Windowsマシンがある場合、クラウドストレージのニーズにOneDriveを使用することの利点を見落とす理由はありません。 Microsoftが所有しており、5GBの無料ストレージと強力なオフィス統合を提供する優れたプラットフォームです。「申し訳ありませんが、OneDriveサーバーに問題があります」エラーは、そのまれなバグの1つです。問題がそれ自体で行われるのを待つのではなく、この状況で試みるかもしれないことがいくつかあります。
この問題の背後にある謎を解明し、OneDrive体験にシームレスな機能を復元するための実用的な手順を身につけてください。
修正1：OneDriveサーバーを確認します
エラー通知によると、Microsoftが現在メンテナンスを実行しているか、OneDriveサーバーの問題に対処している可能性があります。問題がデバイスまたはネットワークのみを確認して、OneDriveサーバーステータス。 MicrosoftがOneDriveサーバーの問題を真に報告した場合、待つ以外に選択肢はありません。そうでない場合は、独自のトラブルシューティングを実施する必要があります。
ここをクリックして、Microsoft Serverステータスサイトにアクセスしてください。
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修正2：インターネット接続を調べます
OneDriveは、「申し訳ありませんが、OneDriveサーバーに問題があります」エラーを表示する場合があります。 OneDriveは、インターネット接続が不十分な場合、サーバーに接続してファイルを同期するのに苦労します。 OneDriveが接続の問題を抱えているアプリだけではない場合は、不安定なネットワークを安定させる必要があります。
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修正3：OneDriveキャッシュを取り除きます
OneDriveは、コンピューター上の他のソフトウェアと同じようにキャッシュを使用して、繰り返しデータのダウンロードを防ぎます。ただし、キャッシュが破損した場合、サーバーエラーに遭遇するなど、さまざまな問題につながる可能性があります。
ステップ1：プレスWin + Sタイプアプリ：OneDrive
ステップ2：クリックしてくださいアプリ設定。
ステップ3：下にスクロールしてリセットセクションを見つけてから、リセットボタン。
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修正4：OneDrive Telemetryログを削除します
OneDriveには、テレメトリが誤動作を記録する場合、サーバーの問題が発生する場合があります。したがって、ログを削除すると、問題が解決する必要があります。
ステップ1：押して実行するダイアログボックスを開きますWin + r。
ステップ2：コマンドを入力します％アプリデータ％。コンピューターのAppDataフォルダーが表示されるようになりました。
ステップ3：をクリックします地元フォルダーと続きますマイクロソフトフォルダ。次に、をクリックしますonedriveフォルダーと最後にクリックしますログフォルダ。
ステップ4：USERTELEMETRYCACHE.otc.SessionおよびUsertElemetryCache.otcログファイルを削除します。
ステップ5：コンピューターを再起動した後にOneDriveを起動して、問題が解決されたかどうかを確認します。
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修正5：OneDriveをもう一度インストールします
問題を解決できず、忍耐がなくなったように見える場合は、プログラムを再インストールする時が来ました。アプリを再インストールすることにより、Windowsは、アプリの機能を防ぐファイルの破損または破損したファイルを取り除きます。
ステップ1：押して設定を起動しますWin + i
ステップ2：に移動しますアプリ左のパネルで、クリックしますインストールされたアプリ。
ステップ3：選択しますアンインストールOneDriveの横にある3つのドットボタンをクリックします。手順が終了した後、Microsoftストアを使用してソフトウェアを再インストールできます。
注記：プログラムをアンインストールするときは、データを失うことを心配する必要はありません。オンラインでOneDriveアカウントにログインすることで、保存したすべてのファイルにアクセスすることができます。
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「申し訳ありませんが、OneDriveサーバーに問題がある」というメッセージが表示されると、Microsoftが問題を解決するまで、できることは何もないと信じるかもしれません。ただし、前述のアドバイスを最初に読んでも、OneDriveがあなたに言うことを信じてはいけません。ほとんどの場合、この問題はネットワークまたはデバイスに分離されています。問題が修正されているため、最も重要なファイルを共有およびアクセスできるようになりました。ただし、さらに安全に保ちたい場合は、OneDriveのボールトに保管する必要があります。
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