Macに表示されるランダムなポップアップウィンドウは、特に表示され続け、何も止めない場合、イライラして迷惑になる可能性があります。時々、これらのポップアップは、Macがマルウェアに感染していることの兆候ですが、多くの場合、問題に遭遇した正当なアプリケーションです。 「Exchangeパスワードが必要」のポップアップメッセージは後者のカテゴリにありますが、遭遇するとそれほどイライラすることはありません。この記事では、Macにメッセージが表示された場合に何をすべきかを示します。
「交換パスワードが必要」とはどういう意味ですか?
「必要な交換パスワード」というメッセージが表示されたときの多くの人々の最初の応答は、交換パスワードを持っていないか、それが何であるかを知っているということです。 Exchangeは、WindowsのOutlookのメールおよびカレンダーエントリを管理するサーバーです。したがって、MacのExchangeパスワードを指すメッセージを表示すると、2つのことの1つを意味する可能性があります。 Outlookを使用する場合、Outlookで使用する電子メールアカウントのパスワードを探しています。または、Apple Mailを使用してMicrosoft Exchangeアカウントを管理する場合、そのためのパスワードを探しています。それを修正する方法は、あなたがどのような状況にいるかによって異なります。私たちはあなたに両方を示します。
「パスワードを交換する必要がある」修正方法
1. Outlookを更新します
Outlookを使用する場合、最初のステップは、最新のバージョンを使用していることを確認することです。
- App Storeからダウンロードした場合は、App Storeアプリを開き、更新セクションにアクセスして、更新を探します。
- Microsoftからダウンロードした場合は、Outlookの[ヘルプ]メニューをクリック> [更新]を確認してください。
2.キャッシュされたパスワードと認証トークンを削除します
Outlookを更新したら、または既に最新の場合は、以下の手順に従って、キャッシュされたパスワードと認証トークンを削除します。
- 実行中のOutlookおよびその他のMicrosoft Officeアプリケーションを終了します。
- アプリケーション>ユーティリティに移動し、キーチェーンアクセスをダブルクリックして開きます。

- キーチェーンアクセスの検索ボックスに、「Exchange」と入力します。
- 結果の各アイテムを選択し、ウィンドウの上部にある情報を確認します。リストされているアカウントにパスワードを要求し続けるアカウントがある場合は、削除を押してエントリを削除します。
- 検索結果にリストされているすべてのアイテムに対してステップ4を繰り返します。
- 次に、検索フィールドで「Adal」と入力します
- 名前が「microsoftoffice15_2_data:adal:」という名前のすべてのアイテムを選択します。<GUID> '(コマンドキーを使用して複数のアイテムを選択します)。
- 削除を押します。
- 今回は「オフィス」を検索します。
- 「Microsoft Office Identities Cache 2」と「Microsoft Office Identities Settings 2」という名前のアイテムを選択します。
- 削除を押します。
- キーチェーンアクセスを終了します。
これらの手順を完了したら、Macを再起動し、しばらく使用して、「交換パスワードが必要」メッセージが表示されるかどうかを確認します。もしそうなら、それはおそらくAppleメールアカウントに関連しています。以下の手順に従って、それを修正してください。
3.メールアプリの設定を確認します
問題がメールアプリに関連している場合は、次の方法です。
- メールを開きます。
- [メール]メニューをクリックしてから設定します。
- アカウントを選択し、サイドバーでExchangeアカウントを選択します。
- [サーバー設定]タブをクリックします。
- 「接続設定を自動的に管理する」という選択の選択。
- 設定を終了します。
- メールを終了して再起動します。
Macが上記の変更を行った後にExchangeパスワードを要求し続ける場合、次のステップはExchangeアカウントをメールから削除してから再び追加することです。
- メールを開きます。
- [メール]メニューをクリックして、アカウントを選択します。
- パスワードを要求し続けるExchangeアカウントを選択します。
- [アカウントの削除]をクリックします。
- [メインアカウント]ウィンドウに戻り、[アカウントの追加]をクリックします。
- Microsoft Exchangeを選択してください。
- Exchangeアカウントの詳細を入力します。
- [サインイン]をクリックします。

4. MACメンテナンスタスクを実行します
予期しないエラーメッセージは、Macを使用しているときに実行できる問題の1つにすぎません。他にもたくさんあります。エラーメッセージを削減し、Macをスムーズに実行する1つの方法は、Macを定期的に維持することです。車や家のように、定期的に維持すれば、Macはより長く動作します。
もっと詳しく知る:私のiPhoneが顔IDを有効にするためにパスコードが必要であると言っているのはなぜですか
Macの維持には、MacOSメンテナンススクリプトの実行、RAMの解放、スポットライトの再インネックス、ディスク許可の修復などのタスクが含まれます。これらのタスクを手動で実行することは時間がかかり、メンテナンススクリプトを実行する場合、ターミナルコマンドが必要なため困難です。
ただし、より簡単な方法があります。CleanMymacのメンテナンスモジュールを使用すると、これらすべてのタスクを実行したり、メールをスピードアップしたり、DNSキャッシュをフラッシュしたり、タイムマシンを薄くしたりすることができます。 CleanMymacをここから無料でダウンロードできます。それを行ったら、以下の手順に従ってメンテナンスタスクを実行します。
- CleanMymacを開き、サイドバーでメンテナンスを選択します。
- 実行するタスクを選択します。
- [実行]をクリックします。

5.プリストファイルを削除してみてください
プリストファイルは、アプリケーションの設定の詳細を保持します。アプリが問題になったとき、プリストファイルを削除することは、それらを解決するための良い方法です。
- 実行中の場合、Outlookを終了します。
- ドックのFinderアイコンをクリックしてから、GOメニューをクリックします。
- [フォルダに移動]をクリックして、次のパスをテキストボックスに入力または貼り付けます。
~/Library/Containers/com.microsoft.Outlook/Data/Library/Preferences - 設定フォルダーのすべてのプリストファイルを選択し、ゴミにドラッグしますが、ゴミを空にしないでください。
- 再起動の見通し。問題が解決し、エラーメッセージが表示されなくなった場合、ゴミを空にすることができます。そうでない場合は、プリストファイルをゴミからドラッグして、設定フォルダーに戻します。
「交換パスワードが必要」メッセージは、電子メールまたは同期カレンダーエントリを取得するために接続しようとしているMicrosoft Exchangeサーバーがアカウントを認証するのが難しいことを意味します。 Macの破損した設定ファイルなど、いくつかの理由があります。上記の手順に従って、Macの問題の原因を特定し、それを修正して、画面上のポップアップメッセージに掲載する必要がなくなるようにします。
