iPhoneタッチスクリーンが機能していない場合は、これらの手順を試して修正してください。まず、強制再開を行います。ボリュームアップボタンをすばやく押してから、ボリュームダウンボタンを押し、Appleロゴが表示されるまでサイドボタンを押します。これにより、マイナーなソフトウェアのグリッチが修正されることがよくあります。
次に、柔らかく糸くずのない布で画面を掃除します。汚れ、油、水分により、タッチスクリーンの反応が低下する可能性があります。それが役に立たない場合は、iPhoneを再起動してください。これは、マイナーなソフトウェアの問題を解消する可能性があるためです。
チェックする他のこと:
- 画面をきれいにする:画面上の汚れや破片は、タッチの機能に干渉する可能性があるため、柔らかく、わずかに湿った布できれいにします。
- 画面の損傷を確認してください:画面に目に見える亀裂や損傷がある場合は、修理する必要がある場合があります。
- スクリーンプロテクターを削除します:破損したまたは装着されていないスクリーンプロテクターは、問題を引き起こす可能性があります。
- アクセサリーを確認してください:Lightningケーブルなどの接続されたアクセサリを切断して、干渉を引き起こしているかどうかを確認してください。
- IOSを更新:iPhoneがiOSの最新バージョンを実行していることを確認してください。これには、タッチスクリーンの問題のバグ修正が含まれる場合があります。
問題が続く場合:
- iOSを更新します:最新バージョンへ。時代遅れのソフトウェアは、タッチスクリーンの問題を引き起こす場合があります。
- 湿気を確認してください:携帯電話が水にさらされている場合は、携帯電話を徹底的に乾燥させて、しばらく座らせてください。
- Appleサポートにお問い合わせください:上記のソリューションのいずれも機能しない場合、ハードウェアの問題のためにiPhoneをAppleがサービスを提供する必要がある場合があります。
| 一般的な原因 | クイック修正 |
|---|---|
| 画面上の汚れ/オイル | 柔らかい布で掃除します |
| ソフトウェアグリッチ | iPhoneを再起動します |
| 時代遅れのiOS | 最新バージョンに更新します |
| ハードウェアの問題 | Appleサポートに連絡してください |
一般的なタッチスクリーンの問題とその症状
iPhoneタッチ画面は、さまざまな方法で誤動作する可能性があります。これらの問題は、完全な無反応性から不安定な行動までの範囲です。症状を理解することは、問題を迅速に特定して解決するのに役立ちます。
反応しないタッチスクリーン
反応しないタッチスクリーンは、タップやスワイプに反応できません。この問題は、iPhone 8、SE、7、および6Sを含むすべてのモデルのiPhoneに影響します。あなたは気づくかもしれません:
•画面はタッチ入力に応答しません
•画面の特定の領域のみが機能します
•タッチ関数は、使用中に突然停止します
物理的な損傷はしばしばこの問題を引き起こします。 iPhoneを削除すると、内部コンポーネントが切断できます。ソフトウェアのグリッチは、無反応にもつながる可能性があります。場合によっては、画面プロテクターの故障がタッチ感度を妨げます。
トラブルシューティングするには、次のことを試してください。
- 画面プロテクターの削除
- 柔らかく糸くずのない布で画面を掃除します
- iPhoneを再起動します
- iOSを最新バージョンに更新します
これらの手順が機能しない場合、iPhoneは専門的な修理が必要になる場合があります。
断続的なタッチ感度
この問題には、一貫性のないタッチ応答が含まれます。 iPhoneの画面は時々機能しますが、常にではありません。症状は次のとおりです。
•タップに対する反応が遅れた
•間違った場所での登録をタッチします
•一時的に画面凍結
断続的な感度は、多くの場合、ソフトウェアの競合やハードウェアの問題に起因します。 iPhone 6や7などの古いモデルでは一般的です。極端な温度などの環境要因もこの問題を引き起こす可能性があります。
これらの修正を試してください:
- iPhoneを再起動します
- すべての設定をリセットします
- 工場出荷時のリセットを実行します(最初にデータをバックアップします)
- 確認してくださいiOSの更新
問題が続く場合は、Appleサポートに連絡することを検討してください。
ゴーストに感動
Ghost Touchは、iPhoneの画面が存在しない入力に応答すると発生します。デバイスは:
•単独でアプリを開きます
•ランダム文字を入力します
•入力なしでページをスクロールします
この問題は、iPhone 8やSEを含むさまざまなiPhoneモデルに影響します。多くの場合、ハードウェアの損傷やソフトウェアの競合に起因します。まれに、電磁干渉はゴーストタッチを引き起こします。
ゴーストの接触を解決するために:
- 磁気ケースまたはアクセサリを削除します
- iPhoneを再起動します
- iPhoneを工場出荷時の設定に復元します
- 画面の亀裂のような物理的な損傷を確認してください
これらの手順が役に立たない場合、iPhoneは専門家の診断と修復が必要です。
| 問題 | 主な症状 | 一般的な原因 | クイック修正 |
|---|---|---|---|
| 反応しない画面 | 触ることへの反応はありません | 物理的なダメージ、ソフトウェアグリッチ | 画面プロテクターを削除し、iPhoneを再起動します |
| 断続的な感度 | 応答が遅れたり、誤った応答がありません | ソフトウェアの競合、ハードウェアの問題 | 再起動、設定のリセット |
| ゴーストに感動 | 画面は単独で動作します | ハードウェアの損傷、電磁干渉 | 磁気アクセサリを取り外し、工場出荷時のリセット |
手順のトラブルシューティング
iPhoneのタッチスクリーンが機能しなくなったとき、いくつかのソリューションが問題を解決するのに役立ちます。これらの手順は、単純な再起動から、より高度なトラブルシューティング方法にまで及びます。
iPhoneを再起動します
iPhoneを再起動すると、多くの場合、マイナーなソフトウェアの不具合が修正され、タッチスクリーンの問題が発生します。これを行うには:
- サイドボタンを押し続け、スライダーの電源が表示されるまでボリュームボタンを押します。
- スライダーをドラッグしてデバイスをオフにします。
- 30秒待ってから、サイドボタンを押し続けてオンにします。
画面が反応しない場合は、できますiPhoneを再起動します。この方法はモデルによって異なります:
- iPhone 8以降の場合:ボリュームを押してリリースし、ボリュームを押してリリースし、Appleロゴが表示されるまでサイドボタンを押し続けます。
- iPhone 7の場合:Appleロゴが表示されるまで、サイドを押し続け、ボリュームダウンボタンを押し続けます。
物理的な損傷を検査してください
物理的な損傷は、タッチスクリーンの問題を引き起こす可能性があります。 iPhoneを確認してください:
- 画面内のひび割れまたはチップ
- 水害インジケーター(濡れたときに赤くなるシムトレイ内の小さな点)
- 腫れたバッテリー(デバイスの背面に膨らんだ)
ケースとスクリーンプロテクターを削除して、徹底的に検査します。時には、装備が不十分なスクリーンプロテクターがタッチ感度を妨げる可能性があります。
ダメージを見つけた場合は、Appleサポートに連絡するか、Apple Storeにアクセスしてプロの修理を行います。
iOSを最新バージョンに更新します
時代遅れのソフトウェアは、タッチスクリーンの問題につながる可能性があります。 iOSを更新するには:
- iPhoneをWi-Fiと電源に接続します。
- [設定]> [一般>ソフトウェアアップデート]に移動します。
- 更新が可能な場合は、「ダウンロードとインストール」をタップします。
画面が反応しない場合は、できますコンピューターでiTunesを使用して更新します。このメソッドは、タッチスクリーンを使用する必要性をバイパスします。
iPhoneの設定をリセットします
問題が続く場合は、iPhoneの設定をリセットするのに役立つ可能性があります。
- [設定]> [一般的な]> [転送]またはiPhoneに移動します。
- [リセット]をタップし、[すべての設定をリセット]を選択します。
- プロンプトがある場合は、パスコードを入力します。
このアクションはデータを消去しませんが、システム設定をデフォルトにリセットします。タッチスクリーンの問題を引き起こす競合を解決できます。
| トラブルシューティングステップ | 困難 | 必要な時間 | データ損失リスク |
|---|---|---|---|
| iPhoneを再起動します | 簡単 | 2〜3分 | なし |
| 損傷を検査します | 簡単 | 5〜10分 | なし |
| iOSを更新します | 適度 | 15〜30分 | 低い |
| 設定をリセットします | 適度 | 10〜15分 | 設定のみ |
より高度なトラブルシューティング手順を試す前に、iPhoneをバックアップすることを忘れないでください。これらの方法が機能しない場合は、さらなる支援についてAppleサポートに連絡してください。
専門的な修理オプション
iPhoneのタッチスクリーンが機能するのが停止すると、プロの修理サービスが問題を解決することがよくあります。これらのオプションは専門家の支援を提供し、デバイスが正しく修正されるようにします。
サービスアポイントメントのスケジュール
iPhoneをAppleで修理するには、まず開始してくださいAppleサポートに連絡します。オンラインまたはAppleサポートアプリを介して予約をスケジュールすることができます。修理のための便利な時間と場所を選択してください。
Appleはいくつかのサービスオプションを提供しています:
- Apple Store:Apple Retailの場所での対面修理
- メールインサービス:デバイスをApple修理センターに送る
- オンサイトサービス:迅速な修正のために一部の領域で利用できます
予約の前に、iPhoneデータをバックアップしてください。これにより、完全なデバイスのリセットが必要な場合に備えて情報が保護されます。
認定サービスプロバイダーの訪問
Apple Storeが近くにない場合は、Apple認定サービスプロバイダーにアクセスできます。これらは、iPhoneで作業するためにAppleによって認定された独立した修理店です。彼らは本物のApple部品を使用し、Appleの修理手順に従います。
プロバイダーを見つけるには:
- Appleのウェブサイトにアクセスしてください
- あなたの場所を入力してください
- 製品として「iPhone」を選択します
- 「修理と物理的損害」を選択してください
許可されたプロバイダーは、多くの場合、スクリーンの修理などの一般的な問題のために同日サービスを提供します。また、Appleの店舗よりも柔軟な時間がある場合があります。
恥ずかしい修理に関する考慮事項
iPhoneが保証期間中にいなくなった場合、修理費用が高くなる可能性があります。修理オプションの比較は次のとおりです。
| 修理オプション | 長所 | 短所 |
|---|---|---|
| Apple/認定プロバイダー | 本物の部品、専門家サービス | より高価です |
| サードパーティの修理店 | 低コスト、より速いサービス | 保証が無効になる可能性があり、品質は異なります |
| DIY修理 | 最も安いオプション | さらなる損害のリスク、無効保証 |
恥ずかしいデバイスについては、携帯電話の年齢と修理費用を検討してください。新しいデバイスへのアップグレードは、古いモデルを修復するよりも費用対効果が高い場合があります。
修理オプションを選択する前に、携帯電話の資格があるかどうかを確認してくださいサービスプログラム。 Appleは、特定のモデルに影響を与える既知の問題の無料修理を時々提供します。
よくある質問
iPhoneタッチスクリーンの問題はイライラする可能性があります。デバイスを再び機能させるのに役立つ一般的な問題とソリューションがあります。
iPhoneで反応しないタッチスクリーンをどのように修正できますか?
始めてくださいiPhone画面のクリーニング柔らかく乾燥した布で。汚れ、油、または水分を取り除きます。問題が続く場合は、デバイスを再起動します。古いモデルの場合は、電源ボタンを押し続けます。新しいiPhoneで、サイドボタンとボリュームダウンボタンを一緒に押し続けます。
iPhoneの画面が機能していないが電話がオンの場合はどうすればよいですか?
初め、アクセサリを削除しますiPhoneに接続します。これには、ケース、スクリーンプロテクター、充電ケーブルが含まれます。問題が続いている場合は、デバイスを強制的に再起動します。このプロセスは、iPhoneモデルによって異なります。
タッチスクリーンが応答していない場合、iPhoneを再起動するにはどうすればよいですか?
iPhone 8以降の場合:ボリュームアップボタンをすばやく押してリリースし、ボリュームダウンします。 Appleロゴが表示されるまで、サイドボタンを押します。 iPhone 7の場合:サイドを押し続け、ボリュームダウンボタンを少なくとも10秒間保持します。 iPhone 6s以前:ホームボタンとパワーボタンを同時に約10秒間保持します。
特定の領域でiPhoneタッチスクリーンが機能していない場合、どのような手順を実行できますか?
試す画面を優しく押しますそれが反応しない場合。これは、デジタイザーのリセットに役立つ場合があります。問題が続く場合は、データをバックアップして、工場出荷時のリセットを実行します。 [設定]> [一般> [リセット]>すべてのコンテンツと設定を消去します。
ソフトウェアの更新後、iPhoneでタッチスクリーンを扱うにはどうすれば問題がありますか?
問題を修正する可能性のある別のソフトウェアアップデートを確認してください。 [設定]> [一般>ソフトウェアアップデート]に移動します。更新がない場合は、すべての設定をリセットしてみてください。これにより、データは消去されませんが、システム設定をリセットします。 [設定]> [一般> [リセット]> [すべて]設定をリセットします。
ハードリセットの後、iPhoneのタッチスクリーンが反応しない場合、どのようなアクションを実行する必要がありますか?
他のすべてが失敗した場合、Appleサポートに連絡してくださいまたは、Apple Storeにアクセスしてください。問題はハードウェア関連であり、専門的な修理が必要になる場合があります。可能であれば修理を求める前にデータをバックアップしてください。
続きを読む:タッチIDをゆっくりと修正する方法またはMacで動作しない方法
| 問題 | 最初のステップ | セカンドステップ | 最後の手段 |
|---|---|---|---|
| 反応しない画面 | クリーンスクリーン | デバイスを再起動します | Appleに連絡してください |
| 部分的な応答性 | 影響を受けた地域を押します | 工場出荷時のリセット | 修理を求めます |
| アップデート後の問題 | 新しい更新を確認してください | 設定をリセットします | 専門的なヘルプ |
