Snapchatは、友人とつながり、画像をすばやく共有し、プロフィールに紹介するためにストーリーを投稿するために使用される非常に人気のあるアプリです。ただし、他のアプリと同様に、Snapchatは問題に遭遇する可能性があります。 Snapchatユーザーが遭遇するより一般的な問題の1つは、アプリのフリーズを経験することです。これは、アプリ内の画面に引っかかったり、何もタップできない、または画面が黒くなる場合です。
これは、特にSnapchatで経験するのが非常にイライラする可能性があります。この場合、アプリが送信する前に撮影した写真やビデオを保存できない場合があります。 Snapchatフリーズを扱っている場合、修正しようとすることができることがかなりあります。この問題を修正する簡単な方法を以下に示します。
目次
1。アプリを再起動します
凍結が発生したら、アプリを再起動してみてください。これは、ホーム画面を出てアプリを再度タップすることとは異なります。これらの指示に従って、Snapchatを再起動します。
iPhoneで：
- iPhoneモデルに応じて、ホームボタンをダブルプレスするか、画面の下部からスワイプすることにより、アプリスイッチャー画面に移動します。
- 開いたSnapchatアプリを見つけて、スワイプして閉じます。
- 数秒待ってから、Snapchatアプリをタップして再開します。
Androidで：
- 行きます設定>アプリ。
- Open Snapchatアプリを見つけて、それをタップします。
- タップします強制再起動確認してください。
- ホーム画面に戻り、Snapchatアプリをタップして再起動します。
これで、アプリを正常に使用できるようになりました。そうでない場合は、次の修正に進みます。
2。更新を確認してください
時代遅れのSnapchatアプリが突然凍結することができます。スマートフォンのアプリストアでアプリが時代遅れかどうかをすばやく確認できます。
iPhoneで：
- App Storeにアクセスして、検索機能をタップします。
- Snapchatを検索し、アプリのリストを見つけます。
- アプリアイコンの隣には、青いボタンが表示されます。アプリに更新が必要な場合は、読み取りますアップデート。このボタンをタップして、アプリを更新します。
Androidで：
- Google Playストアを開きます。
- 右上のプロフィールアイコンをタップします。
- タップしますアプリとデバイスを管理します。
- Snapchatが利用可能なアップデートがある場合に表示されます。
- タップしますアップデートSnapchatを更新します。
これが繰り返しの問題である場合、iPhoneとAndroidの両方でアプリを自動的に更新する方法があります。これにより、Snapchatは将来スムーズに動作し続ける可能性があります。
iPhoneで：
- あなたに向かいます設定タップしますApp Store。
- 下にスクロールします自動ダウンロード。
- アプリアップデートの横にあるスライダーをタップして、アプリが利用可能になったら自動的に更新するようにします。
Androidで：
- Google Playストアに行きます。
- プロフィールに移動して選択します設定。
- タップします自動更新。
- アプリを自動的に更新する方法を選択してから、選択してから選択します終わり。
Snapchatを更新すると、多くの問題を修正できます。自動更新を使用することは、将来的に問題に陥ることを避けるための良い考えです。
3。キャッシュをクリアします
Snapchatの問題がまだクリアされていない場合は、アプリ内でキャッシュをクリアしてみてください。また、これを行うと、保存された写真やチャットが削除されません。
Snapchatでこれを行う方法は次のとおりです。
- 左上のプロフィールアイコンをタップします。
- 右上の設定アイコンをタップします。
- 下にスクロールして選択しますデータをクリアします>クリアキャッシュ。
- iPhoneで、選択してくださいクリア。 Androidで、選択続く。
この後、Snapchatはキャッシュをクリアし、再起動します。
4。アンインストールして再インストールします
他のメソッドが機能しない場合は、アプリをアンインストールして再インストールします。これは、Snapchatがあなたの携帯電話でぶらぶらしている可能性のある問題を解消するのに役立ちます。
iPhoneで：
- ホーム画面で、Snapchatアプリを見つけてください。動き始めるまでタップして保持します。
- タップしますアプリを削除しますその後アプリを削除します。
- 削除したら、App Storeに移動し、右上のプロフィールアイコンをタップします。
- タップします購入した>私の購入。
- Snapchatを検索し、ダウンロードアイコンをタップし、アプリがダウンロードされるのを待ちます。
- ホーム画面に戻り、ダウンロードしたらアプリを起動します。
Androidで：
提案された読み：修正：スタートアップでWindows 11フリーズ
- Google Playストアにアクセスして、プロフィールをタップします。
- タップしますアプリとデバイスを管理します>管理。
- タップしますsnapchat、次にタップしますアンインストール。
- アプリがアンインストールされたら、画面の上部でタップしますインストール>インストールされていません。
- Snapchatを見つけて選択しますインストール。
Snapchatがスマートフォンに再インストールされたら、アカウントに再度ログインする必要がある場合があるため、ログイン情報が便利であることを確認してください。
5。電話を再起動します
スマートフォンを再起動すると、特に問題がアプリ自体から少なく、携帯電話の問題が多い場合は、Snapchatの凍結問題にも役立ちます。 iPhoneとAndroidの両方の携帯電話を再起動する方法は次のとおりです。
iPhoneで：
- 行きます設定>一般的な。
- 下にスクロールしますシャットダウンタップします。
- iPhoneがオフになるのを待ってから、約10秒待ちます。
- Appleロゴが表示されるまで、iPhoneの右側にある電源ボタンを押し続けます。
- iPhoneが起動するのを待ってから、Snapchatを再開します。
Androidで：
- 電源メニューが表示されるまで、電源ボタンを押し続けます。
- を選択します再起動オプション。
- 携帯電話がシャットダウンして再起動するのを待ってから、Snapchatを再開します。
Snapchatを開いたら、凍結の問題が沈んでいることを確認してください。携帯電話が再び起動した後、Snapchatをあまり速く再開しないようにしてください。携帯電話の電源が戻ってから30秒後には、良い経験則です。
6。ネットワーク接続を確認してください
Snapchatがスマートフォンでフリーズする可能性のある他の何かは、悪いインターネット接続を扱っている場合です。これを修正するには、ネットワーク接続をリセットします。これを行う前に、ネットワークパスワードがあることを確認して、再接続できることを忘れないでください。
iPhoneで：
- 行きます設定>一般的な>iPhoneを転送またはリセットします。
- タップしますリセット>ネットワーク設定をリセットします。
- ネットワーク設定はリセットされます。次に、行くことによってネットワークに再接続します設定>Wi-Fi。
Androidで：
- 行きます設定>一般的な管理またはシステム。
- タップしますリセット>ネットワークをリセットします。
- ネットワーク設定をリセットする選択を確認してください。その後、携帯電話が再起動します。
ネットワークに再接続したら、Snapchatを開いて、問題がまだ発生しているかどうかを確認します。ネットワークリセットが機能した場合、これ以上問題がないはずです。
7。Snapchatサポートを確認してください
このリストのすべてを試みたが、Snapchatでまだ凍結が発生している場合は、Snapchatのサポートに連絡することです。にメインページをサポートします、選択できますお問い合わせサポートチームにリクエストを送信します。そこから、彼らはあなたの問題にもっと具体的に対処し、アプリを正常に機能させることができます。
これらの修正を使用して、Snapchatをもう一度使用してください
Snapchatを使用する場合に困難が発生する可能性がありますが、ここで概説する各方法を実行することで、凍結問題を修正できるはずです。その後、それが再び起こった場合、アプリをスムーズに動作させる方法がわかります。
Snapchatの使用に遭遇した他のどのような問題がありますか？以下にそれらについて教えてください。