iPhoneのトラブルシューティングガイド

iPhoneに問題がある場合は、このガイドが役立ちます。さまざまなiPhoneモデルで一般的な問題を修正するための実用的なヒントを提供します。このガイドは、幅広い一般的なiPhoneの問題をカバーし、それらを効果的にトラブルシューティングするツールを提供します。

永続的な問題については、Appleサポートに連絡するか、専門家の支援を求めて認定サービスセンターにアクセスすることをためらわないでください。 iPhoneを更新し、定期的なメンテナンスを実行すると、これらの問題の多くがそもそも発生するのを防ぐことができます。

iPhoneはオンになりません

• ハードリセット：ボリュームアップボタンを押して、ボリュームダウンボタンをすばやくリリースします。次に、Appleロゴが表示されるまで、サイドボタンを押し続けます。
• iPhoneを請求します：iPhoneを充電器に接続し、少なくとも30分間充電させます。
• ソフトウェアの更新を確認してください：iPhoneがiOSの最新バージョンを実行していることを確認してください。

iPhoneバッテリーはすぐに排出されます

• バックグラウンドアプリの更新：> general> backgroundアプリを更新し、頻繁に使用していないアプリに対して無効にします。
• ロケーションサービス：必要ないアプリのロケーションサービスを無効にします。
• スクリーンの明るさ：スクリーンの明るさを軽減するか、自動明度を有効にします。

iPhoneは遅いです

• iPhoneを再起動します：単純な再起動は、多くの場合、マイナーなパフォーマンスの問題を修正することができます。
• 無料のストレージ：未使用のアプリ、写真、ビデオを削除します。
• IOSを更新：iPhoneが最新のソフトウェアバージョンを実行していることを確認してください。

iPhoneは充電しません

• 充電ポートを確認してください：充電ポートに破片がないことを確認してください。
• 別のケーブルと充電器を試してください：別のApple認定ケーブルと充電器を使用して、それが問題を解決するかどうかを確認します。
• Appleサポートにお問い合わせください：問題が続く場合は、さらなる支援についてAppleサポートに連絡してください。

表：基本的なiPhoneの問題のトラブルシューティング

iPhoneの修理

iPhone用の高度なガイド

このテーブルは、一般的なiPhoneの問題の解決策を提供し、最適なパフォーマンスのためのヒントを提供します。

覚えて：

• このテーブルは、一般的なトラブルシューティングのヒントを提供します。特定のソリューションは、iPhoneモデルと問題の性質によって異なる場合があります。
• iPhoneのユーザーマニュアルを必ず参照するか、さらなる支援についてAppleサポートに連絡してください。
• 定期的なバックアップとソフトウェアの更新は、優れたパフォーマンスを維持し、データの損失を防ぐために重要です。

一般的なiPhoneの問題を理解する

過熱問題

原因：直接日光への曝露、集中的なタスク、または老化バッテリーなどのハードウェアの問題。ソリューション：ケースを削除し、日光を避け、Bluetoothと場所の設定をオフにします。

バッテリーはすぐに排水します

なぜそれが起こるのか：高い使用量、時代遅れのアプリ、またはバッテリーの健康劣化。修正方法：設定でバッテリーの健康を確認し、使用量を削減し、バックグラウンドアプリの更新をオフにします。

接続の問題

Wi-Fiおよびセルラーデータのトラブル：ネットワークまたはドロップされた接続に接続する問題。修正：ネットワーク設定、セルラーデータの切り替え、またはデバイスの再起動。

ネットワーク設定をリセットするには、[設定]> [一般> [リセット]]> [ネットワーク設定のリセット]に移動します。

データ転送の問題

ある携帯電話から別の電話にデータを移動します：1つの電話が新しい電話にデータを転送しない場合、またはiCloudからデータを復元するのに苦労している場合、intialセットアップの問題があります。修正：以下のビデオを参照してください。

反応のない画面

考えられる理由：オペレーティングシステムのフリーズまたは壊れたデジタイザー。ソリューション：フォースリセットを実行するか、ディスプレイアセンブリの交換を検討してください。

フォースリセット

適用性：スクリーンフリーズまたは他のマイナーグリッチ。方法：iPhoneモデルによって異なりますが、通常、特定のボリュームと電源ボタンを押すことが含まれます。

iPhoneを強制的に再起動するには、これらの手順を試すことができます。

1. ボリュームアップボタンを押してすぐにリリースします
2. 押して、ボリュームダウンボタンをすばやくリリースします
3. サイドボタンを押し続けます
4. Appleロゴが表示されたら、サイドボタンを解放します

特定のiPhoneモデルのトラブルシューティング

iPhone 15およびiPhone 15 Pro

iPhone 15およびiPhone 15 Pro：iPhoneファミリへのこれらの最新の追加はまだ比較的新しいものですが、一部のユーザーは次の問題を報告しています。

• 過熱：強力なA17バイオニックチップと高解像度ディスプレイは、特にゲームやビデオ録画などの厳しいタスク中に過熱につながる可能性があります。グラフィックの設定を削減し、背景アプリを閉じ、換気の良いケースを使用すると、この問題を軽減することができます。
• バーンイン：一部のiPhone 15 ProおよびPro Maxユーザーは、画面が変更された場合でも静的画像の残骸が持続するOLEDディスプレイにバーンインを報告しています。 iOSの更新、画面の明るさの最小化、およびダークモードの使用は、この問題を防ぐのに役立ちます。
• カメラアプリグリッチ：カメラアプリの時折の凍結またはクラッシュが報告されています。アプリの閉鎖、iOSの更新、およびアプリの更新のチェックを強制的に強制的に解決すると、この問題を解決することがよくあります。
• 接続の問題：一部のユーザーは、Wi-FiおよびBluetooth接続に問題を経験しています。 iPhoneとルーターの再起動、ネットワーク設定のリセット、iOSの更新は、これらの問題の解決に役立ちます。

iPhone 15画面がオフになります

トラブルシューティングを検討するiPhone 15シリーズのユニークな機能：

• Dessplay Face ID：この新しいテクノロジーには、適切な機能を確保するために特定のクリーニング方法が必要です。 Appleのクリーニング指示に従って、過酷な化学物質を避けることが重要です。
• ソリッドステートボタン：物理的なボタンがないため、ユーザーは新しいテクノロジーが不確実に感じることに不慣れになる可能性があります。ユーザーマニュアルまたはオンラインチュートリアルに相談すると、新しいボタン機能にユーザーを慣れるのに役立ちます。
• USB-Cポート：LightningポートからUSB-Cへの切り替えは、互換性の考慮事項を導入します。本物のAppleケーブルを使用し、アクセサリーが新しいポートと互換性があることを確認することが重要です。

iPhone 14およびiPhone 14 Pro

これらのモデルは新しく、比較的バグがありません。ただし、ユーザーは、特に通知が適切に表示されないサードパーティアプリが適切に表示されていない場合、常時オンの表示に関する問題に遭遇する場合があります。さらに、一部のユーザーは、BluetoothとWi-Fiで接続性の問題を報告しています。ソリューションには、最新のiOSバージョンへの更新、iPhoneの再起動、アプリの更新の確認が含まれます。

iPhone 13およびiPhone 13 Pro

これらのモデルは、カメラアプリのグリッチと凍結の問題が発生しやすいです。ユーザーは、バックグラウンドアプリのアクティビティにより、バッテリーの排水を経験する場合があります。 iOSの更新、未使用のアプリの辞職、およびロケーションサービスの無効化は、これらの問題を解決するのに役立ちます。

iPhone 12およびiPhone 12 Pro

これらのモデルは、長期にわたるゲームセッション中または要求の厳しいアプリを使用するときに問題を過熱することで知られています。さらに、一部のユーザーは、Magsafe充電器が適切に整列していないという問題を報告しています。ソリューションには、良好な換気を伴うケースの使用、iOSの更新、Magsafe充電器が清潔で破片がないことを確認することが含まれます。

問題：無反応、テキストの問題を画面化します。
解決策：強制リセット、ソフトウェアのグリッチを確認し、ネットワーク設定をリセットします。

iPhone 11およびiPhone 11 Pro

これらのモデルは、ディスプレイが緑色の色合いを開発する緑の画面の問題で有名です。 Appleは、保証の下で影響を受けたデバイスを交換しました。さらに、一部のユーザーは、Face IDがそれらを認識していない問題を経験する場合があります。フロントカメラセンサーのクリーニングとiOSの更新は、多くの場合、この問題を解決する可能性があります。

一般的な問題：データ接続の問題、Wi-Fiトラブル、ワイヤレス充電の問題。
ソリューション：セルラーデータを切り替え、Wi-Fi設定をリセットし、最新のiOSバージョンに更新します。

iPhone XSおよびiPhone XS Max

これらのモデルは、マイクの問題で知られています。このモデルでは、他の当事者がユーザーをはっきりと聞くことができません。 iPhoneの再起動とiOSの更新は、多くの場合、この問題を解決します。さらに、一部のユーザーは、バッテリーが迅速に排出される問題を報告しています。バッテリー設定の最適化、バックグラウンドアプリの更新の無効化、および低電力モードの使用は、バッテリーの寿命を節約するのに役立ちます。

iPhone X

このモデルは、スクリーンのちらつきとタッチの応答性の問題で知られています。 iOSを更新して画面を交換すると、これらの問題が解決できます。さらに、一部のユーザーは、Wi-Fi接続の問題を報告しています。ネットワーク設定の確認、iPhoneとルーターの再起動、ルーターファームウェアの更新は、この問題を修正することが多いことがよくあります。

iPhoneSE（2020）

このモデルは一般的に信頼性がありますが、イヤピーススピーカーが静かすぎるという問題を経験することができます。スピーカーグリルをクリーニングしてiPhoneを再起動すると、この問題を解決することがよくあります。さらに、一部のユーザーは、Touch IDが適切に機能していないという問題を報告しています。 iOSを更新してホームボタンをクリーニングすると、この問題を修正することがよくあります。

以前のiPhoneモデル

古いiPhoneモデルは、ハードウェアの制限と時代遅れのソフトウェアバージョンのために、幅広い問題を経験する可能性があります。常に最新バージョンにiOSを更新し、バッテリーが古い場合や破損している場合はバッテリーの交換を検討してください。オンラインフォーラムとAppleサポートに連絡することは、特定の問題に関するさらなる支援を提供することができます。

iPhoneシリーズ全体のトラブルシューティングのヒントを次に示します。

• iPhoneを定期的に最新のiOSバージョンに更新します。
• 未使用のアプリを辞めてリソースを解放します。
• バッテリーの使用量を監視し、設定を最適化して電力を節約します。
• データを定期的にiCloudまたはiTunesにバックアップします。
• iPhoneを時々再起動して、一時的なファイルをクリアし、システムを更新します。
• 特定のトラブルシューティング手順については、ユーザーマニュアルまたはAppleサポートを参照してください。

有用なリソース

1. 視覚ガイダンスのためのYouTubeチュートリアル：
   • Appleサポートチャネル
   • トラブルシューティングガイドビデオ

クイックの修正

iPhoneの呼び出しとメッセージングの問題に対処します

サイレントモードとボリューム設定

問題：iPhoneは着信のために鳴りません。解決：サイレントモードスイッチを確認し、ボリューム設定を調整します。

テキスト間の問題

問題：テキストからスピーチへの機能の難しさ。修理：[設定]> [アクセシビリティ]> [音声コンテンツ]で機能を有効にします。

ボイスメールのトラブル

問題：ボイスメールへのアクセスまたはセットアップの問題。解決：キャリアのサポートを確認し、正しくセットアップします。必要に応じてネットワーク設定をリセットします。

高度なトラブルシューティング技術

充電の問題

問題：iPhoneはゆっくりと充電したり充電したりしません。
ソリューション：充電ケーブルとアダプターをチェックし、充電ポートを清掃し、別のパワーアウトレットを試してください。持続的な問題のために、Apple StoreまたはProfessional Serviceへの訪問が必要になる場合があります。

運用上の問題

問題：iPhoneがオンまたは応答していません。
修正：デバイスに少なくとも1時間充電し、フォース再起動を試してください。まだデバイスがオンになっていない場合は、ここで手順を試してください。

スピーカーと健全な問題

トラブル：通話やメディアの再生中に音はありません。
解決：Bluetoothデバイスが接続されていないことを確認し、ボリューム設定を確認し、スピーカーグリルをクリーニングします。ハードウェアの問題には、専門家の修理が必要になる場合があります。これの詳細は、iPhoneスピーカー修理ガイドで見つけることができます。

迅速な参照のための便利なテーブル

特定の機能のトラブルシューティング

カメラと写真の問題

問題：カメラが機能しておらず、写真を送信できません。ソリューション：アプリのカメラ権限が有効になっていることを確認し、カメラの設定をリセットし、写真の送信のネットワーク接続を確認します。

テキストとコールの問題

問題：テキストや電話を受信して​​いない、ボイスメールが機能しない。修正：iPhoneを再起動し、設定を邪魔しないで確認し、ボイスメールの正しいセットアップを確認してください。

iPhoneモデルと比較

iPhone 12 Pro vs. Pro Max

iPhone 12 Pro Maxは、iPhone 12 Proと比較してより大きなディスプレイとバッテリーを誇っているため、メディアの消費と大量の使用に最適です。ただし、iPhone 12 Proはよりコンパクトで処理が簡単です。サイズとバッテリー寿命の好みに基づいて選択してください。

利用可能な最小のiPhone

iPhone 13 Miniは、中止されていますが、最近のiPhoneのラインナップで最小のモデルのままです。そのコンパクトサイズは、より小さく、より管理しやすい電話を好む人にとっては素晴らしいオプションです。

iPhone Se 2nd Gen vs. 3rd Gen

第3世代のiPhone SEは、第2世代と比較して、より速いA15バイオニックチップ、改善されたカメラ、バッテリー寿命の長さを備えていますが、第2世代は、最新の機能を必要としない人にとっては予算に優しいオプションです。

もっと詳しく知る：iPhoneのみのSOS：意味とトラブルシューティングガイド

iPhone 13およびiPhone 14ケースの互換性

はい、iPhone 13とiPhone 14のケースは、同様の寸法とカメラのレイアウトのために互換性があります。

iPhone 12と13は同じサイズですか？

はい、iPhone 12とiPhone 13は同じ次元を共有しているため、ケースを交換可能にします。

iPhoneの機能と設定

iPhone 15アクションボタン

iPhone 15およびiPhone 15 Proモデルの新しいアクションボタンは、通知のサイレンシング、アクセシビリティ機能のアクティブ化、特定のアプリの起動など、さまざまなアクションのカスタマイズ可能なショートカットを提供します。

ホームボタン付きの最後のiPhone

iPhone 8およびiPhone 8 Plusは、物理的なホームボタンを備えた最後のモデルでした。新しいモデルは、ナビゲーションにフェイスIDまたはジェスチャーベースのインターフェイスを使用します。

ロック画面iPhoneをカスタマイズします

iOS 16以降は、さまざまなフォント、色、ウィジェット、さらには写真でロック画面をカスタマイズできます。これにより、よりパーソナライズされた有益な体験が可能になります。

iPhoneアイコンを邪魔しないでください

do do not Insterアイコンは、有効になったときにステータスバーに表示される三日月です。あなたが具体的に許可されているものを除き、通知と呼び出しを黙らせます。

充電とバッテリー

最速のiPhone充電器

Appleの20W USB-Cパワーアダプターは、ほとんどのiPhoneで最速の充電器であり、迅速な充電機能を提供します。

iPhoneがオンになっていません

iPhoneがオンにならない場合は、これらの手順を試してください。

1. 強制再起動：ボリュームアップボタンを押し続け、ボリュームダウンボタンを押し続け、その後、Appleロゴが表示されるまでサイドボタンが続きます。
2. iPhoneを充電：充電器に接続し、少なくとも30分間充電します。
3. 充電ポートを確認してください：それを妨害する破片がないことを確認してください。
4. これらの作業がない場合は、さらなる支援のためにAppleサポートにお問い合わせください。

ソフトウェアとセキュリティ

Apple IDメールを変更する方法

Apple IDに関連付けられている電子メールを変更するには、[設定]> [Your Name]>名前、電話番号、電子メール>編集に移動します。その後、メールアドレスを追加または削除できます。

iPhoneのファイルアプリ

iPhoneのファイルアプリを使用すると、デバイス、iCloudドライブ、またはその他のクラウドサービスに保存されているファイルとフォルダーを管理できます。アプリ内でファイルを表示、整理、共有できます。

私のiPhoneのオレンジ色のドットは何ですか？

オレンジ色のドットは、アプリがマイクを使用していることを示しています。右上隅から下にスワイプしてコントロールセンターを開くことで、どのアプリを使用しているかを確認できます。

追加のヒントと情報

ApplecareはiPhoneに価値がありますか？

iPhone用のAppleCare+は、延長保証補償と偶発的な損害保護を提供します。あなたが事故に遭う傾向があるか、修理のために安心を望んでいるかどうかを考慮する価値があります。

Google FiはiPhoneと互換性があります

Google FIはiPhoneと互換性があり、柔軟なデータオプションと国際的なカバレッジを備えた携帯電話サービスプランを提供しています。

iPhone 14にはUSB-Cがありますか？

いいえ、iPhone 14シリーズはまだLightningポートを使用しています。ただし、iPhone 15モデルは充電とデータ転送のためにUSB-Cに切り替えられました。

よくある質問

なぜ私のiPhone画面が凍結されているのか、それとも反応しないのですか？

• 解決：フォース再起動を試してください。ボリュームアップボタンを押して、ボリュームダウンボタンを解放し、Appleロゴが表示されるまで電源ボタンを押し続けます。

iPhoneが過熱している場合はどうすればよいですか？

• アドバイス：ケースを削除し、それを直射日光にさらさないようにし、BluetoothやLocation Servicesなどの不要な機能をオフにします。

iPhoneのバッテリー寿命を改善するにはどうすればよいですか？

• ヒント：画面の明るさを軽減し、低電力モードを有効にし、バックグラウンドで実行されている未使用のアプリを閉じます。

Wi-Fiに接続できない場合はどうすればよいですか？

• ステップ：ルーターを再起動し、iPhoneのWi-Fiネットワークを忘れて再接続するか、ネットワーク設定をリセットします。

私のiPhoneは「SIMカードがインストールされていない」と書かれています。私に何ができる？

A：このエラーは、いくつかの理由で発生する可能性があります。ここにあなたが試すことができるいくつかのトラブルシューティング手順があります：

• iPhoneを再起動します：これにより、マイナーなソフトウェアのグリッチが修正されることがよくあります。
• SIMカードを排出して再挿入します：SIMカードが適切に挿入されてきれいになっていることを確認してください。
• iOSを最新バージョンに更新します。更新には、SIMカードの問題のバグ修正が含まれる場合があります。
• ワイヤレスキャリアに連絡してください：問題を診断し、新しいSIMカードが必要かどうかを判断するのに役立ちます。

ボイスメールメッセージを削除しましたが、iPhoneはまだボイスメールがいっぱいだと言っています。なぜこれが起こっているのですか？

A：メッセージを削除した後でも、ボイスメールの転写はまだスペースを占有している可能性があります。削除する方法は次のとおりです。

• [設定]> [電話]> [ボイスメール]に移動します。
• 「すべての転写を削除します。」
• 選択を確認してください。

私のiPhoneはそれ自体を再起動し続け、Appleのロゴを通り過ぎることはありません。私に何ができる？

A：ブートループは、ソフトウェアまたはハードウェアの問題によって引き起こされる可能性があります。ここにいくつかのトラブルシューティング手順があります。

• iPhoneを再起動します：Appleロゴが再び表示されるまで、電源ボタンとボリュームダウンボタンを同時に押し続けます。
• バックアップからiPhoneを復元します。これにより、iPhoneが消去され、iOSを再インストールし、問題を修正する可能性があります。
• iPhoneをDFUモードに入れて復元します。これは、他のオプションが失敗した場合にのみ試行すべきより高度なプロセスです。
• Appleサポートにお問い合わせください：上記を試してみて、まだ問題がある場合は、さらなる支援についてAppleに連絡してください。

私のiPhoneは濡れました。どうすればそれからデータを回復できますか？

A：水損傷したデバイスからデータを取得することは保証されていませんが、次の手順を次に示します。

• iPhoneをすぐにオフにして、充電しないでください。
• SIMカードとアクセサリーを削除します。
• 清潔で糸くずのない布でiPhoneを乾燥させます。
• iPhoneを未調理のご飯のボウルに48時間置きます。米は残りの水分を吸収します。
• iPhoneをiTunesに接続してみて、認識されているかどうかを確認してください。
• iPhoneがiTunesによって認識されている場合、データをバックアップできる場合があります。
• iPhoneがiTunesによって認識されていない場合は、プロのデータリカバリサービスに持ち込む必要がある場合があります。

iPhoneの水害の兆候は何ですか？

A：次の兆候を探してください。

• 充電ポートまたはヘッドフォンジャックの腐食。
• 電話内の液体残留物。
• SIMカードトレイ内の白または赤のインジケータードット。
• こもった音やスピーカーが機能していない。
• 適切に応答しないタッチスクリーン。
• 電話の過熱。

最も一般的なiPhoneの問題は何ですか？それらをどのように修正しますか？

最も一般的な10のiPhoneの問題とそのソリューションのリストは次のとおりです。

1. バッテリーが迅速に排出される：アプリでバッテリーの使用量を確認し、未使用のものについてはバックグラウンドアプリの更新を無効にします。
2. iPhoneが遅く実行されています：最新のiOSバージョンに更新し、未使用のアプリを閉じ、ストレージスペースを管理します。
3. WiFiの問題：iPhoneとルーターを再起動し、ネットワークの問題を確認し、ネットワーク設定をリセットします。
4. Bluetoothが機能していません：Bluetoothをオフにしてから、対応したデバイスと再ペアデバイス、iOSを更新します。
5. アプリのクラッシュ：アプリを更新し、iPhoneを再起動し、問題のあるアプリを再インストールします。
6. TouchScreenが応答しない：画面を掃除し、iPhoneを再起動し、ハードウェアの損傷を確認します。
7. 顔IDが機能していない：truedepthカメラをきれいにし、iOSを更新し、フェイスIDをリセットし、再度セットアップします。
8. カメラが機能していない：カメラレンズをきれいにし、iPhoneを再起動し、iOSを更新します。
9. iPhoneが充電していない：充電ケーブルとポートの損傷を確認し、別の充電器を試して、ポートをきれいにします。
10. imessageが機能しない：インターネットにアクセスできることを確認し、iMessageの設定を確認し、サインアウトして戻ってください。

iPhoneソフトウェアのトラブルシューティングサービスは何ですか？また、どのように私を助けることができますか？

A：iPhoneソフトウェアのトラブルシューティングサービスは、ハードウェアの問題ではなく、iPhoneのオペレーティングシステムとアプリケーションに関連する問題の解決に焦点を当てています。彼らは通常、次のように支援を提供します

• ソフトウェアの更新とインストール：iPhoneが最新のiOSバージョンを実行していることを確認することで、多くの場合、バグやパフォーマンスの問題を修正できます。
• アプリの問題：クラッシュ、フリーズ、その他のアプリ関連の問題のトラブルシューティング。
• データとストレージ管理：ストレージスペースを解放し、データの使用を最適化するのに役立ちます。
• 接続の問題：Wi-Fi、Bluetooth、およびセルラーデータ接続の問題の修正。
• バックアップと復元：必要に応じて、データをバックアップし、復元するのを支援します。
• パフォーマンスの最適化：iPhoneのスピードと応答性を向上させるためのヒントとコツ。
• 特定のソフトウェアの問題のトラブルシューティング：iPhoneモデルまたはiOSバージョンに固有の問題に対処します。

iPhoneソフトウェアのトラブルシューティングサービスを使用することの利点は次のとおりです。

• 専門家の支援：経験豊富な技術者は、複雑なソフトウェアの問題を迅速に診断して修正できます。
• 時間節約：オンラインでソリューションを検索するのに何時間も費やす必要はありません。
• データ保護：トラブルシューティングプロセス中にデータが安全で安全であることを保証します。
• 心の安らぎ：あなたのiPhoneが良い手にあることを知ってリラックスできます。

私のiPhoneはコンピューターと同期したり、適切に接続したりしません。これを修正するにはどうすればよいですか？

A：ここにあなたが試すことができるいくつかのトラブルシューティング手順があります：

• iPhoneとコンピューターを再起動します。
• USBケーブルと接続ポートをチェックしてください。
• 別のUSBケーブルを試してください。
• コンピューターのオペレーティングシステムとiTunes/Finderを更新します。
• 接続に干渉する可能性のあるセキュリティソフトウェアを無効にします。
• iPhoneの利用可能な更新を確認してインストールします。
• iPhoneのネットワーク設定をリセットします。
• 別のコンピューターと同期してみてください。
• 問題が続く場合は、さらなる支援についてAppleサポートに連絡してください。

モデルに関係なく、iPhoneをリセットするにはどうすればよいですか？

A：iPhoneをリセットするための指示は、所有している特定のモデルによって異なります。ただし、ほとんどのモデルは同様の手順に従います。

1. iPhoneをiCloudまたはiTunesにバックアップします。
2. [設定]> [一般> [リセット]に移動します。
3. 適切なリセットオプションを選択します。
   • すべてのコンテンツと設定を消去します：これにより、すべてのデータと設定が消去され、iPhoneが工場の状態に復元されます。
   • ネットワーク設定のリセット：これにより、Wi-Fiパスワードやセルラーデータ設定など、すべてのネットワーク設定をリセットします。
   • すべての設定をリセットします：これにより、すべての設定がデフォルト値にリセットされますが、データは消去されません。
4. プロンプトが表示されれば、PassCodeまたはApple IDパスワードを入力してください。
5. 選択を確認してください。

忘れられた場合、iPhoneパスワードをリセットする方法は？

Q：iPhoneのパスワードを忘れました。どうすればリセットできますか？

A：iPhone PassCodeを忘れた場合は、次の方法のいずれかを使用してリセットできます。

• 以前に同期したコンピューターでiPhoneをiTunes/Finderに接続します。
• iCloudを使用して、iPhoneを見つけてiPhoneをリモートで消去します。
• Appleサポートにお問い合わせください。

事前にバックアップしていない場合、iPhoneパスワードをリセットするとすべてのデータが消去されることに注意することが重要です。

私のiPhoneは、信号があるにもかかわらず「サービスなし」と書かれています。これを修正するにはどうすればよいですか？

A：ここにあなたが試すことができるいくつかのトラブルシューティング手順があります：

• iPhoneを再起動します。
• キャリアネットワークの停止を確認してください。
• 飛行機モードをオフにします。
• キャリア設定を更新します。
• ネットワーク設定をリセットします。
• SIMカードを削除して再挿入します。
• さらなる支援については、ワイヤレスキャリアにお問い合わせください。

私のiPhoneの顔IDが機能していません。それは私に電話をより低く/高くするように言っていますが、何も機能しません。これを修正するにはどうすればよいですか？

A：ここにあなたが試すことができるいくつかのトラブルシューティング手順があります：

• iPhoneのtruedepthカメラを掃除します。
• あなたの顔が遮るものではなく、明るいことを確認してください。
• フェイスIDをリセット：[設定]> [Face ID＆PassCode]> [Face IDのリセット]に移動します。
• iPhoneを最新のiOSバージョンに更新します。
• さらなる支援については、Appleサポートにお問い合わせください。

私のiPhoneのiMessageは機能していません。私に何ができる？

A：imessageの問題をトラブルシューティングするためのいくつかの手順を次に示します。

• 動作するインターネット接続があることを確認してください。
• imessageの設定を確認します：[設定]> [メッセージ]に移動し、iMessageを有効にします。
• サインアウトしてiMessageに戻って：[設定]> [メッセージ]> [送信]および受信に移動します。
• 更新を確認してください：[設定]> [一般>ソフトウェアアップデート]に移動します。
• ネットワーク設定をリセットします：[設定]> [一般>リセット]> [ネットワーク設定のリセット]に移動します。
• ワイヤレスキャリアにお問い合わせください。

いくつかのトラブルシューティング手順により、データが消去される可能性があることを忘れないでください。先に進む前にiPhoneをバックアップすることを検討してください。