緊急サービスは、生命の危機に瀕したときに支援するために存在し、一刻を争う瞬間に即座に支援を提供します。米国で緊急サービスに連絡するには、どの電話からでも 911 にダイヤルして、警察、消防署、または救急車サービスに接続します。
最新の緊急通報システムは、Enhanced 911 (E911) テクノロジーを使用して、VoIP サービスからでも発信者の位置を特定します。このテクノロジーは、ディスパッチャーが助けを必要とする人々に、より迅速かつ正確に支援を送るのに役立ちます。
このプロセスは、訓練を受けた電話受付担当者から始まり、緊急事態の場所、電話番号、状況の詳細について具体的な質問をします。これらの質問は、適切な装備を備えた適切な緊急対応者を派遣するために不可欠です。
iPhone には、助けが必要なときにすぐに緊急サービスに連絡し、重要な情報を共有できるように設計された機能が組み込まれています。このガイドでは、これらの機能を効果的に使用する方法について説明します。
1. 緊急 SOS: すぐに助けを求めます
緊急SOSすぐに緊急サービスに電話し、緊急連絡先に通報できます。
緊急 SOS の使用方法:
- iPhone 8以降：
- を長押しします。サイドボタンそしてどちらか音量ボタン緊急 SOS スライダーが表示されるまで押し続けます。
- スライダーをドラッグして緊急サービスに電話します。
- または、ボタンを押し続けると、カウントダウン後に自動的に緊急サービスに電話します。
- iPhone 7以前：
- を素早く押します。サイド（またはトップ）ボタン5回。
- 緊急 SOS スライダーが表示されます。ドラッグして電話をかけます。
緊急 SOS コール中に何が起こるのですか?
- iPhone が地域の緊急サービスに電話します。
- iPhone は、現在の位置を緊急連絡先に送信します (設定されている場合)。
- Medical ID を設定している場合は、初期対応者がロック画面からアクセスできます。
2. 緊急連絡先とメディカルIDを設定する
メディカルID
- を開きます健康アプリ。
- プロフィール写真をタップ >メディカルID>編集。
- 重要な医療情報 (アレルギー、症状、血液型) を入力します。
- SOS コール中に通知される緊急連絡先を追加します。
- 有効にするロック時に表示そのため、初期対応者は携帯電話のロックを解除せずにメディカル ID にアクセスできます。
緊急連絡先
- 緊急 SOS を使用すると、緊急連絡先はあなたの位置情報を含むメッセージを受信します。
- あなたの場所が変わった場合にも最新情報を受け取ります。
3. クラッシュ検出 (iPhone 14 以降)
iPhone は重大な自動車事故を検出できます。
- クラッシュが検出されると、iPhone はアラームを鳴らし、警告を表示します。
- 10 秒以内に応答しない場合は、自動的に緊急サービスに電話し、位置情報を共有します。
4. 911 にテキストメッセージを送信 (利用可能な場合)
- サポートされているリージョンでは、次のことができます。テキスト911通話が安全でない場合、または通話が不可能な場合は、iPhone から発信してください。
- メッセージを開き、受信者として「911」と入力し、緊急事態を入力して送信するだけです。
- iPhone 14 以降では、携帯電話や Wi-Fi の圏外でも衛星経由で 911 にテキストメッセージを送信できます。
5. 衛星による緊急SOS（iPhone 14以降）
- 携帯電話や Wi-Fi のないオフグリッドの場合でも、iPhone 14+ は衛星経由で緊急サービスに接続できます。
- これにより、緊急対応者にテキスト メッセージを送信できます。
- 画面上の指示に従って衛星に接続し、メッセージを送信します。
6. 追加の安全機能
- 転倒検出 (Apple Watch):激しい転倒を検知し、応答しない場合は緊急サービスに通報できます。
- 位置情報の共有:iPhone は、緊急時に緊急連絡先と位置情報を共有できます。
- 安全性チェック:あなたの位置情報と情報に誰がアクセスできるかを管理するのに役立ちます。
iPhone で緊急サービスを使用するためのヒント
- 必要な場合にのみ緊急 SOS をテストしてください。誤った電話は緊急リソースを拘束する可能性があります。
- 緊急連絡先と医療 ID 情報を最新の状態に保ってください。
- 国によって異なる場合があるため、現地の緊急電話番号を確認してください。
- 危険な状況に陥った場合は、電話をかける代わりに、可能であればテキスト 911 を使用してください。
まとめ
iPhone には、緊急 SOS、メディカル ID、衝突検知、衛星接続などの強力な緊急機能が装備されており、迅速に助けを求めたり、重要な情報を共有したりするのに役立ちます。これらの機能を事前に設定しておくと、緊急時の貴重な時間を節約できます。
出典:
- アップルサポート:iPhone で SOS を使用して緊急サービスに連絡する
- アップルサポート:iPhone または Apple Watch でクラッシュ検出を使用する
- アップルサポート:iPhone または Apple Watch で 911 にテキストメッセージを送信する
- アップルサポート:ヘルスケアアプリでメディカル ID を設定する
- アップルサポート:iPhone で衛星経由の緊急 SOS を使用する
重要なポイント
- 世界中のほとんどの国で、911、999、または 112 にダイヤルすることで緊急サービスに連絡できます。
- 最新のシステムは E911 テクノロジーを使用して、緊急時に発信者の位置を自動的に特定します。
- 電話応対者は、適切な緊急対応チームを迅速に派遣するために具体的な詳細が必要です
緊急サービスについて理解する
緊急サービスは、危機発生時の即時行動を通じて公共の安全を守る迅速対応チームの調整システムを形成します。これらのサービスは、迅速な対応と熟練した支援によって命を救います。
緊急事態の種類と適切な対応
生命を脅かす状況に直面した場合、緊急医療が必要となります。心臓発作、重度の出血、呼吸困難、または突然の意識喪失の場合は、911 に電話してください。
火災の緊急事態には、迅速な避難と専門の消防士の対応が必要です。煙、目に見える炎、またはガス漏れが発生した場合は、直ちに 911 に連絡する必要があります。
犯罪関連の緊急事態には、積極的な脅迫、侵入、または暴力が含まれます。犯罪を目撃した場合、または差し迫った危険に直面した場合は、すぐに 911 に連絡してください。
洪水、地震、竜巻などの自然災害では、多くの場合、調整された緊急対応が必要です。当局の指示に従い、安全が差し迫った場合は 911 に通報してください。
緊急対応における主要な主体
通常、警察官が最初に到着して現場を確保し、状況を判断します。彼らは公共の安全を管理し、他の対応者と調整します。
消防署は火災、救助、危険物を扱います。装備内容:
- 消防車
- 救助車両
- 専用ツール
- 安全装置
救急車は緊急の医療を提供します。救急隊員と救急救命士は次のことを提供します。
- 生活支援
- 怪我の治療
- 患者の搬送
- 救命救急
911 指令員はすべての緊急サービスを調整します。彼らは重要な情報を収集し、助けが到着するまでの重要な最初のステップを通報者にガイドします。
よくある質問
緊急サービスの通信プロトコルを危機的な状況で効果的に使用するには、特定の知識が必要です。誰もが必要なときに確実にヘルプにアクセスできるように、適切な手順と代替の連絡方法が存在します。
オンラインで 911 に連絡するにはどうすればよいですか?
Text-to-911 サービスは、米国内の一部の地域で提供されています。このサービスを使用すると、緊急サービスに SMS メッセージを送信できます。
このサービスは、音声通話ができない人、または話すと危険にさらされる状況にある人を支援します。
iPhone で緊急サービスに電話する手順は何ですか?
緊急 SOS スライダーが表示されるまで、サイド ボタンといずれかの音量ボタンを押し続けます。スライダーをドラッグして緊急サービスに電話します。
iPhone ユーザーは、サイドボタンを 5 回素早く押して緊急電話を開始することもできます。
医療上の緊急事態のために 911 に電話した後はどうすればよいですか?
通信指令担当者は、場所、電話番号、緊急事態の内容を尋ねます。これらの質問は、適切な対応チームを派遣するのに役立ちます。
別途指示があるまではそのままにしておいてください。ディスパッチャーは、救助の途中で応急処置の指示を提供する場合があります。
どのような場合に 119 番通報が不適切ですか?
停電、軽傷、一般的な質問などの緊急事態ではない場合は、911 に通報する必要はありません。
さらに読む:iPhoneに緊急連絡先を追加する方法
911 を悪用すると、正規の緊急通報が通信指令員に届かなくなる可能性があります。
緊急対応を必要としない警察や消防署の問い合わせには、地域の非緊急番号が存在します。
従来の電話を使わずに 911 に連絡する別の方法はありますか?
TTY デバイスを使用すると、聴覚障害者や難聴者が緊急サービスと通信できるようになります。
Voice-over-IP サービスは、インターネット接続を介した緊急通話をサポートします。
最近のスマートウォッチの多くには緊急通報機能が含まれています。
緊急サービスに連絡するときに取るべき重要な手順は何ですか?
緊急事態を説明するときは、落ち着いて明確に話してください。番地やランドマークを含む正確な位置を提供します。
ディスパッチャーの質問に注意深く耳を傾け、指示に従ってください。
緊急サービスが再度連絡する必要がある場合に備えて、通話後は電話回線を空けておいてください。