NetflixエラーコードUI3012を修正する方法

Netflixをロードしてお気に入りのショーの最新エピソードを見るだけで、NetflixエラーコードUI3012にヒットします。どうすれば修正できますか？

以下では、エラーコードの可能性が何であるか、Netflix接続のトラブルシューティング方法について説明します。

NetflixエラーコードUI3012は、ネットワーク接続に接続の問題がある場合に発生します。たとえば、Wi-Fi信号が悪いか、他の何かがインターネット接続に影響を与えている場合があります。

次のエラーメッセージが表示される場合があります。

おっと、何かがうまくいかなかった。
予期しないエラー。
予想外のエラーがありました。ページをリロードして、再試行してください。

ほとんどの場合、このエラーはMacまたはWindows PCで発生しますが、スマートTVやiOS/Androidアプリなどのストリーミングデバイスにも表示されることがあります。

NetflixエラーコードUI3012を修正する方法

エラーコードUI3012のトラブルシューティングガイドです。最も簡単で最も一般的なソリューションから始めますので、最初のソリューションから始めて、あなたの道を進んでください。

Webページを更新します

ページをリロードしてみてください。時々、これはエラーを修正するのに十分です。問題がビデオを再生しようとするときにのみ発生する場合は、Netflixアカウントにログアウトして戻ってみてください。そうするために、開いてくださいNetflixクリックしますあなたのアカウント右上隅に。次に、ドロップダウンメニューで選択しますサインアウト。

エラーが続く場合は、次の手順を試してください。

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Netflixがダウンしているかどうかを確認してください

Netflixがダウンしている場合、サーバーに接続することはできません。 Netflixの停止があるかどうかを確認するには、ソーシャルメディアを確認するか、次のようなページを読み込むことができますダウン検出器。

VPNをオフにします

仮想プライベートネットワーク（VPN）およびプロキシネットワークは、ネットワーク接続に影響を与える可能性があります。 VPN/プロキシを無効にし、Netflixをリロードしてみてください。それが機能する場合、VPNはNetflixサーバーへの接続に干渉している可能性があります。別のVPN接続またはサーバーの場所を試すか、サービスにアクセスするときに無効にするだけです。

ネットワーク接続のトラブルシューティング

インターネット接続がNetflixにアクセスできないようにする方法はいくつかあります。ネットワーク接続をトラブルシューティングするためのいくつかの手順を次に示します。

プライベートまたはセルラーネットワークに接続します。パブリックネットワークを使用している場合、管理者はNetflix、Hulu、Amazon Primeなどのストリーミングサービスへの接続をブロックしている可能性があります。また、あなたがいる場所に応じて、ネットワークの帯域幅が低すぎてビデオをストリーミングすることができない場合があります。自分のネットワークに変更すると、この問題が解決します。
リブートあなたのホームネットワーク。しばらくルーターを再起動していない場合、ネットワークリセットがネットワークの問題を修正する可能性があります。そのためには、ルーター/モデムを少なくとも30秒間オフにしてから、元に戻します。最後に、ネットワークに再接続し、Netflixをロードしようとします。

試してみてくださいイーサネットケーブル。ルーターのWi-Fiネットワークに問題があるかもしれません。確認するには、イーサネットケーブルを介してデバイスをモデムまたはルーターに直接接続してみてください。すでにイーサネットケーブルを使用している場合は、機能的であり、どの場所でも損傷していないことを再確認してください。
の近くに移動しますルーター。イーサネットケーブルを使用できない場合は、Wi-Fi信号強度が向上するため、ルーターに近づいてみてください。
ネットワーク設定をリセットします。最近、ネットワーク設定のいずれかを変更した場合（カスタムDNSの設定など）、これはエラーコードUI3012を非難する可能性があります。ルーターの設定メニューまたはWindows設定を介して、デフォルトの接続設定に戻すことができます。そうするために、開いてくださいWindows設定>ネットワークとインターネット>ネットワークをリセットします。

あなたを呼んでくださいインターネットサービスプロバイダー（ISP）。解決できないネットワークで問題が発生している場合、最後の手段はISPを呼び出すことです。ネットワークはお住まいの地域で停止している可能性がありますが、それがあなたのハードウェアの問題であれば、彼らは助けることができるはずです。

別のWebブラウザーまたはデバイスを試してください

場合によっては、Netflixまたは使用しているデバイス/ブラウザのいずれかを更新すると、エラーコードUI3012を含む互換性の問題が発生する場合があります。これが問題であるかどうかを確認するには、別のWebブラウザ（たとえば、Google Chrome、Firefox、Microsoft Edge、Operaなど）を試してください。または、Android、iPhone、またはデスクトップPCにNetflixアプリをロードすることもできます。

Netflixの問題を引き起こす可能性のあるもう1つのことは、ブラウザの拡張機能またはアドオンです。これがすべてのアドオンを無効にすることで問題であるかどうかを確認し、Netflixをロードしようとするときに1つずつ許可します。