Fire TVソフトウェアの更新により、最新のバグ修正と新機能が確保されます。ストリーミングデバイスがこれらの更新をダウンロードしてインストールできない場合は、基礎となるアイテムを修正すると、問題が解決します。ここにそれを行ういくつかの方法があります。
Fire TVが更新できない理由は、デバイスがインターネットに接続されておらず、マイナーな不具合がなく、ストレージスペースがないなどです。
目次
1. Amazon Fire TVがインターネットに接続されていることを確認してください
Fire TVストリーミングデバイスをインターネットに接続して、ソフトウェアの更新をダウンロードする必要があります。デバイスがインターネットに接続されていない場合、または接続に問題がある場合、更新はダウンロードされません。
ストリーミングスティックがインターネットに接続されていることを確認する方法は次のとおりです。
- 打ち上げ設定火のテレビのメイン画面から。
- 選ぶネットワーク開くメニューで。
- リストのネットワークを強調表示します。
- を押します再生/一時停止火のテレビのリモコンのボタン。
- 画面に表示されていることを確認してくださいインターネットに接続されています。
2。ルーターを再起動します
Fire TVがWi-Fiネットワークに接続されているが、ストリーミングデバイスにインターネット接続がない場合、ルーターが接続の問題が発生している可能性があります。この場合、ルーターをオフにして戻して、それに関する小さな問題を解決します。
ルーターを再起動する方法は、使用しているモデルによって異なります。押して、ほとんどのルーターを再起動できます力デバイスのボタン。また、Power Socketのスイッチを使用して、ルーターをオフにして戻します。また、一部のルーターを使用すると、Webブラウザーのルーター設定ページにアクセスしてオプションを選択して、再起動を実行できます。
ルーターの再起動とWi-Fi接続が復元されたら、Fire TVでソフトウェアを更新してみてください。
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3.火災テレビデバイスを再起動します
Fire TVのソフトウェアにはマイナーな不具合がある可能性があり、新しいアップデートをダウンロードすることができません。この場合、ストリーミングデバイスを再起動して、これらの小さな問題を修正できます。
- 開ける設定火のテレビのメイン画面から。
- 選択します私の火のテレビ開く画面上。
- 選ぶ再起動オープンメニューで。
- 選択します再起動あなたの選択を確認するためのプロンプトで。
- デバイスの再起動時に火災テレビを更新してみてください。
4.火のテレビを抜いて再生してみてください
簡単な再起動後に問題が解決しない場合は、火災テレビをモニターやテレビに切断して再接続してください。プロセス中に、あなたのデバイスを再起動して、ストリーミングスティックの問題を修正します。
- テレビのHDMIポートからファイアテレビを抜いてください。
- Fire TVをPower Adapterから外します。
- 1分間待ちます。
- ファイアテレビをテレビ（HDMIケーブルを使用して）と電源に戻します。
- Fire TVソフトウェアの更新を確認してください。
5。Fire TVに十分な無料の保管スペースがあることを確認してください
デバイスにはアップデートファイルを保存するのに適切な無料ストレージスペースがないため、Fire TVは更新できません。 Amazonは、更新をダウンロードしようとする前に、少なくとも500 MBの自由スペースをデバイスに持っていることをお勧めします。
ストレージスペースが不足している場合は、不要なファイルを削除してスペースを解放します。これがそれを行う方法です。
- 打ち上げ設定火のテレビのホーム画面から。
- 選択します私の火のテレビメニューで。
- 選ぶについて次の画面で。
- 選択しますストレージオープンメニューで。
- 画面の右側に無料のストレージ量が表示されます。
十分なストレージスペースがない場合は、不要なアプリを削除してスペースを作成します。
- 押し続けます家火のテレビリモコンのボタン。
- 選択しますアプリ開くメニューで。
- 削除するアプリを強調表示します。次に、を押しますメニューリモコンのボタン（3つの水平線が付いたボタン）。
- 選択しますアンインストール開くメニューで。
- 選ぶアンインストールあなたの選択を確認するためのプロンプトで。
上記の手順を繰り返して、ファイアテレビからすべての不要なアプリを削除します。
6.別のテレビまたはモニターを使用して、火災テレビの更新の問題を修正
Fire TVの更新がダウンロードに失敗した場合は、別のテレビまたはモニターでストリーミングデバイスを使用して、それが問題を修正するかどうかを確認してください。
現在のテレビからファイアテレビを抜いて、デバイスを別のテレビに接続し、ソフトウェアアップデートを実行できます。 Fire TVがWi-Fiネットワークに接続されている限り、更新はダウンロードするはずです。
7。工場出荷時のAmazon Fire TVスティックをリセットします
他に何も機能しない場合は、ファクトリーのデフォルトに火のテレビの設定をもたらします。これにより、ストリーミングデバイスの構成に関する問題が修正され、最新のソフトウェアアップデートを正常にダウンロードしてインストールできます。
Fire TVのリセットとは、すべてのカスタム設定とインストールされたアプリを失うことを意味することに注意してください。ただし、いつでも設定を再カスタマイズして、いつでもすべてのアプリをダウンロードできます。
Fire TVをリセットするとき、それを行うには2つの方法があります。 1つは、押し続けることです戻るそして右約10秒間のボタン。その後、ファイアテレビは工場出荷時の設定にリセットされ始めます。
別の方法は、Fire TVの設定メニューを使用してリセットを実行することです。これがあなたがそれをする方法です。
- 開ける設定あなたの火のテレビで。
- 選択します私の火のテレビメニューで。
- 選ぶ工場出荷時のデフォルトにリセットします次のページ。
- 選択しますリセットプロンプトで。
- Fire TVをリセットしたら、Amazonアカウントを使用してデバイスをゼロからセットアップします。
トラブルシューティングFire TVのソフトウェアの更新に関する問題
Fire TVは、多くの理由でソフトウェアの更新をダウンロードまたはインストールしません。この問題に直面しており、最新のソフトウェアバージョンを取得できない場合、上記の方法は問題を解決するのに役立ちます。
Fire TVを更新すると、最新のバグ修正と新しい機能があり、全体的なストリーミングエクスペリエンスが向上します。楽しむ！