AndroidおよびiOS用のInstagramアプリには、組み込みのWebブラウザーがあります。アプリを離れることなく、Instagramストーリー、BIOS、DMS、およびスポンサー付きの投稿でリンクを開くことができます。ただし、インターネット接続またはInstagramアプリの問題により、アプリ内ブラウザーでリンクが開くのを防ぐことができます。
InstagramがAndroidまたはiOSデバイスでWebリンクを開けていない場合は、以下のトラブルシューティングのヒントを試してください。
目次
1.インターネット接続を確認してください
Instagramは、ゆっくり、不安定な、または弱いインターネット接続でWebサイトリンクを開くことができない場合があります。セルラーデータを使用している場合は、Wi-Fiネットワークに切り替えて、リンクを再度開きます。
問題が続いている場合は、ルーターを再起動するか、インターネットサービスプロバイダーに連絡してください。携帯電話を飛行機モードに出し入れして、携帯電話とWi-Fi接続を更新します。
Androidデバイスの画面の上部からスワイプして、飛行機アイコン飛行機モードを有効にするには。 3〜5秒待って、もう一度アイコンをタップして、飛行機モードをオフにします。
または、に向かいます設定>ネットワークとインターネット（または接続）、トグル飛行機モードオンして、それを元に戻します。
iPhoneを使用する場合は、開きます設定アプリ、切り替えます飛行機モード、そして数秒後にそれを元に戻します。
セルラーデータまたはWi-Fiを介して携帯電話をインターネットに再接続し、Instagramを開き、アプリがWebリンクを開いているかどうかを確認します。
仮想プライベートネットワーク（VPN）を使用している場合は、オフにして、リンクをもう一度開いてみてください。また、特にInstagramが特定のWebサイトへのリンクを開かない場合、ルーター、ファイアウォール、またはプロキシアプリの設定を確認してください。
Instagramは、アプリ内ブラウザーにアクセスするWebサイトまたはリンクからデータを保存します。 Instagramは、ブラウザのデータが過剰蓄積したり、破損したりした場合、リンクを開くことができない場合があります。 Instagramのブラウザデータをクリアすると、アプリのWebサイトのリンクが再度リンクされる可能性があります。
Instagramのブラウザデータをクリア（Android）
InstagramでWebサイトリンクを開き、以下の手順に従ってください。
- タップします3ドットメニューアイコン右上のコーナーで選択しますブラウザ設定。
- タップしますクリア「ブラウジングデータ」行で、Instagramのアプリ内ブラウザーデータをクリアします。
ブラウザを閉じてリンクを再開し、InstagramがWebサイトを読み込んでいるかどうかを確認します。 Instagramを再起動し、問題が続く場合はリンクを再度開きます。
Instagramのブラウザデータをクリア（iOS）
Instagramアプリでリンクを開き、以下の手順に従ってください。
- タップします3ドットメニューアイコン右上のコーナーで選択しますブラウザ設定。
- タップしますClear Cookieとキャッシュをクリアします「ブラウジングデータ」セクション。
- 選択します閲覧データをクリアします確認ポップアップで続行します。
ブラウザを閉じて、Webリンクを再訪します。ブラウザがまだウェブサイトをロードしない場合は、Instagramを閉じて再開します。
3. Instagramを強制して再起動します
Webサイトのリンクをタップしたときにアプリが応答しない場合、携帯電話のInstagramを強制します。
AndroidでInstagramを強制します
- タップして保持しますInstagramアプリアイコンデバイスのホームページまたはアプリライブラリに。
- タップします情報（i）アイコンInstagramアプリ情報ページを開くには。
- タップしますフォースストップ選択しますわかりましたポップアップで。
- タップします開けるInstagramを再起動し、アプリでリンクを開くことができるかどうかを確認します。
iPhoneでInstagramを強制します
iPhoneにFace IDがある場合は、画面の下部からスワイプして画面の中央で停止します。アプリスイッチャーのInstagramを見つけて、アプリをスワイプして閉じます。
ダブルクリックしますホームボタンiPhone SE、iPhone 8、または以前のモデルでアプリスイッチャーを開くには。 Instagramのプレビューをスワイプして、アプリを閉じます。
4.携帯電話のデフォルトブラウザを使用します
もっと読む：Instagramリンクが機能していない：問題を修正する方法
Instagramは、特定の種類のリンクをブロックします。EG、リンクを短縮し、明示的なコンテンツまたはスパムを共有するプラットフォームへのリンクをブロックします。また、Instagramを介してTelegramやSnapchatなどの他のソーシャルメディアプラットフォームへのリンクにアクセスするのに苦労するかもしれません。
Instagramが特定のWebサイトを開いていない場合は、携帯電話のデフォルトブラウザまたは外部Webブラウザーでリンクを開いてみてください。
AndroidのInstagramで、タップします3ドットメニューアイコン右上のコーナーで、選択します[ブラウザ名]で開く。
または、タップしますメニューアイコン、選択介して共有する…、共有メニューでブラウザを選択し、選択します[ブラウザ名]で開く。
Instagramリンクをコピーして、希望の（外部）ブラウザで開くこともできます。タップしますメニューアイコンInstagramブラウザと選択リンクをコピーします。優先ブラウザにコピーされたリンクを貼り付けて、Webサイトにアクセスします。
iOS Instagramアプリで、タップします3ドットメニューアイコン右上のコーナーで、選択しますシステムブラウザで開きます。
携帯電話のデフォルトブラウザを変更したいですか？ iPhoneおよびAndroidデバイスのデフォルトブラウザの変更に関するチュートリアルをご覧ください。
5.Instagramアプリを更新します
Instagramは、デバイスで古いバージョンのアプリを実行している場合、誤動作する可能性があります。 Instagramを最新バージョンに更新すると、壊れた機能を通常に復元できます。
Play Store（Android）またはApp Store（iPhone）を開き、「Instagram」を検索し、タップしますアップデートInstagramを更新します。
6. Instagramアプリのキャッシュとデータをクリア（Android）
アプリを更新した後もWebリンクを開くことができない場合は、Instagramのキャッシュまたはデータを削除します。
- ホーム画面またはアプリライブラリのInstagramアプリアイコンを押します。を選択します情報（i）アイコンポップアップメニュー。
- 選択しますストレージ。
- タップしますクリアキャッシュInstagramのキャッシュファイルをデバイスで削除するアイコン。
Instagramを再起動し、アプリがWebサイトリンクを開くかどうかを確認します。問題が続く場合は、Instagramのアプリデータをクリアします（ステップ＃4を参照）。
- Instagramのストレージ情報ページ（手順＃1および＃2を参照）に戻り、タップデータをクリアします。
- 選択します消去またはわかりました続行するポップアップで。
アプリを再開し、Instagramアカウントにサインインし、DMS、BIOS、またはストーリーでWebサイトリンクを開いてみてください。
7. Instagramユーザーまたはページ管理者に連絡してください
Instagram（またはブラウザ）で壊れたり期限切れになっている場合は、Webリンクは開きません。誰かがDirectメッセージ（DM）でリンクを共有した場合、InstagramアプリまたはWebブラウザーのWebページにアクセスできるかどうかを尋ねます。
可能であれば、間違ったURL/リンクがある可能性があります。送信者/ユーザーから新しいリンクをリクエストするか、グリッチをWebサイト管理者に報告します。 Instagramのバイオリンクがクリックできない場合は、ユーザーまたはページ管理者にテキストを送信して、DM経由でリンクを送信します。
8。問題をInstagramに報告します
Instagramがまだリンクを開かない場合、アプリに未解決のバグや技術的な問題がある可能性があります。アプリの設定メニューを介してInstagramに問題を報告します。 Instagramプロファイルを開き、手順に従ってバグレポートを送信します。
- タップしますハンバーガーメニューアイコン右上のコーナーで選択します設定とプライバシー。
- 「詳細とサポート」セクションまでスクロールしてタップしますヘルプ。
- 選択します問題を報告します。
- 選択します揺れずに問題を報告します。
- タップします含めると続行しますレポートにデバイス、アカウントアクティビティ、およびネットワークログに関する情報を含める。それ以外の場合は、選択します含めて続行しないでください続行する。
- ダイアログボックスのリンクの詳細を発生している問題または入力した問題を説明してください。リンクを開くときに特定のエラーが発生した場合は、レポートのエラーのスクリーンショットを添付してください。
- タップします送信右上のコーナーで、レポートをInstagramに投稿します。
InstagramでWebページにアクセスします
アプリがまだWebリンクを開かない場合、Instagramをアンインストールおよび再インストールします。また、デバイスのApp StoreのInstagramページをご覧ください。