iPhoneが「support.apple.com/iphone/Restore」を表示すると、注意の必要性が示されています。この画面は、デバイスがオペレーティングシステムを復元する必要がある深刻な問題に遭遇すると表示されます。iPhoneを復元すると、ソフトウェアの問題を解決し、通常の機能に戻すことができます。
この状況に対処するオプションがあります。iPhoneをコンピューターに接続しますiTunes(Windows)またはFinder(Mac)を使用してiOSを再インストールできます。このプロセスによりデータが消去されるため、可能であれば事前にバックアップすることが重要です。
忘れられたパスコードまたは無効なiPhoneのためにデータにアクセスできない場合は、回復モードソリューションを提供します。この方法はまた、デバイスを消去しますが、他のオプションが失敗したときに再び動作させることができます。
| デバイス | メソッドを復元します | ソフトウェアが必要です |
|---|---|---|
| iPhone | iTunes/Finder | Windows/MacOS |
| iPad | iTunes/Finder | Windows/MacOS |
| iPodtouch | iTunes/Finder | Windows/MacOS |
「support.apple.com/iphone/Restore」エラーのトラブルシューティング
iPhoneが「support.apple.com/iphone/Restore」メッセージを表示する場合、デバイスが回復モードになっていることを意味します。これは通常、iOSソフトウェアで何か問題が発生し、iPhoneが正常に起動できない場合に発生します。心配しないでください、これを修正する方法はいくつかあります。
1. iPhoneを再起動します
フォース再起動は、マイナーなソフトウェアの不具合を解決することがあります。強制的に再起動する手順は、iPhoneモデルによって異なります。
- iPhone 8以降:ボリュームアップボタンを押してすぐにリリースします。押して、ボリュームダウンボタンをすばやくリリースします。次に、Appleロゴが表示されるまで、サイドボタンを押し続けます。
- iPhone 7、iPhone 7 Plus、およびiPod Touch(第7世代):サイド(または上部)ボタンとボリュームダウンボタンを同時に押し続けます。 Appleロゴが表示されるまで保持し続けてください。
- iPhone 6s以前に、ホームボタンを備えたiPadまたはiPod Touch(第6世代以前):ホームボタンと上部(または側面)ボタンを同時に押し続けます。 Appleロゴが表示されるまで保持し続けてください。
2。コンピューターを使用してiPhoneを更新または復元します
フォースの再起動が機能しない場合は、iPhoneをコンピューターに接続し、Finder(Macos Catalina以降)またはiTunes(Macos Mojaveまたはwindows PC)を使用してiOSを更新または復元する必要があります。
方法は次のとおりです。
- USBケーブルを使用して、iPhoneをコンピューターに接続します。
- オープンファインダーまたはiTunes。
- iPhoneを更新または復元する必要がある問題があるというメッセージが表示されます。
- クリックアップデートiOSを再インストールし、個人データを保持します。更新が機能しない場合は、クリックする必要があります復元する、iPhoneを消去し、最新のiOSソフトウェアをインストールします。
重要なメモ:
- コンピューターに最新バージョンのmacOSまたはiTunesがインストールされていることを確認してください。
- 復元プロセスに15分以上かかる場合、iPhoneはリカバリモードを終了する可能性があり、手順を繰り返す必要があります。
- iPhoneを復元すると、すべてのデータが消去されます。バックアップがある場合は、プロセスが完了した後にバックアップを復元できます。
3.サードパーティツールを使用する(オプション)
Imyfone FixppoやTenorshare Reibootなどのいくつかのサードパーティツールは、回復モードを終了し、iOSシステムの問題を修正するのに役立ちます。これらのツールは、標準的な方法が機能しない場合に役立ちますが、コストがかかる場合があります。
4. Appleサポートに連絡してください
上記のすべての手順を試してみると、iPhoneがまだリカバリモードで立ち往生している場合は、さらなる支援のためにAppleサポートに連絡する必要がある場合があります。問題を診断し、最良の行動方針を推奨するのに役立ちます。
「support.apple.com/iphone/Restore」エラーを防止します
このエラーを防ぐことは常に可能ではありませんが、ここに役立つヒントがいくつかあります。
- iPhoneを更新してください:iPhoneがiOSの最新バージョンを実行していることを確認してください。
- ソフトウェアの更新を中断しないでください:ソフトウェアの更新中にiPhoneをオフにしたり、電源から切断したりしないでください。
- 脱却するときは注意してください:iPhoneを侵入すると、ソフトウェアの問題の影響を受けやすくなります。
- 信頼できる充電器を使用します:誤った充電器を使用すると、iPhoneのバッテリーを損傷し、ソフトウェアの問題を引き起こす可能性があります。
復元のためにデバイスを準備します
iPhoneを復元する前に、いくつかの重要なステップを踏むことが重要です。これらの手順は、スムーズなプロセスを確保し、データを保護します。
互換性とバックアップを確認します
デバイスと最新のiOSバージョンとの互換性を確認することから始めます。行きますAppleの公式サポートページiPhoneモデルがリストされているかどうかを確認します。
次に、データをバックアップします。 2つのオプションがあります。
iCloudバックアップ:
- Wi-Fiに接続します
- 設定に移動> [あなたの名前]> iCloud> iCloudバックアップ
- 「今すぐバックアップ」をタップする
コンピューターバックアップ:
- iPhoneをコンピューターに接続します
- iTunes(windows/allerd macos)またはFinder(新しいmacos)を開きます
- デバイスを選択して、[今すぐバックアップ]をクリックします
進む前にバックアップが完了していることを確認してください。このステップは、データの損失を防ぐために不可欠です。
リカバリモードの入り
iPhoneが反応しない場合は、回復モードに入る必要がある場合があります。プロセスはモデルによって異なります:
iPhone 8以降の場合:
- ボリュームを押してリリースします
- ボリュームを押してリリースします
- 回復モード画面が表示されるまで、サイドボタンを押します
iPhone7の場合:
- ボリュームダウン +サイドボタンを押します
- 回復モード画面が表示されるまで保持し続けます
iPhone 6s以前の場合:
- ホームボタン +サイド(または上部)ボタンを押します
- 回復モード画面が表示されるまで保持し続けます
回復モードになったら、iPhoneをiTunesまたはFinderを開いた状態でコンピューターに接続します。
潜在的なエラーメッセージの理解
復元中、エラーメッセージが発生する可能性があります。これがクイックガイドです:
| エラーコード | 意味 | 解決 |
|---|---|---|
| 4013 | ハードウェアの問題 | 別のケーブルまたはポートを試してください |
| 9 | サーバー通信の問題 | インターネット接続を確認してください |
| 1671 | サービスサーバーを利用できません | 待って、後でもう一度やり直してください |
画面に「support.apple.com/iphone/Restore」が表示されている場合、多くの場合、深刻なソフトウェアの問題を示します。最初にデバイスを再起動してみてください。それがうまくいかない場合、Appleの公式ガイダンスに従ってください次のステップのために。
永続的なエラーについては、Appleサポートに連絡するか、Apple Storeにアクセスしてください。彼らは複雑な問題のために特別な支援を提供することができます。
iPhoneを復元すると、さまざまな問題を解決し、新たなスタートのために準備できます。このプロセスはすべてのデータを消去し、iOSを再インストールします。
iOSを復元するためにiTunesまたはFinderを使用します
にiPhoneを工場出荷時の設定に復元します、iTunesまたはFinderを使用してコンピューターに接続します。 MacOS Catalina以降を実行しているMacの場合、Finderを使用します。 Windows PCまたは古いMacでは、iTunesを使用します。
iTunesまたはFinderを開き、デバイスを選択します。 [iPhoneの復元]を[概要]タブでクリックします。プロンプトが表示されたら、選択を確認してください。コンピューターは最新のiOSバージョンをダウンロードし、iPhoneにインストールします。
復元中、iPhoneはProgress BarでAppleロゴを表示します。このプロセスには数分かかる場合があります。デバイスが完了するまで切断しないでください。
| 修復方法 | 互換性のあるシステム |
|---|---|
| ファインダ | Macs Catalina+ |
| iTunes | Windows、古いMac |
修復後にiPhoneをセットアップします
復元が終了した後、iPhoneが再起動して「ハロー」画面が表示されます。これらの手順に従ってセットアップしてください。
- あなたの言語と地域を選択してください
- Wi-Fiに接続します
- フェイスIDまたはタッチIDを設定します
- 新しいパスコードを作成します
iPhoneを新規としてセットアップするか、バックアップから復元できます。 iCloudから復元するには、Apple IDにサインインして、最新のバックアップを選択します。
ローカルバックアップを希望する場合は、iPhoneをコンピューターに接続し、iTunesまたはFinderの「このバックアップから復元」を選択します。最新のバックアップファイルを選択します。
修復後のステップ
iPhoneを復元した後、個人データとセキュリティ機能を設定する必要があります。これにより、すべての情報が無傷で保護されたデバイスを使用できるようになります。
バックアップから個人データの復元
iPhoneをWi-Fiに接続して、個人データの復元を開始します。好みの方法に応じて、「iCloudバックアップから復元」または「iTunesバックアップから復元」を選択します。最新のバックアップを選択して、最新のデータがあることを確認してください。
iCloudバックアップについては、Apple IDとパスワードを入力します。復元プロセスには、バックアップのサイズとインターネット速度に応じて時間がかかる場合があります。あなたのアプリは重要な順にダウンロードされます。
iTunesバックアップの場合、iPhoneをコンピューターに接続しますUSBケーブル付き。 iTunesまたはFinderを開き、デバイスを選択し、[バックアップの復元]をクリックします。最も関連性の高いバックアップを選択し、プロセスが終了するのを待ちます。
セキュリティ機能を再可能にします
データを復元した後、デバイスを保護するために重要なセキュリティ機能が再び可能になります。 [設定]> [Face ID&PassCode]またはTouch ID&PassCodeに移動して、新しいパスコードを設定します。覚えやすいが他の人が推測するのは難しい、強力でユニークなコードを選択してください。
次に、[設定]> [Your Name]>私のiPhoneを見つけてください。この機能は、デバイスが紛失したり盗まれたりすると、デバイスを見つけるのに役立ちます。
Apple IDがまだアクティブでない場合は、Apple IDの2要素認証を有効にします。 [設定]> [名前]> [パスワードとセキュリティに移動して、これを設定します。
| セキュリティ機能 | 設定の場所 |
|---|---|
| パスコード | Face ID&PassCode |
| 私のiPhoneを見つけてください | [あなたの名前]>私を見つけてください |
| 二因子認証 | パスワードとセキュリティ |
必要に応じてApple IDパスワードを更新し、プライバシー設定を確認して、好みに合っていることを確認することを忘れないでください。
よくある質問
iPhoneの復元は複雑なプロセスになる可能性があります。修復手順中にいくつかの一般的な問題が発生する可能性があります。 iPhoneの復元に関するいくつかの重要な質問に対処しましょう。
iPhoneで回復モードを開始するにはどうすればよいですか?
回復モードを開始するには、復元を復元します。
- iPhoneをiTunesまたはFinderでコンピューターに接続します。
- デバイスを再起動します接続されている間。
- 回復モード画面が表示されるまで、ボタンを保持してください。
- iTunesまたはFinderで「復元」オプションを選択します。
この方法は、iPhoneが正常にオンまたは更新されない場合に役立ちます。
復元画面に貼り付けられているiPhoneのトラブルシューティングには、どのような手順が必要ですか?
iPhoneが復元画面に貼り付けられている場合:
- USBケーブルを確認し、別のポートを試してください。
- iTunesまたはMacOSを最新バージョンに更新します。
- iPhoneを再起動してください。
- 問題が発生した場合は、さらなる支援のためにAppleサポートに連絡してください。
iTunesを使用せずにiPhoneを復元する方法はありますか?
はい、iTunesなしでiPhoneを復元できます:
- Macos Catalina以降のMacでは、Finderを使用します。
- 使用することもできますiCloudはデバイスを消去および復元します。
- iOS 15以降の場合、設定で「すべてのコンテンツと設定」オプションを使用します。
これらの方法は、デバイスの復元のためのiTunesの代替品を提供します。
iPhoneが無効になり、iTunesに接続するメッセージを表示した場合はどうすればよいですか?
iPhoneが無効になっている場合:
- iTunesまたはFinderを使用してコンピューターに接続します。
- デバイスを回復モードにします。
- プロンプトが表示されたら、「復元」オプションを選択します。
- iPhoneを新規としてセットアップするか、プロセスが完了した後にバックアップから復元します。
これにより、パスコードが削除され、デバイスに再度アクセスできます。
AppleサポートからiPhoneを復元するとき、どのようにデータを保存できますか?
復元中にデータを保存するには:
- 開始する前に、iPhoneをiCloudまたはコンピューターにバックアップします。
- 修復プロセスの後、「バックアップから復元」を選択します。
- 最新のバックアップを選択して、データを回復します。
定期的なバックアップにより、復元中に重要な情報を失わないようにします。
Appleサポートを介してiPhoneを工場の設定に復元することの意味は何ですか?
工場の設定への復元:
- iPhoneのすべてのデータと設定を消去します。
- Apple IDを削除してオフになります私のiPhoneを見つけてください。
- デバイスで利用可能な最新のiOSバージョンをインストールします。
- iPhoneを新規としてセットアップするか、バックアップから復元できます。
このプロセスはソフトウェアの問題を解決できますが、データの損失を慎重に検討する必要があります。
お勧めの読み取り:iPadが訪問するように言ったときの対処方法:support.apple.com/ipad/restore
| メソッドを復元します | 長所 | 短所 |
|---|---|---|
| iTunes/Finder | 完全な修復、多くの問題を修正します | コンピューターが必要で、時間がかかる場合があります |
| iCloud | 便利で、コンピューターは必要ありません | 安定したインターネット接続が必要です |
| 回復モード | 深刻なソフトウェアの問題を修正できます | すべてのデータを消去し、コンピューターが必要です |
| 設定(iOS 15+) | 迅速かつ簡単です | 新しいiOSバージョンに限定されています |
