iPhoneまたはAndroid電話でFacebookメッセンジャーを使用するのに問題がありますか？アプリはメッセージを送信または受信しませんか？もしそうなら、それは技術的な不具合があるかもしれませんし、あなたの携帯電話に問題があるかもしれません。問題を修正する方法を紹介します。
メッセンジャーがスマートフォンで機能しない理由には、非アクティブなインターネット接続、停止に直面しているメッセンジャー、携帯電話のストレージスペースの不足などが含まれます。
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目次
1。インターネット接続が機能しているかどうかを確認してください
Messengerのようなインターネット対応のアプリが動作を停止した場合、最初にインターネット接続が機能していることを確認して確認する必要があります。非アクティブな接続により、アプリはメッセージを送信または受信しないようにすることができます。
携帯電話でWebブラウザを起動し、選択したサイトにアクセスすることにより、接続のステータスを確認できます。サイトをロードできる場合、インターネット接続は正常に動作しています。
ただし、サイトが読み込まれない場合は、接続で問題を修正する必要があります。インターネットの問題のトラブルシューティングを自分で試したり、プロバイダーの助けを求めたりすることができます。
2。メッセンジャーがダウンしているかどうかを確認してください
メッセンジャーが停止に直面している可能性があり、そのサービスの中断を引き起こします。この場合、アプリの連絡先からメッセージを送信または受信することはできません。
アプリが問題を経験しているかどうかを確認する1つの方法は、Facebookメッセンジャーのページダウンデテクターで。このサイトは、オンラインサービスが停止に直面しているかどうかを示します。
メッセンジャーが実際にダウンしている場合、会社が問題を修正してサービスを元に戻すのを待つ以外に何もできません。
3。Rあなたの電話をエステルト
携帯電話のマイナーな不具合は、インストールされているアプリを誤動作させる可能性があります。あなたのメッセンジャーが機能していない問題は、あなたの携帯電話の一時的なバグから生じた可能性があります。
この場合、iPhoneまたはAndroidの電話を再起動して、それが問題を解決するかどうかを確認できます。携帯電話のすべての機能がリロードされるため、携帯電話を再起動すると、多くの問題が修正されることがよくあります。
iPhoneを再起動します
- どちらかを押し続けますボリュームアップ+側またはボリュームダウン+側iPhoneのボタン。
- スライダーをドラッグして電話をオフにします。次に、30秒待ちます。
- プレスして押し続けることで電話を元に戻します側電話画面にAppleロゴが表示されるまでボタンがあります。
Android電話を再起動します
- 押し続けます力お使いの携帯電話のボタン。
- 選択します再起動メニューから。
時代遅れのアプリバージョンには多くの問題があることが多く、これはお使いの携帯電話のメッセンジャーに当てはまる可能性があります。幸いなことに、アプリを最新バージョンに更新することにより、これらの問題のほとんどを修正できます。
新しいアプリバージョンは、バグ修正と他の一般的な機能強化をもたらし、アプリの全体的なエクスペリエンスを改善します。
iPhoneで
- 打ち上げApp StoreあなたのiPhoneで。
- 選択します更新一番下に。
- 選ぶアップデートの隣にメッセンジャーアプリリストで。
Androidで
- 打ち上げGoogle Playストアあなたの電話で。
- 検索してタップしますメッセンジャー。
- 選択しますアップデートアプリを更新します。
5。スマートフォンのiOSまたはAndroidバージョンを更新します
メッセンジャーのように、携帯電話のオペレーティングシステムを更新しておくことができるように、できるだけ少ないバグがあることが重要です。携帯電話のシステムバグにより、メッセンジャーが機能しない可能性があり、アプリにさまざまなエラーメッセージと誤動作が生じます。
iPhoneまたはAndroidデバイスに最新のソフトウェアアップデートをインストールすることで、それを修正できます。
iOSを更新します
- 打ち上げ設定あなたのiPhoneで。
- に移動します一般的な>ソフトウェアアップデート設定で。
- iPhoneに新しいiOSバージョンをチェックさせてください。
- 利用可能な更新をダウンロードしてインストールします。
- 電話を再起動します。
Androidを更新します
- 開ける設定あなたの電話で。
- 下にスクロールして選択しますデバイスについて。
- タップしますソフトウェアアップデート上部のアイコン。
- 携帯電話に利用可能な更新を確認できるようにします。
- 利用可能な更新をインストールし、電話機を再起動します。
6。Facebookメッセンジャーのキャッシュをクリア（Androidのみ）
メッセンジャーは、アプリのパフォーマンスを改善するために、お使いの携帯電話のキャッシュファイルと呼ばれる一時ファイルを保存します。時々、これらのファイルが破損し、アプリに問題が発生します。
キャッシュファイルの良いところは、これらのファイルを削除し、個人データに影響を与えることなく問題を解決できることです。アプリのさまざまな機能を使用すると、アプリがこれらのファイルを再作成します。
Androidデバイス上のアプリのキャッシュファイルのみをクリアできることに注意してください。アプリのキャッシュされたデータを削除するには、iPhoneのアプリをアンインストールして再インストールする必要があります。
- 打ち上げ設定Android電話で選択してくださいアプリ。
- 選ぶアプリ管理タップしますメッセンジャーリストに。
- 選択しますストレージの使用アプリ画面で。
- 選ぶクリアキャッシュアプリのキャッシュされたデータを削除します。
- 起動しますメッセンジャーお使いの携帯電話のアプリ。
7。携帯電話のストレージスペースを無料で解放します
他のすべてのアプリと同様に、メッセンジャーでは、携帯電話に一時的な無料のストレージスペースが一時的なファイルを保存する必要があります。携帯電話がメモリが不足している場合、それがメッセンジャーアプリを使用できない理由かもしれません。
この場合、携帯電話の不要なファイルを削除してストレージを無料で削除できます。写真、ビデオ、アプリ、その他のファイルを削除して、iPhoneまたはAndroidデバイスでMessengerのファイル用のスペースを作成できます。
iOSとAndroidの両方は、どのアイテムがどのような量のストレージを占有するかを示すストレージアナライザーツールを提供します。その後、アイテムを選択してストレージを削除して無料で無料で使用できます。
iPhoneで
- 打ち上げ設定あなたのiPhoneで。
- 選択します一般的な>iPhoneストレージ設定で。
- iPhoneのストレージを確認して、削除するコンテンツを決定します。
Androidで
- 開ける設定あなたの電話で。
- 下にスクロールして選択しますデバイスについて。
- 選ぶストレージ。
- 携帯電話のストレージの概要を分析し、削除して新しいファイルのスペースを作成できるものを確認します。
8。Facebookメッセンジャーの背景データを有効にします
メッセンジャーは、アプリを使用して着信メッセージを取得していない場合でも、インターネットにアクセスする必要があります。メッセージが欠けている場合、あなたまたは誰かがあなたの携帯電話でアプリの背景データオプションを無効にしている可能性があります。
メッセンジャーがアプリが開いていない場合でもメッセージを送信して受信するためにメッセージを使用してメッセージを送信できるように、オプションを切り替える必要があります。
iPhoneで
- 打ち上げ設定選択しますメッセンジャー。
- オンにするバックグラウンドアプリの更新。
Androidで
- 開ける設定選択しますアプリ。
- 選ぶアプリ管理タップしますメッセンジャー。
- 選択しますデータの使用。
- オンにする背景データ。
9。Facebookメッセンジャーを携帯電話に再インストールします
メッセンジャーの問題を引き続き経験している場合、アプリのコアファイルが犯人である可能性があります。これらのファイルは破損している可能性があり、携帯電話でのアプリの動作方法を変更します。
これらのファイルを手動で修正することはできませんが、アプリを再インストールできます。アプリを再ダウンロードするときに、アカウントにログインする必要があります。アプリ内のチャットやその他のデータはそのままです。
iPhoneで
- タップして保持しますメッセンジャーホーム画面に。
- 選択しますxアプリの左上コーナーに。
- 選ぶ消去プロンプトで。
- 打ち上げApp Store、 探すメッセンジャー、およびダウンロードアイコンをタップします。
Androidで
- タップしてつかみますメッセンジャーお使いの携帯電話のアプリドロワー。
- 選択しますアンインストールメニューで。
- 選ぶアンインストールプロンプトで。
- 打ち上げGoogle Playストア、 検索するメッセンジャー、および選択しますインストール。
携帯電話で壊れたFacebookメッセンジャーアプリを修正します
Facebook Messengerを使用して友人や家族と連絡を取り合う場合、アプリの使用が中断されると、すべての愛する人から切断されることができます。
幸いなことに、アプリの問題は永続的ではありません。携帯電話でいくつかのオプションを変更することで修正できます。それを完了すると、アプリは動作を開始し、保存されたすべての連絡先に手を差し伸べることができます。おしゃべり！