自宅で仕事をしたり、友人や家族にビデオ通話をするのに時間を費やしている場合、必要なときにすべてが機能することがどれほど重要であるかがわかります。おそらく最も重要なのは、カメラが機能することです。結局のところ、カメラがないということは、ビデオ通話がないことを意味します。残念ながら、テクノロジーは必ずしもやるべきことをするとは限らず、カメラが機能しない場合もあります。したがって、この記事では、Macで動作しないZoomカメラをどうするかを紹介します。
ズームカメラが機能しないのはなぜですか？
この質問に答えるのに役立ついくつかの一般的な理由は、「なぜ私のカメラはズームで動作していないのですか？」これらには、接続の故障、時代遅れのソフトウェア、ソフトウェアバグ（MacOSおよびズーム関連の両方を含む）、許可の問題、ズームアプリの問題が含まれます。それらのすべてに対処する方法を紹介します。
ズームカメラが機能していないときに修正する方法
1.接続を確認します
ズームに外部ウェブカメラを使用する場合は、Macにしっかりと接続されていることを確認してください。アダプターを使用してMacのUSB-Cポートに接続する場合は、それが安全に接続されていることを確認してください。
iPhoneでContinuity Cameraを使用してズームコールを作成する場合は、iPhoneがMacに近く、Macと同じApple IDに署名されていることを確認してください。
外部カメラまたはContinuityカメラを使用していて、それが適切に接続されていることを確認した場合、それを完全に切断して、Macの組み込みカメラがある場合は、Macの組み込みカメラを試してください。それが機能する場合、それは接続または外部カメラの問題です。そうでない場合、それはおそらくソフトウェアの問題です。
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2.ズームを更新します
次に確認することは、Zoomの最新バージョンを実行していることです。ズームメニューをクリックして、更新のチェックを選択します。利用可能なアップデートがある場合は、インストールしてください。
3. Macを更新します
MACで何かが機能していない状況では、利用可能なMacOSの更新があるかどうか、および存在する場合はインストールするかどうかを確認することをお勧めします。
- Appleメニューをクリックして、システム設定を選択します。
- 一般>ソフトウェアアップデートに移動します。
- 更新を確認するのを待ちます。
- 利用可能なアップデートがある場合は、画面上の指示に従ってインストールしてください。
4.ズーム許可を確認します
カメラまたはマイクを使用するMacにアプリケーションをインストールする場合、それらにアクセスするための明示的な許可を与える必要があります。 Zoomにカメラにアクセスする許可がない場合、機能しません。以下の手順に従って、許可を確認してください。
- Appleメニューをクリックして、システム設定を選択します。
- プライバシーとセキュリティ、次にカメラを選択します。
- ズームを探して、その横にあるスイッチがオンの位置に切り替えられていることを確認してください。
- システム設定を終了します。
5.カメラを使用して他のアプリを確認してください
FaceTimeやScreen Recordingツールなど、Macのカメラを使用して別のアプリがある場合、Zoomがアクセスできない場合があります。
- ズームを終了します。
- 画面の上部を見てください。
- 緑色の光はカメラの隣にありますか？
- もしそうなら、別のアプリがカメラを使用しています。
- カメラを使用してズームを再起動する許可を持つアプリを終了します。
6.障害がカメラではないことを確認してください
- ズームを終了します。
- FaceTimeまたはカメラを使用する別のアプリを開きます。
- 画面にカメラのプレビューが表示されますか？
- 画面上のカメラビューを確認できれば、ハードウェアの障害を除外できます。
7。会議でビデオを有効にしましたか？
ズームミーティングに参加するたびに、カメラを使用できるようにする必要があります。参加会ボックスで「ビデオをオフにする」ボックスをチェックすると、カメラは機能しません。あなたがそれをしたかもしれないと思うなら、ウィンドウの下部にあるカメラのアイコンをチェックしてください。それを通る線がある場合、それはオフにされています。 [ビデオアイコンの開始]をクリックして、カメラを再度動作させます。また、正しいカメラを選択していることを確認する必要があります。
8.ズームを再インストールします
Zoomで動作していないMacBookカメラにまだ問題がある場合は、ズームを再インストールする時が来ました。ただし、再インストールする前に、完全にアンインストールする必要があります。つまり、ライブラリフォルダに隠されたファイルを含む、Macに配置されたすべてのファイルを削除することを意味します。おそらく、カメラに問題を引き起こしているファイルの1つに問題があります。ズームをアンインストールする最良の方法は、アプリケーションのズームメニューをクリックして、ズームをアンインストールすることです。
アンインストールされたら、から新鮮なバージョンをダウンロードできますZoom.USもう一度インストールします。
9. Webブラウザにズームを入れてみてください
OK、ここに来るまでに、カメラがズームで動作していない場合、再インストールした後でも、最後に試してみる必要があります。 Webブラウザでズームを使用することができ、アプリとまったく同じ方法で動作します。したがって、お気に入りのブラウザで、ナビゲートしてくださいZoom.USアカウントにログインします。次に、カメラを使用して電話をかけてみてください。うまくいけば、たとえアプリがまだ機能していなくても、それはそうするでしょう。
ズームカメラが機能していない場合、特に友人や家族に電話するのではなく、仕事に必要な場合は非常にイライラする可能性があります。 FaceTimeのような代替品を試すことはできますが、それが重要な作業会議である場合、それは不可能です。幸いなことに、問題を解決しようとすることができることがたくさんあります。上記の手順に従って順番に進むと、なぜ私のカメラがズームで動作していないのか不思議に思わないでください。