AMDの発売Radeon RX 9070 XTゲーマーにとって大きな勝利であるはずでしたが、代わりに、それはさらに別のイライラする経験に変わりました。Neweggの顧客は発煙しています注文確認を受けた後、それらを持っているだけです数分後、「在庫不足」のためにキャンセルされました。これにより、ニューエグが広く告発しました過剰な在庫実際にはありませんでしたが、AMD愛好家に不必要な失望をもたらしました。
多くの人にとって、この状況は不気味に似ています以前のGPU発売災害、バイヤーがカードを確保したと思ったところで、手ぶらで残されたままになりました。 AMDの最新のRadeon RX 9000シリーズが最終的に提供されましたNvidiaに対する競争力のあるパフォーマンス、期待は史上最高でした - これらのキャンセルをさらに腹立たしいものにします。
ローンチに導かれて、Neweggは、AMDとのパートナーシップを誇らしげに宣伝しましたおよびさまざまなAIB（アドインボード）パートナー、有望なa「ワイドセレクション」RX 9070および9070 XTモデルの。しかし、顧客はすぐにそれを見つけましたこの約束は現実と一致しませんでした。
どうしたの？
- 注文が確認され、突然キャンセルされました- 注文した多くの顧客秒RX 9070 XTの起動の確認メールを受け取った、後で、在庫不足のために購入がキャンセルされたと言われるだけです。
- メスはまだカードを買うことができました- Neweggの注文キャンセルにもかかわらず、RX 9070 XTのスカルドリストは、ほぼすぐにeBayに登場しました、価格でMSRPよりも200〜400ドル。
- 一部の注文は処理され、他の注文は拒否されました- 同時に注文を行ったバイヤーでさえ報告しました非常に一貫性のない結果、提案欠陥のある在庫追跡システム実際の株式不足ではなく。
によるu / sammuss13でNewegg
失敗したGPUのパターンが起動します
Newegg'sRX 9070 XTの起動の不管理は孤立したイベントではありません- それは長い行の最新のものですイライラするGPUの起動それはゲーマーを残しました怒って手ぶら。
他の最近のGPU起動障害
- Nvidia RTX 5090＆5080（2025）：在庫は、Scalperボットによって一掃されました数分以内、再販サイトの価格が到達します6,000ドルから7,000ドル。Nvidiaの「検証済みの優先アクセス」システムでさえ、これを防ぐのに苦労しました。
- Intel Arc B580（2024年12月）：Intelの予算に優しいGPUは、すぐに頭皮を塗っていました初期株は即座に消えます、需要はAMDおよびNvidiaカードほど高くはありませんでしたが。
- AMDのRX 9000シリーズ（2025年5月）：AMDが約束しているにもかかわらず「幅広い可用性」RX 9070および9070 XTすぐに売り切れましたMSRPでは、高価なモデルのみが在庫に残ります。
によるu/techbymattでレイドン
Neweggは問題の一部ですか？
高デマンド製品の発売を処理することに関するNeweggの問題は、以前に批判されています。会社は以前に告発されています：
- 過剰販売在庫- 物理的により多くのユニットをリストし、大量のキャンセルにつながります。
- メスが繁栄することを可能にします- アンチボット測定、高需要の項目を実装しているにもかかわらずそれでも再販業者の手になります、時には疑わしいほど速く。
- カスタマーサポートの反応が悪い- 多くの影響を受けるバイヤーが受信を報告しています一般的な缶詰応答キャンセルされた注文についての実際の回答の代わりに。
@Newegg私がそれを支払った後、私の9070注文をキャンセルしました。私は私の心から泣いています。 ????pic.twitter.com/gvejcnsbmt
- マット・バーマン（@techbymatt）2025年3月6日
何ができますか？
消費者は、Neweggや他の小売業者が取ることを要求しています将来の打ち上げ日の混乱を防ぐためのより強力な措置。いくつかの可能なソリューションには以下が含まれます。
✔より良い在庫追跡の実装- 在庫が実際に保護されていない限り、注文を確認すべきではありません。
✔より強いボット予防- Scalperボットはシステムのゲームを続けていますより高度なアンチボット保護必要です。
✔より厳密に注文を制限します- Best Buyのような他の小売業者は、注文を制限することで成功を収めています検証済みの顧客ごとに1つ。
AMDもステップアップする必要があります
Neweggは批判に値しますが、AMDは完全にフックから外れているわけではありません。会社はそれを確実にするべきだった小売パートナーの準備が整っていましたRX 9070 XTの起動用。対照的に、Nvidiaは、少なくともRTX 5090の発売の招待のみのシステムを試みましたスキャルパーと戦うために、たとえそれが完璧ではなかったとしても。
AMDがそのことを活用したい場合Nvidiaに対するパフォーマンスが勝ちます、そうする必要があります素晴らしいGPUをリリースするだけではありません- そうする必要がありますこれらのGPUが実際にゲーマーに到達することを確認してください。
何かが変わりますか？
歴史が何らかの兆候である場合、これは、GPUの大規模な発売が災害である最後の時間ではありません。小売業者までスキャルパーを取り締まり、ストックトラッキングを改善し、より厳格な購入ポリシーを実施します。正当なバイヤーは負け続けます。
今のところ、まだRX 9070 XTを探している場合、あなたの最善の策は：
1️⃣Micro Centerのような地元の店をチェックします、メスは影響力が低くなります。
2️⃣補充を待っています、今後数週間でより多くの出荷が予想されるため。
3️⃣小売業者のアラートの監視とコミュニティストックトラッカーの使用ボットがする前にカードを引っ掛ける。
しかし、AMD、Newegg、およびその他の小売業者の場合これらの継続的な問題を修正しないでください、同じ悪夢を期待してください次の大きなGPUの発射がロールアウトします。
キーテイクアウト
- 顧客は、Neweggから確認メールを受け取っているにもかかわらず、複数の注文キャンセルに直面しました。
- 実際に広告されたMSRPで利用可能なAMD Radeon RX 9070 GPUの数は限られていました。
- グラフィックカードの価格は、最初のバッチが完売したので、上昇すると予想されています。
NeweggのRadeon RX 9070 XT Orderキャンセルの概要
NeweggのAMD Radeon RX 9070 XT注文の取り扱いは、有給の注文が突然在庫の問題を引用してキャンセルされた後、顧客の怒りを引き起こしました。この状況は、小売業者の在庫管理と製品の可用性に関するAMDの主張について疑問を投げかけています。
発表の詳細
AMDのRadeon RX 9070 XTグラフィックスカードの注文を掲載した顧客は、Neweggを介して599ドルの宣伝されたMSRPで予期しないキャンセルメールを受け取りました。小売業者は、最初の発売中にこれらの高需要カードの注文と処理された支払いを受け入れましたが、後でキャンセルしました。
顧客のレポートによるとreddit、キャンセル通知は、支払いがすでに処理された後に来ました。これは、顧客が製品を確保したと信じているイライラする状況を生み出しました。
Neweggのキャンセル通知は、会社がすでに注文を確認し、顧客を請求しているにもかかわらず、「不十分な株式」を理由として特別に引用しています。一部の顧客は報告しましたFacebook実際の在庫に基づいて注文を制限することにより、会社がこれを簡単に防ぐことができたこと。
キャンセルの影響を注文します
キャンセルにより、多くの顧客が予想されるグラフィックカードなしで、NeweggとAMDの両方に誤解されていると感じました。多くのバイヤーは、これらのコンポーネントを中心にシステムビルドを計画していましたが、現在は遅延またはより高いコストに直面しています。
顧客は、同じカードを視聴しながら払い戻しを待たなければならないことに不満を表明しました。この状況は、Neweggの注文システムに対する信頼を損ないました。
打ち上げは「混乱」と説明されていました宣伝された価格帯でカードを確保しようとして時間と労力を費やした失望した顧客によって。彼らが成功したと思った多くの人は、グラフィックカードの検索を再開しなければなりません。
一部の顧客は、MSRPの注文がキャンセルされた直後に同じモデルがより高い価格で在庫に戻っているのを見て、小売業者の慣行について疑いを生み出したと報告した。
在庫の説明が不十分です
「不十分な在庫」に関するNeweggの説明は、AMDの発売前のマーケティングの主張に矛盾していました十分な在庫がありますこのリリースのために。レポートによると、公式599ドルのカードがカードを示していますほぼ瞬時に売り切れましたすべての小売業者にわたって。
いくつかのレポートによると、標準のRX 9070モデルはわずかに長く利用可能でしたが、より望ましいXTバリアントはすぐに消えました。これは、AMDの保証にもかかわらず、深刻な供給需要の不均衡を示唆しています。
現在、グラフィックカードはそうです一部の小売業者からまだ入手できます、しかし、通常、599ドルのMSRPをはるかに上回るプレミアムバージョンのみが価格設定されています。多くは700ドル以上で販売されており、予算に配慮したゲーマーは約束された価格帯に選択肢がありません。
キャンセルされた注文に対する顧客の反応
NeweggによるAMD Radeon Rx 9070 XTの注文のキャンセルは、すでにグラフィックカードの代金を支払っていた顧客の間ですぐに怒りを引き起こし、多くの人がソーシャルメディアプラットフォームに頼って欲求不満を表明しました。
影響を受けた顧客からの即時の対応
注文をキャンセルした顧客は、ショックと怒りに反応しました。多くの人は、数分後にキャンセル通知を取得するためだけに購入のために確認メールを受け取ったと報告しました。 Redditの1人のバイヤー彼らの経験を共有しましたテーリングタイトル：「Neweggは、すでに支払いを行った後、MSRP 9070注文をキャンセルしました！」
これらのキャンセルのタイミングは、特に顧客を混乱させます。数人のバイヤーは、注文を行ってから10〜15分以内に「不十分な株式」を引用してキャンセル通知を受け取ったと指摘しました。 TechPowerupフォーラムユーザーコメントした彼らの注文はNeweggで通過したが、約10分後にキャンセルされた。
提案された読み：AMD Radeon RX 9070およびRX 9070 XT予約注文は1月23日に開始
多くの顧客は、小売業者の打ち上げの取り扱いに惑わされたと感じました。彼らは、支払い処理を含む購入を完了することができることに不満を表明しました。
ソーシャルメディアでの感情分析
ソーシャルメディアプラットフォーム全体で、Neweggに対する感情は圧倒的に否定的でした。 FacebookユーザーNeweggのプロモーション投稿に応答しましたキャンセルされた注文についてのコメント。ある顧客は、「二次」である後に在庫が不十分であるという通知を取得することに言及しました。
Reseteraでは、ユーザー同様のストーリーを共有しました失望の。買い物客は次のように書いています。「私の新しい注文は電子メールで確認され、次の瞬間に在庫のために注文が無効になりました。」
YouTubeのコンテンツクリエイターもカオスを取り上げました。タイトルの1つのビデオ「RX 9070 XTの発売は混乱していました」多くの顧客が管理されていない製品の発売として説明したときに、グラフィックカードを購入しようとするイライラする経験を文書化しました。
Neweggのビジネスへの影響
NeweggのRadeon RX 9070 XT注文のキャンセルは、ビジネスモデルの重大な弱点を明らかにし、競争力のあるコンピューターハードウェア小売市場での地位を脅かしています。
顧客の信頼とブランドの評判
確認されたRX 9070 XT注文の突然のキャンセルは、顧客の怒りを大幅に引き起こしました。多くのバイヤーは、後で見つけるためだけに確認メールを受け取りました命令は彼らの歴史から消えました。これにより、興奮の有害なサイクルが生まれ、その後に失望が続きます。
信頼を構築するのは難しいですが、オンライン小売では簡単に負けます。顧客が特定のコンポーネントを中心に構築し、お金を取っておくと、注文をキャンセルすることで個人的な裏切りのように感じます。
これはNeweggの最初の在庫事故ではありません。以前のインシデントは、より信頼性の高い在庫システムを持っている可能性のあるAmazonやBest Buyなどの競合他社に顧客を誘導できるパターンを示しています。
ソーシャルメディアはこれらの否定的な経験を増幅します。 1人の怒っている顧客は、Redditの投稿やハードウェアフォーラムを通じて何百人もの潜在的なバイヤーに影響を与えることができますEvga、ユーザーがNeweggのキャンセルについて積極的に議論します。
在庫管理と将来のリリース
Neweggの在庫システムは明らかに改善が必要です。会社は、彼らが持っていると主張していますほとんどの注文の2日間のターンアラウンドゴールまた、バックオーダーアイテムはありませんが、システムにより、実際に提供できない製品の購入が許可されています。
RX 9070シリーズの起動は、より深いサプライチェーンの問題を明らかにしています。小売業者は彼らを報告しますAMDの宣伝されたMSRPでこれらのGPUを購入することはできません、Neweggが上流の価格設定の課題に直面することを示唆しています。
これにより、Neweggの厳しい場所が生まれます。
- MSRPを尊重するために薄いマージンを受け入れます
- MSRPを超える価格と顧客の反発に直面します
- 財務リスクを回避するために在庫を制限します
将来の注目度の高いリリースのために、Neweggはより良いリアルタイム在庫追跡を実装する必要があります。在庫の可用性に関する明確なコミュニケーションを備えた予約順序システムは、求められている製品の発売中に顧客の期待を管理するのに役立ちます。
よくある質問
多くの新しい顧客は、新しいAMD Radeon RX 9070 XTグラフィックスカードを注文する際に、予想外のキャンセルに直面しています。これらの問題は、企業のポリシーと、失望した買い手にとってのオプションについての混乱を生み出しています。
Radeon RX 9070 XT注文がNeweggによってキャンセルされたとき、消費者はどのような手順をとることができますか？
注文のキャンセルを経験しているお客様は、まず、Neweggからのキャンセル通知があることをメールで確認する必要があります。多くのユーザーが確認メールを受け取ったと報告し、その後にキャンセルが迅速に引用されています。在庫が不十分です。」
バイヤーは、電話、ライブチャット、または電子メールを介して、Neweggカスタマーサービスに直接連絡する必要があります。注文確認とキャンセルメールのスクリーンショットを撮ることは、問題を文書化するのに役立ちます。
一部の顧客は、将来の株式の待機リストに載るように頼むことで成功を収めています。 Neweggが反応しない場合、他の人はBetter Business Bureauに苦情を申し立てることを推奨しています。
Neweggは、ハイデマンドのグラフィックカードの不十分な在庫の問題にどのように対処するつもりですか？
NeweggAMD Radeon RX 9070および9070 XT GPUを発売しました多くのファンファーレを備えていますが、需要はすぐに供給を上回りました。同社はAMDと協力して追加の在庫を確保しています。
MSRPのRX 9070 XTカードほぼ瞬時に売り切れました米国では、標準の9070モデルは約30分間続きました。 Neweggは、将来の高デマンド製品リリースのためのキューシステムを実装する予定です。
小売業者は、アイテムが在庫切れにもかかわらず注文が確認されている現在の状況を防ぐために、より透明な在庫管理を約束しました。
株式不足による注文キャンセルに関するNeweggのポリシーは何ですか？
Neweggの公式方針では、チェックアウト後に製品が利用できなくなった場合、注文はキャンセルされる可能性があると述べています。自動化されたシステムは、在庫がすでに枯渇しているときに在庫のあるアイテムを表示することがあります。
キャンセルが発生すると、Neweggは3〜5営業日以内に払い戻しを発行することを約束します。同社は、許可なく顧客を自動バックオーダーに配置していません。
一部のユーザーは、時々Neweggに気付いています通知なしで注文をキャンセルします、会社のポリシーでは、すべてのキャンセルの電子メール通知が必要です。
顧客は、キャンセル後のNeweggからの将来の可用性において、補償または優先事項を期待できますか？
Neweggは現在、標準的な払い戻しを超えたキャンセルされた注文に対して正式な報酬を提供していません。同社は、将来の株式へのキャンセルされた顧客に優先順位アクセスを与える確立されたポリシーを持っていません。
一部のカスタマーサービス担当者は、善意のジェスチャーとして将来の購入のために割引コードを提供しています。これらのオファーは代表によって異なり、保証されていません。
特にRX 9070シリーズの場合、Neweggは、在庫不足のために注文がキャンセルされた顧客に対して特別な考慮事項を発表していません。
Neweggは、Radeon RX 9070 XTの注文キャンセルの影響を受けた顧客とどのようにコミュニケーションを取りますか？
Neweggの標準手順には、注文がキャンセルされたときに電子メール通知の送信が含まれます。メッセージには通常、キャンセルと払い戻し情報の理由が含まれています。
多くの顧客は、注文確認から数分以内にキャンセルメールを受信したと報告しています。ただし、一部のユーザーは、注文がキャンセルされたと主張しています通知メールなし。
同社は、RX 9070 XTの標準電子メールを超える不足に関する特別なコミュニケーションの計画を発表していません。
Radeon RX 9070 XTのような人気製品の将来の注文キャンセルを防ぐために、Neweggはどのような措置を講じていますか？
Neweggは、在庫が利用できない場合に注文を受け入れるのを防ぐために、在庫管理システムを改善する予定です。これには、リアルタイムの在庫追跡の更新と、ウェブサイトと倉庫間のより良い同期が含まれます。
同社は、グラフィックカードなどの高需要製品用の予約注文システムの実装を検討しています。これにより、顧客は並んで自分の場所を確保することができます