Dell Supportassistは、ほとんどのDellラップトップユーザーに馴染みのあるユーティリティです。自動的にデバイスをスキャンして、インストールされているドライバーと組み込みのDellユーティリティが利用できる新しい更新を見つけます。しかし同時に、ほとんどのユーザーは、Windows 11で完全に機能することはないことも知っています。新しい問題を獲得し続けています。
たとえば、「インストールが失敗しました。インストールを完了できませんでした。PCを再起動して、再試行してください」をラップトップで実行するときは、再試行してください。もしそうなら、ガイドの終わりまで私たちを追い続けてください。このガイドでは、共有しますいくつかの潜在的な回避策Windows 11で作業していないDell Supportassistを修正することを試みることができます。そのため、さらに遅延せずに解決しましょう。
なぜDell SupportassistはWindows 11で働いていないのですか？
Windows 11でDell Supportassistの機能が機能しない理由がいくつかあります。このセクションでは、すべてをリストします。一般的な理由Dell SupportassistがWindows 11で動作していないため、先に読んで、Windows 11ラップトップでこの問題を引き起こす可能性があるものを知ってください。
- 一時的なグリッチ
- 時代遅れのBIOS
- 問題のあるWindows 11アップデート
- ラップトップ 最小設置要件がありません
- ネット5.0ランタイムはインストールされていません
- サードパーティのセキュリティアプリ
- 時代遅れのラップトップドライバー
- マルウェアまたはウイルス
- 時代遅れのWindows11
Windows 11で動作しないDell SupportAssistを修正します
幸いなことに、Windows 11のDell Supportassistユーティリティは、簡単に簡単に作業できます。それを修正するために、すべての修正を実装しますWindows 11で働いていないDell SupportAssistを修正するには：
1. PCが最小インストール要件を満たしていることを確認します
Dell SupportAssistアプリは、最小設置要件を満たすDellラップトップでのみ機能します。 Windows 11 Dell Laptopがアプリを実行するのが互換性がない可能性があるため、うまく機能していません。最小PC要件を確認できますここ。
2. .NET 8.0ランタイムがデバイスにインストールされていることを確認してください
Windows 11 DellラップトップでDell SupportAssistアプリを実行および使用するには、.NET 8.0ランタイムをインストールする必要があります。したがって、Dellラップトップにインストールされていることを確認してください。インストールされていない場合は、下記のプロンプトに従って、Windows Dellラップトップにインストールします。
1。Windows Dellラップトップで.NET 8.0ランタイムを実行するには、最初にダウンロードする必要がありますexeファイル。
2。.NET 8.0 RuntimeのEXEファイルがダウンロードされたら、それを開き、画面上の手順に従ってインストールします。
3。インストールしたら、Dell SupportassistプログラムがDellラップトップでうまく機能するかどうかを確認してください。
3.デルラップトップを再起動します
Windows 11で機能していないDell Supportassistを修正しようとすることは、ラップトップを再起動します。これにより、この問題を引き起こしている可能性のあるすべての一時的なバグとグリッチが排除されます。 Dellラップトップを再起動する方法を学ぶには、以下の手順に従ってください。
1。Windows 11 Dellラップトップを再起動するには、押しますWindowsキー開くWindows検索ボックス。
2。新しいプロンプトで、右クリックしますパワーアイコンを選択します再起動メニューからオプション。
3。ラップトップが再起動されたら、Dell Supportassistが機能していないかどうかを確認してください。
4. Dell Supportassistを強制して再起動しますユーティリティ
あなたも考慮することができますDell SupportAssistアプリを閉鎖して再起動しますWindows 11 PCで。これにより、すべてのマイナーなバグとグリッチが機能し、この問題を修正します。以下の手順に従って、特定のアプリを閉じて再起動します。
1。開きますタスクマネージャープログラムCtrl + Shift + ESCショートカットを使用して、Dellラップトップに。
2。下プロセスでタスクマネージャー、右クリックするだけですDell Supportassistその中で処理します。
3。メニューから、を選択しますタスクを終了しますDell Supportassistプログラムを強制的に閉鎖するオプション。
4。最後に、Dell Supportassistを開き、プログラムがDellラップトップでうまく機能するかどうかを確認します。
5.マルウェアまたはウイルスを確認してください
コンピューターにはいくつかの感染ファイルがある場合があります。そのため、Dell SupportAssistアプリが機能していません。したがって、私たちはあなたを提案しますマルウェアとウイルスをスキャンしますWindows 11 'ビルトインウイルス施設を使用してラップトップに。したがって、下記の手順に従って実行してください。
1。開きますウイルスと脅威の保護 アプリラップトップでクリックしますクイックスキャンボタン。
2。完了したら、ウイルススキャンがDellラップトップで完了するのを待ってから、問題のステータスを確認します。
3。うまくいけば、Dell Supportassistが機能していない問題がWindows 11 Dell Laptopで修正されました。
6.セキュリティソフトウェアを一時的に無効にします
あなたがあなたのPCにサードパーティのセキュリティまたはウイルス対策ソフトウェアを持っているなら、私たちはあなたを提案しますしばらく無効にしますそして、この問題の解決に役立つかどうかを確認します。このソリューションを実装することで、Dell Supportassistが多くのWindows 11ユーザーにとって問題が発生していないことが解決されました。
7. SupportAssistアプリを再インストールします
Dell Forumの一部のユーザーは、Windows11で働いていないDell Supportassistを修正したと述べましたアプリの再インストール。まず、プログラムをアンインストールし、デバイスからすべてのデータを削除し、関連するすべてのサービスを一時停止する必要があります。 Dellラップトップでこの問題を修正するために何をする必要があるかを知るために、以下のプロンプトを確認できます。
1。開きます設定アプリWindowsのラップトップでアプリ左からセクション。
2。でアプリウィンドウ、展開インストールされたアプリ、そして、を見つけますDell Supportassist アプリ。
3。クリック3つのドット（…）の隣にDell Supportassist、およびを選択しますアンインストールメニューからオプション。
4。新しいウィンドウで、をクリックしますアンインストールDellラップトップからプログラムを削除するボタン。
5。に進みますこのPC左からセクション、メインストレージを選択し、クリックしますビュー上部に。
6。矢印をつけます見せる、そしてから見せるドロップダウン、選択隠されたアイテム有効にする。
7。完了したら、下記の場所に1つずつ移動し、それらのすべてのファイルを削除します。
C:ProgramDataPCDrC:ProgramDataPC-Doctor, Inc%AppData%PCDrC:Program FilesDellSupportAssistAgentC:Program FilesDellSupportAssist8。上記のパスでファイルを削除した後、上記のすべてのサービスを1つずつ再起動します。
Dell Data Vault CollectorDell Data Vault ProcessorDell Data Vault Service APIDell SupportAssist Agent9。すべてのサービスが回復したら、クリックしてくださいここDell SupportAssistのダウンロードページに移動します。
10。を選択します今すぐダウンロードしてください実行可能ファイルをダウンロードして、今すぐ機能するかどうかを確認します。
8. Windows 11 PCをクリーンにします
一部のユーザーは、Windows 11 PCの起動をきれいにしようとしましたが、この問題の犯人を見つけることができました。したがって、私たちはあなたを提案しますPCをセーフモードにします犯人を見つけて、問題を排除するのに役立つかどうかを確認します。以下は同じことをするためのプロンプトです。
1。開きます検索ボックスを実行しますWindows + rを使用します ショートカットとタイプmsconfigその中に。
2。打つ入力を開くシステム構成ウィンドウとに行きます[ブート]タブ上から。
3。でブートタブ、下にブートオプションセクション、チェックマーク安全なブートそれを有効にするためのボックス。
4。完了したら、クリックします適用する下部のボタンわかりました最近の変更を保存するため。
5。にジャンプします[サービス]タブのシステム構成窓とティックすべてのMicrosoftサービスを非表示にします。
6。クリックすべてを無効にしますこの問題の理由となる可能性のあるすべてのサードパーティサービスをオフにすること。
7。に進みます起動するタブ、を選択しますオープンタスクマネージャーテキスト、およびすべてのタスクを終了します。
8。最後に、ウィンドウを最小化し、Dell SupportAssistアプリがうまく機能するかどうかを確認します。
適切に機能する場合、サードパーティのプログラムがDellラップトップでこの問題を引き起こしていることを意味します。
9。Dellラップトップドライバーを更新します
Dell SupportassistがWindows 11で問題に取り組んでいない理由の1つは、時代遅れのDell PCドライバーになる可能性があります。その場合、Dell Laptopのドライバーの新しい更新を検索しますこれらをインストールして、この問題を引き起こしている可能性のあるドライバーのすべての矛盾を修正します。したがって、前述の手順に従って、Windows 11 Dellラップトップでドライバーを更新する方法を知る方法を知る：
1。開きますWindows Updateのセクション設定アプリ拡張します高度なオプションセクション。
2。で高度なオプションセクション、開きますオプションの更新ドライバー関連の更新を探します。
3。すべてのドライバー関連の更新を選択し、クリックしますすべてをダウンロードしてインストールしますそれらをダウンロードしてインストールします。
10。Windows 11 Dell Laptopを更新します
オンラインフォーラムの一部のユーザーは、この問題はWindows 11にもある可能性があると述べています。OSにいくつかの小さなグリッチがある可能性があるため、サポートアシストが機能していません。その場合、お勧めします新しいWindowsアップデートを探してくださいそれらをインストールします。上記の手順を確認して、Windows 11 Dellラップトップを更新する方法を知ることができます。
1。Dellラップトップを更新するには、に進みますWindows Updateのセクション設定アプリ。
2。でWindows Updateウィンドウ、クリックします更新を確認してくださいオペレーティングシステムの新しい更新を検索するボタン。すでに新しいWindows11の更新が表示されている場合は、ダウンロード＆インストール使用可能なすべてのWindowsアップデートをダウンロードしてインストールするボタン。完了したら、Dell Windows 11 PCを再起動し、問題が発生しているかどうかを確認します。
11.故障したWindows 11アップデートをアンインストールします
一連のユーザーの場合、W11 22H2ビルドをインストールした後に問題が表示され始めました。それがあなたの場合、競合するアップデートをアンインストールします22000.739の21H2ビルドに移動します。 PCで下記の手順に従うことで、同じことを実装できます。
1。競合する更新をアンインストールするには、開きます設定アプリそして、検索します更新をアンインストールします。
2。で更新をアンインストールしますウィンドウ、見つけますW11 22H2更新を作成してクリックしますアンインストールその隣。
3。次のウィンドウで、選択しますアンインストールPCから選択したWindowsアップデートをアンインストールします。
12。Windows 11プレビュービルドを残します
Dell Forumの一部のユーザーは、この問題のWindows 11プレビュービルドをラップトップで非難しました。彼らは、プレビューの更新はSupportAssistと完全に互換性がないと述べた。 Windows 11プレビュービルドの一部でもある場合は、それを残してくださいそして、それが役立つかどうかを確認します。下記のプロンプトを確認して、Windows 11 Insiderプログラムを離れることができます。
お勧めの読み取り：Dell MonitorでデバイスからDP信号を修正しない方法は？
1。Windows 11 Insiderプログラムを離れるには、開きます設定プログラムDellラップトップに。
2。アプリで、を選択しますWindows Updateオプションと選択しますWindows Insiderプログラム。
3。拡張しますプレビュービルドの取得を停止しますセクションとクリックしますこのデバイスをすぐに紹介します。
4。画面上の指示に従って、この問題を解決するためにインサイダープログラムから抜け出します。
13。Windows10に戻ります
オンラインフォーラムの一部のユーザーは、PCをWindows 11に戻すことで問題を修正したと述べました。したがって、私たちはあなたも提案することをお勧めします同じことをしますPCの統合Go Back関数を使用して、それが役立つかどうかを確認します。これを行う方法を知るには、上記の手順を実装してください。
1。Windows 10に戻るには、開きます設定ラップトップで回復セクション。
2。で回復ウィンドウ、選択します戻って行きますの隣のボタン戻って行きます先に進むテキスト。
3。最後に、画面上の指示に従って、Windows 10に戻り、問題のステータスを確認します。
14。デルの支援者コミュニティに投稿します
DellにはDell Supportassistのコミュニティがあり、そこで人々はそれに関連する問題について尋ねます。だから、私たちはあなたを提案しますそこで問題を共有してくださいそして、ユーザーがいくつかの作業修正を共有して、Dell Supportassistが勤務していない問題を修正します。以下のプロンプトを確認することができます。
1。に行きますPCのサポートアシストコミュニティと選択議論を始めましょう次のページで。
2。次の画面で、Dellアカウントにサインインして、略して問題を入力してくださいタイトル箱。
3。利用可能な場合は、スクリーンショットを添付してください必要な製品を選択します（オプション）箱。
4。であなたの問題を説明してください説明ボックス、ロボットではないことを確認し、クリックします役職ボタン。
5。コミュニティのメンバーがあなたの問題に出くわすのを待ち、彼らが知っていれば修正を提供してください。
15。販売後にDellに連絡してください
サポートアシストコミュニティユーザーからいくつかの実用的な修正が得られない場合は、セールスサポートチームに連絡してくださいそして、彼らがあなたが問題のない問題のないDell Supportassistの修正を助けることができるかどうかを確認します。デル後の営業チームの連絡先の詳細を見つけることができます添付ページ。
FAQ
Dell SupportassistはWindows 11で動作しますか？
はい、Dell SupportAssistユーティリティはWindows 11で機能します。しかし、時には、作業の問題に直面しています。
なぜ私のDellサポートアシスタントが機能していないのですか？
Dellassistantが時代遅れであり、いくつかのバグがある可能性があるかもしれません。そのため、機能していません。 Dellassistantの問題の他の理由は、時代遅れのBIOS、Windows 11などです。
Dell Supportassistを修復する方法は？
Dellassistantを修復する唯一の最も簡単な方法は、デバイスからアンインストールしてからインストールをクリーンにすることです。
Dell SupportAssistを再インストールするにはどうすればよいですか？
PCからDellassistantプログラムをアンインストールしてから、Dellの公式サイトから再インストールできます。
Windows 11でDell Supportassistを開くにはどうすればよいですか？
Windows 11でDell SupportAssistantプログラムを開くにはいくつかの方法があり、そのような方法の1つは検索ボックスからです。設定アプリのインストールされているアプリセクションからアプリを起動することもできます。
最後の言葉
Dell SupportAssistantは、Dellラップトップをマークまで維持するのに役立つ優れたユーティリティです。しかし、時には、PCで作業するときにも問題に直面しています。たとえば、実行中やDellラップトップで開こうとするときに異なるエラーが表示されます。
Dell WindowsラップトップのDell SupportAssistantアプリの問題も発生している場合は、このガイドで言及した修正がそれを取り除くのに役立つことを願っています。去る前に、言及された修正がWindows 11で作業していないDell Supportassistの修正に役立つことを教えてください。