NetflixエラーNW-3-6は、ネットワーク接続の問題がデバイスがNetflixにアクセスするのを防ぐと表示されます。このチュートリアルのトラブルシューティングソリューションは、ストリーミングデバイスがNetflixに再接続するのに役立ちます。
エラーコードは、スマートテレビとゲームコンソール（PlayStationとXbox）で普及しています。また、Roku、Android TV、Blu-Rayプレーヤーなどのストリーミングメディアプレーヤーでエラーコードを取得することもできます。
目次
Netflixアプリケーションを再起動すると、特に他のアプリがインターネットにアクセスできる場合、ストリーミングデバイスがNetflixに接続するのに役立ちます。エラーコードNW-3-6が持続する場合は、デバイスのネットワーク設定を確認し、Netflixアプリケーションにインターネットアクセス許可があることを確認してください。
2。不要なアプリケーションを閉じます
他のアプリケーションがネットワーク帯域幅を使用する場合、ストリーミングデバイスはNetflixに接続できない場合があります。たとえば、大きなファイルをダウンロードしたり、アプリを更新したり、新しいアプリケーションをインストールしたりします。
バックグラウンドで実行されている不必要なアプリケーションを閉じ、帯域幅が多い操作を一時停止し、Netflixをストリーミングできるかどうかを確認します。エラーコードが持続する場合、または他のアプリケーションがインターネットに接続できない場合、ルーターを再起動します。
3。DNS設定を変更または確認します
インターネットサービスプロバイダーのドメイン名システム（DNS）サーバーに問題がある場合、NetflixエラーNW-3-6を取得できます。また、カスタムDNS設定を使用すると、ストリーミングデバイスがNetflixサーバーに接続できない場合があります。
評判の良いパブリックDNSサーバーに切り替えると、インターネット速度を高め、接続性の問題を解決する可能性があります。
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ルーターのDNS設定を変更できない場合、Netflixはインターネットサービスプロバイダー（ISP）に連絡し、デバイスが次のアドレスに接続できるようにすることをお勧めします。
- secure.netflix.com
- appboot.netflix.com
- uiboot.netflix.com
- fast.com
DNSサーバーまたはIPアドレス設定を変更する必要がある場合は、ルーターメーカーにお問い合わせください。
PlayStationの推奨DNS設定
Netflixは、PlayStationコンソールでワイヤレスおよび有線接続に次の構成を使用することをお勧めします。
- IPアドレス設定>自動
- DHCPホストまたはDHCPホスト名>指定しないでくださいまたは設定しないでください
- DNS設定>自動
- プロキシサーバー>使用しないでくださいまたは使用しないでください
- 男またはMTU設定>自動
- UPNP>有効にする
PlayStationの接続設定を確認し、接続がこれらのデフォルト設定を使用していることを確認します。
行きます設定>ネットワーク>設定>インターネット接続を設定します、ネットワークに移動し、押しますオプションコントローラーのボタン。次に、選択します高度な設定[ネットワーク構成]画面を入力します。
Netflixの推奨に従ってネットワークを構成し、選択しますわかりました。 Netflixを再開し、ストリーミングアプリが正しく機能するかどうかを確認します。
Xboxの推奨DNS設定
Xboxを開きます設定メニュー、に向かいます一般的な>ネットワーク設定>高度な設定、そして設定しますDNS設定に自動。
Xbox 360の場合、に向かいます設定>システム設定>ネットワーク設定> [ネットワーク名]>ネットワークを構成します>DNS設定選択します自動。
4.ルーターまたはモデムを再起動します
パワーサイクリングルーターは、接続速度を向上させ、デバイスがNetflixに接続するのを止める問題を解決することができます。ルーターを再起動する前に、ストリーミングデバイスと同じネットワークに接続された他のデバイスでNetflixをストリーミングすることを試みます。
NetflixエラーコードNW-3-6エラーコードがすべてのデバイスに影響する場合、ルーターを再起動します。ルーターの電源からプラグを抜き、30〜60秒待って、プラグを戻します。
Netflix（または他のアプリ）がWi-Fiで動作しない場合、イーサネットケーブルを使用してデバイスをルーター/モデムに接続します。
NetflixコードNW-3-6が再起動後に持続する場合、ルーターのファームウェアを更新するか、工場出荷時のデフォルトにリセットします。
5。VPNまたはプロキシアプリをオフにします
仮想プライベートネットワーク（VPN）アプリとプロキシサーバーは、デバイスのインターネット接続を妨げる可能性があります。ホームネットワーク上の他のデバイスがNetflixにアクセスできる場合、これらのアプリをオフにしますが、メディアプレーヤー、スマートテレビ、またはコンソールは、エラーコードNW-3-6を投げ続けます。
6.ストリーミングデバイスを再起動します
ストリーミングデバイスをオフにするか、電源から切断し、数秒間待ちます。デバイスをホームネットワークに再接続し、Netflixをもう一度ストリーミングしてみてください。 NW-3-6エラーが続く場合は、別のネットワークを試してください。
NetflixがWi-Fiまたはイーサネットネットワークで動作しない場合は、ISPに連絡するか、デバイスのインターネット接続設定をリセットしてください。
7. Netflixアプリを更新します
デバイスで最新のNetflixバージョンを実行すると、バッファリングの問題、接続エラー、その他のストリーミングの問題を修正できます。デバイスのアプリストアを開き、Netflixアプリで利用可能なアップデートをインストールします。
または、デバイスの設定メニューに移動し、自動アプリの更新を有効にします。これにより、ストリーミングデバイスは、App StoreにNetflixアプリの新しいバージョンを自動的にインストールできます。
8。ストリーミングデバイスを更新します
Netflixアプリは、ストリーミングアプリがデバイス（またはオペレーティングシステム）をサポートしなくなった場合に誤動作することがあります。デバイスのシステム設定メニューに移動し、ソフトウェアまたはファームウェアを最新バージョンに更新します。
デバイスメーカーに連絡するか、ソフトウェア/ファームウェアの更新のインストールが必要な場合は、指示マニュアルを参照してください。
9.デバイスのネットワーク設定をリセットします
デバイスのネットワーク構成を工場出荷時のデフォルトにリセットすると、接続の問題が解決し、NW-3-6エラーが発生する可能性があります。ネットワークリセットの手順については、デバイスメーカーに連絡するか、その取扱説明書を参照してください。
NetflixエラーコードNW-3-6を修正します
NetflixエラーコードNW-2-5およびNW-3-6には、同様の原因因子とソリューションがあります。上記のトラブルシューティングの推奨事項は、NW-3-6エラーを修正し、Netflixサービスをストリーミングデバイスに復元する必要があります。Netflixに連絡してくださいまだストリーミングサービスにアクセスするのに苦労している場合。
お勧めの読み取り：NetflixエラーコードUI3012を修正する方法