Openaiは、ChatGpt内に新しいインスタントチェックアウトシステムを導入し、AIアシスタントから直接ショッピングプラットフォームにアプリを変換しました。この機能は、Stripeと協力して開発された新しいエージェントコマースプロトコルを搭載しており、AI駆動型のeコマースへのOpenaiの最初の主要なステップを表しています。
展開は米国で始まり、無料、プラス、およびPro ChatGptユーザーがチャットで直接購入できるようになりました。初期の可用性には、Etsyセラーが含まれており、ユーザーは会話を離れることなく、ユニークで手作りのアイテムを購入できるようにします。まもなく、Glossier、Skims、SpanxなどのShopifyの商人もサポートされ、ChatGPTエコシステムに認識可能なブランドをもたらします。
このシステムは、利便性とシンプルさを中心に設計されています。顧客を外部のWebサイトにリダイレクトする代わりに、製品が提案されるとチャット内に「購入」ボタンが表示されます。 1回のタップを使用すると、ユーザーは配送先住所と支払いの詳細を確認し、即座にチェックアウトできます。このプロセスは、セキュリティと透明性を維持しながら、アプリまたはブラウザ間の切り替えの摩擦を削除します。
参照：Openaiは、ショッピング機能を使用してChatGPT検索を拡張します
従来の市場とは異なり、商人は自分の運用を完全に制御しています。支払い、注文の履行、および顧客サービスは、売り手が取り扱ったままです。 CHATGPTは、製品の発見とチェックアウトのレイヤーとして機能し、会話型AIと既存のeコマースワークフローとの間にブリッジを作成します。採用を奨励するために、Openaiはエージェントコマースプロトコルをオープンソースし、ビジネスや開発者が最小限のバックエンドの変更と統合しやすくします。
この機能の将来の計画には、マルチアイテムカート、大規模なカタログのサポート、国際的な可用性、および支払いおよび配送プロバイダーとのより深い統合が含まれます。 Openaiはまた、コマース機能がエージェント機能とともに進化することを示唆しています。つまり、ユーザーは最終的に自然言語で製品を要求し、価格を比較し、1回のチャットで複数の購入を管理できる可能性があります。
エージェントコマースプロトコルを介して統合することにより、売り手は、すでにAIに毎日関わっているChatGPTユーザーの視聴者を増やすことができます。このプロトコルは、EtsyやShopifyなどのプラットフォームを操作するのに十分な柔軟性がありますが、AI主導の販売を実験したい独立した小売業者にも拡張できます。
Openaiの動きは、人々がChatGptをどのように見るかの変化を示しています。このアプリは、生産性、創造的なヘルプ、または調査のためだけのものではなくなりました。現在、トランザクションプラットフォームになりつつあります。支払いとショッピングが体験に組み込まれているため、ChatGptは、ユーザーが同じセッションで回答を得て、コンテンツを生成し、購入を完了するワンストップ環境としてますます機能する可能性があります。
成功すれば、この展開は、オンライン商取引のより広範な変換の舞台を設定する可能性があります。製品ページを閲覧する代わりに、将来の買い物客は、自分が望むものを説明し、チャットですぐに注文を完了することができます。支払いのバックボーンとマーチャントが充足を制御するストライプを処理すると、モデルはユーザーの利便性と売り手の自律性のバランスをとります。