内部メモは、Appleがスタジオディスプレイオーディオの問題を認識していることを明らかにしています

MacRumorsは、会社がStudio Displayのオーディオの問題を認識しており、それらに一時的な修正があることを明らかにする内部ドキュメントを取得しています。

Appleは、今年3月に新しい27インチの外部モニターであるStudio Displayを立ち上げました。外部ディスプレイには、A13バイオニックチップ、5K解像度スクリーン、12MPウルトラワイドフロントカメラ、3つのマイクと6つのスピーカーで構成されるオーディオシステムなどがあります。

しかし、発売以来、ユーザーはStudio Display Webcamの不十分な画質、ファームウェアの更新に関する問題を報告しており、最近、Copty Payback、歪み、ドロップアウトなどのオーディオの問題を強調しました。

Appleによると、Studio Displayのオーディオの問題はハードウェアに関連していないと言います

Appleの承認されたサービスプロバイダーに送信された内部メモで、同社はStudio Displayのオーディオ問題の修正を提案しています。影響を受けるユーザーは、電源から外部モニターを抜き、すべてのアクセサリを外してから再接続することをお勧めします。 10秒間待った後、彼らはモニターをオンにする必要があります。

同社は、将来のソフトウェアアップデートを通じて永久に解決できることを示唆するハードウェアの問題ではないことを明確に述べています。

しかし、ソーシャルメディアでのユーザーの苦情は、Appleがサービスプロバイダーに提案した一時的な修正をすでに知っていることを明らかにしており、彼らはそれに満足していません。@Mario Guzman書いた：

両方のApple Studioディスプレイを再起動する必要があります。それ以外の場合、オーディオは途切れ途切れになり、最終的には完全に切り取られます。 Macを再起動することは役に立ちません。文字通り、スタジオディスプレイ全体にパワーサイクルする必要があります。私にとっては5〜6週間ごとに起こります。

お勧めの読み取り：内部メモは、Appleセルフサービスの修理プログラムがサードパーティのベンダーによって実行されることを明らかにしています

@numericcitizen書いた：

スタジオディスプレイオーディオの問題 - 私は自分の問題と同じ問題を抱えていました...監視の修正を再起動して問題を修正しました。ただし、ディスプレイを再起動する必要があるのは奇妙です。mjtsai.com/blog/2022/07/2

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