テキサス州、誤解を招くプライバシー主張の疑いでMetaとWhatsAppを訴訟

テキサスが取ったメタプラットフォームとWhatsAppが法廷へ。同州は、同社がエンドツーエンド暗号化の実際の到達範囲について数十億人のユーザーをだましていたと主張しており、この訴訟はすでに、1兆ドル規模の企業がプライバシーという用語を定義する際に実際に何を意味するのかについて、より広範な議論を余儀なくさせている。

この訴訟は、消費者向けテクノロジーの分野で最も繰り返されるフレーズの 1 つに焦点を当てています。 WhatsApp は、送信者と受信者の外部の誰もメッセージを読むことができないとユーザーに伝えました。テキサス州は、この声明は良く言えば不完全で、悪く言えば欺瞞的だと主張している。

テキサス州は、細かい文字が別の物語を物語っていると主張

WhatsApp はプライバシーを重視してブランドを構築しています。そのエンドツーエンドの暗号化は、長年のマーケティングの中心にあります。しかしテキサス州当局は、中核となるメッセージングの暗号化は技術的には耐えられるかもしれないが、ユーザーデータのカテゴリー全体がその保護の対象外になると主張している。

同州によると、Google DriveやiCloudに保存されたクラウドバックアップ、ユーザーが誰とどのくらいの頻度で連絡を取ったのかを追跡するメタデータ、報告後にMetaのモデレーションチームに転送されるメッセージ、内部モデレーションシステムを通じてアクセスできるコンテンツはすべて、そのギャップを表しているという。テキサス州は、WhatsAppがこれらの例外をユーザーに明確に開示していないと主張し、その省略は意図的な欺瞞に等しいと州は主張している。

他のテクノロジー大手とのデータ共有は、最近の訴訟の共通のテーマとなっている。OpenAIも同様の申し立てに直面しているChatGPT ユーザーデータが適切な開示なしに Google および Meta と共有されたこと。

メタはしっかりと押し返した。同社は、WhatsAppの暗号化は依然として堅牢であり、通常のプライベートメッセージにはWhatsApp自体がアクセスできないこと、そして訴訟の主張は単に不正確であると主張している。法廷闘争はしばらく続くことになりそうだ。ネット上の反応は瞬時に動いた。

ユーザーはラベルが意味を失ったと主張する

この訴訟はソーシャルメディアを襲い、ある企業の法廷でのトラブルよりも大きな問題を暴露した。ユーザーの @neuroglioma (BullishRaccoon) は、これをはっきりと主張しました。テキサス州は、誤解を招くと考えられる暗号化マーケティングをめぐってメタを訴えており、メタはその主張は間違っていると言っています。オンライン上の多くの人々は、訴訟自体にはショックを受けていませんでした。彼らは、これほど時間がかかることにさらに驚きました。

@usercentrics によると、暗号化は技術的には機能する可能性がありますが、説明が不十分でした。ユーザーが製品に組み込まれた例外を理解していないと、約束と細かい部分との間にギャップがあり、インフォームド・コンセントが得られなくなります。

その枠組みが返信の大半を占めた。「エンドツーエンド暗号化」というフレーズは、消費者向けテクノロジーの分野で最も繰り返され、最も理解されていないラベルの 1 つとなっています。 @Madhav_Agarwal 氏は、ほとんどの人がその言葉を聞くと、自分のデータの痕跡がどこにも存在しないことを意味すると考えていると指摘しました。 @initialrv はさらに、このラベルがもはや本当の信頼性を持っているのかどうか疑問を呈し、企業があまりにも長い間このラベルをあまりにも緩く適用してきたと主張した。

フラストレーションはWhatsAppの枠を超えて広がった。数人のユーザーは、同じパターンの例として、Gmail コンテンツへの Google のアクセスと Discord のデータ慣行を挙げました。 @eyes_of_re (Marathoniano) によると、エンドツーエンドの暗号化は、誰もユーザーデータにアクセスできないことを自動的に保証するものではありません。バックアップ、報告されたメッセージ、およびメタデータは定期的にその保護の対象外となるため、この点に関するより明確なコミュニケーションが長い間待たれてきました。

@MartinSzerment は、より直接的に、暗号化が技術的保証ではなくマーケティングラベルになると、プライバシーは機能から義務へと移行します。

訴訟の中核には、WhatsAppが暴露されたままになっているとテキサス州が主張する特定のデータカテゴリーが存在する。