Windows Helloの指紋認識は、PCまたはラップトップユーザーにとって最も迅速で効率的なサインインオプションの1つです。ただし、Microsoftが最新のWindows 11 OSをリリースしたことで、多くのユーザーは、Windows Helloの指紋認識がPCやラップトップで機能していないと報告しています。そして、それが起こったとき、それがどれほどイライラするかを知っています。
したがって、Windows Helloの指紋認識をWindows 11の問題で解決するための動作修正を探していた場合、あなたは正しい場所に来ました。この詳細なガイドでは、Windows Hello Fingerprint認識機能を再び実行して実行するための最良の修正のいくつかをリストしました。すぐにチェックしてください！
Windows Hello Fingerprintの認識を修正するWindows11で機能しない
Windows Hello Helloの指紋認識がWindows 11で機能しない可能性がある理由が多数あります。これには、指紋スキャナー自体の問題、または指紋認識操作の競合を引き起こす可能性のあるドライバーとシステムの問題が含まれます。
ただし、良いニュースは、Windows 11デバイスを試してWindows Hello Fingerprint認識システムを修正できる簡単な修正があることです。以下にリストされているそれらを見つけて、どの自分が最適に機能するかを確認するために、デバイスで1つずつ試してみてください。
1.湿気とほこりについて指を確認してください
Windows Helloの指紋認識がWindows 11ラップトップやPCで問題が発生していないことを経験したときに考慮すべきことの1つは、指が完全にきれいかどうかです。指先に蓄積されたほこり、湿気、またはオイルは、統合されたスキャナーであろうと外部のスキャナーであっても、指紋を登録するために、デバイスの指紋スキャナーを防ぐことができます。
この場合、清潔で乾燥したマイクロファイバー布を使用して、PCまたはラップトップの指紋スキャナーを掃除し、タオルを使用して指先を掃除します。次に、Windows 11 PCとラップトップをオンにし、Windows Hello Fingerprint認識サインインオプションを使用してみます。再び動作するはずです。
2。ハードウェアの問題を確認してください
Windows Helloの指紋に直面したときにチェックしたいと思うかもしれませんが、Windows 11の問題で動作していないのは、物理的な指紋スキャナーが機能しているかどうかです。デバイスでスキャナーをクリーニングした後でも問題が持続する場合、デバイスで物理スキャナーが壊れている可能性があります。
Windows 11のPCまたはラップトップに新しい指紋を登録しようとすることで、それが当てはまるかどうかを確認できます。下の手順に従って新しい指紋を追加し、スキャナーが検出できるかどうかを確認してください。
1。Windows + iを使用して開きます設定Windows 11のアプリ。
2。に行きますアカウント左のナビゲーションバーのタブをクリックしますサインインオプション。
3。クリックします指紋認識（Windowsこんにちは）オプションをクリックします指を追加しますセットアップされた別の指のフィールドの横にあるボタン。
4。画面上の指示に従って、Windows Hello Pinに入れます。
5。システムが指紋を登録する準備ができたら、センサーに指を置きますまた、画面上の指紋グリフがいっぱいかどうかを確認してください。
指紋ロゴがいっぱいにならず、システムが新しい指紋を登録していない場合、それは悪いニュースです。これはおそらく、Windows 11デバイスの指紋スキャナーに物理的な問題があり、Windows Helloの指紋が機能しない問題を引き起こしていることを意味します。
この場合、ラップトップブランドのカスタマーケア（指紋スキャナーがラップトップに統合されている場合）または外部の指紋スキャナーを入手したメーカーに連絡できます。
3.主要な指を再び添加します
さて、物理的な指紋スキャナーに問題がなく、Windows Helloの指紋認識がデバイスで機能していないと思われる場合は、主要な指紋を再登録してみてください。このためには、現在の指紋を削除して再登録する必要があります。それを行うには、以下の手順に従ってください。
1。Windows + iを押して起動します設定アプリ。
2。の下アカウントタブ、に移動しますサインインオプションメニュー。
3。クリックします指紋認識（Windowsこんにちは）展開するオプション。
4。を選択します取り除くのボタンこのサインインオプションを削除します分野。
現在のWindows Helloの指紋を削除したので、設定メニューの指紋認識（Windows Hello）オプションで再登録します。次に、Windows 11 PCまたはラップトップを再起動し、Windows Hello Fingerprint認識オプションを使用してWindowsにログインできるかどうかを確認します。
4. Windows 11の指紋ドライバーを更新します
スキャナーの物理的な問題とは別に、ドライバーの問題は、Windows Helloの指紋認識がWindows 11で機能しない問題を引き起こす可能性があります。たとえば、デバイスで古い生体認証ドライバーを実行している場合、指紋スキャナーはそのような問題に遭遇する可能性があります。この場合、下の手順に従って、Windows 11の生体認証ドライバーを更新してください。
1。右クリックします始めるWindows11のタスクバーのボタンを開いてクイックリンクメニュー。
2。を選択しますデバイスマネージャ次のリストのオプション。
3。デバイスマネージャーウィンドウが開いたら、その横の矢印をクリックします生体測定デバイス展開するオプション。
もっと詳しく知る：修正：Windows Hello Fingerprintと互換性のある指紋スキャナーが見つかりませんでした
4。右クリックします利用可能な指紋スキャナードライバーで、を選択しますドライバーを更新しますコンテキストメニューのオプション。
5。を選択しますドライバーオプションを自動的に検索します次のプロンプトで。
6。ドライバーが更新されるのを待ちます。
7。 Windows 11 PCを再起動しますまたはラップトップ。
5. Windows 11に指紋ドライバーを再インストールします
PCまたはラップトップの指紋ドライバーを更新した後、Windows Hello Fingerprintの認識に直面している場合は、Windows 11号で機能していない場合は、ドライバーを再インストールしてみてください。これにより、ドライバーの小さな問題を解決し、指紋認識システムがWindows 11で誤動作し、便利なサインインオプションを再び実行して実行できます。下の手順に従って、Windows 11 PCまたはラップトップの生体認証ドライバーを再インストールしてください。
1。開きますデバイスマネージャ前の方法で説明されているように。
2。その横にある小さな矢印をクリックします生体測定デバイス展開するオプション。
3。 指紋スキャナーを右クリックしますそして今回は、を選択しますデバイスをアンインストールしますコンテキストメニューのオプション。
4。ドライバーをアンインストールするためのアクションを確認します。
5。アンインストールに続いて、Windows 11 PCを再起動しますまたはすぐにラップトップ。
再起動後、Windows Hello Pinを使用してログインする必要がある場合があります。ただし、Windowsは自動的にハードウェアの変更を検出し、PCまたはラップトップの指紋ドライバーを再インストールします。 Windows 11デバイスに指紋を再登録する必要がありますが。使用修正＃3それを行い、Windows Helloの指紋認識が機能しない問題が修正されているかどうかを確認します。
6. Windows 11の電源設定を変更します
PCまたはラップトップで指紋ドライバーを微調整しても、Windows Hello Fingerprintの認識が機能しない問題を修正しなかった場合は、電源設定を変更してみてください。 PCまたはラップトップが電源セーバーモードであるか、電源設定が効率モードに設定されているかどうかを確認すると、システムは自動的に指紋スキャナーを無効にして電源を節約できます。
この場合、まず第一に、Windows 11 PCまたはラップトップを電源に接続します。第二に、Windows 11デバイスの電源設定を変更するには、下の手順に従ってください。
1。Windows + iショートカットを押して起動します設定Windows 11のアプリ。
2。の下システム左のナビゲーションバーのタブに移動しますパワーとバッテリー。
3。電源モードフィールドの横にあるボックスをクリックして、最高のパフォーマンス。
4。 Windows 11 PCを再起動しますまたはラップトップ。
Windows 11の電源設定を変更したので、Windows Helloの指紋が機能しない問題を修正する必要があります。
7. Windows 11でハードウェアとデバイスのトラブルシューティングを実行します
既にご存知かもしれませんが、Windows OSは、Windows Helloの指紋認識がWindows 11号で動作しないなどの問題を含む、PCやラップトップの一般的な問題を修正するためのさまざまな統合トラブルシューターを備えています。
そのため、Windows 11 PCまたはラップトップでハードウェアとデバイスのトラブルシューティングを実行するには、下の手順に従ってください。
1。Windows + Rショートカットを押して起動します走るWindows 11のツール。
2。入力しますmsdt.exe -id devicediagnosticテキストフィールドで、Enterを押します。
3。次のウィンドウで、をクリックします次トラブルシューティングを開始するボタン。
4。Windows 11 PCまたはラップトップの問題を検出するのを待ちます。
5。 画面上の指示に従ってください問題を修正するには、トラブルシューターが検出された場合。
8.Windows11の自動としてWindowsバイオメトリックサービスの起動を設定する
Windows Biometric Serviceは、Windows 11の重要なバックグラウンドサービスであり、PCまたはラップトップのWindows Hello Fingerprint認識操作の処理を担当しています。
デバイスを起動すると、サービスは自動的に開始する必要がありますが、それは誤った設定のために発生しない可能性があります。したがって、WindowsバイオメトリックサービスのスタートアップをWindows 11の自動として設定するには、次の手順に従ってください。
1。Windows + Sを押して、Windows 11でWindows検索を開きます。
2。検索するサービス検索結果から関連するプログラムを開きます。
3。サービスウィンドウが開いたら、を見つけますWindowsバイオメトリックサービス右ペインに。
4。 右クリックしますその上で選択しますプロパティコンテキストメニューのオプション。
5。サービスが現在停止している場合は、クリックします始めるサービスを開始するボタン。
6。次に、[ドロップダウン]メニューをクリックしますスタートアップタイプフィールドとそれを設定します自動。
7。最後に、をクリックします適用する変更を保存するボタン。
8。 Windows 11 PCを再起動しますまたはラップトップ。
9. Windows 11に新しいユーザーアカウントを作成します
指紋センサーやシステムの問題を除いて、現在のユーザーアカウントの問題は、Windows Helloの指紋認識が機能しないなどのシステムの問題を引き起こす可能性があります。
この場合、Windows 11で新しいユーザーアカウントを作成し、それに切り替えて、Windows Hello Hello Fingerprint認識システムに指紋を登録できます。 Windows 11 PCまたはラップトップでそれを行う方法は次のとおりです。
1。Windows + iショートカットを使用して起動します設定Windows 11のアプリ。
2。の下アカウント左のナビゲーションバーのタブ、に移動します家族と他のユーザーメニュー。オプションにも名前が付いている場合がありますその他PCまたはラップトップで。
3。次に、クリックしますアカウントを追加しますの横にボタン他のユーザーを追加します分野。
4。ポップアップする次のウィンドウで、を選択します私はこの人のサインイン情報を持っていませんオプション。
5。それから画面上の指示に従ってください代替アカウントを設定します。
6. Windows 11 PCを再起動しますまたは変更後のラップトップ。
次に、新しく作成されたアカウントを使用して、Windows 11 PCまたはラップトップにサインインし、Windows Helloの設定に指紋を登録します。次に、Windows Helloの指紋認識が機能しない問題がWindows 11で修正されているかどうかを確認します。
10。Windows11のWindowsの更新を確認してください
他のシステムの問題と同じように、Windows Helloの指紋認識が機能しない問題は、PCまたはラップトップの古いWindowsバージョンによって引き起こされる可能性があります。この場合、PCまたはラップトップの最新のWindowsアップデートを確認し、すぐにインストールして、上記の問題を修正できます。下の手順に従って、PCまたはラップトップのWindows11 OSを更新してください。
1。Windows + iを使用して起動します設定Windows 11のアプリ。
2。の下Windows Update左のナビゲーションバーのタブ、クリックします更新を確認してくださいボタン。
注記：このプロセス中に、PCまたはラップトップがアクティブなインターネットネットワークに接続されていることを確認してください。
3。更新が表示されたら、クリックしますダウンロードしてインストールしますそれらをインストールするボタン。
4。更新プロセスが完了した後、Windows 11 PCを再起動しますまたはラップトップ。
再起動に続いて、Windows Helloの指紋認識はWindows 11 PCまたはラップトップで修正する必要があり、指紋を使用してデバイスに再びログインすることができます。
FAQ
Windows 11のデバイスマネージャーにバイオメトリックデバイスオプションが表示されないのはなぜですか？
Windows 11のデバイスマネージャーウィンドウでバイオメトリックデバイスオプションが欠落する可能性がある状況があります。これは、Windowsシステムのバグ、時代遅れの生体認証ドライバー、物理バイオメトリックスキャナーの問題などが原因で発生する可能性があります。
Windows 11でWindows Hello Fingerprint認識を無効にできますか？
はい、Windows 11 PCまたはラップトップのWindows Hello Filgenprint認識サインインオプションを非常に十分に無効にすることができます。このために、Windows 11のアカウント設定に移動し、登録されたすべての指紋を削除して、Windows Hello Filgenprint認識機能を無効にします。
Windows 11で指紋スキャナーを有効にするにはどうすればよいですか？
Windows 11ラップトップに統合された指紋スキャナーがある場合、Windows設定に移動してアカウント設定に新しい指紋を追加して、Windows Hello Fingerprint認識システムを有効にすることができます。サードパーティと外部の指紋スキャナーの場合は、スキャナーをPCまたはラップトップに接続し、Windows 11デバイスで有効にする手順に従ってセットアップします。
最後の言葉
したがって、これは、Windows Helloの指紋認識をPCSやラップトップのWindows 11の問題では機能しないことを修正することに関するものでした。上記の方法の1つがあなたのために機能し、Windows Hello Fingerprint認識機能を取得できることを願っています。
以下のコメントで、どの方法が機能したかを教えてください。一方、さまざまなWindows 11のトピックや問題で、このような他の詳細な修正ガイドをチェックすることができます。