MacはAppleのロゴに固執しています：クイックフィックス

Appleロゴでフリーズするのを見るためだけに、Macをオンにするほどイライラするものはほとんどありません。ソフトウェアの不具合、更新の失敗、またはより深いハードウェアの問題によるものであるかどうかにかかわらず、この問題は文字通りあなたが立ち往生していると感じさせる可能性があります。しかし、心配しないでください！ほとんどの場合、データを失うことなく迅速に解決できます。

高度なトラブルシューティングにジャンプする前に、周辺機器のプラグを抜いたり、強制再起動したり、セーフモードに起動するなどの簡単な修正を試してください。問題が続く場合は、NVRAMのリセット、MacOS回復でディスクユーティリティの実行、またはMacOの再インストールが必要になる場合があります。

このガイドでは、最も効果的なソリューションを段階的に説明し、できるだけ早くMacを通常に戻すのを助けます。飛び込みましょう！

あなたのMacが立ち往生している理由を理解してください

スタートアップ中にAppleロゴに貼り付けられたMacはイライラする可能性があります。それは問題を示していますが、ありがたいことに、多くは自宅で修正可能です。この問題は、ソフトウェアのグリッチ、末梢競合、またはより深刻なハードウェアの障害など、さまざまな原因に起因する可能性があります。潜在的な犯人を知ることは、トラブルシューティングの手順を絞り込むのに役立ちます。たとえば、最近のMacOSアップデートでバグが導入されている可能性があるか、新しく接続されたデバイスがブートプロセスを妨害している可能性があります。時々、それは単にシステムがリセットを必要とする問題です。

基本的なトラブルシューティング手順

より劇的な対策にジャンプする前に、これらの簡単な修正を試してください。

• 待って：時には、スタートアッププロセスには通常よりも時間がかかります。特にMacosの更新後、数分間与えてください。
• 強制再起動：Macが完全にシャットダウンするまで、電源ボタンを押し続けます。次に、もう一度電源ボタンを押して再起動します。これにより、マイナーなソフトウェアのしゃっくりが解決されます。
• 周辺機器を切断します：キーボードとマウスを除くすべての外部デバイス（USBドライブ、プリンターなど）を取り外します。誤った周辺機器は、起動時の問題を引き起こすことがあります。

高度なトラブルシューティング技術

基本的な手順が機能しない場合は、これらのより高度な方法を試してください。

• MacOS Recovery：この組み込みのツールは、ディスクの修理やmacOを再インストールするのに役立ちます。アクセスするには、Macをオンにして、すぐにコマンドを押し続ける（⌘） + Rを押します。
• セーフモード：このモードは、最小限の拡張機能とドライバーでMacを起動します。これは、ソフトウェアの競合を特定するのに役立ちます。セーフモードに入るには、Macをオンにして、すぐにシフトキーを押し続けます。
• Apple Diagnostics：このツールは、ハードウェアの問題を特定するのに役立ちます。それを使用するには、Macをオンにして、すぐにDキーを押し続けます。

トラブルシューティング方法の比較

いつ専門家の助けを求めるか

すべてのトラブルシューティング手順を試してみて、MacがAppleロゴにまだ残っている場合は、専門的な助けを求める時です。認定されたApple技術者は、より複雑なハードウェアまたはソフトウェアの問題を診断して修正できます。自分自身をさらに修理することを試みると、問題が悪化する可能性があります。

データバックアップ：重要なステップ

トラブルシューティング、特にMacOを再インストールする前に、可能であればデータをバックアップしてください。これにより、何かがうまくいかない場合に備えてデータの損失が妨げられます。正常にMacにアクセスできない場合は、ターゲットディスクモード（Macがサポートしている場合）を使用してファイルを別のコンピューターに転送してみてください。

Macを健康に保ちます

定期的なメンテナンスは、スタートアップの問題を防ぐのに役立ちます。 MacOを更新し、不審なソフトウェアのインストールを避け、ディスクユーティリティを使用してエラーを定期的にチェックしてください。これらのプラクティスは、よりスムーズで信頼性の高いMacエクスペリエンスに貢献できます。

関連情報：Macがシャットダウンしない場合はどうすればよいですか

時々、反対の問題が発生することがあります：あなたのMacはシャットダウンしません。これは、ソフトウェアの競合やハードウェアの問題によっても引き起こされる可能性があります。反応しないアプリケーションを辞めることから始めます。それがうまくいかない場合は、電源ボタンを押し続けてシャットダウンを強制してみてください。問題が続く場合は、SMC（システム管理コントローラー）またはPRAM/NVRAMをリセットする必要がある場合があります。これらのリセットは、多くの場合、電力関連の問題を解決できます。 Macモデルの特定の指示については、AppleのサポートWebサイトに相談してください。

Mac Bootの問題を理解する

Mac Bootの問題はイライラする可能性がありますが、多くの場合簡単な解決策があります。一般的な原因と基本的なブートプロセスを知ることは、問題を迅速にトラブルシューティングするのに役立ちます。

ブートの問題の一般的な原因

いくつかの要因により、Macが適切に起動するのを防ぐことができます。ソフトウェアの更新には、処理に余分な時間が必要になる場合があり、ブート時間が延長されます。破損したシステムファイルまたは故障した起動ディスクは、ブートループをトリガーする可能性があります。

故障したRAMやハードドライブの障害などのハードウェアの問題も、スタートアップの問題を引き起こす可能性があります。ストレージスペースが不十分な場合、MacOSの更新が正しくインストールされるのを防ぐことができます。

Macブートプロセスの概要

Macのブートプロセスにはいくつかの段階が含まれます。電源ボタンを押すと、パワーオンセルフテスト（投稿）から始まります。次に、システムはファームウェアをロードし、接続されたハードウェアをチェックします。

次に、ブートローダーがスタートアップディスクを開始および見つけます。 MacOSを開始するために必要なファイルを読み取ります。これらの手順のいずれかが失敗した場合、あなたはAppleロゴまたは進行状況バーさらなる進歩はありません。

Apple Silicon Macの場合、プロセスは合理化されています。これらのデバイスはできます特定の設定を自動的にリセットします再起動中、ユーザーの介入なしにいくつかのブートの問題を解決する可能性があります。

手順のトラブルシューティング

MacがAppleのロゴに巻き込まれると、いくつかの効果的なソリューションが問題を解決するのに役立ちます。これらの方法は、単純な再起動から、より高度な診断手順にまで及びます。

Macを再起動します

あなたのMacがそうならAppleロゴに貼り付けられます、強制再起動は、多くの場合、最も迅速な修正です。 Macがシャットダウンするまで、電源ボタンを約10秒間押し続けます。 15秒待ってから、もう一度電源ボタンを押してオンにします。

Touch IDを備えたMacBooksの場合、代わりにTouch IDボタンを使用します。この方法は、Macが適切に起動するのを防ぐ可能性のある一時的な問題を解消するのに役立ちます。

問題が続く場合は、キーボードとマウスを除くすべての外部デバイスのプラグを抜いてみてください。接続された周辺機器は、スタートアッププロセスを妨害する場合があります。

セーフモードで起動します

セーフモードは、問題がソフトウェアの競合またはスタートアップアイテムによって引き起こされるかどうかを特定するのに役立ちます。にセーフモードに入ります、Macを完全にシャットダウンします。 Intel Macの場合、シフトキーを保持しながら再起動します。 M1 Macの場合、起動オプションが表示されるまで、電源ボタンを押し続けます。

スタートアップディスクを選択してから、シフトを保持し、[セーフモードで続行]をクリックします。 Mac BootsがSafe Modeで正常にブーツを獲得した場合、問題はサードパーティのソフトウェアまたはログインアイテムに起因する可能性があります。

最近インストールされたアプリを削除したり、ログインアイテムを無効にして原因を特定してみてください。通常、Macを再起動して、問題が解決されたかどうかを確認することにより、セーフモードを終了します。

ディスクユーティリティを使用して、スタートアップディスクを修復します

ディスクの問題は、Macが適切に起動するのを防ぐことができます。スタートアップディスクを確認して修復するには：

1. Macを再起動し、コマンド + rを保持して回復モードに入ります
2. ユーティリティウィンドウからディスクユーティリティを選択します
3. スタートアップディスク（通常はMacintosh HD）を選択してください
4. 「応急処置」をクリックしてから「実行」してディスクエラーを確認および修復します

ディスクユーティリティが問題を見つけて修正した場合、Macを正常に再起動します。このプロセスは、スタートアップの問題を引き起こしている可能性のあるファイルシステムエラーまたは破損したデータを解決できます。

NVRAMまたはPRAMをリセットします

NVRAM（不揮発性ランダムアクセスメモリ）またはPRAM（パラメーターRAM）は、特定の設定を保存し、スタートアップの問題を引き起こすことがあります。リセットするには：

1. Macをシャットダウンします
2. 電源ボタンを押して、すぐにコマンド +オプション + P + rを保持します
3. これらのキーを約20秒間保持します
4. スタートアップの音が二度目に聞こえたときにキーをリリースするか、Appleロゴが2回目に表示されて表示されているのを見てください

このリセットは、スタートアップのディスクの選択が誤っていないか、解像度の解像度の問題が誤っているためにMacが立ち往生している場合に役立ちます。

SMCをリセットします

システム管理コントローラー（SMC）は、さまざまなハードウェア関数を管理します。リセットすると、電力関連のパフォーマンスの問題を解決できます。このプロセスは、MACモデルによって異なります。

取り外し不可能なバッテリーを備えたMacBookの場合：

1. Macをシャットダウンします
2. キーボードの左側と電源ボタンを同時に押します
3. 10秒間保持してから、リリースします
4. 電源ボタンを押してMacをオンにします

デスクトップMacの場合：

1. 電源コードをシャットダウンして取り外します
2. 15秒待ちます
3. 電源コードを戻します
4. 5秒待ってから、電源ボタンを押します

Apple診断を実行します

Apple Diagnosticsは、Macが適切に起動できないようにする可能性のあるハードウェアの問題を特定できます。診断を実行するには：

1. キーボード、マウス、ディスプレイ、イーサネットを除くすべての外部デバイスを切断します（該当する場合）
2. Macをシャットダウンします
3. 電源を入れて、すぐにDキーを押し続けます
4. 診断画面が表示されたときにリリースします

画面上の指示に従って、テストを完了します。ハードウェアの問題が検出された場合は、提供された参照コードに注意し、さらなる支援のためにAppleサポートに連絡してください。

回復モードと再インストール

MacがAppleロゴに留まると、Recovery Modeは問題を診断して修正するための不可欠なツールを提供します。 MacOSを再インストールするか、バックアップから復元してシステムを再度実行できます。

MacOSリカバリにアクセスします

リカバリモードに入るには、Macを再起動し、コマンド+rを起動しながら保持します。これにより、システムを修復するためのツールを備えた特別な環境が起動します。それがうまくいかない場合は、代わりにオプション+コマンド+rを保持してインターネットリカバリを試してください。

Apple Silicon Macでは、「スタートアップオプションの読み込み」が表示されるまで、電源ボタンを押し続けます。次に、オプションをクリックして、リカバリツールにアクセスし続けます。

回復モードになったら、いくつかのオプションを備えたユーティリティウィンドウが表示されます。これらには、ドライブをチェックおよび修復するためのディスクユーティリティ、およびMacOSを再インストールしたり、タイムマシンのバックアップから復元するオプションが含まれます。

macOSを再インストールします

Macが正常に開始されない場合、MacOSの再インストールが問題を解決することがよくあります。回復モードで、[ユーティリティ]ウィンドウから[macosを再インストール]を選択します。画面上の手順に従って、オペレーティングシステムの新しいコピーをダウンロードしてインストールします。

このプロセスにより、個人ファイルとほとんどの設定が保存されます。ただし、可能であれば、重要なデータを最初にバックアップすることが賢明です。インターネットの速度に応じて、再インストールには1時間以上かかる場合があります。

の場合プログレスバーが立ち往生します再インストール中に、Macを再起動してプロセスを再試行してみてください。場合によっては、インストールを完了するには、古いMacOSバージョンを備えた起動可能なUSBインストーラーを使用する必要がある場合があります。

タイムマシンのバックアップから復元します

タイムマシンのバックアップは、システム全体を回復するための簡単な方法を提供します。回復モードで、「Time Machine Backupから復元」を選択し、バックアップドライブを選択します。 Macに問題が発生し始める前に、最新のバックアップを選択してください。

この方法では、Mac上のすべてをバックアップバージョンに置き換えます。 MacOSを再インストールするよりも速く、すべてのファイルと設定を復元します。ただし、バックアップが作成されてから行われた変更は失われます。

高度なソリューションとサポート

よりシンプルな修正が失敗すると、より高度なトラブルシューティングが必要になる場合があります。ハードウェアの問題や複雑なソフトウェアの問題は、多くの場合、専門的な知識や専門的な支援が必要です。

ハードウェアの問題を確認してください

始めてくださいMacのハードウェアコンポーネントを調べます。電源アダプターを除くすべての外部デバイスを切断します。これにより、潜在的な対立が周辺機器から分離されます。

次に、RAMをテストします。メモリの故障は、スタートアップの問題を引き起こす可能性があります。アクセス可能な場合は、RAMモジュールを取り外して再開します。問題を特定するために、一度に1つのモジュールで起動してみてください。

ストレージドライブを確認してください。障害のあるハードドライブまたはSSDは、macosが荷重を耐えることを防ぐ可能性があります。リカバリモードでディスクユーティリティを使用して、ディスクを検証および修復します。

目に見えるダメージまたは腫れたコンポーネントのロジックボードを検査します。液体の流出または過熱は、内部部品を傷つける可能性があります。

ハードウェアチェックが問題を明らかにしていない場合は、macOの再インストールを検討してください。これにより、頑固なソフトウェアの競合を解決して、スタートアップの問題を引き起こす可能性があります。

専門的な助けを求めてください

DIYの努力が不足しているとき、プロの技術者は、複雑なMacの問題を診断して修正できます。認定Appleサービスプロバイダーには、専門のツールと専門知識があります。

Macのハードウェアとソフトウェアで詳細な診断を実行できます。これには、個々のコンポーネントのテストとシステムログの分析が含まれます。

また、専門家は、ロジックボードやストレージドライブなどの故障した部品を安全に交換することもできます。本物のアップルコンポーネントと適切な修理手順にアクセスできます。

ソフトウェアの問題については、専門家は必要に応じてデータ回復を試みることができます。高度なツールを使用して、不可能なシステムからファイルを抽出する場合があります。

専門家はお金がかかる一方で、時間を節約し、DIYの修理が誤っていることによるさらなる損害を防ぐことができます。

Appleサポートに連絡してください

Appleのサポートチームは、スタックマックのガイダンスを提供しています。オンラインリソースとトラブルシューティングガイドから始めます。

セルフヘルプが失敗した場合は、Appleサポートに直接お問い合わせください。彼らは電話、チャット、電子メール支援を提供します。 Macの症状と既に試した手順を説明してください。

Apple Advisorsは、高度なトラブルシューティングを説明できます。これには、特別な起動モードまたはコマンドラインツールが含まれる場合があります。

対面のヘルプについては、Apple Storeで天才バーの任命をスケジュールしてください。実践的な診断と潜在的なオンサイトの修理のためにMacをお届けします。

AppleCare+顧客は優先サポートを受け、無料の修理の資格があります。ヘルプを求める前に、カバレッジステータスを確認してください。

よくある質問

MacBookとiMacsは、起動中にAppleロゴに閉じ込められる場合があります。この問題には、いくつかの潜在的な原因と解決策があります。一般的なシナリオとそれらに対処する方法を探りましょう。

ロードバーでAppleロゴに貼り付けられているMacBookを解決するために、どのような手順を実行できますか？

Macを再起動します電源ボタンを10秒間保持します。それがうまくいかない場合は、セーフモードで起動してみてください。 Apple Silicon Macの場合、コンピューターをオフにして、起動オプションが表示されるまで電源ボタンを押します。

Intel Macの場合、スタートアップチャイムを聞いた直後にシフトキーを再起動して保持します。ディスクユーティリティを実行して、ディスクエラーを確認して修正します。

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Appleロゴを通過してシャットオフしないMacをどのように修正できますか？

NVRAM/PRAMをリセットして、スタートアップの問題を修正します。 Intel Macでは、スタートアップのサウンドが2回聞こえるまで、コマンド+オプション+P+Rを再起動して保持します。 Apple Silicon Macの場合、このプロセスは再起動中に自動的に行われます。

問題が続く場合は、SMCをリセットしてみてください。このプロセスは、IntelとAppleのシリコンMacによって異なります。特定の指示については、Appleのサポートサイトを確認してください。

再起動後にMacが読み込み画面に貼り付けるのはなぜですか、そしてこの問題をどのように修正できるのでしょうか？

ソフトウェアの競合または破損システムファイルは、しばしばこの問題を引き起こします。セーフモードでMacを起動します問題を分離する。正常に起動すると、問題はサードパーティのソフトウェアまたはログインアイテムに起因する可能性があります。

MacOSとアプリを更新します。最近インストールされたソフトウェアを削除します。問題が続いている場合は、macOSの再インストールを検討してください。

パスワードを入力した後、Macがログイン画面に貼り付けられている潜在的な原因は何ですか？

これは、ディスク許可の問題やユーザーアカウントの破損により発生する可能性があります。新しいユーザーアカウントを作成して、問題がアカウント固有かどうかを確認してください。リカバリモードでディスクユーティリティを使用したディスク許可を修復します。

利用可能なMACOSアップデートを確認してインストールします。何も機能しない場合は、データをバックアップしてMacOSを再インストールします。

更新中にMacがAppleロゴを通過して進行しない場合、どのようなアクションを実行する必要がありますか？

いくつかのアップデートには数時間かかる場合があるため、更新を完了する時間を増やします。 1日以上詰まっている場合は、Macを再起動します。リカバリモードを起動し、更新を再度インストールしてみてください。

問題が続く場合は、Macを消去してMacOを再インストールする必要がある場合があります。先に進む前に、最近のバックアップがあることを確認してください。

Appleロゴを通過しないiMacをトラブルシューティングするにはどうすればよいですか？

始めてくださいすべての外部デバイスのプラグを抜きますキーボードとマウスを除きます。 IMACを再起動します。それでも起動していない場合は、セーフモードを試してください。

Apple Diagnosticsを実行して、ハードウェアの問題を確認します。起動時にDを押し続けます。画面上の指示に従って、iMacのハードウェアコンポーネントをテストしてください。