Appleの最近の「Crush!」というタイトルの新しいiPad Proの最近のものは、論争をかき立て、The Techの巨人からの予想外の謝罪につながりました。この広告は、楽器、本、彫刻など、さまざまな創造的なツールを押しつぶす油圧プレスを描いていましたが、最後に新しいiPad Proを明らかにしました。しかし、この広告は、好評を博している代わりに、有名人やクリエイティブを含む視聴者からの反発に直面しました。
「クラッシュ!」 ADは、新しいiPad Proの機能を紹介することを目的としており、そのスリムなデザインと高度な機能を強調しています。ただし、広告の実行はマークを完全に逃しました。クリエイティブツールの破壊を描写することにより、Appleは、テクノロジーがそれを強化するのではなく、テクノロジーが人間の創造性に取って代わるというメッセージを誤って送信しました。このトーンの耳障りなアプローチは、特にAppleのクリエイティブの中心的な聴衆から、広範囲にわたる批判と失望につながりました。
反発に応じて、Appleはまれで明確な謝罪を発行しました。 Appleのマーケティングコミュニケーション担当副社長であるTor Myhrenは、「このビデオでマークを逃したので、ごめんなさい」と述べました。謝罪は迅速かつ強く、Appleの間違いの認識と創造性を祝い、力を与えるというコミットメントを反映していました。
「クラッシュ!」 ADは、視聴者と共鳴するだけでなく、創造性と革新を祝うブランドとしてのAppleの評判を傷つけました。創造的なツールの破壊を描写することにより、この広告は、特に人工知能(AI)が人間の労働者を置き換えることに関する懸念の高まりに照らして、人間の創造性に対するテクノロジーの影響についての恐怖を不注意に強化しました。
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「クラッシュ!」に対する反発ADは、Appleや他のハイテク企業にとって貴重な教訓として機能します。特に創造性と革新をサポートすることを目的とした製品を促進する場合、視聴者の価値と感性を理解し、尊重することの重要性を強調しています。前進すると、Appleは視聴者との信頼を再構築し、マーケティング活動が創造性を抑制するのではなく、創造性に力を与えるというコミットメントを反映するための措置を講じる必要があります。
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