「support.apple.com/iphone/Restore」画面に載っていますか?心配しないで;これは頻繁に発生し、通常は迅速に修正できます。 iPhoneを再起動することから始めます。それがうまくいかない場合は、iOSを回復モードで再インストールしてみてください。 iPhoneへのアクセスを失うことはストレスになる可能性がありますが、回復は可能です。 PassCodeまたはデバイスが無効になっているかどうかにかかわらず、このガイドに従って、リカバリモードを使用して段階的な回復手順を使用するか、iPhoneを見つけてください。
定期的にデータをバックアップし、iPhoneセキュリティ機能を使用して、将来のロックアウトを回避してください。再起動が役に立たない場合は、iPhoneをコンピューターに接続し、iTunesまたはFinderを使用して復元します。このプロセスは、デバイスを消去し、最新バージョンのiOSをインストールします。可能であれば、最初にデータをバックアップすることを忘れないでください。
頑固なケースの場合、復元する前にiPhoneを回復モードにする必要がある場合があります。これにより、iPhoneが正常にオンになっていない場合、またはAppleロゴに貼り付けられている場合でも、オペレーティングシステムを再インストールできます。
| メソッドを復元します | 長所 | 短所 |
|---|---|---|
| 簡単な再起動 | 迅速に、データを保存します | すべての問題を修正しない場合があります |
| 標準復元 | ほとんどの問題を修正します | デバイスデータを消去します |
| 回復モード | 深刻な問題のために機能します | より複雑なデータを消去します |
あなたは見るかもしれませんsupport.apple.com/iphone/RestoreApple.comからは次のことを示しています。
コンピューターに接続します
デバイスに付属のケーブルを使用して、デバイスをコンピューターに接続します。コンピューターからデバイスを外さないでください。
デバイスを再起動します
iPhone 8以降の場合:ボリュームアップボタンを押してすぐにリリースします。押して、ボリュームダウンボタンをすばやくリリースします。 Appleロゴが表示されるまで、サイドボタンを押し続けます。
ホームボタンのないiPadモデルの場合:上部ボタンに最も近いボリュームボタンを押してすぐにリリースします。押して、上部ボタンから最も遠いボリュームボタンをすばやく放出します。 Appleロゴが表示されるまで、上部ボタンを押し続けます。よければ、iPadを再起動するために押す必要があるボタンを学ぶ。
iPhone 7、iPhone 7 Plus、およびiPod Touch(7世代)の場合:Appleロゴが表示されるまで、サイド(または上部)ボタンとボリュームダウンボタンの両方を押し続けます。
ホームボタン、iPhone 6s以前、およびiPod Touch(第6世代)以前のiPadモデルの場合:Appleロゴが表示されるまで、サイド(または上部)ボタンとホームボタンの両方を押し続けます。
再起動後も復元画面が表示される場合
再起動後も復元画面が表示されている場合は、iOSまたはiPadosを再インストールする必要があります。
- Macでファインダーを開くか、開きますAppleデバイスアプリあなたのPCで。 PCにApple Devicesアプリがない場合、またはMacがMacos Mojave以前を使用している場合は、開いていますiTunesその代わり。Macが使用しているマコーを見つけてください。
- デバイスがまだコンピューターに接続されていることを確認してください。 「[お使いのデバイス名]に問題があり、更新または復元される必要があります」というメッセージが表示されます。
- [更新(復元しない)]をクリックしてiOSまたはiPadosを再インストールし、個人データを保持します。
- 更新が終了するまで、デバイスをコンピューターから切断しないでください。
iPhoneへのアクセスを失うことは、イライラする経験になる可能性があります。パスコードを忘れているか、デバイスが無効になっているかにかかわらず、それを回復する方法を知ることが重要です。このガイドは、iPhoneへのアクセスを取り戻し、データを保護するのに役立つ段階的な指示を提供します。
回復オプション
iPhoneを回復するには、2つの主要な方法があります。
参照:iPhoneをDFUモードに入れてデバイスを復元する方法
- 回復モード:この方法を使用すると、iPhoneを消去してバックアップから復元できます。
- 私のiPhoneを見つけてください:iPhoneが有効になっていることがわかった場合は、使用してデバイスをリモートで消去できます。
回復モード
回復モードを使用するには、iTunes(Macos MojaveまたはwindowsおよびWindowsの場合)またはFinder(Macos catalina以降)を備えたコンピューターが必要です。次の手順に従ってください:
- iPhoneを接続しますお使いのコンピューターに。
- iPhoneをリカバリモードにします。このプロセスは、iPhoneモデルによって異なります。 AppleのサポートWebサイトで特定の手順を見つけることができます。
- iPhoneを見つけますあなたのコンピュータで。 iTunesまたはFinderに表示されます。
- 「復元」オプションを選択します。これにより、iPhoneが消去され、最新のiOSバージョンがインストールされます。
- バックアップから復元します。最近のバックアップがある場合は、復元プロセスが完了した後に復元することを選択できます。
私のiPhoneを見つけてください
iPhoneが有効になっていることがわかった場合は、デバイスをリモートで消去できます。次の手順に従ってください:
- iCloud.comにアクセスしてくださいApple IDにサインインします。
- 私のiPhoneを見つけてください。
- iPhoneを選択しますデバイスのリストから。
- 「iPhoneの消去」オプションを選択します。これにより、iPhoneのすべてのデータが消去されます。
重要な考慮事項
- バックアップ:定期的にiPhoneをバックアップすることは、データの回復に重要です。 iCloudまたはコンピューターにバックアップできます。
- AppleID:Apple IDとパスワードを覚えておいてください。 iPhoneを回復するにはそれらが必要です。
- データの損失:iPhoneを消去すると、すべてのデータが削除されます。先に進む前にバックアップがあることを確認してください。
将来のロックアウトを防ぎます
- 強いパスコード:推測が難しい強力でユニークなパスコードを使用してください。
- フェイスID/タッチID:面白くて安全なアクセスのために、フェイスIDまたはタッチIDを有効にします。
- 私のiPhoneを見つけてください:必要に応じて、必ずiPhoneが有効になっていることを見つけて、デバイスをリモートで見つけて消去してください。
追加のヒント
- Appleサポート:困難に遭遇した場合は、Appleサポートにお問い合わせください。
- 安全:ソフトウェアを更新し、強力なパスワードを使用することにより、不正アクセスからiPhoneを保護します。
これらの手順に従って予防措置を講じることで、iPhoneを回復し、貴重なデータを保護できます。
iPhoneセキュリティ機能の理解
iPhoneには、ユーザーデータを保護するための堅牢なセキュリティ機能が装備されています。これらには以下が含まれます:
- パスコード:不正アクセスを防ぐ数値または英数字コード。
- フェイスID/タッチID:顔認識または指紋スキャンを使用する生体認証方法。
- 私のiPhoneを見つけてください:iPhoneをリモートで見つける、ロック、または消去できる機能。
- データ暗号化:安静時および輸送中のデータを保護するハードウェアレベルの暗号化。
これらの機能は、個人情報に安全な環境を提供し、不正アクセスを防ぐために連携します。
iPhoneの復元の準備
iPhoneを復元するには、スムーズなプロセスを確保するためにいくつかの重要な手順が必要です。これらの重要な準備に従って、データを保護し、潜在的な問題を回避します。
iPhoneをバックアップします
復元する前に、iPhoneの完全なバックアップを作成します。これにより、何かがうまくいかない場合に備えてデータが保護されます。主なオプションが2つあります。
iCloudバックアップ:
- Wi-Fiに接続します
- 設定に移動> [あなたの名前]> iCloud> iCloudバックアップ
- 「今すぐバックアップ」をタップする
iTunes/Finderバックアップ:
- iPhoneをコンピューターに接続します
- iTunes(Windows)またはFinder(Mac)を開く
- デバイスを選択して、[今すぐバックアップ]をクリックします
iCloudバックアップ便利ですが、時間がかかる場合があります。 iTunes/Finderバックアップはより速く、インターネットを必要としません。
iTunesまたはFinderを更新します
iTunesまたはFinderの最新バージョンを使用することが重要です。時代遅れのソフトウェアは、復元プロセス中に互換性の問題を引き起こす可能性があります。
iTunesの場合(Windows):
- iTunesを開きます
- [ヘルプ]> [アップデートを確認]をクリックします
- プロンプトに従って、利用可能な更新をインストールします
Finder(Mac)の場合:
- Appleメニューをクリックします
- 「システム設定」>「ソフトウェアアップデート」を選択します
- 利用可能なMacOSアップデートをインストールします
iTunesの更新または、MacOSは、スムーズな復元のための最新の機能とバグ修正を確保します。
iTunesまたはMacOSとの互換性を確保します
iPhoneがコンピューターのオペレーティングシステムと互換性があることを確認してください。古いiPhoneは、MacosまたはWindowsの新しいバージョンで動作しない場合があります。
互換性テーブル:
| iPhoneモデル | 最小マコー | 最小のウィンドウ |
|---|---|---|
| iPhone 6以上 | macOS 10.15 | Windows 10 |
| iPhone 5s〜6 | macOS 10.11 | Windows7 |
| iPhone 5以上 | macOS 10.6.8 | Windows XP |
コンピューターがこれらの要件を満たしていない場合は、使用を検討してください復元プロセス用のiCloud。この方法は、古いシステムとの互換性の問題をバイパスします。
iPhoneを復元する手順
iPhoneを復元すると、さまざまな問題を修正し、デバイスを元の設定に戻すことができます。このプロセスでは、回復モードに入り、iTunesまたはFinderの使用、潜在的なエラーへの対処が含まれます。
リカバリモードの入り
復元プロセスを開始するには、iPhoneをリカバリモードにする必要があります。この方法はモデルによって異なります:
iPhone 8以降の場合:
- ボリュームアップボタンを押してすぐにリリースします
- 押して、ボリュームダウンボタンをすばやくリリースします
- 回復モード画面が表示されるまで、サイドボタンを押し続けます
iPhone 7および7 Plusの場合:
- サイドを押し続け、ボリュームダウンボタンを一緒に押し続けます
- 回復モード画面が表示されるまで保持し続けます
iPhone 6s以前の場合:
- ホームとトップ(またはサイド)ボタンを同時に押し続ける
- 回復モード画面が表示されるまで保持を続けます
iTunesまたはFinderを使用して復元します
iPhoneがリカバリモードになったら、iTunes(またはMacos Catalina以降のFinder)を使用してコンピューターに接続します。次の手順に従ってください:
- コンピューターでiTunesまたはFinderを開きます
- プロンプトが表示されたら[復元]をクリックします
- 復元プロセスが完了するのを待ちます
- iPhoneを新規としてセットアップするか、バックアップから復元する
私のiPhoneを見つけるようにサインした場合、復元する前にサインアウトする必要があります。
| オプションを復元します | 長所 | 短所 |
|---|---|---|
| 新しいものとして設定します | 新たなスタート、古い問題はありません | すべてのデータを失います |
| バックアップから復元します | データを保管してください | 古い問題を再導入する可能性があります |
一般的な復元エラーを解決します
復元プロセス中にエラーが発生する可能性があります。ここにいくつかの解決策があります:
- iTunesまたはMacOSを最新バージョンに更新します
- 別のUSBケーブルまたはポートを試してください
- コンピューターとiPhoneを再起動します
あなたが見たらsupport.apple.com/iphone/Restoreエラー、それは多くの場合、デバイスがリカバリモードを終了できないことを意味します。この場合:
- iPhoneを切断します
- 強制的に再起動します
- 復元プロセスをもう一度お試しください
問題が発生した場合は、Appleサポートに連絡するか、Apple Storeにアクセスして助けを借りてください。
記事後のセットアップ
iPhoneを復元した後、再度セットアップする必要があります。これには、データを復元し、設定を調整してデバイスを通常に戻すことが含まれます。
iCloudまたはコンピューターからバックアップを復元します
バックアップを復元するには、iCloudまたはコンピューターのいずれかをソースとして選択します。 iCloudの場合、アプリとデータ画面で「iCloudバックアップから復元」をタップします。 Apple IDにサインインして、最新のバックアップを選択します。スムーズな復元のためにWi-Fiに接続していることを確認してください。
コンピューターのバックアップを好む場合は、iPhoneをバックアップに使用したコンピューターに接続します。 iTunesまたはFinderを開き、デバイスを選択します。 [バックアップの復元]をクリックして、最新のものを選択します。プロセスが終了するまでデバイスを接続します。
| バックアップソース | 長所 | 短所 |
|---|---|---|
| iCloud | ワイヤレス、どこでもアクセス可能 | 強力なWi-Fiが必要です |
| コンピューター | 大規模なバックアップの方が速くなります | 物理的な接続が必要です |
レストール後の問題のトラブルシューティング
復元後に問題に直面した場合は、これらの手順を試してください。
- Wi-Fi接続を確認してください
- 十分なiCloudストレージがあることを確認してください
- 最新のiOSバージョンに更新します
アプリ関連の問題については、いくつかのアプリを手動で再ダウンロードする必要がある場合があります。 App Storeに移動し、プロフィール写真をタップして購入のリストを表示します。
もし私のiPhoneを見つけてください復元の前にオンになっていたので、セットアップを完了するにはオフにする必要があります。設定に移動> [あなたの名前]>私のiPhoneを見つけて、切り替えます。
永続的な問題については、連絡してくださいAppleサポートパーソナライズされたヘルプのため。
追加のリソース
Appleは、iPhoneを復元するのに役立ついくつかのツールを提供しています。AppleサポートWebサイトさまざまなiPhoneモデルに段階的なガイドを提供します。とりわけiPhone 7、iPhone 8、iPhone 11の指示があります。
iPadユーザーの場合、Appleには特定のものがあります復元手順さまざまなiPadモデルに合わせて調整されています。これらのガイドは、リカバリモードに入り、デバイスを復元するプロセスをご覧ください。
私のアプリを見つけることは、デバイスのセキュリティにとって重要です。 iPhoneを復元する前に、する必要があります私の検索からサインアウト。このステップは、データを保護し、復元プロセスを開始できるようにするために不可欠です。
これは、リカバリモードボタンの組み合わせのクイックリファレンステーブルです。
| デバイス | ボタンの組み合わせ |
|---|---|
| iPhone 8以降 | ボリュームを押してリリースし、ボリュームダウンしてから、サイドボタンを押します |
| iPhone 7 | サイドとボリュームダウンボタンを保持します |
| ホームボタン付きのiPad | ホームとトップのボタンを保持します |
| ホームボタンのないiPad | ボリュームを押し、ボリュームダウンしてから、トップボタンを押します |
覚えておいてくださいコンピューターを信頼してくださいiPhoneを復元するために接続するとき。これにより、コンピューターはデバイスにアクセスしてプロセスを完了できます。
Apple Devicesアプリ(以前のiTunes)は、Windows PCでiPhoneを復元するための頼りになるツールです。必要に応じて、Microsoftストアからダウンロードできます。
よくある質問
iPhoneを復元するのは難しい場合があります。これらの質問は、一般的な復元の問題に関する重要な手順とソリューションをカバーしています。
iPhoneの復元プロセスを開始するには、どのような措置を講じる必要がありますか?
iPhoneの復元を開始するには:
- デバイスをコンピューターに接続しますiTunesまたはFinderが開いています。
- 表示されたら、iPhoneを選択します。
- [iPhoneの復元]を[概要]タブでクリックします。
- すべてのデータを消去して復元する選択を確認してください。
可能であれば、最初にデータをバックアップします。プロセスは完了するのに少し時間がかかる場合があります。
iTunesを使用せずにiPhoneを復元できますか?
はい、iTunesなしでiPhoneを復元できます:
- [設定]> [一般> [リセット]に移動します。
- [すべてのコンテンツと設定を消去]をタップします。
- プロンプトがある場合は、パスコードを入力します。
- すべてを消去する選択を確認してください。
この方法では、復元プロセスにiCloudを使用します。安定したインターネット接続が必要です。
リカバリモードでスタックしたiPhoneを処理する方法は?
iPhoneが回復モードで立ち往生している場合:
- デバイスを再起動します。
- それが失敗した場合は、リカバリモードで更新してみてください。
- 最後の手段として、回復モードで復元します。
各iPhoneモデルには、フォース再起動用の特定のボタンの組み合わせがあります。モデルのAppleのガイドを確認してください。
iPhoneがiTunesで復元されない場合はどうしますか?
iTunesがiPhoneの復元に失敗したとき:
- iTunesを最新バージョンに更新します。
- 別のUSBケーブルとポートを試してください。
- 一時的にアンチウイルスソフトウェアを無効にします。
- iPhoneを手動でリカバリモードにします。
これらの手順が機能しない場合は、さらなる支援についてAppleサポートに連絡してください。
コンピューターなしでiPhoneを復元することは可能ですか?
コンピューターなしでiPhoneを復元できます。
- [設定]> [一般> [リセット]に移動します。
- 「すべてのコンテンツと設定を消去」を選択します。
- 画面上のプロンプトに従ってプロセスを完了します。
この方法には、安定したWi-Fi接続と十分なバッテリー寿命が必要です。
iPhoneの復元プロセス中に遭遇したエラーをどのように解決しますか?
復元エラーを修正するには:
- インターネット接続を確認してください。
- iTunesまたはmacosを更新します。
- 私のiPhoneを見つけることを無効にしますプロンプトが表示された場合。
- 回復モードで復元してみてください。
エラーが続く場合は、エラーコードを書き留めて、Appleサポートにヘルプに連絡してください。
| エラータイプ | 可能な解決策 |
|---|---|
| エラーを更新します | インターネットを確認して、再試行してください |
| 検証エラー | Apple IDのサインアウト、再試行 |
| 不明なエラー | 再起動を強制して、再試行してください |
| ファームウェアエラー | リカバリモードを入れ、復元します |
