デュアルセンスワイヤレスコントローラーは、いくつかの理由でBluetooth上のSony PlayStation 5に接続できない場合があります。たとえば、コントローラーがコンソールに同期されたり、バッテリーが低いか、ファームウェアが最新ではない可能性があります。
このトラブルシューティングガイドでは、PS5コントローラー接続の問題を修正するためのいくつかの方法を説明します。問題は些細なことであり、迅速に解決できるはずです。
目次
PlayStation 5でDualSenseワイヤレスコントローラーを初めて使用しようとしているとします。その場合、USBケーブルを介してコンソールに登録しない限り、コンソールとワイヤレスでやり取りすることはできません。方法は次のとおりです。
- PS5コンソールをオンにします。
- PS5のDualSenseコントローラーをUSBポートに接続します。コンソールパッケージ内にあるUSB Type-CからUSB-Aケーブルを使用します。
- を押します詩コントローラーのボタン（サムスティックの間にあります）はコンソールとペアリングします。
ペアリングプロセスの後、コンソールからコントローラーを切断してワイヤレスで使用することができます。
設定している場合二次デュアルセンスコントローラーですが、USB-Cケーブルがありません。コントローラーをワイヤレスでペアリリースできます。それをするために：
- を押します詩プライマリコントローラーのボタンと選択設定PS5ホーム画面の右上に。
- 下にスクロールして選択しますアクセサリー。
- 行きます一般的な>ブルートゥースアクセサリー。
- 新しいコントローラーで、保持します作成するそして詩ボタンを同時にペアリングモードに配置します。
- プライマリコントローラーを使用して、次のようにペアリングしようとしているコントローラーを選択します見つかったアクセサリーPS5にリストします。
- 選択しますはいコントローラーを登録することを確認します。
PS5は自動的に新しいコントローラーに接続する必要があります。を押します詩プライマリコントローラーのボタンの使用に切り替えたい場合。
2。PS5デュアルセンスコントローラーを充電します
デュアルセンスワイヤレスコントローラーのバッテリーは、拡張された振動が多いゲームプレイセッション中に迅速に排出できます。押しても、レストモードからコンソールを再接続または覚醒させない場合詩ボタン、それはおそらく充電不良です。
USBを介してコントローラーを接続し、少なくとも15分間充電します。タッチパッドを囲むライトバーは、充電を確認するために脈動します。
ケーブルで手探りするのが嫌いなら、PS5充電ステーションまたは冷却スタンドに投資して、コントローラーが常にフル充電されているようにしてください。
3. PlayStation 5コンソールを再起動します
PlayStation 5の予期しないソフトウェアの不具合は、多くの場合、Bluetooth経由で接続できないデュアルセンスコントローラーの背後にある根本的な理由です。コンソールを再起動して、コンソールのメモリから一時データをフラッシュし、ワイヤレス接続の問題を排除します。
動作する別のコントローラーがある場合は、押します詩ボタンと選択力>PS5を再起動しますコンソールを再起動します。
そうでない場合は、PS5を押し続けます力コンソールが2回ビープ音を鳴らすまでボタンを押して、強制シャットダウンを開始します。次に、を押します力もう一度ボタンをオンにします。
4. USB関連の問題を確認してください
DualSenseワイヤレスコントローラーがUSB上でペアリング、充電、または両方を行わない場合、問題はUSB関連の可能性があります。以下を試してください：
- USB-Cケーブルに損傷がないか検査してください。擦り切れたり、ひどく曲がっている場合は、PCやMacなどの別のデバイスで動作するかどうかを確認してください。そうでない場合は、ケーブルを交換してください。
- サードパーティUSBコードを使用する場合は、PS5パッケージ内に入ったオリジナルに切り替えるか、データ転送をサポートする別の高品質のUSB-Cケーブルを試してください。
- PS5の別のUSBポートにケーブルを接続し、それが違いが生じるかどうかを確認します。正面のUSBポートに加えて、コンソールの背面に追加のポートがあります。
- コントローラーのUSB-Cポートに汚れがないことを確認してください。圧縮空気を吹き付けてほこりを取り除く（ポート内にノズルを入れないでください）、またはつまようじでガンキングをこじ開けます。
5。対象となり、コンソールに再接続します
問題が続く場合は、DualSenseワイヤレスコントローラーをPlayStation 5に切断して再接続します。コンソールとの対話に使用できる別のコントローラーがない場合は、誤動作コントローラーを工場出荷する必要があります（詳細については詳細）。
- 行きます設定>アクセサリー>ブルートゥースアクセサリーまた、Bluetooth接続リストに接続するコントローラーを強調表示します。
- を押しますオプションボタンを選択して選択します切断します。
- 選択しますわかりましたコントローラーを切断します。
PS5を再起動し、コントローラーをワイヤレスまたはUSB経由で再登録します。
6.コントローラーとコンソールを近くに保ちます
DualSenseワイヤレスコントローラーとPlayStation 5は、接続性、物理的閉塞、反射面、および周囲のデバイスからの干渉にBluetooth 5.1を使用しますが、Bluetooth信号の有効範囲を減らすことができます。
たとえば、コンソールとテレビを別々の部屋に保持すると、ランダムな切断や遅延が発生する可能性があります。コントローラーを有線モードで使用するか、近くにコントローラーとコンソールを保持します。
注記：ワイヤードモードで動作するようにコントローラーをセットアップするには、設定>アクセサリー>コントローラー（一般）>通信方法選択しますUSBケーブルを使用します。
7.工場出荷時のデュアルセンスコントローラーをリセットします
問題が続く場合は、デュアルセンスコントローラーをソフトリセットしてみてください。それを行うには、押し続けます詩ライトバーがオフになるまで10秒間ボタン。さらに10秒待って押します詩もう一度ボタンを入れてコントローラーをオンにします。
それが失敗した場合、PS5コントローラーをハードリセットする必要があります。これにより、コントローラーが工場出荷時の設定に復元され、重要な接続関連の問題が解決されます。それをするために：
- PS5をオフにします。セカンダリコントローラーがない場合は、力コンソールを強制的にシャットダウンするボタン。
- コントローラーの背面にある小さな穴にSIM-ejectツールまたはペーパークリップを挿入し、リセット3〜5秒間ボタンを入力します。
- PS5をオンにして、コントローラーをワイヤレスでコンソールに再登録します（別のコントローラーがある場合）またはUSBを介して。
8。他のデバイスからの信号干渉を除外します
デュアルセンスコントローラーがワイヤレスでのみ動作しない場合は、近くのBluetoothデバイスやその他のワイヤレス機器（EG、Wi-Fiルーター）を干渉する可能性があります。
もっと読む：PS5はテレビに接続していませんか？ 13試行する修正
さらに、有線ヘッドセットやバッテリーパックなどのサードパーティコントローラーアクセサリを切断します。これらのデバイスは、コントローラーのBluetooth信号を破壊し、コンソールに接続しないようにする場合があります。
9.デュアルセンスコントローラーを更新します
Sonyは、コントローラーの安定性を向上させ、既知の接続性の問題を解決する時折Dualsenseファームウェアの更新を公開しています。
コントローラーが有線モードで動作する場合は、移動します設定>アクセサリー>コントローラ（一般的な）、および選択ワイヤレスコントローラーデバイスソフトウェアデバイスファームウェアを更新します。
周りにPCがある場合は、「」を使用してコントローラーを更新することもできます。Dualsenseワイヤレスコントローラー用のファームウェアアップデーター」公式PlayStation Webサイトからのユーティリティ：
10。PlayStation5を更新します
デュアルセンスコントローラーの問題が接続を停止できるもう1つの理由は、バグのようなPS5システムソフトウェアのためです。問題を修正するためにコンソールを更新します。
注記：更新を開始するには、機能するコントローラーが必要です。
- 行きます設定>システム。
- 下にスクロールしますシステムソフトウェアセクションと選択システムソフトウェアアップデート および設定。
- 選ぶシステムソフトウェアを更新します。
- を選択しますインターネットを使用して更新しますオプション。
PS5が保留中の更新を検索してインストールするまで待ちます。問題が発生した場合は、セーフモードでPS5を更新してください。
PlayStationのサポートについては、ヘルプにお問い合わせください
上記の修正が役に立たない場合、デュアルセンスワイヤレスコントローラーが欠陥があるか、完全に死んだバッテリーを備えている可能性があります。コントローラーをデスクトップ、iPhone、またはAndroidデバイスで登録して問題を確認します。
PlayStationサポートにお問い合わせください、そして彼らはあなたが次に何をすべきかを理解するのを助けることができます。サードパーティの小売業者からコントローラーを購入した場合は、代わりに手を差し伸べてください。