WhatsAppユーザーは、電話番号を登録しようとするときにイライラするエラーに直面することがあります。 「私たちはあなたの番号にSMSを送ることができませんでした。あなたの番号をチェックして1時間で再試行してください」というメッセージは、アプリの使用を止めることができます。この問題は、ネットワークの問題や間違った電話番号のためにしばしば発生します。
このエラーの修正には、通常、電話番号をチェックし、1時間待つ前に再試行することが含まれます。それがうまくいかない場合は、他の手順があります。これらには、携帯電話の再起動、WhatsAppの更新、電話会社への連絡が含まれます。
エラーは迷惑になる可能性がありますが、多くの場合、解決するのは簡単です。いくつかの簡単な手順を使用すると、ほとんどのユーザーはこの問題を乗り越えてWhatsAppの使用を開始できます。この問題を修正し、アカウントを設定する方法をいくつか見てみましょう。
問題を理解する
WhatsAppの「SMSを番号に送信できなかった」エラーは、通常、最初のセットアップ中または電話番号を確認しようとするときに発生します。このエラーはイライラする可能性がありますが、通常、いくつかの簡単なトラブルシューティング手順で解く可能性があります。問題は多くのメッセージに現れることがありますが、一般的なメッセージの1つは次のとおりです。
あなたの番号にSMSを送ることができませんでした。番号を確認して、1時間で再試行してください。
一般的な原因と解決策
この問題にいくつかの要因が寄与する可能性があります。一般的な原因とそれに対応するソリューションの内訳は次のとおりです。
| 考えられる原因 | 解決 |
|---|---|
| 誤った電話番号のエントリ | カントリーコードを含め、電話番号を正しく入力したことを再確認します。余分なスペースやキャラクターがないことを確認してください。 |
| ネットワーク接続の問題 | 安定したインターネット接続があることを確認してください。 Wi-Fiとモバイルデータを切り替えて、より良い動作があるかどうかを確認してください。 |
| SIMカードまたはキャリアの問題 | SIMカードが適切に挿入され、正しく機能しているかどうかを確認してください。サービスに関する問題が疑われる場合は、キャリアにお問い合わせください。 |
| アプリまたはデバイスのグリッチ | 電話を再起動して、もう一度やり直してください。問題が続く場合は、WhatsAppをアンインストールして再インストールしてみてください。 |
| 地域または国固有の制限 | 一部の国または地域は、WhatsAppのSMS検証に制限がある場合があります。お住まいの地域に既知の問題があるかどうかを確認してください。 |
| WhatsAppサーバーの問題 | 場合によっては、WhatsAppサーバーが一時的な停止または問題を経験する場合があります。オンラインフォーラムやソーシャルメディアをチェックして、他の人が同様の問題を経験しているかどうかを確認してください。 |
解決策の手順
方法1
「SMSをあなたの番号に送ることができなかった」問題を持つ人々のための一般的なソリューション。
- 携帯電話でwifiをオフにして、携帯電話データに接続するように
- データのローミングをオンにします
- imessageをオフにします
- 電話番号を再入力し、確認コードを送信します
方法2
WhatsAppを古い電話から新しい電話に転送する人々のためのソリューション
- 新しいSIMカードを古い電話に挿入し、新しいSIMカード番号を使用してWhatsAppをインストールします
- 15分待って、新しい電話でセットアッププロセスを開始します
- WhatsAppはSIMカードで古い電話にコードを送信します
- このコードを使用して、新しい電話にWhatsAppを確認およびインストールします
- SIMカードを新しい電話に戻します。
方法3
WhatsAppのビジネストリックのインストール
- WhatsApp Businessアプリをダウンロードしてインストールします
- ビジネスアプリはコードを送信する必要があります。それを入力して、2つの要因許可を確認し、有効にします
- ダウンロードされたWhatsAppメッセンジャーとあなたの情報は転送されます。
- 次に、WhatsApp標準を再ダウンロードしてインストールします
- WhatsAppはビジネスアカウント情報を転送する必要があります
方法4
デフォルト言語を変更します
- デフォルトの英語ではない国にいる人のために、WhatsAppの言語をあなたがいる国の言語に変更してください
- 言語を互換性のある言語に変更すると、コードが送信されます
追加のヒント
- 音声通話の確認をリクエストします：SMSコードの受信に問題が発生し続ける場合は、代わりに音声通話検証をリクエストしてください。
- サードパーティのアプリの干渉を確認してください。一部のサードパーティアプリ、特にセキュリティまたはコールブロッキングアプリは、WhatsAppの検証プロセスを妨げる可能性があります。これらのアプリを一時的に無効にして、問題を解決するかどうかを確認してください。
- WhatsAppサポートにお問い合わせください：上記のソリューションのいずれも機能しない場合は、さらなる支援のためにWhatsAppサポートに連絡してください。
キーテイクアウト
- 電話番号を確認して、もう一度試す前に1時間待ちます
- エラーが続く場合は、電話を再起動するか、WhatsAppを更新します
- 他の手順が機能しない場合は、電話会社に連絡してください
WhatsApp検証の問題を理解する
WhatsAppは、検証プロセスを使用して、ユーザーセキュリティを確保します。このプロセスは、時々障害を打つことがあります。なぜこれが起こるのか、それを修正する方法を見てみましょう。
検証プロセスと一般的な課題
whatsappは、サインアップすると携帯電話にコードを送信します。このコードは、あなたが番号を所有していることを証明します。しかし、時にはコードが届かないことがあります。これは、携帯電話がオフまたは信号がない場合に発生する可能性があります。また、番号が間違っているかブロックされている場合にも発生する可能性があります。
一部のユーザーは、「あなたの番号にSMSを送信できませんでした」というエラーが発生します。これは多くの場合、WhatsAppが携帯電話に到達できないことを意味します。信号の強さを確認し、携帯電話がテキストを取得できることを確認してください。 WiFiを使用している場合は、モバイルデータに切り替えてみてください。
問題が発生し続けている場合は、テキストの代わりに電話をかけてみてください。 WhatsAppがテキストが機能していない場合は、コードを使用して電話をかけることができます。
アカウントおよび電話番号協会
各WhatsAppアカウントは1つの電話番号にリンクします。 2つのデバイスで同じ番号を一度に使用することはできません。新しい携帯電話にWhatsAppをセットアップしようとしている場合は、古い電話にログアウトしていることを確認してください。
時々、人々は固定電話番号またはVoIP番号でサインアップしようとします。これは機能しません。 WhatsAppには、テキストを取得できる実際の携帯電話番号が必要です。
番号を変更した場合は、アプリ設定で更新します。新しいアカウントを作成しないでください。これにより、チャットや連絡先を維持できます。
検証のための技術的要件
携帯電話は、WhatsAppが機能するための基本的な技術ニーズを満たす必要があります。携帯電話の日付と時刻が正しく設定されていることを確認してください。間違った設定は、検証を台無しにする可能性があります。
携帯電話が未知の数字からSMSをブロックしていないことを確認してください。この設定により、コードが届かないようにすることができます。
最後に、WhatsAppの最新バージョンがあることを確認してください。古いバージョンには、検証の問題を引き起こすバグがある場合があります。必要に応じてアプリを更新してください。
他に何も機能しない場合は、電話会社に連絡してください。 WhatsAppからテキストを停止する番号にブロックがあるかどうかを確認できます。
手順とソリューションのトラブルシューティング
WhatsAppでSMSを送信できない場合は、これらの修正を試してください。彼らはあなたがメッセージングに戻るのを助けます。
ネットワークと接続のチェック
インターネットを確認してください。 Wi-Fiまたはモバイルデータがオンになっていることを確認してください。 Wi-Fiを使用する場合は、モバイルデータに切り替えてみてください。モバイルデータの場合は、代わりにWi-Fiを試してください。必要に応じてルーターを再起動します。
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オンになっている場合は、飛行機モードをオフにします。電話番号がキャリアによってブロックされているかどうかを確認してください。プロバイダーに電話して、問題について尋ねてください。
ローミングの場合は、携帯電話の設定でデータローミングがオンになっていることを確認してください。 APN設定がキャリアに正しいことを確認してください。
デバイスとアプリケーション設定
WhatsAppを最新バージョンに更新します。古いバージョンはSMSの問題を引き起こす可能性があります。アプリストアに移動して、更新を確認してください。
WhatsAppキャッシュをクリアします。 Androidで、[設定]> [アプリ]> [WhatsApp]> [ストレージ]> [クリア]キャッシュに移動します。 iOSで、アプリを削除して再インストールします。
セットアップ中に適切な電話番号を入力したことを確認してください。 WhatsApp設定で再確認します。
携帯電話をオフにしてみてください。これにより、多くの問題が解決できます。
高度なトラブルシューティング戦略
WhatsAppをアンインストールおよび再インストールします。これにより、多くの問題が修正されます。最初にチャットをバックアップして、メッセージを紛失しないようにします。
SIMカードが機能しているかどうかを確認してください。定期的な電話またはSMSを作成してみてください。
何も機能しない場合は、WhatsAppサポートにお問い合わせください。彼らはトリッキーな問題を助けることができます。アプリまたはそのウェブサイトを通じてそれらにアクセスできます。
別の電話またはSIMカードを使用して、番号を確認してみてください。これは、デバイス固有の問題を除外できます。