iPhoneが問題に陥ると、回復モードに入る必要がある場合があります。この特別な状態は、iPhoneが適切に起動しないようにする問題を修正するのに役立ちます。リカバリモードは、iOSの更新またはデバイスを工場出荷時の設定に復元するのに役立ちます。これは、Appleロゴに詰まっている、またはソフトウェアの誤動作を経験するiPhoneにアドバイスされたトラブルシューティング方法です。
リカバリモードの入力は、iPhoneのモデルによって異なります。最新のiPhoneには、このモードを呼び出すために一連のボタンプレスが必要です。たとえば、iPhone 8以降では、ユーザーがボリュームを上げ、ボリュームダウンしてから、サイドボタンを押して回復モードに入ります。古いモデルでは、プロセスでは、ロックボタンと一緒にホームボタンを押したままにします。
回復モードになったら、ユーザーはiPhoneのソフトウェアを更新するか、復元を実行することを選択できます。更新を選択すると、データを消去せずにiOSを再インストールしようとします。更新が問題を解決しない場合、復元が必要になる場合があります。これにより、iPhoneのすべてのデータが消去されますが、より重要な問題を解決するのに効果的です。
Recovery ModeでスタックしたiPhoneのトラブルシューティング
回復モードの識別
iTunesロゴと稲妻ケーブルがある画面が表示される場合、iPhoneは回復モードです。このモードは、iPhoneがソフトウェアの問題を抱えているときに復元または更新できるFailSafeです。しかし、それは永続的な状態であることを意図したものではありません。
参照：リカバリモードでスタックしたiPhoneを修正[iOS 18サポート]
リカバリモードを終了する手順
- 切断：コンピューターやアクセサリーからiPhoneを抜いてください。
- 強制再起動：
- iPhone 8以降：ボリュームアップボタンを押してすぐにリリースします。押して、ボリュームダウンボタンをすばやくリリースします。次に、Appleロゴが表示されるまで、サイドボタンを押し続けます。
- iPhone 7または7 Plus：Appleロゴが表示されるまで、サイドボタンとボリュームダウンボタンの両方を押し続けます。
- iPhone 6s以前：Appleロゴが表示されるまで、家と上部（または側面）の両方のボタンを押し続けます。
- 更新を確認してください：iPhoneが再起動したら、利用可能なiOSの更新を確認してください。行きます設定>一般的な>ソフトウェアアップデート。ソフトウェアを更新すると、iPhoneがリカバリモードに入る原因となる問題が解決する場合があります。
iPhoneが回復モードのままである場合
上記の手順が機能しない場合は、コンピューターを使用してiPhoneを復元する必要があります。
- コンピューターへの接続：iPhoneをiTunes（またはMacos Catalina以降のFinder）を使用してMacまたはPCに接続します。
- iPhoneを見つけます：iPhoneはiTunesまたはFinderに表示されるはずです。
- 復元する：iPhoneを復元するオプションが与えられます。これにより、デバイス上のすべてのデータが消去され、最新のiOSバージョンがインストールされます。
重要な注意：
iPhoneを復元すると、すべてのデータが消去されます。先に進む前に、最近のバックアップがあることを確認してください。バックアップがない場合は、サードパーティのリカバリツールを使用してiPhoneから回復モードでデータを回復することを試みることができますが、これは保証されていません。
キーテイクアウト
- リカバリモードは、iPhoneのスタートアップの問題を修正するのに役立ちます。
- さまざまなiPhoneモデルには、回復モードに入るユニークな方法があります。
- リカバリモードは、iOSソフトウェアを更新または復元できます。
リカバリモードの入り
iOSデバイスが応答しない場合、回復モードを入力すると、MacまたはPCを使用してデバイスを更新または復元できます。
iPhone 8または新しいモデル用
iPhone XおよびiPhone 13を含むiPhone 8以降でリカバリモードを入力するには、次の手順に従ってください。最初に、ボリュームアップボタンをすばやく押して、次にボリュームダウンボタンを放出します。次に、サイドボタンを押し続けます。回復モードの画面が表示されるまで、サイドボタンを保持してください。
iPhone 7または7 Plus用
iPhone 7またはiPhone 7 Plusの場合、回復モードに入るプロセスはわずかに異なります。サイドボタンとボリュームダウンボタンの両方を同時に押し続けます。回復モード画面が表示されたら、両方のボタンを解放します。
機械的なホームボタンを備えたモデル用
iPhone 7の前の古いモデルなど、メカニカルホームボタンを備えたiPhoneがある場合、ここに何をすべきかがあります。ホームボタンと上部（または側面）の電源ボタンを同時に押し続けます。これらのボタンを保持して、回復モード画面が表示され、リリースできます。
すべての場合において、回復モード画面が表示されたら、ケーブルを使用してiPhoneをコンピューターに接続できます。 FinderまたはiTunesを使用して、iPhoneを更新または復元します。復元することを選択した場合は、デバイス上のすべてのデータが消去されることに注意してください。必要に応じて、さらなる支援についてはAppleサポートにお問い合わせください。
リカバリモードを使用して、更新または復元します
リカバリモードは、iPhoneが反応しないか、深刻なソフトウェアの問題を経験している場合に役立つ強力なツールです。ユーザーは、デバイスのiOSを更新したり、工場出荷時の設定に復元したりできます。
FinderまたはiTunesでiOSを復元します
MacOS Catalina以降のMacを使用してiPhoneのiOSを更新または復元する必要がある場合は、Open Finderを使用します。 Macos Mojave以前のMacの場合、またはWindows PCでiTunesを使用してください。 iPhoneをコンピューターに接続し、デバイスを見つけます。 iPhoneを手動で回復モードにする必要があるかもしれません。これを行うには、回復モード画面が表示されるまで、iPhoneモデルの正しいボタンの組み合わせを押します。回復モードになったら、データを消去せずにiOSを再インストールする「更新」を選択するか、すべてのコンテンツと設定を消去するために「復元」します。 iCloudまたはコンピューターにバックアップがある場合は、更新または復元プロセスの後に復元できます。
一般的な回復モードの問題を解決します
ダウンロードが長すぎるか、リカバリモード画面を終了するデバイスなど、回復モードプロセス中に問題が発生した場合は、iPhoneをコンピューターから外さないでください。代わりに、ダウンロードを終了し、必要に応じてプロセスを繰り返します。デバイスが反応しないままである場合、または問題を経験し続ける場合は、Appleサポートに連絡するか、天才バーにアクセスしてください。リカバリモードを使用してiOSを更新または復元すると、パスコードが忘れられていないためにブートループに貼り付けられたり、無効になったりするデバイスなど、多くの一般的な問題を解決する場合があります。