Windowsプラットフォームでのリモート支援機能の人気が技術専門家とITヘルパーの間で成長して以来、Microsoftは過去数年間でそれを強化し、新しいクイックアシストアプリケーションに刷新しました。現在、デフォルトでWindows 11にインストールされているクイックアシストアプリを使用すると、Microsoftアカウントを持っている人なら誰でも、数回クリックしてClacksで困っている他の人に技術的なヘルプを提供できます。
したがって、Windows 11でクイックアシストアプリを使用する方法に関する情報ガイドを探している場合は、正しい場所に来ました。この記事では、Windows 11のクイックアシストアプリのあらゆる側面と、それを使用してPCまたはラップトップでヘルプを提供または受信する方法について説明しました。
Windows 11でクイックアシストをセットアップして使用します
Windows 11のクイックアシストアプリはシステムアプリケーションとして提供され、Windows PCまたはラップトップにプリインストールされています。ただし、Windows 11デバイスでQuick Assistアプリケーションを使用する前に、覚えておく必要があることがいくつかあります。下にリストされているそれらをチェックしてください：
- その間受信側のユーザーは必ずしもMicrosoftアカウントが必要ではありません迅速なアシストを使用するには、ヘルプを提供しているユーザーは、Microsoftアカウントを持っている必要があります迅速なアシストを使用する。
- ヘルパーと受信機の両方アクティブで安定したインターネットネットワークに接続する必要があります接続を確立し、OTAスクリーン共有とコントロールを許可します。
- ヘルパーデバイスとレシーバーデバイスの両方最新のWindows 11バージョンに更新する必要があります最良の結果。それ以外の場合、アプリが誤動作する可能性があり、一部の機能は予想どおりに機能しない場合があります。
- 必要ではありませんが、お勧めしますヘルパーとレシーバーデバイスの両方を電源に接続するクイックアシストアプリをスクリーン共有として使用すると、空気をリモコンすると、デバイスのバッテリー寿命が大幅に減少する可能性があります。
Windows 11でクイックアシストをセットアップします
したがって、これらを念頭に置いて、Windows 11 PCまたはラップトップにクイックアシストアプリをセットアップするために、次のポイントをチェックして、それを使用してリモートでヘルプを提供または受け取ることができます。
1。Windows + Sを使用してWindows検索を開き、検索しますクイックアシストアプリ。検索結果に表示されたら、アプリをクリックしてWindows 11 PCまたはラップトップで起動します。
2。これで、選択することができます助けを得るまたは誰かを助けてください次の画面で。
3。あなたが技術の専門家であるか、他のユーザーに技術支援を提供しようとしているIT専門家である場合は、誰かを助けてくださいオプション。
4。次の画面では、する必要があります公式のMicrosoftアカウントにサインインします。
参照：Windows11で動作しない迅速な支援を修正する方法
5。必要なことをしてください一意のセキュリティコードを取得しますクイックアシストの使用を支援しようとしているユーザーと共有すること。
注記：このコードは、世代の10分後に自動的に期限切れになります。したがって、レシーバーが制限時間内に接続しない場合、受信機に接続するために新しいコードを生成する必要があります。
6。受信側のユーザーに尋ねてくださいクイックアシストPCまたはラップトップのアプリと一意のセキュリティコードをテキストフィールドに配置しますの下助けを得るクイックアシストアプリのセクション。これに続いて、受信機はをクリックする必要があります提出するボタン。
7。今、受信者はする必要があります画面共有を許可しますでクイックアシストヘルパーが画面にリモートでアクセスできるようにするアプリ。
8。接続が確立されると、あなた（ヘルパー）は、レシーバーデバイスの画面とアクションをリアルタイムで確認できます。また、トップメニューバーには、たくさんのオプションがあります。レーザーポインター、注釈ツール、aコントロールを要求しますボタンなど。
9。一方、レシーバーデバイスが表示されますクイックアシストメニューバー上部には、いくつかのオプションがありますチャット、一時停止、 そして離れるセッション。
Windows 11でクイックアシストを使用してください
セットアップを完了したら、Windows 11 PCでクイックアシストを使用する方法を次に示します。
1。ヘルパーとして、できます制御を獲得するためのリクエストクイックアシストアプリを介してPCまたはラップトップからリモートで制御するレシーバーデバイスの。
2。しかし、受信機はコントロールを許可する必要がありますヘルパーがクイックアシストで機能を使用できる前のPCまたはラップトップで。
3。さらに、最新のWindows1122H2アップデートにより、Microsoftは新しいレーザーポインターを追加しましたヘルパーがメニュー、アイコン、その他の設定をレシーバー画面に強調または表示できるようにする機能がこれまで以上に簡単に表示されます。
4。ヘルパーは均等にできますレーザーポインターの色をカスタマイズしますクイックアシストで。
5。レーザーポインター機能を使用した後、ヘルパーはレーザーポインターを終了します使用を停止するために、右上のボタン。
6。aもありますチャットユーザーが互いに通信するために大文字である機能。この機能は、クイックアシストを使用してヘルパーデバイスとレシーバーデバイスの両方で使用できます。
7。問題が解決したら、あなたまたは受信者はクイックアシストセッションを終了しますをクリックして離れるアプリ内のボタン。
8。セッションが終了したら、あなたまたはユーザーがヘルプを受け取って、Windows 11で新しいクイックアシストセッションを開始するために、新しい一意のセキュリティコードを使用して新しいセッションを開始する必要があります。
FAQ
クイックアシストはWindows 11で利用可能ですか？
クイックアシストアプリは、Windows Server 2008 R2サーバーで実行されているデバイスを除き、Windows 11および他のWindowsバージョンで事前にインストールされています。
クイックアシストはどこでダウンロードできますか？
クイックアシストにはWindows 11が事前にインストールされていますが、MicrosoftがMicrosoftがWindows 10と11のネイティブアプリではなくなったことをMicrosoftが発表した昨年6月以来、Microsoftストアでスタンドアロンアプリとして利用できます。
Windows 10からWindows 11までのクイックアシストを使用できますか？
Windowsプラットフォーム上のクイックアシストアプリの最新の更新により、ユーザーはWindows 11 21H2、22H2、Windows 10 20H2、21H1、21H2、22H2など、さまざまなWindowsビルドでクイックアシストアプリを簡単に使用できます。したがって、デバイスが上記のバージョンを実行している限り、さまざまなWindowsビルドでクイックアシストアプリを使用できます。
最後の言葉
したがって、これは、Windows 11のクイックアシストアプリケーションを使用して利用して、PCまたはラップトップでリモートで技術支援を提供/受信する方法に関するものでした。このガイドがあなたのデジタル知識に少し価値を追加し、最良の結果を得るためにWindows 11でクイックアシストを使用する方法を理解するのに役立つことを願っています。
もしそうなら、コメントでそれについて私たちに知らせてください。また、Windows 11デバイスのクイックアシストアプリで問題に直面している場合は、こちらから修正する方法に関する詳細なガイドをご覧ください。