あなたのリンゴの給料は機能していませんか？この便利な支払いツールは、店で支払いをしようとしたり、友人にお金を送ろうとしているときに仕事を停止することがあります。ほとんどのApple Payの問題は、接続のチェック、デバイスの再起動、カードが適切にセットアップされていることを確認するなど、いくつかの簡単な手順で修正できます。多くの人々がこれらの問題に直面しており、ソリューションは通常、迅速かつ簡単です。
Apple Payの問題は、多くの理由で発生する可能性があります。デバイスが更新が必要になる場合があります。あなたの銀行はカードをブロックしたかもしれません。店舗の支払い端末は、Apple Payで動作しない場合があります。修正は、Apple IDにサインアウトして再びサインインするのと同じくらい簡単な場合があります。
1。
- Apple Payがあなたの中でサポートされていることを確認してください国/地域。
- あなたを確認してください銀行またはカード発行者Apple Payをサポートします。
2。📶インターネットと接続を確認します
- Apple PayのニーズWi-Fi、Cellular、またはNFC働くために。
- 店内の使用の場合：確認してくださいNFCが有効になっています（iPhoneで、ターミナルの近くを保持してください）。
- 切り替えてみてください飛行機モードオン/オフ。
3。Cardsカードを確認します
- 開きますウォレットアプリ→カードがまだアクティブかどうかを確認します。
- カードに「検証が必要」に表示されている場合は、プロンプトに従います。
- 動作していない場合は、カードを取り外して再添加します。
4。🔄デバイスを再起動します
- 再起動しますiPhone、iPad、Apple Watch、またはMac。
- 再起動します支払い端末（可能であれば、レジ係に尋ねてください）。
5。
- 行きます設定→一般→ソフトウェアアップデート。
- 最新のiOS、iPados、WatchOS、またはMacOSアップデートをインストールします。
6。
- 行きます設定→[あなたの名前]→iCloud＆Apple ID。
- 必要に応じてサインアウトして戻ってください。
- あなたを確保してください地域カードの発行国に一致します：
- 設定→一般→言語と地域。
7。
- 確認するフェイスID、タッチID、またはパスコード有効です。
- デバイスに安全な認証がセットアップされていない場合、Apple Payは機能しません。
8。
- 確認してください端末はApple Payをサポートします。
- iPhone/Watchを持ってください読者に近い。
- タップする前に、ウォレットで手動でカードを選択してみてください。
9。
- 行きます設定→一般→iPhoneの転送またはリセット→リセット→すべての設定をリセットする。
- これはデータを消去しませんが、Wi-Fi、Bluetooth、およびApple Payの設定をリセットします。
10。📞連絡サポート
- 何も機能しない場合は、お問い合わせください：
- Appleサポート：support.apple.com
- あなたの銀行またはカード発行者
✅これらの手順に従うと、通常、オンラインで、またはカードを追加するときであろうと、ほとんどのApple Payの問題を修正します。
キーテイクアウト
- あなたのデバイスと場所がApple Payをサポートし、さらにトラブルシューティングする前に良いインターネット接続があることを確認してください
- デバイスを再起動したり、身元を確認したり、カードを手動で選択して、一般的なApple Payグリッチを修正してみてください
- Apple Payの問題が続く場合は、デジタルウォレットの使用のためにカードを承認する必要があるため、銀行またはカード発行者に連絡してください
Apple Payを使用すると、iPhoneで安全で非接触型の支払いを行うことができます。使用する前に、デバイスを正しくセットアップし、支払い方法が互換性があることを確認する必要があります。
Apple IDリージョンと支払い方法
Apple ID領域は、Apple Payに追加できるカードに影響します。すべての銀行がすべての国でApple Payをサポートしているわけではありません。カードが機能していない場合は、確認してくださいカード発行者はApple Payをサポートしますあなたの地域で。
一部のユーザーは、請求先住所が銀行に掲載されているものと正確に一致しないため、カードが拒否されていることを発見します。 Apple IDの設定で請求情報が正しいことを確認してください。
最近国を移動した場合は、Apple IDリージョンを更新する必要があるかもしれません。これは、[設定]> [名前]> iTunes＆App Storeで実行できます。
Appleウォレットに複数のカードを追加できます。あなたはaを設定することができますデフォルトカード迅速な支払いの場合、またはチェックアウト中に異なるカードを選択してください。
サポートされているiPhoneモデルとiOSバージョン
Apple PayはiPhone 6および新しいモデルで動作します。古いiPhoneには、非接触型の支払いに必要なNFCチップがありません。
iOSバージョンは、Apple Payが適切に機能するために最新の状態でなければなりません。 [設定]> [一般]> [ソフトウェアの更新]で更新を確認してください。
iPhone SE、iPhone 6、6 Plus、および新しいサポートストア内の支払い。古いモデルの場合、Apple PayはApple Watchを使用してオンラインまたはアプリ内購入にのみ使用できます。
Apple Payが突然機能しなくなった場合は、iOSアップデートが必要かどうかを確認してください。新しいセキュリティ機能は定期的に追加されており、時代遅れのソフトウェアは問題を引き起こす可能性があります。
NFCがオンになっていることを確認してください。一部のユーザーはそれを報告しますApple Payは失敗しますNFCが無効になっているためです。
Appleウォレットのセットアップ
Appleウォレットにカードを追加するには、ウォレットアプリを開き、プラス記号をタップします。カードをスキャンするか、手動で詳細を入力できます。
銀行からの確認手順に従ってください。これには、テキストメッセージ、電子メール、または電話が含まれる場合があります。
一部のカードでは、追加の確認手順が必要です。セットアップが失敗した場合、カード発行会社に連絡してくださいアカウントに問題があるかどうかを確認します。
カードが期限切れまたはブロックされていないことを確認してください。銀行は、異常な活動を検出した場合、Apple Payトランザクションをブロックすることがあります。
他のすべてが失敗した場合は、カードを削除して再度追加してみてください。これは頻繁に問題を修正します適切にロードされないカードを使用したり、拒否され続けたりします。
一般的な問題と解決策
Apple Payが機能しなくなると、通常、システムの問題、デバイスの制限、または支払い情報の問題からいくつかの重要な問題が発生します。これらの問題を修正するには、通常、特定のトラブルシューティング手順が必要です。
iOSシステムの問題を確認します
iOSが最新であることを確認してください。時代遅れのソフトウェアは、Apple Payを失敗させる可能性があります。 [設定]> [一般>ソフトウェア更新]に移動して、これを確認してください。
Apple Payが適切に機能するには、デバイスの日付と時刻設定が正しい必要があります。 [設定]> [一般>]に移動します日付と時刻「自動的に設定」をオンにします。
Apple Payがまだ機能していない場合は、あるかどうかを確認してくださいサービス停止システムに影響を与えます。 Appleには、支払い処理に影響を与える可能性のある一時的な問題がある場合があります。
デバイスを再起動してみてください。この簡単なステップは、多くの場合、一時的なシステムの不具合をクリアすることにより、多くのApple Payの問題を修正します。
制限と画面時間の評価
画面時間制限は、Apple Pay機能をブロックする可能性があります。これを確認するには：
- 設定を開く
- 画面時間をタップします
- コンテンツとプライバシーの制限を選択します
- 「許可アプリ」の下で「Apple Pay」を探してください
Apple Payが誤って制限されていないことを確認してください。一部の制限は、他のすべてが正常に見える場合でも、カードの追加や支払いを防ぐことができます。
家族の共有制限は、児童アカウントのApple Payにも影響を与える可能性があります。ファミリーアカウントを管理している場合は、ユーザーごとに適切なアクセス許可が設定されていることを確認してください。
ワークフォンの場合、会社の制限はApple Payをブロックする可能性があります。 Apple Payがデバイスで許可されているかどうかをIT部門に尋ねてください。
支払い情報と請求の詳細の確認
時代遅れまたは誤ったカード情報は一般的な問題です。カードが期限切れになっていないことを確認し、セキュリティコードが正しいことを確認してください。カードを取り外して再添加しますすべての情報を更新するためのアップルウォレットに。
一部のカードは得られます銀行の制限により減少しましたまたは資金が不十分です。銀行に連絡してください。
- デジタルウォレットの使用のためにカードがアクティブになります
- アカウントに支出制限やブロックはありません
- 銀行は、Apple Payの料金に疑わしいものとしてフラグを立てていません
請求先住所があなたの銀行にファイルにあるものと一致することを確認します。わずかな違いでさえ、支払いの拒否を引き起こす可能性があります。
支払いカードがウォレットに適切にセットアップされていることを常に確認してください。一部のカードでは、Apple Payを使用する前に、銀行のアプリまたはWebサイトを通じて追加の確認手順が必要です。
Apple Payを修正するための高度なソリューション
基本的な修正がApple Payの問題を解決しない場合、より技術的なアプローチを試す時が来ました。これらの方法は、Apple Payが適切に機能するのを防ぐ、より深いシステムの問題を解決するのに役立ちます。
iOS修理ツールを使用します
Apple Payの問題が発生した場合、専門の修理ソフトウェアが答えである可能性があります。Tenorshare Reibootデータの損失なしで多くのiOSシステムの問題を修正できる強力なツールです。このソフトウェアは、Apple Payの失敗を引き起こしている可能性のある基礎となるシステムを修理します。
別の有用なオプションはですFonelab iOSシステム回復、特定のiOSグリッチをターゲットにします。これらのツールは次のように機能します：
- Apple Payに影響を与える固定システムのクラッシュ
- 検証問題の解決
- 破損したiOS要素の修復
これらのツールを使用するには、ユーザーが次のようにする必要があります。
- 修理ソフトウェアをコンピューターにダウンロードします
- iPhoneをケーブルで接続します
- 修理オプションを選択します（標準修理は最も安全です）
- 画面上の指示に従って、プロセスを完了します
Appleサポートに支援のサポートに連絡します
技術的なソリューションが失敗したとき、AppleサポートApple Payの問題に専門家のヘルプを提供します。ユーザーは、パーソナライズされた支援のために複数のチャネルを介して手を差し伸べることができます。
Apple Supportアプリは、Apple Payの問題を理解している専門家に直接接続します。ユーザーは、複雑な問題に対面するためにApple Storeにアクセスすることもできます。
サポートに連絡する場合、次のように役立ちます。
- Apple IDを準備してください
- どのカードが問題を抱えているかを知っています
- すでに試したすべてのトラブルシューティング手順を説明してください
- エラーメッセージを共有する準備をしてください
Appleのサポートチームは、アカウントに制限があるかどうか、または地域に影響を与える既知の問題があるかどうかを確認できます。また、銀行がApple Pay Integrationの問題を経験しているかどうかを確認する場合があります。
ネットワーク設定とシステムの修理
ネットワークの問題は、多くの場合、Apple Payが適切に機能するのを防ぎます。ネットワーク設定のリセットApple Payの確認をブロックする接続の問題を修正できます。
ネットワーク設定をリセットするには：
お勧めの読み取り：iPhone 14でApple Payで支払う方法14：ステップバイステップガイド
- [設定]> [一般的な> [転送]またはリセットiPhoneに移動します
- [リセット]をタップして、ネットワーク設定をリセットします
- パスコードを入力して確認してください
これにより、保存されたWiFiネットワークとBluetooth接続がクリアされ、接続の問題が潜在的に修正されます。より頑固な問題については、これらの追加の手順を試してください。
- Apple PayがWebサイトで失敗した場合、Safari設定をリセットします
- [設定]> [一般>]を介してキャリア設定を更新します
- 接続を更新するために、飛行機モードのオンとオフを切り替えます
他のすべてが失敗した場合、フルシステムの修理必要かもしれません。これには、データをバックアップし、すべての設定をリセットするか、iTunesまたはFinderを介してデバイスを復元することが含まれます。
支払いの問題のトラブルシューティング
Apple Payが支払い中に動作を停止すると、いくつかの特定の問題がトランザクションをブロックしている可能性があります。根本原因を理解することは、問題をすばやく修正し、支払いをすることに戻るのに役立ちます。
アプリ内購入とサブスクリプションを扱う
アプリ内購入中にApple Payが失敗した場合は、最初にApple IDの支払い情報を確認してください。 [設定]> [名前]>支払いと配送で最新であることを確認してください。
これらのクイック修正を試してください：
- AppleIDからサインアウトしてサインバック
- iOSを最新バージョンに更新します
- 購入が失敗しているアプリを再起動します
サブスクリプションの問題については、[設定]> [名前]> [サブスクリプション]に移動して、支払い方法が更新する必要があるかどうかを確認します。時々App Storeキャッシュのクリア頑固な問題の解決に役立ちます。
特定のアプリが一貫して失敗した場合は、削除して再インストールしてみてください。これにより、アプリのデータがリフレッシュされ、多くの場合、更新中に壊れた可能性のある支払い接続を修正します。
正しいウォレットアプリ機能を確保します
ウォレットアプリは、正しく動作するために適切なセットアップが必要です。まず、あなたのかどうかを確認してくださいデバイスは互換性がありますApple Payと最新のソフトウェアの実行により。
ウォレット機能をリセットするには：
- [設定]> [ウォレット]＆Apple Payに移動します
- Apple Payが有効になっていることを確認してください
- カードが適切に追加されていることを確認し、有効期限が切れないことを確認してください
カードが表示されないが機能しない場合は、それらを削除して再添加してみてください。問題のあるカードをタップして、「カードの削除」を選択します。次に、ウォレットの「+」アイコンをタップして再度追加します。
ネットワーク接続の問題は、多くの場合、支払いの失敗を引き起こします。 WiFiとセルラーデータを切り替えて、接続性が問題であるかどうかを確認します。時々ただデバイスを再起動します問題を完全に解決します。
支払いカードの問題については、銀行にお問い合わせください
Apple Payが他のすべてが正しく機能しているにもかかわらず取引を拒否すると、問題には銀行が関与する可能性があります。カードの拒否はいくつかの理由で起こります：
- 資金が不十分です
- 詐欺アラートをトリガーする異常な購入パターン
- カードの有効期限または情報の不一致
- 銀行側のシステムメンテナンス
即時のヘルプのために、物理カードの背面にある番号に電話してください。銀行の代表者はできます制限を確認してくださいまたは、Apple Payトランザクションをブロックしている可能性のある詐欺アラート。
一部の銀行は、デジタルウォレットの支出を制限するか、Apple Payの追加確認が必要です。カードがApple Payで動作するためには、特別な許可が必要かどうかを具体的に尋ねてください。銀行は、あなたが電話をしている間、しばしばこれらの問題を修正することができます。
Apple Payがまだ機能していない場合の最終手順
基本的なトラブルシューティングを試みたが、Apple Payがまだ仕事を拒否している場合は、まだあきらめないでください。これらの高度なソリューションは、標準の修正が不足している場合に持続的な問題を解決するのに役立ちます。
iPhoneのすべての設定をリセットします
iPhoneの設定をリセットすると、Apple Payを妨げる可能性のある非表示の構成問題を修正できます。このステップは好みを消去しますが、データを安全に保ちます。
すべての設定をリセットするには：
- 開きます設定アプリ
- タップします一般的な
- 下にスクロールして選択しますiPhoneを転送またはリセットします
- タップしますリセット
- 選ぶすべての設定をリセットします
- プロンプトが表示されたら、パスコードを入力します
リセット後にiPhoneが再起動します。カードを追加して、Apple Payを再度セットアップする必要があります。これにより、多くの場合、サービスが適切に機能するのを防ぐバグが修正されます。
これは、写真、アプリ、またはその他の個人データを削除しないことを忘れないでください。設定と設定のみが工場出荷時のデフォルトに戻ります。
購入履歴を確認してください
時々支払いの問題過去のトランザクションの問題に起因します。購入履歴をチェックすると、Apple Payが失敗するパターンまたは特定の店舗を特定することができます。
Apple Payの購入履歴を確認するには：
- 開きます財布アプリ
- 支払いカードを選択します
- タップしますもっとボタン（3つのドット）
- ビュートランザクション
失敗した支払いまたは保留中の取引を探してください。これらは新しい購入をブロックする可能性があります。奇妙なトランザクションまたはスタックした取引に気付いた場合は、銀行に連絡してください。
一部の銀行は、セキュリティに対する非接触型の支払いを制限しています。毎日の支出制限に達したかどうかを確認してくださいカード発行者に電話しますアカウントのステータスを確認します。
高度なトラブルシューティングのためのサードパーティツールを検討します
標準の修正が失敗すると、サードパーティの診断ツールは、Apple Payに影響を与えるより深いシステムの問題を特定するのに役立ちます。
人気のあるツールには以下が含まれます。
- jaranging- 支払いサービスに関連するシステムログをチェックします
- Appleサポートアプリ- Appleの技術者との直接診断
- Tenorshare Reiboot- データの損失なしでiOSシステムのグリッチを修正します
これらのツールは、Apple Payを管理するシステムファイルの破損をスキャンできます。彼らはしばしば、定期的なトラブルシューティングが見逃される問題を見つけます。
他のすべてが失敗した場合は、Apple Storeで予約してください。技術者は、NFCチップでハードウェアの問題を診断するための特殊なツールを持っています非接触型の支払いを有効にします。このコンポーネントに物理的な損傷が持続的なApple Payの障害を引き起こす場合があります。
よくある質問
Apple Payの問題は、予期せず発生した場合にイライラする可能性があります。これらの一般的な問題には、デジタルウォレットをすぐに動作させる簡単なソリューションがあります。
私のデバイスを近くに保持して、Apple Payが読者で作業するのを防ぐことができるものは何ですか？
Apple Payが支払い端末で動作しない場合、問題は端末自体にある可能性があります。一部の店舗には、非接触型の支払いをサポートしていない古いターミナルがあります。
デバイスを読者に十分に近づけていることを確認してください。最適な距離は約1〜2インチです。
デバイスのNFCがオンになっているかどうかを確認してください。時々、これは設定または更新中に誤って無効になります。
デバイスを再配置してみてください。支払いターミナルのNFCリーダーは、予想される場所に集中していない場合があります。
オンラインで正しく機能していない場合、Apple Payのトラブルシューティングを行うにはどうすればよいですか？
初め、カード情報を確認しますアップルウォレットには最新です。期限切れのカードまたは時代遅れの詳細は、取引を防ぐことができます。
Webサイトで問題が発生している場合は、ブラウザキャッシュをクリアします。古い保存されたデータは、Apple Pay処理を妨げることがあります。
互換性のあるブラウザを使用していることを確認してください。 SafariはApple PayのApple Devicesで最適に機能しますが、他のブラウザにはサポートが限られている可能性があります。
試すAppleIDからサインアウトしてサインバック。これにより、アカウント関連の認証の問題が解決されます。
サイドボタンをダブルクリックしてApple Payをアクティブにしない場合、どのような手順を実行できますか？
[設定]>ウォレット＆Apple Pay> [サイド]ボタンをダブルクリックしてください。このオプションがオンになっていることを確認してください。
ダブルクリックが機能しない場合は、試してくださいデバイスを再起動します。これにより、一時的なシステムのグリッチをリセットできます。
iOSが最新バージョンに更新されていることを確認してください。時代遅れのソフトウェアは、ダブルクリックして誤動作などの機能を引き起こす可能性があります。
これらの手順が機能しない場合は、サイドボタンにハードウェアの問題がある可能性があるため、Appleサポートに連絡する必要がある場合があります。
iPhoneで動作していないApple Payの問題を解決するにはどうすればよいですか？
初め、デバイスが互換性があることを確認してくださいApple Payで。 iPhone 6または新しいモデルが必要です。
最新のiOSバージョンに更新します。多くのApple Payの問題は、ソフトウェアの更新で修正されています。
適切なインターネット接続があることを確認してください。 Apple Payは、店内での購入であっても、オンラインでトランザクションを検証する必要があります。
Appleウォレットからカードを削除して、もう一度追加してみてください。これにより、カードとApple Payの間の接続がリフレッシュされます。
私の口座に十分な資金があるのに、なぜApple Payは拒否されるのでしょうか？
銀行は、セキュリティ上の理由で取引をブロックしている可能性があります。アカウントのフラグを確認するには、カード発行会社に電話してください。
一部の商人は、非接触型の支払いのための取引制限があります。 Apple Payの購入に上限があるかどうかをレジ係に尋ねてください。
国際取引は時々拒否されます。旅行する場合は、自動詐欺検出を防ぐために事前に銀行に通知してください。
カードが期限切れになっていないか、銀行アプリで紛失したと報告されていないことを確認してください。物理カードがまだ有効な場合でも、デジタルカードが更新が必要になる場合があります。
Apple Payがソフトウェアアップデートに続いて動作を停止した場合はどうすればよいですか？
初め、サービスの停止を確認してくださいAppleのシステムステータスページ。サーバーの問題は、主要な更新に従うことがあります。
更新後数時間待ちます。 Apple Payサービスは、システムの更新後に適切に再接続するのに時間がかかる場合があります。
[設定]> [一般> [リセット]]> [ネットワーク設定のリセット]に移動して、ネットワーク設定をリセットします。これにより、接続性の問題を修正できます。
問題が発生した場合は、バックアップからデバイスを復元してみてください。最後の手段として、デバイスを新規としてセットアップし、Apple Payを再インストールする必要がある場合があります。