あなたのAmazon Fire TVデバイスは再起動ループに固執していますか？使用量中にストリーミングデバイスはランダムに再起動しますか？問題を解決し、Fire TVを電源で供給する方法を紹介します。
この投稿のトラブルシューティングの修正は、ファイアーテレビ、ファイアーテレビキューブ、ファイアテレビスティックなど、Amazon Fire TVデバイスとモデルのすべてに適用されます。
目次
1。パワーサイクルまたはハードリタートテレビ
ハードリブートファイアテレビデバイスは、電源の問題を修正し、ストリーミングデバイスを正しく実行し続けることができます。ハードリブートを実行すると、火災テレビをその電源に物理的に再接続することが必要です。
壁のアウトレットからFire TVの電源アダプターを抜くか、Fire TVからUSBケーブルを取り外します。 30秒待って、USBケーブルまたは電源アダプターを再接続し、電源をオンにします。
2。別の電源を試してください
パワーアウトレットの故障により、火災テレビが再起動し続ける可能性があります。別の壁のアウトレットまたはパワーストリップからストリーミングデバイスに電源を入れてみて、それが続いているかどうかを確認してください。 Fire TVの電源アダプターを電源に押し込み、接続がぴったりと安全であることを確認してください。
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ストリーミングデバイスが再起動し続けると、電源アダプターまたは充電ケーブルが故障している可能性があります。
3.本物のパワーアクセサリを使用します
すべてのFire TVデバイスは、USBケーブルと電源アダプターを備えて出荷されます。 Amazonは、問題や損害なしに火災テレビを安全に動作させるため、付属のアクセサリーを使用することをお勧めします。
模造ケーブルまたは電源アダプターは、火災テレビデバイスに電力を供給しない場合があります。サポートされていないパワーアクセサリーは、ストリーミングデバイスに永久的な損傷を与えることさえあります。
サードパーティのパワーアダプターまたはケーブルを使用すると、Fire TVが再起動し続けますか？ Fire TVデバイスには、すぐに含まれている電源アダプターとケーブルに切り替えます。
さらに、テレビではなく、壁のアウトレットやパワーストリップからファイアテレビを直接動かしてください。これは、ほとんどのテレビのUSBポートが、Fire TVデバイスを電源を入れ続けるのに十分な電力を供給していないためです。
ケーブルの接続が緩んでいると、オンまたは使用中に消火テレビが再起動する可能性があります。電源アダプターとFire TVのUSB接続が安全で固定されていることを確認してください。
Fire TV USBケーブルまたは電源アダプターを失ったり損傷したりする場合は、AmazonのWebサイトからAmazonブランドの交換を購入してください。サードパーティの電源アダプターを使用する場合、最小電流と電圧の評価がそれぞれ1アンペア（1a）と5ボルト（5V）であることを確認してください。
上記の推奨事項（5V/1a）の下に出力定格があるアダプターは、火災テレビに正しく電力を供給しません。
4.テレビから他のHDMIデバイスを切断します
HDMI CEC（Consumer Electronics Control）機能により、エンターテインメントシステムの互換性のあるHDMIデバイスが互いに制御できます。
HDMI CEC機能を有効にすると、テレビはランダムに再起動しますか？テレビに接続されている他のHDMIデバイスが火災テレビとの干渉を引き起こしている可能性があります。または、火災テレビ設定メニューは問題を修正する必要があります。
ファイアテレビの電源アウトレットから取り外して、テレビに接続されているすべてのHDMIデバイスを切断します。
Fire TVを電源に再接続し、ストリーミングデバイスをテレビのHDMIポートに接続します。再起動を続ける場合は、Fire TVを別のHDMIポートに接続します。
火のテレビを開きます設定、選択表示とサウンド、および「HDMI CECデバイス制御」を設定しますオフ。
5.火災テレビのリモートバッテリーを取り外します
誤動作するリモートコントローラーは、ランダムな間隔で火災テレビを再起動する可能性があります。故障している場合、またはいくつかのボタンの誤動作がある場合は、Fire TVリモコンのバッテリーを取り出します。それはあなたの火のテレビからリモコンを切断します。
リモコンを切断した後に火災テレビが再起動しなくなった場合、Amazonから交換用リモコンを購入してください。また、Fire TVアプリを使用して、AndroidまたはiOSスマートフォンからストリーミングデバイスを制御することもできます。
あなたの火のテレビは自動的に再起動する前に数分間続きますか？ストリーミングデバイスのソフトウェアを更新すると、問題が解決する場合があります。 Fire TVをインターネットに戻したら、インターネットに接続し、以下の手順に従ってソフトウェアを更新します。
- を選択しますギアアイコンファイアーテレビのホーム画面の最上位の角に私の火のテレビ。
- 選択しますについて。
- 選ぶ更新を確認してくださいSoftwareの更新をスキャンするようにFire TVに促します。
選択します更新をインストールします事前にロードされたソフトウェアアップデートをインストールします。
ソフトウェアの更新中に、消防車のテレビを電源に接続しておきます。インターネットスピードとファイアテレビモデルに応じて、インストールには最大20〜30分かかる場合があります。
7.別のテレビを試してください
Amazon Fire TVデバイスは、デジタルコンテンツの不正な複製を防ぐ暗号化技術である、高デジタルコンテンツ保護（HDCP）をサポートするテレビでのみ機能します。 Fire TVを非HDCP-Compraintテレビに接続すると、ストリーミングデバイスがオンとオフを続けることがあります。
HDCPは2003年6月にHDMIコネクタとデバイスに導入されました。2003年6月以降にリリースされたテレビの大部分はHDCP互換です。 2003年6月までにリリースされたテレビに接続した場合、Fire TVは再起動を続けたり、オンになったりしない場合があります。
テレビの取扱説明書を確認するか、メーカーに連絡してHDCPコンプライアンスのステータスを確認してください。 HDCP Digital Copyright Protection Standardをサポートしていない場合は、Fire TVを互換性のあるテレビに接続します。
テレビを再起動してソフトウェア/ファームウェアを更新すると、火災テレビが誤動作する問題を修正することもできます。
8。ファクトリーはあなたの火のテレビをリセットします
ファイアテレビを工場出荷時のデフォルトにリセットすると、パフォーマンスとソフトウェアの問題を修正できます。工場出荷時の操作は、Fire TVを拭き、ストリーミングデバイスのすべてのファイル、アカウントデータ、および設定を削除します。
起動ループを入力する前に火災テレビが一時的に留まる場合は、できるだけ早く工場出荷時のデフォルトにリセットしてください。
行きます設定>私の火のテレビ>工場出荷時のデフォルトにリセットします選択しますリセット確認画面。
Amazon Fire TVリモートを使用して、工場出荷時のリセットを開始することもできます。押し続けます戻る/戻るボタンと正しいナビゲーションリモートコントローラーのボタンは5〜10秒間ボタンです。
「工場出荷時のデフォルトにリセット」画面がポップアップして選択したときに、両方のボタンを解放しますわかりました工場出荷時のリセットを開始します。
Amazonデバイスサポートにお問い合わせください
Amazon Fire TVデバイスには、上記の修正を試した後に再起動し続ける場合、ハードウェアの欠陥がある可能性があります。火災テレビを小売業者に返送してくださいテクニカルサポート用。