最近、私はクライアントがしようとする問題に出会いましたデバイスをAzure Active Directoryに結合しますしかし、取得しますモバイルデバイス管理（MDM）サーバーは、ユーザーエラーの認証に失敗しました。クライアントにはIntuneのサブスクリプションがないため、MDMおよびMAMオプションは除外されます。では、この問題を修正する方法は？あなたがIT管理者であり、クライアントのためにこれを修正したい場合、この記事はきっとあなたを助けます。
これが完全なエラーメッセージです：
何かがうまくいかなかった
デバイス管理を有効にできなかったため、アカウントはこのデバイスにセットアップされていません。このデバイスは、Wi-Fi、VPN、電子メールなどのリソースにアクセスできる場合があります。
追加の問題情報：
エラーコード80180002
モバイルデバイス管理（MDM）サーバーはユーザーの認証に失敗しました。再試行するか、システム管理者に連絡してください。
モバイルデバイス管理（MDM）サーバーは、ユーザーの認証に失敗しました。
したがって、これをクライアントにしている場合は、この問題を修正するためにIT管理者またはシステム管理者に戻す必要があります。あなたがIT管理者である場合、またはIntuneのサブスクリプションの場合は、以下の修正を試すことができます。 Intuneのサブスクリプションがない場合は、Azure AD Premiumサブスクライバーエラーのみが自動MDM登録のために利用できるため、修正できないことに注意してください。
お勧めの読み取り：解決策：Windows11の不明なUSBデバイス（デバイス記述子要求が失敗しました）
この問題を解決する方法は次のとおりです。
1。行きますhttps://portal.azure.comグローバル管理アカウントにサインインします。サインインしたら、クリックしますAzure Active DirectoryAzure Servicesの下。
2。次に、次のウィンドウでクリックしますモビリティ（MDMとMAM）。
3。モビリティ（MDMとMAM）の下で、クリックしますMicrosoft Intune。
4。Microsoft Intuneの構成では、MDMユーザースコープそしてMAMユーザースコープになし。クリック保存それから。
上記の手順を実行すると、影響を受けるクライアントは、このエラーなしでデバイスをAADに結合できるはずです。
それでおしまい！