彼らのデバイスは別として、私がAppleについて最も気に入っていることの1つは、彼らの素晴らしいカスタマーサポートとサービスです。 Appleのサポートにより、あなたが持っているAppleデバイスの種類と必要なヘルプに関係なく、カバーされています。
Genius Barの予約を作成することは、ハンズオンハードウェアサポートが必要な場合に最善の策です。天才バーの予約方法がわからない場合は、以下にさまざまな方法をリストしました。
AppleのGenius Barは何を助けることができますか？
Genius Barは、Apple Stores内で見つかったサポートサービスです。 Apple製品やその他のサービスのトラブルシューティングと修理を処理します。
この問題は、使用しているAppleデバイスまたはAppleサービス（たとえば、Apple TVサブスクリプション）に関連する可能性があります。 Appleの天才バーアウトレットを配置する人々は、Appleの本社で訓練されています。彼らはあなたのすべてのソフトウェアとハードウェアの懸念を助け、あなたの問題を支援するために熟練しています。
注記：すべての種類の修理が店内で処理できるわけではありません。時々、Genius Barは、特に画面修理のように、より広範な修理が必要な場合は、デバイスをオフにする必要があります。ただし、バッテリーの交換やその他のマイナーな交換などの簡単な修理は店内で行うことができ、同じ日にデバイスが返品されます。
iPhoneまたはiPadのサポートアプリを使用して、天才バーの予約をスケジュールする
近くの天才バーで予約を予約する最も簡単で迅速な方法は、デバイス（Appleサポートアプリ）に埋め込まれています。このアプリには、Appleデバイスに関するリソースが含まれており、デバイスを介してAppleサポートに直接連絡することができます。
まず、アプリがデバイスにインストールされていることを確認してください。そうでない場合は、いつでもダウンロードできますAppleサポートアプリアプリストアから。
AppleのWebサイトでApple Genius Barの予約を作成する方法
また、Apple Supportのページにアクセスして、Apple Genius Barの予約をオンラインで作成することもできます。
Apple Genius Barの予約を再スケジュールまたはキャンセルする方法
既に問題を修正している場合、またはスケジュールに問題がある場合は、いつでも予約を変更またはキャンセルできます。
これで、アプリを通じてスケジュールを立てる場合、Appleサポートアプリで今後の予約を見ることができるはずです。アプリを開いて探してください今後の予約。その詳細を表示するには、それを選択してください。選択します再スケジュールまたは予約をキャンセルします。
オンラインでそれを行った場合は、次のことを行うことで予約を表示して変更を加えることができます。
天才バーの予約以外に何ができますか？
すべての懸念がAppleの天才バーへの訪問を必要とするわけではありません。ほとんどは、見つかったリソースで対処できますsupport.apple.com。
支援が必要な場合は、AppleサポートWebサイトまたはAppleサポートアプリを介してAppleスペシャリストにチャットまたはメールでお問い合わせください。アプリの専門家との相談を開始するには：
また、Twitterを介してAppleサポートに連絡することもできます。質問をツイートしてください@apsupport。
また、iPhoneまたはiPadを再起動したり、診断モードでMacを再起動して問題を発見するなど、簡単な修正を試みることもできます。
まとめて…
Apple製品は頑丈なハイテク製品ですが、問題は免除されていません。あなたが遭遇するかもしれないほとんどの問題は軽微であり、自宅で修正することができますが、いくつかは専門家の助けを必要とするかもしれません。そのような場合、近くの天才バーとの予約をスケジュールできます。
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チャットや電話で問題を修正するか、天才バーで1対1のサポートで修正します。どちらが好きですか？以下であなたの考えを共有してください！