「エラーコード：2（-998）」は、Huluがストリーミングデバイスで映画やテレビ番組を再生できない場合に発生する一時的なエラーです。再生エラーは、インターネット、ストリーミングデバイス、またはHuluのサーバーの問題が原因である可能性があります。
ストリーミングアプリの古いバージョンを使用すると、このエラーメッセージをトリガーすることもできます。このチュートリアルは、エラーメッセージを解決し、お気に入りのHuluショーのストリーミングに戻るための11の可能な方法をカバーしています。
目次
1.映画やビデオを再生します
Huluは、2（-998）エラーコードを促すビデオまたは映画の再起動をお勧めします。デバイスのHuluのホーム画面に戻り、もう一度映画を再生してみてください。
エラーメッセージが続く場合は、別の映画を再生します。ストリーミングアプリにすべてのビデオのエラーコードが表示されている場合、Huluを強制して再開します（次のセクションを参照）。それ以外の場合は、エラーが特定の映画タイトルに影響する場合は、Huluサポートチームに連絡してください。
あなたが上流の力をかける、ストリーミングデバイスは、アプリ、その機能、および関連するプロセスがバックグラウンドで実行されないようにします。そうすることで、Huluを新たに再起動し、一時的なシステムの不具合を解決し、アプリが誤動作します。
Androidスマートフォンを使用する場合は、行きます設定>アプリと通知（またはアプリ）>すべてのアプリを参照してください（またはアプリ情報））Huluタップしますフォースストップ。その後、タップしますわかりましたポップアップでアプリケーションを終了します。
iOSまたはiPadosデバイスで、アプリスイッチャーを開きますHuluのプレビューをスワイプして、アプリを強制的に閉じます。
ファイアーテレビのデバイスで強制的に閉じます。設定>アプリケーション>インストールされたアプリケーションを管理します>Hulu選択しますフォースストップ。
Google TVまたはChromecastでHuluをストリーミングしている場合は、設定>アプリ>Hulu>フォースストップ選択しますわかりました。
3. Hulu Serverステータスを確認します
Huluは、サーバーがダウンタイムが発生している場合、エラーメッセージを誤動作または表示する場合があります。 NetflixやParamount Plusとは異なり、Huluには専用のサーバーステータス監視ツールがありません。
のようなサードパーティのサイト監視ツールを使用しますダウンデテクターまたはISITDOWNRIGHTNOWHuluのサーバーステータスを確認します。
これらのツールがストリーミングサービスの問題を報告する場合は、Huluサポートに連絡するか、Huluがサーバーの問題を解決するまで待ちます。
これらのサイト監視ツールがHuluに問題がない場合、インターネット接続が機能することを確認してください。
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4.インターネット接続のトラブルシューティング
Huluは、ネットワーク接続の速度が満たされていない場合、映画のタイトルを再生できない可能性がありますHuluのインターネット速度の推奨事項。
以下の表は、Huluでのストリーミング映画やライブイベントの最小ダウンロード速度を強調しています。
| ビデオ品質 | インターネット速度をお勧めします |
| 標準定義（SD） | 1.5 Mbps |
| 高解像度（HD） | 3.0 Mbps |
| 完全な高解像度（FHD） | 6.0 Mbps |
| ライブストリーム | 8.0 Mbps |
| 4Kウルトラハイ定義（UHD） | 16.0 Mbps |
訪問fast.com、speedof.me、 またはspeedtest.netWebブラウザで接続のダウンロード速度をテストします。ストリーミングデバイスと同じネットワークに接続されたデバイスで速度テストを実行します。
これHuluヘルプセンターチュートリアルコンピューター、スマートテレビ、Xbox Oneなどのゲームコンソールでインターネット接続をテストする他のいくつかの方法をカバーしています。
ルーターを再起動したり、ファームウェアを更新したりすると、インターネットをスピードアップできます。デバイスのDNSキャッシュをクリアすると、接続性の問題を解決する可能性があり、Huluの再生エラーを引き起こします。
接続速度が遅い場合は、ルーターを工場出荷時の設定にリセットするか、インターネットサービスプロバイダーに連絡してください。
5. Huluキャッシュまたはアプリのデータをクリアします
Huluおよびその他のアプリケーションは、最適なパフォーマンスのために、ストリーミングデバイスに一時ファイルとデータを保存します。ただし、キャッシュファイルは、破損した場合にストリーミングエラーを引き起こす可能性があります。 Huluが誤動作を開始した場合、キャッシュファイルを削除すると、アプリが再び正しく機能する可能性があります。
Huluのデータの削除は、アプリケーションをリセットし、アカウントにサインアウトし、設定または設定をクリアします。 Huluのアプリデータを削除した後、アカウントの資格情報を再入力してサインインする必要があります。
AndroidデバイスのHuluキャッシュをクリアします
- 開ける設定、選択アプリと通知（またはアプリ）、タップしますアプリ情報（またはすべてのアプリを参照してください）、および選択Hulu。
- 選択しますストレージタップしますクリアキャッシュアイコン。
Huluを再開し、アプリキャッシュをクリアすると問題が解決するかどうかを確認します。 Huluエラーコード2（-0998）が持続する場合、アプリのデータをクリアします（次のステップを参照）。
- Huluのアプリ情報ページ（手順＃1および＃2を参照）に戻り、選択データをクリアします（またはクリアストレージ）。選択しますわかりましたまたは消去確認ポップアップで続行します。
Huluを再起動し、アカウントにサインインし、エラーコード2（-998）メッセージを取得せずにコンテンツをストリーミングできるかどうかを確認します。
火災のテレビデバイスでHuluキャッシュをクリアします
開きます設定火のテレビデバイスで、に向かいますアプリケーション>インストールされたアプリケーションを管理します>Hulu選択しますクリアキャッシュ。
注記：Huluの再インストールは、Apple TVのようないくつかのストリーミングデバイスのアプリのキャッシュデータをクリアする唯一の方法です。アプリのキャッシュファイルを削除できない場合は、Huluをアンインストールして、代わりにApp Storeから再インストールしてください。
6.ブラウザのキャッシュをクリアします
ブラウザのキャッシュをクリアすると、WebでHuluをストリーミングしている場合、再生エラーに遭遇する可能性が低下します。デバイスでHuluコンテンツの再生に失敗した場合、Webブラウザのキャッシュファイルを削除します。
ステップバイステップの手順については、Webブラウザーのキャッシュのクリアに関するチュートリアル（Google Chrome、Microsoft Edge、Firefox、Safariなど）を参照してください。
7。Hulu（Windows）の修理またはリセット
Windows PCには、正しく実行されていないプログラムを修正する修理ツールが組み込まれています。 Force Huluを終了し、Windowsアプリの設定メニューで修理操作を実行します。
- プレスCtrl+シフト+ESCを開くWindowsタスクマネージャー。
- を選択しますプロセス左側のサイドバーのタブと「アプリ」セクションでHuluを選択します。
- 選択しますタスクを終了します上部のメニューに強制停止Hulu。
- 次に、Windows設定アプリを開き、移動しますアプリ>インストールされたアプリ、選択します3ドットメニューアイコンHuluの隣に、そして選択します高度なオプション。
- を選択します修理[リセット]セクションのボタン。
- Windowsが修理操作を完了し、修理ボタンの横にチェックマークが表示されたらHULUを起動するのを待ちます。
「エラーコード2（-988）」メッセージがビデオを再生するときに表示され続ける場合、Huluをリセットします（次のステップを参照）。 Huluをリセットすると、アプリのデータが削除され、アカウントが登録されていることに注意してください。
- Huluアプリ情報ページ（ステップ＃4を参照）に戻り、リセットボタン。
- 選択しますリセット再びポップアップで続行します。
- リセットボタンの横にチェックマークが表示されたら、Huluを再開します。 Huluアカウントにサインインして、テレビ番組をプレイしたり、ライブコンテンツをストリーミングしたりしてみてください。
アプリケーションのリセット後にエラーメッセージが持続した場合、MicrosoftストアからHuluを更新します。
8。Huluアプリケーションを更新します
Huluアプリケーションの古いまたはバギーバージョンを使用すると、「コード2（-998）」エラーが発生する可能性があります。ストリーミングデバイスのApp Storeにアクセスし、Huluを最新バージョンに更新します。
9.ストリーミングデバイスを更新します
ストリーミングデバイスを更新すると、最新のHulu機能とバグ修正を受け取ることができます。デバイスをインターネットに接続し、[設定]メニューに移動し、システムソフトウェアの更新を確認してください。
WebブラウザからHuluをストリーミングしている場合、ブラウザを更新すると、再生エラーが停止する可能性があります。
これHuluヘルプセンターチュートリアルすべてのHulu互換デバイスを更新するための手順をカバーします。ソフトウェアまたはファームウェアを更新する場合は、デバイスのパワーサイクルエラーメッセージが停止しない場合。
10。ストリーミングデバイスを再起動します
Huluエラーコード2（-998）が持続する場合、ストリーミングデバイスをシャットダウンして再起動します。デバイスをインターネットに接続し、Huluを起動し、エラーコード2（-998）をスローするタイトルを再生してみてください。
11. Huluを再インストールします
ストリーミングアプリを削除すると、上記のすべてのトラブルシューティングステップが失敗した場合、Huluエラーコード2（-998）が修正される場合があります。
AndroidデバイスのHuluアプリを長時間押します。選択してくださいアンインストールアプリを削除してタップしますわかりました。
iPhoneまたはiPadにHuluアプリアイコンを押し続け、タップしますアプリを削除します、および選択しますアプリを削除しますポップアップで。
Huluでエラーコード2（-998）を修正します
これらのトラブルシューティングの推奨事項の1つが、デバイスの再生エラーを解決すると確信しています。エラーがまだ表示されている場合は、問題をHuluサポートに報告してください。