スピーカーでのみ動作する電話の修正方法：トラブルシューティングガイド

携帯電話の音声が通話中にスピーカーを通してのみ聞こえる場合、マイナーなソフトウェアグリッチやハードウェアの誤動作の結果である可能性があります。特に公開環境でプライベートな会話をする必要がある場合は、これは不便な場合があります。ただし、この問題を修正するために、自宅でのトラブルシューティング手順を試すことができます。最も簡単なソリューションの1つは、携帯電話を再起動することです。これにより、オーディオ設定に影響を与える可能性のある一時的な不具合がクリアできます。

携帯電話モデルによっては、ボリュームダウンボタンとともに電源ボタンを押し続ける必要がある場合があります。問題のもう1つの可能性のある原因は、スピーカーの汚れや障害、または音に影響を与える電話ケースの問題です。誤動作スピーカーのようなハードウェアの問題である場合、通常の通話中に携帯電話の音声が適切に機能することを確認するために、専門的な修理または交換が必要になる場合があります。

一般的な電話スピーカーの問題のトラブルシューティング

ほとんどの場合、クイックソフトウェアの調整または再起動により、携帯電話を通常に戻すことができます。しかし、それがうまくいかない場合、問題はハードウェア関連である可能性があります。

ソフトウェアの修正

最初に最も簡単なソリューションから始めましょう。最悪の事態を想定する前に、これらを試してください：

• 電話を再起動します：これは、ハイテクのトラブルシューティングの黄金律です。単純な再起動は、多くの場合、マイナーなソフトウェアの不具合を修正できます。
• サウンド設定を確認してください：携帯電話の設定>サウンドに移動し、メディアボリュームがミュートされたり、低すぎたりしないようにします。また、携帯電話が誤ってBluetoothデバイスに接続されているかどうかを確認してください。
• 「邪魔しないで」を無効にします：このモードは、音をミュートすることがあります。
• 更新を確認してください：携帯電話のソフトウェアが最新であることを確認してください。時代遅れのソフトウェアは、時には問題を引き起こす可能性があります。
• 電話アプリのキャッシュをクリアする：[設定]> [アプリ]に移動し、電話アプリを見つけて、キャッシュをクリアします。これは、問題が呼び出しに固有の場合に役立ちます。

携帯電話のサウンド設定を確認する方法（Android＆iOS）

ハードウェアの修正

ソフトウェアの修正が機能しない場合、問題は携帯電話のハードウェアにある可能性があります。その場合、これがあなたが試すことができることです：

• スピーカーをきれいにする：ほこりや破片は、スピーカーを詰まらせて、こもっているように聞こえます。柔らかいブラシまたは圧縮空気を使用して、優しく掃除します。
• 水の損傷を確認してください：携帯電話が水にさらされた場合、スピーカーを損傷している可能性があります。徹底的に乾燥させてみてください。

いつ専門家の助けを求めるか

上記のソリューションのいずれも機能しない場合は、専門家の助けを求める時です。技術者は問題を診断し、必要に応じてスピーカーを修理または交換できます。

追加のヒント

• ヘッドセットを使用します：ヘッドセットを通して聞くことができる場合、問題は、オーディオシステム自体ではなく、電話のスピーカーにあることを確認します。
• セーフモード：サードパーティのアプリが問題を引き起こしていると思われる場合は、セーフモードで携帯電話を再起動してみてください。これにより、すべてのサードパーティアプリが無効になり、スピーカーが正常に動作する場合は、犯人がわかります。

これらは単なる一般的なトラブルシューティング手順であることを忘れないでください。まだ問題が発生している場合は、電話のマニュアルに相談するか、サポートについてメーカーに連絡することをお勧めします。

キーテイクアウト

• トラブルシューティングでは、いくつかのスピーカーの問題を解決できます。
• 再起動は、コールオーディオルーティングの問題の単純な初期修正です。
• スピーカーがまだ機能していない場合、専門家の修理が必要になる場合があります。

スピーカーの問題の診断

携帯電話のスピーカーが適切に機能していない場合、影響は不便な呼び出しから完全な音の欠如にまで及びます。このセクションでは、スピーカー関連の問題を診断するための手順をガイドします。

ハードウェアの損傷の評価

物理的な損傷の兆候については、スピーカーと周辺地域をよく見てください。亀裂、へこみ、およびスピーカーまたはハウジングの変形は、滴や衝撃による損傷を示すことができます。損傷が見える場合、スピーカーコンポーネントは専門的な修理または交換が必要になる場合があります。また、スピーカーグリルをブロックする可能性のあるほこりや糸くずなどの破片を確認し、圧縮空気を使用して静かにきれいにします。

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ソフトウェアトラブルシューティング

ソフトウェアの問題は、スピーカーの問題の背後にある一般的な原因です。良い最初のステップは、マイナーなソフトウェアのグリッチを解決できる電話を再起動することです。問題が続く場合は、音の設定を検査して、メディア、着信音、コールボリュームのボリュームレベルが正しく調整されていることを確認してください。また、スピーカーの問題を解決できるバグ修正が含まれる場合があるため、ソフトウェアの更新も確認してください。スピーカーが特定のアプリで動作しますが、呼び出しでは機能しない場合、特定のソフトウェア設定またはアプリに問題がある場合があります。

一般的なメンテナンスとケア

定期的なメンテナンスは、スピーカーの問題を防ぐことができます。汚れた環境への暴露を避け、ケースに電話を維持することにより、スピーカーをほこりや破片から保護します。携帯電話がポケットまたはバッグに入っているときにスピーカーグリルに閉じ込められる可能性のある小さな粒子に注意してください。ヘッドフォンジャックのリントも定期的に検査します。これにより、携帯電話が誤ってルーティングするように携帯電話をトリガーすることがあり、スピーカーが誤動作しているように見えるようにすることがあります。トラブルシューティング手順がスピーカーを修正しない場合は、特に電話が保証されている場合は、認定修理店からサービスを求めてください。

高度な修理と交換

携帯電話のスピーカーが失敗し、単純な修正が機能しない場合、高度な修理オプションを探索したり、デバイスを交換したりする時が来るかもしれません。このセクションでは、専門の修理サービス、手順をリセットおよび復元し、非労働携帯電話スピーカーで複雑な問題を解決するのに役立つ保証サービスオプションの理解について説明します。

専門の修理サービスを求めています

ハードウェアの問題がスピーカーの誤動作を引き起こしている場合、専門家の助けが次のステップです。これには通常、熟練した技術者が問題を診断できる修理店に電話をかけることが含まれます。 iPhoneの場合、Apple StoreのGenius Barはそのようなサービスを提供しています。 Androidユーザーは、認定サービスプロバイダーにアクセスできます。どちらも、電話スピーカーを修理できるかどうか、または交換が必要かどうかを評価できます。

手順をリセットして復元します

ソフトウェアの問題は、工場出荷時のリセットを介して修正することがあります。これにより、電話が元の設定に復元されます。損失を避けるために、最初にデータをバックアップすることが重要です。レスセット後、データを復元すると、ソフトウェアの更新がスピーカーの問題を解決したかどうかが判断されます。ユーザーは、電話の設定から直接工場出荷時のリセットを開始したり、iTunesなどのツールやAndroidデバイスメーカーが提供するさまざまなアプリケーションを使用したりできます。

保証とサービスのオプションを理解する

多くの場合、デバイス保証はスピーカーの修理または交換をカバーします。顧客は、条件とサービス条件を明確に確認する必要があります。 iPhoneであろうとAndroidデバイスであろうと、問題が保証下にあるかどうかを確認する必要があります。損害が水または事故によるものである場合、保証が適用されるかどうかを確認する価値があります。 Apple StoreおよびAndroidサービスセンターは、条件が満たされた場合、見積もりおよびプロセス保証請求を提供できます。保証の期間は限られていることを忘れないでください、通常は購入日から1年ですが、延長保証または保険はより長い補償を提供する可能性があります。