Mac メールが機能しない: 一般的な問題の簡単な修正

Mac Mail が機能しないとイライラすることがあります。仕事や個人的なコミュニケーションに電子メールを利用しています。それが止まると、一日が止まってしまいます。Mac Mail を修正するには、まずインターネット接続を確認し、アプリを再起動し、アカウント設定を確認します。これらの簡単な手順により、多くの場合、一般的な問題が解決されます。

基本的なトラブルシューティングが機能しない場合でも、パニックに陥る必要はありません。より高度なソリューションが存在します。必要になるかもしれませんmacOSをアップデートしてくださいまたはメールデータベースを再構築してください。場合によっては、サードパーティのアプリやセキュリティ ソフトウェアがメールに干渉する可能性があります。これらの競合を特定して対処すると、メールが再び流れるようになります。

Mac Mail は信頼できる電子メール クライアントですが、場合によっては問題が発生することがあります。同期の問題、電子メールの欠落、または完全なクラッシュが発生している場合でも、このガイドは、Mac Mail の最も一般的な問題のトラブルシューティングと解決に役立ちます。

クイック診断: 問題を特定する

修正に入る前に、どの問題が発生しているかを特定してください。

• メールアプリが開かない、または繰り返しクラッシュする
• メールが送受信できない
• パフォーマンスの低下またはフリーズ
• メールやフォルダが見つからない
• 接続エラー
• 検索が正しく機能しない

解決策 1: メールを強制終了して再起動する

いつ使用するか:メールがフリーズしたり、応答しなくなったり、動作が不安定になったりします。

1. プレスコマンド + オプション + Esc
2. 選択郵便リストから
3. クリック強制終了
4. 数秒待ってから、アプリケーションまたは Spotlight からメールを再度開きます

解決策 2: インターネット接続を確認する

いつ使用するか:接続エラーまたはメールが同期されません。

1. インターネットに接続していることを確認してください
2. SafariでWebサイトを開いてみる
3. 必要に応じてWi-Fiルーターを再起動します
4. に行くシステム設定 > ネットワーク接続ステータスを確認するには

解決策 3: メールサーバー設定を確認する

いつ使用するか:「メッセージを送受信できません」エラー。

1. 開ける郵便そしてに行きますメール > 設定(または設定)
2. をクリックします。アカウントタブ
3. 問題のあるアカウントを選択してください
4. 確認するサーバー設定送受信メール用
5. ユーザー名とパスワードが正しいことを確認してください
6. 正しいポートが使用されていることを確認します。
   • IMAP:通常は993（SSL）
   • POP3:通常は995（SSL）
   • SMTP:通常は 465 または 587 (SSL)

解決策 4: アカウントをオフラインとオンラインに切り替える

いつ使用するか:メールが同期または更新されません。

1. 開ける郵便
2. に行くメールボックスメニューバーで
3. 選択すべてのアカウントをオフラインにする
4. 30秒待ちます
5. に行くメールボックス > すべてのアカウントをオンラインにする

解決策 5: メールボックスを再構築する

いつ使用するか:メールの紛失、メッセージの破損、または検索の問題。

1. 開ける郵便
2. サイドバーで再構築するメールボックスを選択します
3. に行くメールボックス > メールボックスの再構築
4. アクションを確認する
5. プロセスが完了するまで待ちます (メールボックスが大きい場合は数分かかる場合があります)

注記：これにより、サーバーからすべてのメッセージが再ダウンロードされるため、安定したインターネット接続があることを確認してください。

解決策 6: 電子メール アカウントを削除して再追加する

いつ使用するか:永続的な接続または認証の問題。

アカウントを削除する前に:

• 電子メールがサーバーに保存されていることを確認します (IMAP アカウント)
• 必要に応じてローカルのメールボックスをバックアップします。

手順:

1. に行くメール > 設定 > アカウント
2. 問題のあるアカウントを選択してください
3. をクリックします。マイナス (-)削除するボタン
4. メールを再開する
5. に行くメール > アカウントの追加
6. 電子メールプロバイダーを選択し、プロンプトに従います
7. 資格情報を入力してセットアップを完了します

解決策 7: メール キャッシュとエンベロープ インデックスをクリアする

いつ使用するか:メールが遅い、検索が機能しない、またはメールが破損しているように見えます。

1. メールを終了する完全に
2. 開けるファインダ
3. プレスコマンド + シフト + G(フォルダーに移動)
4. ペースト：~/Library/Mail/V10/MailData/(バージョン番号は異なる場合があります)
5. これらのファイルを見つけてゴミ箱に移動します。
   • Envelope Index
   • Envelope Index-wal
   • Envelope Index-shm
6. ゴミ箱を空にする
7. メールを再起動します (インデックスが自動的に再構築されます)

解決策 8: macOS とメールのアップデートを確認する

いつ使用するか:進行中のバグまたは互換性の問題。

1. をクリックします。アップルメニュー
2. 選択システム設定 > 一般 > ソフトウェアアップデート
3. 利用可能なアップデートをインストールします
4. Macを再起動します

解決策 9: メール設定をリセットする

いつ使用するか:他の修正を試した後も説明のつかない問題が解決しない。

最初にバックアップします。

1. メールを終了する
2. に行く~/Library/Preferences/
3. 位置を特定するcom.apple.mail.plist
4. バックアップとして複製します

環境設定をリセットします。

1. オリジナルを削除com.apple.mail.plistファイル
2. メールを再起動します (新しい設定ファイルが作成されます)
3. 設定を再構成する

解決策 10: ディスク容量を確認する

いつ使用するか:メールが遅いか、新しいメッセージをダウンロードできません。

1. をクリックします。アップルメニュー > この Mac について
2. 利用可能なストレージを確認する
3. スペースが少ない場合は、次の方法でディスクスペースを解放します。
   • 大きな添付ファイルの削除
   • ゴミ箱を空にする
   • ファイルを外部ストレージに移動する
   • 使用するストレージ管理ツール

解決策 11: メール拡張機能とプラグインを無効にする

いつ使用するか:拡張機能をインストールした後、メールに問題が発生し始めました。

1. に行くメール > 設定 > 一般
2. クリックプラグインの管理
3. サードパーティのプラグインのチェックを外します
4. メールを再開する

解決策 12: Apple システムのステータスを確認する

いつ使用するか:特に iCloud メールに関する問題。

1. 訪問apple.com/support/systemstatus
2. iCloud メールまたはその他のサービスに障害が発生していないか確認する
3. 障害が発生した場合は、Apple が解決するまで待ちます

高度な修正: セーフ モード ブート

いつ使用するか:他のすべての修正は失敗しました。

1. Macを完全にシャットダウンします
2. 電源を入れてすぐに長押ししますシフトキー
3. ログインウィンドウが表示されたら放します
4. ログイン (2 回ログインが必要な場合があります)
5. メールを開いて動作するかテストします
6. 通常どおり再起動します

セーフ モードでは、キャッシュがクリアされ、メールに影響を与える可能性のあるディスクの問題がチェックされます。

まだ問題がありますか?

これらの修正がどれも機能しない場合は、次のようにします。

1. 電子メールプロバイダーに連絡してください:問題はサーバー側にある可能性があります
2. 一時的に別のメール クライアントを試します。Webメールまたは別のアプリを通じて電子メールにアクセスできるかどうかをテストする
3. 新しい macOS ユーザー アカウントを作成します。そこでメールが機能するかどうかをテストします (プロファイル固有の問題の特定に役立ちます)
4. Apple サポートにお問い合わせください:訪問support.apple.comまたはApple Storeにアクセスしてください

予防のヒント

• macOS とメールを常に最新の状態に保つ
• 古いメールを定期的にアーカイブする
• 添付ファイルを過度に蓄積させない
• メールボックスを定期的に再構築する
• 十分な空きディスク容量を維持します (少なくとも 15GB を推奨)
• 同期を向上させるには、POP3 の代わりに IMAP を使用します

一般的なエラー メッセージと簡単な解決策

Mac Mail の問題のほとんどは、これらの簡単な修正で解決できます。まずは最も単純な解決策から始めて、リストを順に見ていきましょう。ほとんどの場合、数分以内にメールが再びスムーズに動作するようになります。

Apple Mail の問題を理解する

Apple Mail の問題は、接続の問題からアカウント設定の問題まで多岐にわたります。これらの一般的な課題には、多くの場合、電子メールをすぐに再開できる簡単な解決策があります。

よくある問題と症状

Apple Mail が開くことを拒否したり、メッセージの送受信に失敗したり、エラー メッセージが表示されたりすることがあります。表示されるかもしれません稲妻または警告記号受信箱の横にあります。これは通常、接続またはアカウント設定に問題があることを示しています。

電子メールの同期の問題も発生する可能性があります。受信トレイが新しいメッセージで更新されないか、送信されたメールが送信トレイに残ったままになる場合があります。場合によっては、添付ファイルが正しくダウンロードまたは送信されないことがあります。

読み込みの遅さや頻繁なフリーズなどのパフォーマンスの問題により、ワークフローが中断される可能性があります。深刻な場合には、アプリが繰り返しクラッシュしたり、完全に応答しなくなる可能性があります。

アカウントと接続の問題

ネットワークの問題により、Apple Mail が機能しなくなることがよくあります。 「ネットワークオフライン」ステータスが表示されるかどうかを確認します。これは、Mac がインターネット接続を失ったことを意味します。 Wi-Fi またはイーサネットがアクティブで機能していることを確認します。

ログイン エラーもよくある原因です。 「ログインに失敗しました」というメッセージは、アカウント資格情報またはサーバー設定が間違っていることを示唆します。 「メール設定」でメールアドレスとパスワードが正しいことを再確認してください。

電子メール サービス プロバイダーで障害が発生する可能性があります。サービス全体の問題が疑われる場合は、ステータス ページを確認するか、サポートにお問い合わせください。電子メールの割り当て量に達すると、通常の機能が中断される可能性があるため、アカウントの制限を確認してください。

基本的なトラブルシューティング手順

Mac Mail が動作しない場合は、次の重要な手順から始めてください。よくある問題を迅速に特定して修正するのに役立ちます。

インターネット接続を確認する

まず、Mac に安定したインターネット接続があることを確認します。 Safari を開いて Web ページを読み込んでみてください。失敗した場合は、インターネットが原因である可能性があります。次の修正を試してください。

1. Wi-Fiルーターを再起動する
2. 別のネットワークに接続する
3. Wi-Fi の代わりにイーサネットを使用する

Web サイトは読み込まれてもメールが動作しない場合は、ステータスメッセージをチェックするメールアプリで。受信トレイの横にある稲妻や警告記号などのアイコンを探してください。詳細については、それらをクリックしてください。

まだ運が悪いですか？ [システム設定] > [ネットワーク] を開きます。接続が「接続済み」と表示され、有効な IP アドレスが設定されていることを確認してください。

電子メールアカウント設定の確認

アカウント設定が正しくないと、メールの問題が発生することがよくあります。確認するには:

1. 「メール」>「設定」を開きます
2. アカウントを選択してください
3. 受信サーバーと送信サーバーの詳細を確認する

これらをメールプロバイダーの推奨設定と比較してください。一般的な問題には次のようなものがあります。

• 間違ったポート番号
• 間違ったサーバーアドレス
• 古いパスワード

Gmail を使用している場合は、Google アカウント設定で IMAP を有効にしてください。他のプロバイダーについては、セットアップ ガイドを再確認してください。

コネクションドクターの活用

Mail に組み込まれている Connection Doctor は、強力なトラブルシューティング ツールです。使用するには:

1. メールを開く
2. [ウィンドウ] > [接続ドクター] をクリックします。

このツールは、インターネットと電子メール サーバーの接続をテストします。詳細なログとエラー メッセージが提供されます。

緑色の点は接続が良好であることを示します。赤い点は問題を示しています。各アカウントのエラー メッセージを確認します。

Connection Doctor の結果に基づく一般的な修正:

• SSL証明書設定を更新する
• 認証方法を変更する
• ファイアウォールまたはウイルス対策設定を調整する

Connection Doctor がすべて緑色で表示されていてもメールが動作しない場合は、次のことを試してください。メールボックスを再構築する。これにより、同期の問題や電子メールの欠落が解決される可能性があります。

Macメールを修正するための高度なソリューション

基本的なトラブルシューティングで Mac Mail の問題を解決できない場合は、より技術的なアプローチが必要になります。これらの方法は、永続的な問題に対処し、電子メールを再び流すのに役立ちます。

macOSとメールアプリのアップデート

システムとアプリを最新の状態に保つことは、スムーズな操作のために非常に重要です。 [アップル] メニュー > [システム環境設定] > [ソフトウェア アップデート] をクリックして、macOS アップデートを確認します。アップデートが利用可能な場合は、それをインストールします。

メール アプリの場合は、App Store を開き、[アップデート] タブをクリックします。利用可能なメール更新を探してインストールします。頻繁に更新するバグを修正し、互換性を向上させます電子メールサーバーを使用します。

更新後、Mac を再起動してすべての変更が有効であることを確認します。この簡単な手順で、古いソフトウェアが原因で発生するメールの問題の多くを解決できます。

メールボックスとストレージの管理

メールボックスが過剰に詰め込まれていると、メールの速度が低下し、同期の問題が発生する可能性があります。古いメッセージと添付ファイルを削除して、受信トレイをクリーンアップします。 「サイズで並べ替え」機能を使用すると、大きな添付ファイルをすばやく見つけて削除できます。

iCloudストレージの使用状況を確認してください。 Apple メニュー > システム環境設定 > Apple ID > iCloud に移動します。限界に近づいている場合スペースを空ける不要なファイルを削除するか、プランをアップグレードしてください。

ローカルのメールボックスも Mac のストレージをいっぱいにする可能性があります。 [メール設定] で、[アカウント] > [アカウント] > [メールボックスの動作] を選択します。メッセージをすべてダウンロードするのではなく、サーバーに保存することを選択します。

メールボックスの再構築と再インデックス付け

メールが遅い場合、またはメッセージが見つからない場合は、メールボックスを再構築してみてください。 [メール] で問題のあるメールボックスを選択し、メニュー バーから [メールボックス] > [再構築] を選択します。メールボックスが大きい場合、このプロセスには時間がかかることがあります。

インデックスを再作成すると、検索の問題が解決される場合があります。メールを終了する次に、Finder で ~/Library/Mail/V9/MailData/ に移動します。 「Envelope Index」で始まるファイルを削除します。 Mail を再起動すると、メッセージのインデックスが再作成されます。

さらに頑固な問題が発生した場合は、メール設定をリセットしてください。 Mail を終了し、~/Library/Containers/com.apple.mail/Data/Library/Preferences/com.apple.mail.plist を削除します。メールを再起動し、アカウントを再設定します。

予防策とベストプラクティス

定期的なメンテナンスと適切なバックアップ戦略は、Apple Mail の問題を防ぐのに役立ちます。これらの実践により、スムーズな操作と、問題が発生した場合の迅速な回復が保証されます。

定期メンテナンス

Mac と Apple Mail を最新の状態に保ちます。メールアプリをアップデートする定期的にバグを修正し、パフォーマンスを向上させます。古いメールと添付ファイルを削除してスペースを解放します。これにより、メールの実行が高速化されます。

CleanMyMac X などのクリーニング ツールを使用して、ジャンク ファイルを削除し、システムを最適化します。問題を引き起こす可能性のあるメールキャッシュと一時ファイルをクリアできます。

インターネット接続を頻繁に確認してください。安定した接続により、iCloud および Gmail アカウントとの同期の問題が防止されます。

受信メールを自動的に整理するルールを設定します。これにより、混乱が軽減され、重要なメッセージを見つけやすくなります。

バックアップとリカバリを確実に行う

メールデータを定期的にバックアップしてください。 Time Machine またはサードパーティのバックアップ ソリューションを使用します。これにより、メールが機能しなくなった場合でもメールが保護されます。

アカウントの iCloud メール同期を有効にします。メールのコピーが Apple のサーバーに保存されます。

を作成します重要なメールのアーカイブ。それらを .mbox ファイルとしてエクスポートします。必要に応じて、これらを後でインポートできます。

「メール」で複数の電子メール アカウントを設定します。 1 つのアカウントに問題がある場合でも、他のアカウントと送受信することはできます。

メール設定のリストを保管してください。サーバーのアドレスとポート番号を含めます。これは、Apple Mail をリセットする必要がある場合や、新しいデバイスでセットアップする必要がある場合に役立ちます。

よくある質問

Mac Mail の問題はイライラすることがあります。これらの一般的な問題と解決策は、電子メールを再び流すのに役立ちます。

Mac Mail にメールが読み込まれないのはなぜですか?

接続の問題により、電子メールが読み込まれない場合があります。まずインターネット接続を確認してください。それが問題ではない場合は、アカウント設定を確認してくださいメール設定で。

メール アプリを終了して再度開いてみます。これにより、電子メールの読み込みを妨げる一時的な問題が解決されることがよくあります。

最近のアップデート後の Mac Mail の問題を解決するには、どのような手順を実行できますか?

アップデート後はメールキャッシュをクリアしてください。 Finder に移動し、Option を押したまま「移動」をクリックし、次に「ライブラリ」をクリックします。 「メール」フォルダーを見つけてデスクトップに移動します。

Mac を再起動し、メールを開きます。問題が解決しない場合は、メールアプリを再インストールする。これにより、最新の設定で新規インストールが作成されます。

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Mac でメールをリセットするにはどうすればよいですか?

メールをリセットするには、アプリを完全に終了します。必要に応じて、Command+Option+Escape を押して強制終了を使用します。

次、メールアカウントを削除して再度追加する。 [メール設定] に移動し、アカウントを選択し、マイナス記号をクリックして削除します。次に、プラス記号を使用して追加し直します。

iPhone の Apple Mail が正しく機能しないのはなぜですか?

iPhone メールの問題は、古い iOS バージョンが原因で発生することがよくあります。 「設定」>「一般」>「ソフトウェア・アップデート」でiPhoneを最新のiOSにアップデートします。

問題が解決しない場合は、iPhoneを再起動します。これにより、メール機能に影響を与える多くの一時的な問題を解決できます。

Mac Mail が送信されず、メッセージが送信トレイに残っている場合のトラブルシューティングを行うにはどうすればよいですか?

送信メールサーバーの設定を確認してください。 [メール設定] > [アカウント] > アカウントを選択 > [サーバー設定] に移動します。

送信メールサーバー (SMTP) ポートと認証方法を確認します。正しい設定が不明な場合は、メールプロバイダーにお問い合わせください。

Mac でメール アプリケーションをオンラインに戻すにはどうすればよいですか?

メールが開かない場合は、強制終了を試してください。 Command+Option+Escape を押して、「メール」を選択し、「強制終了」をクリックします。

それがうまくいかない場合は、Macを再起動します。これにより、メールの適切な起動を妨げるシステムレベルの問題が解決される可能性があります。