Appleは、裁判所の承認を待っている会社の改装された交換装置に関する集団訴訟のために9,500万ドルの和解に同意しました。この事件は、マグナソン・モス・ワラント法およびその他の米国の消費者法に違反しているとハイテクの巨人が、保証下で破損したデバイスを新しいデバイスではなく改装されたデバイスに置き換えることにより、違反していると非難しています。
この訴訟は、2016年にカリフォルニア州北部地区の米国地方裁判所に、非機能的な代替タブレットを受け取った後に法廷に行ったiPadの被害者によって提出されました。交換デバイスは「パフォーマンスと信頼性が新品または改装され、新品に相当する部品または製品を使用する可能性がある」というAppleの主張に反して、このケースは、改装されたモデルは「新規に相当しない」と主張した。 2019年、「裁判所は、訴訟のメリットを訴訟する目的でクラスを認定しました。」最近、この事件は2021年8月16日に裁判にかけられると報告されました。
2012年7月20日以降にiPhoneまたはiPadのAppleCareプランを購入した消費者は、9500万ドルの和解基金の資格があります
「交換装置の訴訟」によると情報ページ、2012年7月以降にAppleの保証プランを購入するすべての消費者は、裁判所によって承認された後、9500万ドルの和解基金の資格があります。
2012年7月20日以降に直接またはiPhoneアップグレードプログラムを介して、iPhoneまたはiPadのAppleCare Protection PlanまたはAppleCare+を購入し、再製造された交換用のiPhoneまたはiPadを受け取った場合、集団訴訟に含まれる可能性があります。
AppleCare Protection Plan and AppleCare+の利用規約は、ハードウェアの欠陥または偶発的な損害のために顧客が対象のiPhoneまたはiPadのサービスを求めている場合、Apple Inc.はデバイスを修理するか、「新品または新しいパフォーマンスと信頼性に相当する」デバイスに置き換えることを規定しています。
Cupertino Techの巨人は、その側の不正行為を受け入れておらず、長い裁判と訴訟手数料を避けるために訴訟を解決することに同意したことに留意する必要があります。同社はまた、M1 MacBook AirおよびM1 MacBook Proスクリーンをめぐる新しい集団訴訟訴訟に直面しています。ユーザーは、通常の使用中にクラックする品質の低い画面でAppleを輸送デバイスで非難します。彼らはまた、会社が「壊れやすい」警告で製品を販売しなかったと主張しています。