアプリは、更新後にタッチバー機能と競合する可能性があります。

MacBook Touch Barの共通のソリューションは無反応になりますか?

タッチバーサービスの再起動ターミナルコマンドを使用することは、反応しないタッチバーの最も効果的な修正の1つです。

TouchBarserverまたはControlStripプロセスによるCPUの使用が高いアクティビティモニターを確認します。彼らが過剰なリソースを使用している場合、それらをやめることが役立ちます。

セーフモードでMacを起動して、タッチバーが動作するかどうかを確認します。これにより、サードパーティのソフトウェアが問題を引き起こしているかどうかを判断するのに役立ちます。シフトキーを保持しながら再起動して、セーフモードに入ります。