あなたのタッチIDはあなたのMacBookProで動作していませんか？これは、迅速にログインしたり購入したりしようとしているときに本当に迷惑になる可能性のある一般的な問題です。通常、指とセンサーの両方をクリーニングしたり、MacBook Proを再起動したり、システム設定で指紋を取り外して再追加したりすることで、タッチIDの問題を修正できます。
多くのMacBook Proユーザーは、ある時点でTouch IDの問題に直面しています。時々、センサーは日常の使用から汚れます。また、シンプルなソフトウェアのグリッチは犯人です。良いニュースは、ほとんどのタッチIDの問題が持っていることです簡単なソリューションApple Storeへの旅行は必要ありません。
心配する前に、基本的な修正を最初に試してください。あなたのことを確認してください指はきれいで乾燥していますTouch IDを使用する場合。それがうまくいかない場合、MacBookを再起動します一時的なソフトウェアの問題をクリアする。より頑固な問題のために、すべての指紋を削除しますそして、それらを再度設定すると、多くの場合問題が解決します。
1。基本的なチェック
a。センサーと指をきれいにします
- 指が確認してください清潔で乾燥しています。
- タッチIDセンサー（キーボードの最上位コーナー）を柔らかく糸くずのない布で拭きます。
b。 MacBook Proを再起動します
- 簡単な再起動は、一時的なグリッチを修正できます。
- Appleをクリックしますメニュー→再起動。
2.システム設定を確認します
a。 Touch IDの設定を確認します
- 開けるシステム設定（またはシステム設定古いmacosについて）。
- 行きますIDとパスワードをタッチします。
- 確保する：
- タッチIDが有効ですMacのロックを解除します、Apple Pay、 そしてiTunes＆App Store。
- 少なくとも1つの指紋が登録されています。
b。フィンガープリントを再追加します
- でIDとパスワードをタッチします、指紋を削除します。
- クリック指紋を追加しますそして、指を再巻き付けます。
- より良い認識のために、指のさまざまな角度を使用してください。
3。ソフトウェアの修正
a。 macosを更新します
- 行きますシステム設定→一般→ソフトウェアアップデート。
- AppleがTouch IDの問題にパッチすることが多いため、最新バージョンのMacOSをインストールします。
b。 SMC（Intel Macのみ）をリセットする
IntelベースのMacBook Proをお持ちの場合：
- Macをシャットダウンします。
- 所有シフト +コントロール +オプション（左側） +電源10秒間。
- すべてのキーを解放し、電源ボタンを押して再起動します。
（Apple Silicon MacはSMCリセットを必要としません - 再起動で十分です。）
c。 NVRAM/PRAM（Intel Macのみ）リセット
- Macをシャットダウンします。
- 電源を入れてすぐに押しますオプション +コマンド + P + R約20秒間。
4。ハードウェアの考慮事項
- キーボードの問題：Touch IDを備えたマジックキーボードを使用している場合は、正しくペアになって最新のファームウェアを実行していることを確認してください。
- ダメージ：MacBookが液体にドロップされたり液体にさらされたりした場合、Touch IDセンサーが物理的に損傷している可能性があります。
5。いつAppleに連絡するか
上記のいずれも機能しない場合：
- 接触Appleサポート。
- Apple Storeまたは認定サービスプロバイダーにアクセスしてください。TouchIDセンサーはMacのロジックボードに縛られており、専門的な修理が必要です。
クイックサマリー
- センサーと指をきれいにします。
- MacBook Proを再起動します。
- 再び指紋を再印刷しますシステム設定。
- macosを更新します。
- SMC/NVRAM（Intel Mac）をリセットします。
- ハードウェアの修理が必要な場合は、Appleにお問い合わせください。
キーテイクアウト
- 他の修正を試す前に、指とタッチIDセンサーの両方を柔らかく糸くずのない布で掃除します。
- Touch IDを備えた外部キーボードを使用している場合は、MacBook Proを再起動するか、キーボードをオフにします。
- システム設定のすべての保存された指紋を削除し、単純な修正が機能しない場合は再度追加します。
Touch ID on MacBook Proは、指紋認識を通じてさまざまなシステム機能に高速で安全な認証を提供します。このテクノロジーは、特殊なハードウェアとソフトウェアを組み合わせて、毎日のタスクを容易にしながら、データを安全に保ちます。
コンポーネントと機能
Touch IDは、新しいMacBook Proモデルの電源ボタンに組み込まれた小さな指紋センサーを使用します。このセンサー詳細な画像をキャプチャします指を置くときの指紋の。システムは、メモリに最大5つの異なる指紋を保存できます。
センサーは、適切な機能のためにきれいに保つ必要があります。汚れ、油、水分は、指紋を正しく読む能力に影響を与える可能性があります。タッチIDが機能しなくなった場合、指とセンサーの両方を掃除します多くの場合、問題を解決します。
Touch IDを有効にします：へのクイックアクセス：
- MacBookのロックを解除します
- Apple Payの購入を行う
- パスワードで保護されたアプリを開く
- システム設定へのアクセス
- App Storeのダウンロードを認証します
T2セキュリティチップとセキュアエンクレーブ
T2セキュリティチップには、タッチIDを高速かつ安全にするセキュアエンクレーブと呼ばれる特殊なエリアが含まれています。この個別のプロセッサは、すべての指紋データ処理を処理し、この機密情報をメインシステムから分離します。
タッチIDを設定するとき、指紋は画像として保存されません。代わりに、それは指紋画像に逆に戻すことができない数学的表現に変換されます。このデータは、安全な飛び地を離れることはなく、iCloudにバックアップされていません。
深刻なタッチIDの問題が発生した場合、場合によってはシステムマネージャーをリセットしますシステム設定のすべての指紋を削除し、コンピューターを再起動します。これにより、セキュアエンクレーブとタッチIDセンサーとの間の接続がリフレッシュされます。
タッチIDの一般的な問題
MacBook ProモデルのタッチIDの問題は、適切な指紋認識を防ぐことができるいくつかの重要な要因に由来しています。これらの問題は、物理的な損傷からパフォーマンスに影響を与えるソフトウェアの不具合にまで及びます。
ハードウェアとソフトウェアの誤動作
ハードウェアの問題は、多くの場合、MacBookでタッチIDの障害を引き起こします。センサーは、時間の経過とともに汚れたり破損したりする可能性があります。タッチIDセンサーを掃除します適切な読み取りをブロックするオイル、汚れ、破片を取り除くための糸くずのない布を使用してください。
センサーへの物理的損傷は、機能に永続的に影響を与える可能性があります。センサー表面の傷や他の目に見える損傷を探してください。
ソフトウェアの問題も同様に一般的です。システムのグリッチは、タッチIDが適切に動作するのを防ぐ場合があります。ユーザーは、最近の更新後に問題が表示されたかどうかを確認する必要があります。
ソフトウェア関連の問題を修正するために、ユーザーは以下を試すことができます。
- MacBookの再起動
- 指紋の削除と再添加
- システムマネージャーのリセット
- 最新のMacOSバージョンへの更新
センサーの精度に影響する環境要因
温度と湿度は、タッチIDのパフォーマンスに大きく影響します。寒い環境は指の伝導性を低下させる可能性があり、センサーがプリントを正確に読み取ることをより困難にします。
水分は主要な犯人です。濡れたまたは汗をかく指は、しばしば認識の故障を引き起こします。ユーザーはそうする必要がありますセンサーとその指がきれいで乾燥していることを確認してくださいTouch IDを使用しようとする前に。
毎日の使用による汚れとオイルは、センサーに蓄積します。定期的なクリーニングは、最適な機能を維持するのに役立ちます。
皮膚の状態の変化は、認識にも影響を与える可能性があります。切断、擦り傷、または乾燥肌は、故障を引き起こすのに十分な指紋パターンを変える可能性があります。これは、肌が乾燥している傾向がある冬の間、特に一般的です。
MacOS Sequoiaとの互換性
MacOS Sequoiaは、新しいTouch ID機能を導入しますが、一部のユーザーに互換性の問題を引き起こす可能性があります。この更新により、指紋データの処理と保存方法が変更されます。
一部のMacBook Proユーザーは、Sequoiaにアップグレードした後、タッチIDが動作を停止すると報告しています。これは、多くの場合、新しいシステムと古いタッチIDハードウェアとの間の非互換性が原因で発生します。
更新後に問題が発生しているユーザーは、次のことを試してみてください。
- タッチID設定を完全にリセットします
- セーフモードで再起動して、問題が続くかどうかを確認する
- すべての指紋を削除しますそして再びそれらを設定します
古いMacBook Proモデルは、Sequoiaで適切に動作するために追加の更新が必要になる場合があります。 Appleは通常、互換性の問題を発見してから数週間以内にそのような問題のパッチをリリースします。
最初のトラブルシューティング手順
Appleサポートに連絡する前に、MacBook ProでタッチIDの問題を解決する可能性のあるいくつかの簡単な修正があります。これらの手順は、時間を節約し、技術的な専門知識を必要とせずに最も一般的な問題を解決することがよくあります。
システム設定の検証
タッチIDの設定を確認することから始めます。システム設定（または古いMacOSバージョンのシステム設定）を開き、IDとパスワードのセクションをタッチします。保存した指紋を見て、それらがまだ登録されていることを確認してください。
指紋が表示されたら、これらのクイック修正を試してください。
- 既存の指紋を削除します各指紋アイコンの上にホバリングし、xをクリックすることにより
- もう一度指紋を追加します清潔で乾燥した指で
- Touch ID Permissionsを確認しますそれが有効になっていることを確認するには：
- Macのロックを解除します
- Apple Pay
- パスワードオートフィル
- iTunes＆App Store
時々、センサーは単に良いクリーニングが必要です。柔らかく糸くずのない布を使用してくださいタッチIDセンサーをそっと拭きます適切な測定値をブロックしている可能性のあるオイル、汚れ、または破片を取り除くため。
セーフモードを使用して問題を診断します
セーフモードは、タッチIDの問題がサードパーティのソフトウェアの競合に起因するかどうかを特定するのに役立ちます。セーフモードでMacを開始するには：
- シャットダウンあなたのMacBookは完全に
- 押し続けます電源ボタン
- リリーススタートアップオプションが表示されたとき
- 選択しますあなたのスタートアップディスク
- シフトキーを保持します「セーフモードで続行」をクリックしている間
セーフモードになったら、Touch IDを使用してみてください。ここで動作しますが、通常モードではない場合、サードパーティのアプリまたはログインアイテムが干渉を引き起こす可能性があります。
セーフモードを終了し、最近インストールされたアプリを確認します。疑わしいアプリケーションを1つずつ削除して、どれが問題を引き起こしているかを見つけます。システムレベルの機能やセキュリティ設定にアクセスする可能性のあるアプリに焦点を当てます。
ソフトウェア更新チェック
時代遅れのソフトウェアは、多くの場合、タッチIDの障害を引き起こします。 MacBook Proが実行されていることを確認してくださいMacOSの最新バージョン。
更新を確認するには：
- 左上コーナーのAppleメニュー（🍎）をクリックします
- 「システム設定」（または「システム設定」）を選択します
- 「一般」をクリックしてから「ソフトウェアアップデート」
MacOSの利用可能な更新をインストールします。これらの更新には、タッチID機能の重要な修正が含まれることがよくあります。 Appleは、生体認証セキュリティ機能のパッチを定期的にリリースします。
更新が利用可能な場合は、最初に重要なデータをバックアップします。次に、画面上の手順に従ってダウンロードしてインストールします。このプロセスは、インターネットの速度に応じて時間がかかる場合があります。
更新後、Macを正常に再起動し、もう一度タッチIDをテストして、問題が修正されているかどうかを確認します。
高度なトラブルシューティング技術
基本的なソリューションがMacBook ProでタッチIDを修正できない場合、今度はさらに詳細なアプローチを試す時が来ました。これらの方法は、指紋センサーが適切に機能するのを防ぐ可能性のある特定のシステム、ソフトウェア、およびハードウェアの問題を対象としています。
システム設定の指紋を再塗着します
Touch IDデータベースが破損し、完全なリセットが必要になる場合があります。に指紋を再び添加します、最初のオープンシステムの設定（新しいmacOのシステム設定）および[タッチID]を選択します。
既存のすべての指紋を削除して、それぞれの「×」をクリックします。削除したら、新しい指紋を追加する前にMacBook Proを再起動します。
新しいプリントを追加するときは、次のことを確認してください。
- センサーの上に指を平らに置きます
- スキャン間でわずかに持ち上げて再配置します
- より良い認識のために、同じ指を別の名前の下に2回加える
再登録後もタッチIDが失敗した場合は、すべてのタッチID機能を一時的に解除し、再起動してから、1つずつ許可して、どの特定の関数が問題を引き起こしているかを特定してみてください。
サードパーティのソフトウェアの競合への対処
一部のサードパーティアプリとソフトウェアは、Touch ID機能を妨げる可能性があります。セキュリティソフトウェア多くの場合、犯人、特にカーネル拡張が必要なものです。
ソフトウェアの競合を確認するには：
- セーフモードへの起動（起動中にシフトを保持）
- タッチID機能をテストします
- セーフモードで動作する場合、サードパーティソフトウェアは問題を引き起こしている可能性があります
すべてのサードパーティソフトウェアを最新のバージョンに更新します。永続的な問題については、最近追加されたアプリケーションを一時的に1つずつアンインストールして、トラブルメーカーを特定してみてください。
一部のキーボードカスタマイズツールとセキュリティプログラムには、プライバシーとセキュリティ設定の特別な許可が必要です。これらの設定を確認して、Touch IDに適切なシステムアクセスがあることを確認します。
ハードウェアの問題にApple診断を使用します
ソフトウェアの修正が失敗すると、ハードウェアの問題が責任を負う可能性があります。 Apple Diagnosticsは、Touch IDセンサーに修理が必要な物理的な問題があるかどうかを特定するのに役立ちます。
Apple Diagnosticsを実行するには：
- MacBookを完全にシャットダウンします
- dを押しながら電源ボタンを押します
- 画面上の指示に従って、テストを完了します
診断は、エラーコードに関するハードウェアの問題を報告します。 Touch IDまたはトップケースアセンブリに関連するコードを書き留めます。
センサー自体に物理的な損傷または内部接続が緩んでいる場合は、専門的な修理が必要になる場合があります。 Macがまだ保証またはApplecareになっている場合は、潜在的な修理のためにAppleサポートに診断結果と連絡してください。
安全なブート手順
Safe Bootはシステムのキャッシュをクリアし、必須のソフトウェアをロードするのを防ぎます。これにより、永続的なタッチIDの問題が解決できます。これにより、問題がシステムソフトウェアまたはサードパーティのアプリケーションに関連しているかどうかを特定するのに役立ちます。
実行するには安全なブート：
- MacBook Proをシャットダウンします
- 電源を入れて、すぐにシフトキーを保持します
- ログイン画面が表示されたときにシフトをリリースします
- タッチID機能をテストします
Safe ModeではMacが遅くなりますが、これは正常です。タッチIDがここで機能しますが、通常モードではない場合、システムキャッシュが破損する可能性があります。
テスト後、正常に再起動し、問題が持続しているかどうかを確認します。セーフモードを入力して終了するだけで、タッチIDに影響を与えるマイナーなシステムのグリッチを修正するのに十分な場合があります。
タッチIDがまだ機能していない場合
基本的なトラブルシューティングにもかかわらず、タッチIDの問題が持続する場合があります。指紋センサーが誤動作を続けると、公式チャネルを介してより高度なソリューションを探索するか、潜在的なハードウェアの問題を検討する必要があります。
Appleサポートに連絡します
Apple Supportは、タッチIDの問題についてヘルプを得るためのいくつかの方法を提供します。あなたはできるAppleサポートに連絡してくださいiPhoneのウェブサイト、電話回線、またはサポートアプリを介して直接。
最速のサービスのために、これらの詳細を準備してください。
- MacBookモデルとシリアル番号
- 現在インストールされているMacOSバージョン
- ステップのトラブルシューティングが既に試みられています
- 問題が始まったとき
ライブチャットは、多くの場合、タッチIDの問題に対する迅速な応答を提供します。サポートエージェントは、基本的なトラブルシューティングではカバーされていない追加のソフトウェアリセットまたは診断テストをガイドする場合があります。
Appleのオンラインサポートポータルは、直接支援を必要とせずに問題を解決する可能性のあるタッチIDの問題に関する特定の記事も提供しています。
検証済みの専門家に助けを求めています
Appleのサポートが問題を解決していない場合は、検証済みの専門家Macの修理を専門とする人。これらの専門家は、多くの場合、特定のタッチID障害の経験があります。
Justanswerのようなプラットフォームは、パーソナライズされたガイダンスを提供できる認定Apple技術者と接続します。多くのハイテクフォーラムは、以前のケースからあなたの特定のタッチIDの症状を認識するかもしれない専門家を検証しています。
サードパーティの専門家と仕事をする前：
- 資格情報とレビューを確認してください
- タッチIDの問題の経験があることを確認してください
- 彼らの料金構造を前もって理解します
- 彼らがあなたの保証を無効にしないことを確認してください
一部の専門家は、高度なトラブルシューティングを提案する場合がありますシステムマネージャーのリセットすべての指紋を削除した後、多くのユーザーに役立ちました。
ハードウェアサービスの前の考慮事項
ソフトウェアソリューションが失敗すると、タッチIDセンサーが物理的な修理が必要になる場合があります。 MacBookをサービスのために送信する前に、これらの重要な手順を実行してください。
まず、タイムマシンまたは別の信頼できる方法を使用してすべてのデータをバックアップします。多くの場合、ハードウェアサービスには、情報を消去できるシステムリセットが必要です。
AppleのWebサイトから保証ステータスを確認してください。 Touch IDの修理はAppleCare+でカバーされていますが、カバレッジなしで高価になる場合があります。 AppleCare+がある場合は、最速のサービスの天才バーの予約をスケジュールしてください。
Warranty Out of Warranty MacBookについては、Appleの修理費用を認定サービスプロバイダーと比較してください。一部のユーザーは、で成功を報告しますシンプルな手のひらコンタクト技術タッチIDを使用しながらトラックパッドの横にある領域に触れると、接続の問題が解決することがあります。
Touch IDセンサーのDIY修理は、セキュリティ保護のために機能を永久に無効にすることができるため、推奨されないことを忘れないでください。
追加のヒントとベストプラクティス
MacBookのタッチIDをスムーズに動作させるには、定期的なメンテナンスが必要で、ソフトウェアを最新の状態に保つ必要があります。これらの簡単なプラクティスは、最も一般的な指紋認識の問題を開始する前に防ぐことができます。
最適なタッチID条件を維持します
糸くずのない布でタッチIDセンサーを定期的に掃除します。油、汚れ、水分缶指紋認識を妨害します。特にほこりっぽい環境でMacBookを使用する場合は、これを毎週習慣にしてください。
数か月ごとに指紋を再登録することを検討してください。小さなカットまたは皮膚の変化は、時間の経過とともに認識に影響を与える可能性があります。ユーザーはそうする必要があります複数の指紋を追加しますより良い信頼性のために同じ指の。
濡れた手でタッチIDを使用しないでください。水は、センサーの指紋を適切に読み取る能力を破壊します。これは、さまざまな環境でデバイスを使用する可能性のあるMacBook Air Touch IDユーザーにとって特に重要です。
スクリーンプロテクターとキーボードカバーを使用してください。いくつかの厚いカバーは、タッチIDセンサーを妨げる可能性があります。 MacBookモデル用に特別に設計されたアクセサリを常に選択してください。
MacOSとセキュリティ機能を定期的に更新します
利用可能な場合は、迅速にMacOSアップデートをインストールします。 Appleは定期的に改善しますID機能をタッチしますソフトウェアの更新を通じて。これらの更新には、多くの場合、重要なセキュリティパッチとセンサーの改善が含まれています。
タッチIDセンサーに固有のファームウェアの更新を確認してください。これらは、一般的なMACOSの更新とは別に発生する可能性があります。ユーザーは、ソフトウェアアップデートの下でシステム設定でこれらを見つけることができます。
更新後にタッチIDが信頼できなくなった場合、SMC（システム管理コントローラー）をリセットします。これにより、センサーに影響を与えるマイナーなソフトウェアグリッチがクリアできます。このプロセスはMacBookモデルによって異なりますが、通常、起動中の特定の重要な組み合わせが含まれます。
自動更新を有効にして、重要なセキュリティパッチを見逃さないようにします。この設定は、ソフトウェアアップデートの下のシステム設定にあります。潜在的な脆弱性に対する最新の保護から、IDセキュリティのメリットを大いにタッチします。
タッチIDを他のAppleサービスと統合します
MacBook ProのTouch IDは、多くのAppleサービスで動作し、毎日のタスクをより速く、より安全にします。それはあなたが物の代金を支払い、クイックフィンガースキャンでウェブサイトにログインするのに役立ちます。
Apple PayとSafari AutofillでTouch IDを使用します
Touch IDは、Macでオンラインショッピングをはるかに簡単にします。オンラインでアイテムを購入するときApple Pay、タッチIDセンサーに指を置いて、支払いを確認してください。カードの詳細やパスワードを入力する必要はありません！
Safariでは、Touch IDはパスワードAutofillでも動作します。パスワードを保存したWebサイトにアクセスすると、Safariはパスワードを入力する代わりにTouch IDを使用するように依頼します。これはより速く、より安全です。
これらの機能をシステム設定で設定できます。
- Appleメニュー>システム設定に移動します
- [IDとパスワードをタッチ]を選択します
- 「Apple Pay」および「Password Autofill」のボックスがチェックされていることを確認してください
この保護は、他の誰かがコンピューターを使用しても、クレジットカードとアカウントを安全に保つのに役立ちます。
Appleデバイス全体の指紋を同期します
MacのTouch IDの指紋は、iPhoneやiPadと同期しません。セキュリティ上の理由から、各デバイスでタッチIDを個別に設定する必要があります。
ただし、パスワードと支払い情報は、iCloudキーチェーンを介してデバイス間で同期することができます。これはつまり：
- SafariパスワードのためにMacにタッチIDを設定する
- iPhoneとiPadのタッチIDを個別に設定する
- パスワードはすべてのデバイスで利用可能になります
- 各デバイスは、アクセスに独自のタッチIDセンサーを使用します
iCloudキーチェーンがオンかどうかを確認するには：
- Macでシステム設定を開きます
- Apple IDをクリックします
- iCloudを選択します
- キーチェーンがオンになっていることを確認してください
このセットアップにより、すべてのAppleデバイスにわたってセキュリティと利便性の最高の組み合わせが提供されます。
よくある質問
MacBookのタッチIDの問題はイライラする可能性がありますが、多くの場合、いくつかの簡単な手順で修正できます。タッチIDの問題に関する一般的な質問への回答を次に示します。
MacBook ProのタッチID障害をトラブルシューティングするにはどうすればよいですか？
指とタッチIDセンサーの両方を掃除することから始めます。オイル、汚れ、または湿気は、適切な指紋認識をブロックする可能性があります。
試すMacBook Proを再起動します。この単純なステップは、多くの場合、タッチIDに影響を与える一時的なシステムのグリッチを解決します。
問題が続いている場合は、システム設定のタッチID設定を確認してください。指紋が適切に登録されており、使用する機能に対してタッチIDが有効になっていることを確認してください。
MacBook ProでTouch IDの登録が失敗した場合、どのような措置を講じる必要がありますか？
指を登録しようとする前に、指がきれいで乾燥しているかどうかを確認してください。時には、水分やオイルが適切なスキャンを防ぐことがあります。
参照：MacBookまたはMacBook Proで粘着性キーを修正する方法
登録に別の指を使用してみてください。一部の指は、タッチID認識のために他の指よりもうまく機能します。
登録を再試行する前に、Macを再起動します。これにより、Touch IDシステムがリフレッシュされ、多くの場合、登録の問題が修正されます。
MacOSの更新後に機能しないTouch IDの問題を解決するにはどうすればよいですか？
更新後、既存のすべての指紋を削除しますそして再びそれらを追加します。これにより、指紋データベースがリフレッシュされ、認識に役立ちます。
追加のソフトウェアの更新を確認してください。 Appleは、以前の更新からタッチIDバグを修正するフォローアップの更新をリリースすることがあります。
問題が発生した場合は、MacBookのSMC（システム管理コントローラー）をリセットします。これにより、Touch IDセンサーを含む多くのハードウェア関数が制御されます。
Touch IDがMacBook Airでの作業を停止した場合はどうすればよいですか？
柔らかく糸くずのない布を使用して、タッチIDセンサーをきれいにします。汚れや汚れは、適切な指紋の読み取りを防ぐことができます。
MacBook Airを再起動します。再起動後、Touch IDは最大10秒かかる場合があります。
試す別の指を使用しますそれはすでに登録されています。それが機能する場合、問題はシステムではなく特定の指紋を使用する可能性があります。
なぜ「Touch IDを使用してMac Macのロックを解除する」オプションが灰色になり、どうすれば修正できますか？
これは通常、セキュリティ設定が調整が必要な場合に発生します。いくつかのタッチID機能の場合はオンにする必要があるため、FileVaultが有効になっているかどうかを確認してください。
ユーザーアカウントのパスワードセットがあることを確認してください。タッチIDには、適切に機能するにはパスワードバックアップが必要です。
管理者許可が無傷かどうかを確認してください。一部のセキュリティ機能では、管理者が設定を変更するためにアクセスする必要があります。
Touch IDがMacBookのパスワード変更に続いて動作を停止した場合はどうすればよいですか？
変更後に初めて新しいパスワードを入力します。これにより、Touch IDシステムへのパスワードの変更が確認されます。
タッチIDがまだ機能しない場合は、試してくださいすべての指紋を削除しますそして、新しいパスワードを配置して再度追加します。
パスワードを変更した後、MacBookを再起動します。これにより、システムが新しいセキュリティ設定を適切に認識して適用するのに役立ちます。