iPad Proカメラを修正する方法

あなたのiPad Proカメラは正しく機能していませんか？これは、重要な瞬間をキャプチャしたり、カメラを必要とするアプリを使用する必要がある場合にイライラする可能性があります。ほとんどのiPadカメラの問題は、修理店を訪れることなく、自宅での簡単な手順で修正できます。iPad Proカメラに黒い画面が表示されているか、機能していない場合は、最初にすべてのアプリを閉じ、デバイスを再起動し、iOSの更新をチェックして最も一般的なカメラの問題を解決してみてください。

カメラの問題は、ソフトウェアの不具合、物理的な損傷、またはアプリの競合のために発生する可能性があります。カメラが開かない、黒い画面が表示されない、またはぼやけた画像が生成される場合があります。これらの問題は、多くの場合、ケースまたはスクリーンプロテクターを削除することで修正できます。カメラをブロックします、カメラのレンズがきれいかどうかを確認するか、設定にカメラアクセスが制限されていることを確認します。

複雑な修正を試す前に、基本的なトラブルシューティングのように始めますカメラアプリを閉じて再開します、iPadを再起動するか、システムの更新を確認します。フロントカメラが機能する場合バックカメラはそうではありません、iPadの設定をリセットするか、最新のiPadosバージョンに更新してみてください。

iPad Proカメラが必要な方法で機能していない場合、最初のステップは、どのような問題を扱っているかを特定することです。いくつかの症状はソフトウェアの不具合を示していますが、他の症状はハードウェアの障害を示唆するかもしれません。ユーザーが報告する最も一般的な問題は次のとおりです。

症状を知ることは、ソフトウェアのバグ、ブロックされたレンズ、またはより深刻なハードウェアの問題を扱っているかどうかを絞り込むのに役立ちます。

クイック修正最初に試す必要があります

より高度なトラブルシューティングに飛び込む前に、これらの簡単なソリューションを試してください。

1。強制的にカメラアプリを終了して再起動します

• ダブルタップしますホームボタン（または、Face IDモデルの下部からスワイプアップ）。
• 上にスワイプしますカメラアプリそれを閉じるために。
• 問題が解決されたかどうかを確認するために再開します。

2。iPad Proを再起動します

• 押し続けます電源ボタンそしてボリュームアップパワースライダーが表示されるまで。
• スライドして電源を切って、数秒待ってから戻します。

3。iOSの更新を確認してください

• 行きます設定>一般>ソフトウェアアップデート。
• 利用可能な更新をインストールします。 Appleは、多くの場合、新しいリリースでカメラのバグにパッチを当てます。

4。カメラレンズを掃除します

• 柔らかく糸くずのないマイクロファイバー布を使用します。
• レンズがケースや汚れの蓄積によって妨げられないことを確認してください。

カメラのグリッチのソフトウェア修正

カメラの問題がソフトウェアの腐敗またはグリッチに関連付けられている場合、これらの修正は、多くの場合、天才バーに訪れることなく機能を回復することがよくあります。

すべての設定をリセットします

これにより、データは削除されませんが、システム設定をデフォルトにリセットします。

• 行きます：設定> general>転送またはリセット>リセット>すべての設定をリセットする
• Wi-Fiパスワードを再入力し、再度設定を再度調整する必要があります。

セーフモードで試してください（ガイド付きアクセス）

iPadには従来のセーフモードはありませんが、使用していますガイド付きアクセスサードパーティの干渉を分離するのに役立ちます：

1. 行きます設定>アクセシビリティ>ガイド付きアクセス。
2. 電源を入れてパスコードを設定します。
3. カメラアプリを起動し、サイドボタンをトリプルクリックしてガイド付きアクセスを入力します。
4. 他の実行中のバックグラウンドアプリから干渉することなくアプリを使用します。

ファインダーまたはiTunesを使用して復元します

問題が続く場合、完全な復元が役立つ場合があります。

1. iCloudまたはコンピューターを介してiPadをバックアップします。
2. iPadをMacまたはPCに接続します。
3. Finder（Macos Catalina以降）またはiTunes（古いバージョン）を使用して選択しますiPadを復元します。
4. バックアップを復元する前に、カメラをテストするために新しいものとして設定します。

ハードウェアトラブルシューティング：ソフトウェアだけではない場合

iPad Proカメラがまだ機能しない場合、ハードウェアの障害になる可能性があります。これは、特に次の場合にあります。

• レンズは内部でひび割れたり曇ったりします。
• デバイスは落とされたり、水分にさらされたりしました。
• フラッシュは死んでいるか、誤ってトリガーされています。

潜在的なハードウェア障害を特定するのに役立つテーブルは次のとおりです。

Appleの診断とサポートオプション

上記の手順が問題を解決しない場合、Appleにはツールとプログラムがあります。

Appleのオンライン診断を使用してください

• 訪問getsupport.apple.com診断テストを実行するためにプロンプ​​トに従ってください。 （iPadのシリアル番号とインターネットアクセスが必要です。）

保証またはAppleCare+を確認してください

• 行きます設定> general> aboutタップしますカバレッジ。
• 保証またはAppleCare+ステータスが表示されます。多くの場合、ハードウェアカメラの問題がカバーされます。

Apple Storeまたは認定サービスプロバイダーにアクセスしてください

Appleの技術者は、デバイスを開き、背面カメラモジュールやフェイスIDセンサーなどの個々のコンポーネントをテストできます。

将来のカメラの問題を防ぐ

カメラが再び機能したら、そのように保つためのいくつかのベストプラクティスがあります。

• カメラを使用しないでください極端な暑さまたは寒い、コンポーネントを強調することができます。
• iPadを粗い表面にフェイスダウンしないでください。
• iPadを定期的に更新してくださいカメラのパフォーマンスの強化とバグの修正を取得します。
• バックグラウンドでカメラを制御するサードパーティのアプリを避けてください。彼らは競合を引き起こす可能性があります。

キーテイクアウト

• iPadを再起動し、iPadosを更新して、最も一般的なカメラの問題を修正します。
• カメラのレンズを覆うケースや汚れなどの物理的な障害を確認してください。
• よりシンプルな修正が機能しない場合、カメラの設定をリセットするか、工場出荷時のリセットを実行します。

iPad Proカメラシステムの理解

iPad Proカメラシステムは、高度なハードウェアコンポーネントと洗練されたファームウェアを組み合わせて、高品質の写真やビデオを提供しています。これらの要素を統合すると、ポートレートモード、センターステージ、低光学写真などの機能が可能になります。

カメラハードウェアのコンポーネント

iPad Proは、明確な機能を備えたフロントカメラとリアカメラの両方を備えています。最近のモデルには、12MPの超幅が含まれていますフロントカメラセンターステージをサポートします。これにより、ビデオ通話中にフレームに留まります。このフロントカメラは、122度の視野を使用して、周囲のより多くをキャプチャします。

背面カメラシステムには通常、幅の広いカメラと超幅のカメラが含まれていますが、新しいM4モデルが2番目のカメラを削除しました。ワイドカメラは標準的な写真の高解像度を提供しますが、ウルトラワイドレンズはシーンの多くをキャプチャします。

ハードウェアには以下も含まれます。

• 真のトーンフラッシュ
• lidarスキャナー（プロモデル）
• 画像信号プロセッサ
• サファイアクリスタルレンズ保護のためのカバー

カメラファームウェアの機能

iPad Proのカメラファームウェアは、ハードウェアの背後にある脳として機能し、画像を処理し、特別な機能を有効にします。このソフトウェアにより、ユーザーは許可されますフォーカスと露出を手動で調整します彼らのショットをより詳細に制御するため。

ファームウェアは、生の画像データを処理し、計算写真技術を適用します。騒音低減、色補正、HDR処理を処理して、挑戦的な照明条件でより良い画像を生成します。

カメラの問題が発生したとき、黒い画面または粒子の粗い画像、問題はしばしばハードウェアではなくファームウェアにあります。 Appleは定期的にファームウェアを更新してバグを修正し、新しい機能を追加します。

主要なファームウェア機能には次のものがあります。

• バランスの取れた露出のためのスマートHDR
• 低光学写真のナイトモード
• 深度制御を備えたポートレートモード
• QuickTakeビデオ

iPad Proカメラの一般的な問題

iPad Proカメラは、写真の品質と使いやすさに影響を与えるいくつかの問題を経験する可能性があります。これらの問題は、ディスプレイの問題からアプリのパフォーマンスや画質の懸念にまで及びます。

カメラアプリの黒い画面

iPad Proユーザーが直面する最も一般的な問題の1つは、カメラアプリを開くときの黒い画面です。この問題により、ビューファインダーを介して何も見ることができなくなり、カメラが使用できなくなります。

ブラックスクリーンの問題は、ソフトウェアの不具合のためにしばしば発生します。簡単な修正は次のとおりですカメラアプリを強制的に閉じます再起動します。ホームボタンをダブルクリックします（または、新しいモデルの下部からスワイプします）。カメラアプリをスワイプします。

また読む：iPad vs iPad Air vs iPad Pro：最新モデルの機能の比較

それがうまくいかない場合は、iPadを再起動してみてください。 「スライドトゥパワーオフ」が表示されるまで電源ボタンを押し続け、スライドしてデバイスをオフにします。 30秒待ってから、元に戻します。

カメラの許可設定が黒い画面を引き起こす場合があります。プライバシーの設定を確認して、プライバシー>カメラに移動し、使用しているアプリにカメラアクセスが有効になっていることを確認してください。

カメラアプリがフリーズまたはクラッシュします

iPad Proカメラアプリは、使用中に予期せずフリーズまたはクラッシュする場合があります。このイライラする問題は、写真を撮ることを不可能にする可能性があります。

アプリのクラッシュは、多くの場合、メモリの問題に関連しています。バックグラウンドアプリを閉じて、RAMを解放します。ホームボタンをダブルタップし（または、新しいモデルをスワイプして保持します）、すべてのオープンアプリを表示し、スワイプします。

時代遅れのソフトウェアは、しばしば安定性の問題を引き起こします。 iPadが[設定]> [一般的な]> [ソフトウェアの更新]に移動して更新が必要かどうかを確認してください。最新のiPadosバージョンをインストールすると、多くのカメラバグを修正できます。

クラッシュが続く場合は、試してくださいソフトリセットを実行します。 Appleロゴが表示されるまで、ホームボタンと電源ボタンの両方を約10秒間押し続けます。

ストレージの問題は、カメラのクラッシュを引き起こす可能性もあります。設定で利用可能なストレージを確認> general> iPadストレージを確認し、スペースが不足している場合は、不要なファイルを削除します。

写真の画質が悪い

多くのユーザーが報告しています粒子の粗い、騒々しい画像iPad Proカメラから、特に低照度条件で。この問題は、フロントカメラとバックカメラの両方に影響します。

汚れたレンズは、多くの場合、ぼやけた写真や質の低い写真を引き起こします。柔らかく糸くずのない布でカメラレンズを掃除します。ガラスをかくのは避けないように優しくしてください。

カメラをブロックしている可能性のある保護ケースまたはフィルムを確認してください。それらを削除して、画質が向上するかどうかを確認します。

照明は、写真の品質において重要な役割を果たします。 iPadカメラは、明るい環境で最適に機能します。低光の場合は、フラッシュを使用するか、より良い照明のある部屋に切り替えてみてください。

あなたの場合正面カメラは粒子の粗い画像を生成します、露出を調整してみてください。カメラが開いているときに画面をタップし、指を上下にスライドさせて明るさを調整します。

いくつかの画質の問題は、損傷したカメラハードウェアに起因しています。すべてのソフトウェア修正を成功せずに試した場合、カメラモジュールが専門的な修理が必要になる場合があります。

手順のトラブルシューティング

iPad Proカメラの動作が停止したら、専門的なヘルプを求める前に、いくつかの効果的な修正を試すことができます。これらの方法は、カメラの誤動作を引き起こす一般的な問題に対処します。

カメラアプリを強制的に閉じて再起動します

iPad Proカメラが黒い画面を表示したり、フリーズしたりすると、アプリを閉じて再起動すると、問題が修正される可能性があります。この簡単なステップはしばしば解決しますカメラの問題一時的なグリッチによって引き起こされます。

カメラアプリを強制的に閉じるには：

1. 画面の下部からスワイプして、中央で一時停止します
2. カメラアプリのプレビューを見つけます
3. カメラアプリをスワイプして完全に閉じます

アプリを閉じた後、約10秒待ってから再開します。これにより、iPadが一時的な問題をクリアする時間が与えられます。

カメラアプリがまだ正常に動作しない場合は、iPad Proを再起動してみてください。上部ボタンを押し、スライダーの電源が表示されるまでボタンボタンを押します。スライダーをドラッグし、30秒待ってから、Appleロゴが表示されるまで上部ボタンを押し続けます。

iPad Proのすべての設定をリセットします

基本的なトラブルシューティングが機能しない場合、iPad Proの設定をリセットすると解く可能性がありますカメラの問題。このオプションはデータを保持しますが、すべての設定を工場出荷時のデフォルトに返します。

リセットする前に、iCloudまたはiTunesを介して重要なデータをバックアップします。次に、次の手順に従います。

1. 設定アプリを開きます
2. 一般的なタップ
3. 下にスクロールしてリセットをタップします（またはiPadの転送またはリセット）
4. すべての設定をリセットします
5. プロンプトがある場合は、パスコードを入力します
6. あなたの選択を確認してください

このプロセス中にiPadが再起動します。完了したら、カメラが適切に機能するかどうかを確認します。

このステップは、ソフトウェアの競合がカメラの問題を引き起こす場合に特に役立ちます。多くのユーザーは、このリセットを実行した後に成功を報告しています。

ファームウェアとiOSバージョンの更新

古くなったiOSバージョンが引き起こす可能性がありますカメラの誤動作iPad Proで。 Appleは、バグを修正し、カメラのパフォーマンスを向上させるアップデートを定期的にリリースします。

iPad Proを更新するには：

1. 安定したWi-Fiネットワークに接続します
2. デバイスを電源に接続します
3. [設定]> [一般>ソフトウェアアップデート]に移動します
4. アップデートが利用可能な場合は、ダウンロードしてインストールします
5. 要求されている場合はパスコードを入力します

更新が完了するのに数分かかる場合があります。 iPadが終了すると自動的に再起動します。

更新後もカメラが機能しない場合は、アプリに保留中の更新があるかどうかを確認してください。一部のサードパーティカメラアプリでは、最新のiOSバージョンで適切に機能するために独自の更新が必要です。

高度な修理ソリューション

基本的な修正がiPad Proカメラの問題を解決しない場合、より複雑なソリューションが必要になる場合があります。これらのオプションには、技術的な専門家とのコンサルティングまたはハードウェアコンポーネントを完全に交換することが含まれます。

Justanswerを介して専門的な支援を求めています

Justanswer物理的な修理店を訪れることなく、専門家の助けを得るための便利な方法を提供します。このオンラインプラットフォームは、ユーザーをAppleデバイスを専門とする認定技術者と結び付けます。

プロセスは簡単です：

1. アカウントを作成し、カメラの問題を説明してください
2. 問題を示す写真やビデオをアップロードします
3. 数分以内にパーソナライズされたトラブルシューティングアドバイスを取得します

専門家は、あなたの問題がソフトウェア関連であるか、ハードウェアの障害であるかを診断できます。 iPad ProモデルとiPadosバージョンに基づいて特定の修正を提案します。

サービスは、通常の修理店の相談よりも低いです。多くのユーザーは、身体的修理を必要とせずにガイド付きトラブルシューティングを通じてカメラの問題を修正すると報告しています。

カメラモジュールの交換オプション

カメラハードウェア自体が損傷している場合、交換が必要になります。 iPad Proは、次のものに置き換えることができる高品質のカメラモジュールを使用しています。

Apple Storeまたは認定サービスプロバイダー

• 公式部品は互換性を保証します
• デバイスの保証を維持します
• より高いコスト（モデルに応じて129ドルから249ドル）
• 通常、3〜5営業日かかります

サードパーティの修理店

• 低コスト（多くの場合、Appleより30〜50％少ない）
• より速いターンアラウンド（時には同日サービス）
• アフターマーケット部品を使用する場合があります
• 残りの保証を無効にすることができます

技術的に熟練した人のために、自己修復キットオンラインで入手できます。これらには、カメラモジュールと必要なツールが含まれますが、繊細なコンポーネントを慎重に処理する必要があります。このプロセスでは、ディスプレイの接着剤を加熱し、画面を取り外し、いくつかのリボンケーブルを外し、新しいカメラを取り付けることが含まれます。

カメラの使用と設定を最適化します

iPad Proカメラは、適切な調整ではるかに優れた写真を作成できます。設定に精通することで、さまざまな撮影シナリオですべてのカメラ機能を活用することができます。

ポートレートおよびランドスケープモードの設定の調整

iPad Proカメラは、デバイスの保持方法によっては異なります。使用するときファッションの肖像画（垂直）、カメラの物理的な画像センサーは垂直に配置されているため、写真のアスペクト比に影響します。でランドスケープモード（水平）、センサーはそれに応じて調整します。

どちらの方向で最高の結果を得るには：

• フレーミングを確認してください写真を撮る前に
• レンズをきれいにしますマイクロファイバーの布で定期的に
• タップして焦点を合わせますあなたの主題については、よりシャープな画像

あなたはできるフォーカスと露出を手動で調整しますAE/AFロックが表示されるまで、画面をタップして保持します。これにより、移動するときにカメラがフォーカスを変更するのを防ぎます。

ランドスケープショットについては、iPadを両手で保持して、カメラの揺れを減らします。グリッドラインは構成に役立ちます。設定>カメラでそれらを誘導します。

フロントカメラで自撮りを撮るためのヒント

iPad Proのフロントカメラは、その機能にもかかわらずピクセル化されているように見えることがあります。自撮り品質を向上させるため：

1. 照明を確認してください- 自然光は最適です
2. HDRを有効にしますのカメラ設定でよりバランスのとれた写真
3. 安定して保持しますまたは、より明確なショットに三脚を使用します

フロントカメラを使用してビデオ通話の場合は、iPadをアイレベルに配置します。この角度は、ズームやチームミーティングにとってよりお世辞でプロフェッショナルです。

ボリュームボタンをシャッターコントロールとして使用すると、自撮りをするときに動きを減らすことができます。あなたはできるシャッターサウンドをオンまたはオフにします必要に応じて設定で。

サードパーティのカメラアプリとアクセサリー

iPad Proカメラは、写真を新しいレベルに引き上げる専門のアプリと物理アドオンで強化できます。これらのツールは、一般的なカメラの問題を修正するのに役立ち、標準のカメラアプリでは利用できない追加機能を追加します。

AmcRest View Proでカメラ機能を強化します

AmcreSt View ProiPad Proカメラの設定を高度な制御を提供します。このアプリは、手動のフォーカス調整、露出制御、およびデフォルトのカメラアプリに欠けている特殊な撮影モードを提供します。

一部のユーザーは、通常のiPadカメラアプリがフリーズまたは黒い画面を表示する場合にこれを役立つと感じています。アプリは、ネイティブカメラアプリケーションに影響を与えるソフトウェアのグリッチをバイパスする場合があります。

カメラがサードパーティアプリで動作する場合デフォルトのカメラアプリにはありません、AmcreSt View Proがあなたの解決策かもしれません。アプリには、これらの役立つ機能が含まれています。

• より良い構成のためのグリッドライン
• カスタムフィルターオプション
• 低光のパフォーマンスの向上
• フレームレートが高いバーストモード

外部レンズアタッチメントと三脚を使用します

物理的なアクセサリーは、iPad Proカメラの品質を劇的に改善し、一般的な問題を修正できます。クリップオンレンズはiPadに取り付けられ、ソフトウェアの制限を超えて写真機能を拡張します。

人気のあるレンズタイプには次のものがあります。

• ワイドアングル（風景やグループ写真用）
• マクロ（極端なクローズアップ用）
• 望遠（遠い被験者の場合）

安定した三脚マウントカメラの揺れを防ぎますそれはしばしばぼやけた写真を引き起こします。これは、カメラがより長い露出時間を必要とする場合、低光の場合に特に役立ちます。

ビデオ通話または会議の会議の場合、専用のスタンドがiPadを目のレベルに配置します。これにより、デバイスを手に取るよりもお世辞の角度が生まれます。

購入する前に、アクセサリと特定のiPad Proモデル間の互換性を確認してください。ほとんどのアタッチメントは、保護ケースで動作するユニバーサルクランプを介して接続します。

よくある質問

iPad Proカメラの問題は、多くのユーザーを苛立たせます。ほとんどのiPadモデルで機能する最も一般的なカメラの問題とその修正に対する回答を次に示します。

iPad Proカメラの黒い画面の問題に対処するために、どのような手順を実行できますか？

iPad Proがカメラビューの代わりに黒い画面を表示したら、バックグラウンドで実行されているすべてのアプリを閉じてみてください。これはしばしば問題を解決します。

iPadを再起動すると、多くのカメラのグリッチが修正される可能性があります。電源ボタンを押し続け、スライドして電源を切ってから、30秒後にオンにします。

問題が続く場合は、iPadの設定をリセットしてみてください。 [設定]> [一般> [リセット]> [すべて]設定をリセットします。これにより、データは削除されませんが、設定を工場出荷時のデフォルトに返します。

カメラレンズがケースまたは指で覆われているかどうかを確認してください。時々ブラックスクリーンの問題単純な物理的障害のために発生します。

iPadでカメラの設定をリセットすることは可能ですか？

はい、iPad Proでカメラ設定をリセットできます。設定>カメラに移動すると、特定の機能をリセットするオプションがあります。

完全なカメラをリセットするには、設定> [一般> [リセット]>すべての設定をリセットします。これにより、写真を消去せずにすべてのカメラ設定をデフォルトに返します。

サードパーティのカメラアプリを使用する場合は、キャッシュをクリアするか、再インストールする必要がある場合があります。 [設定]> [一般> iPadストレージ]> [アプリ]を選択し、[Offloadアプリ]をタップしてから再インストールします。

私のiPadでカメラの品質が低下する原因は何ですか？また、どのように改善できますか？

照明が悪いことは一般的な原因です悪いiPadカメラの品質。明るいエリアで写真を撮るか、追加の照明を使用してみてください。

汚れたレンズは、写真をぼやけたりピクセル化したりすることができます。 iPadカメラのレンズをマイクロファイバー布で静かに掃除します。

カメラのパフォーマンスに影響を与える可能性のあるアプリがバックグラウンドで実行されているかどうかを確認してください。未使用のアプリを閉じて、システムリソースを解放します。

最高の解像度設定を使用していることを確認してください。 [設定]> [カメラ]> [録画]に移動し、利用可能な最高品質のオプションを選択します。

iPadで機能不全のフロントカメラまたは無効なフラッシュを解決するにはどうすればよいですか？

表示される誤動作フロントカメラの場合ピクセル化または不明、最初にiPadを再起動します。

フロントカメラがさまざまなアプリで機能するかどうかを確認してください。あるアプリで動作しますが、別のアプリでは機能しない場合、問題はハードウェア関連ではなくアプリ固有のものである可能性があります。

iPadを最新のiOSバージョンに更新します。 [設定]> [一般]> [ソフトウェア更新]に移動して、更新を確認します。

フラッシュの問題については、設定>カメラに移動し、フラッシュオプションが「オフ」に設定されていないことを確認してください。一部のiPadモデルにはフラッシュがないため、特定のモデルの機能を確認してください。

iPadカメラは使用可能ですか？修理オプションは何ですか？

はい、iPadカメラはAppleまたは認可された修理センターでサービスを提供できます。 Appleサポートに連絡するか、専門診断のためにApple Storeにアクセスしてください。

iPadが保証下にあるか、AppleCare+の対象である場合、カメラの修理は無料であるか、コストが削減されている場合があります。設定> general>のカバレッジステータスを確認してください。

サードパーティの修理店はより安いオプションを提供する場合がありますが、これにより保証が無効になる可能性があります。Appleの修理サービス通常、保証でカバーされていないカメラの問題には約59ドルかかります。

通常、カメラの問題は特別なツールと専門知識を必要とする内部コンポーネントを含むため、カメラの問題には推奨されません。

iPadデバイスに影響を与えるAppleカメラのグリッチに推奨されるソリューションは何ですか？

iPadのソフトウェアを定期的に更新してください。多くのカメラのグリッチは、iOSアップデートで固定されています。

カメラアプリがフリーズした場合、iPadを再起動します。 Face IDのモデルの場合、ボリュームアップボタンをすばやく押して、ボリュームをすばやくリリースし、再起動するまで上部ボタンを押し続けます。

ホームボタンをダブルクリックしてカメラアプリをリセット（または、新しいモデルの底からスワイプする）を行い、カメラアプリをスワイプして閉じます。再度再開してテストします。

他のすべてが失敗し、あなたの場合バックカメラが機能していませんこれらの修正を試みているにもかかわらず、工場出荷時のリセットが役立つ場合があります。最初にデータをバックアップしてから、[設定]> [一般> [リセット]>すべてのコンテンツと設定を消去します。