Windows HelloはWindows 11/10で動作しません

Windows 11では、パスワード、フェイスログイン、指紋ログインなど、さまざまなサインインオプションを使用できます。複数のサインインオプションを持つことは良いことです。1つのオプションが失敗した場合、別のオプションを使用できるからです。フェイスログインや指紋ログインなどの生体認証オプションは下にありますWindowsこんにちはブランディング。また、これらのオプションを有効にするために、Windows Hello PINをセットアップすることが必須です。この投稿では、Windows HelloがWindows 11/10で機能していない場合に修正する方法を確認します。

以下のスクリーンショットに示すように、典型的なWindows Helloログインが機能します。

Faceログイン、指紋ログイン、またはWindows Hello PINのいずれかが機能していない場合、この修正を試すことができます。この記事では、さまざまなソリューションについて言及しているため、便利なことを試してみることができます。すべてのソリューションがあなたに適用できるわけではありませんが、一部は問題を解決するかもしれません。

Windows Helloオプションがサインイン画面で動作していない場合は、代わりにパスワードを使用してログインし、これらのソリューションを試すことができます。

修正1：NGCフォルダーの内容を削除します

ピンが機能していない場合は、最初にこのソリューションで修正してください。

ファイルエクスプローラーを開いてから、このパスに移動します。

C:WINDOWSServiceProfilesLocalServiceAppDataLocalMicrosoft

NGCフォルダーの所有権を取得します。次に、[高度なセキュリティ設定]ウィンドウで、所有者の下にあるサブコンテナーとオブジェクトオプションの所有者を交換します。続行するには、そのオプションを確認する必要があります。 [適用]をクリックしてください、OK。

次に、NGCフォルダーをNGC.oldに変更します。
これで、Windows Hello Pinをセットアップしてから、フェイスログイン、指紋ログインを試してみてください。

修正2：Windows Helloにバイオメトリクスの使用を許可します

Windows Hello Face/指紋が機能しない場合は、これを試してください。

1。使用しているオープングループポリシーエディターgpedit.msc指示。

2。グループポリシーエディターウィンドウで、こちらをナビゲートします。

Computer Configuration > Administrative Templates > Windows Components > Biometrics

3。生体認証の右ペインに、見つけますユーザーが生体認証を使用してログオンできるようにしますポリシー設定。ダブルクリックしてポリシーを変更します。

もっと読む：Windows 11でWindows Helloをセットアップする方法

4。[ポリシー構成]ウィンドウで、選択します有効になっていますクリックします適用する、わかりました。

5。グループポリシーエディターを閉じて、GPエンジンを更新して、変更を効果的にします。

修正3：ハードウェアに応じて確認します

生体認証を使用するには、システムに特別なハードウェアがインストールされ、物理データをデジタルデータに変換する必要があります。 Windows Hello Faceログインの場合、この特別なハードウェアはIRベースのWebカメラです。 Windows Hello Fingerprintの場合、このハードウェアは指紋リーダーであり、組み込みでも外部でもあります。したがって、このソリューションでは、ハードウェアが適切にインストールされ、デバイスマネージャーで検出できることを確認する必要があります。