iTunesアカウントは無効になっていますか?心配しないでください、それは一般的な問題であり、多くの場合、いくつかの簡単な手順で修正できます。それが請求の問題、利用規約の違反、またはApple側の間違いによるものであるかどうかにかかわらず、通常、解決策があります。この記事では、アカウントを再び実行して実行する方法について説明します。
ステップに飛び込む前に、これらの指示があなたが達成するのに役立つことを簡単に説明しましょう。以下の手順に従うことにより、障害のあるiTunesアカウントへのアクセスを取り戻すことができます。このプロセスには、Appleサポートに連絡し、おそらくいくつかの検証情報を提供することが含まれます。
ステップ1:メールを確認してください
Appleは通常、アカウントが無効になった理由を説明するメールを送信します。アカウントのステータスに関するAppleからのメッセージについては、受信トレイを確認してください。
時には、あなたのアカウントが無効になっている理由は、無給料金のように簡単です。 Appleからメールを見つけた場合は、問題を解決するために提供されている指示に従ってください。
ステップ2:Apple IDのWebサイトにアクセスしてください
公式Apple ID Webサイト(AppleId.Apple.com)にアクセスし、無効なApple IDにサインインします。
このステップは、問題が実際にiTunesアカウントにあり、一般的にApple IDではないことを確認することです。ここでサインインできれば、問題はiTunesに隔離されている可能性があります。
ステップ3:Appleサポートに連絡してください
自分で問題を解決できない場合は、Appleサポートにお問い合わせください。
Appleのサポートチームは、アカウントが無効になった理由に関する特定の情報を提供し、それを修正する手順を案内してください。セキュリティの質問に答えたり、アイデンティティの証明を提供したりする準備をしてください。
ステップ4:アカウントを保護します
アカウントが復活したら、パスワードの更新やアカウント設定の確認など、アカウントを保護するための措置を講じます。
アカウントを保護することは、将来の問題を防ぎ、個人情報を保護するのに役立ちます。セキュリティを追加するために2要素認証を有効にすることを検討してください。
ステップ5:フォローアップ
必要に応じて、Appleサポートをフォローアップして、アカウントが良好な状態にあることを確認してください。
時には、問題が再発したり、追加の手順が必要になる場合があります。 Appleのサポートと連絡を取り合うことで、アカウントのさらなる混乱を防ぐことができます。
これらの手順を完了した後、iTunesアカウントを再アクティブ化する必要があります。音楽、アプリ、その他の購入に再びアクセスできるようになります。問題が続く場合は、解決に到達するまでAppleサポートを続けてください。
ヒント:iTunesアカウントが無効になるのを防ぎます
- 請求の詳細を含め、常にアカウント情報を最新の状態に保ちます。
- 偶発的な違反を避けるために、Appleの利用規約を読んでフォローしてください。
- アカウントのステータスに関して、Appleからの通信についてメールを定期的に確認してください。
- Apple IDに強力で一意のパスワードを使用して、定期的に変更します。
- 追加のセキュリティ対策に2要素認証を有効にします。
よくある質問
なぜ私のiTunesアカウントが無効になったのですか?
iTunesアカウントは、未払いの料金、疑わしい活動、またはAppleの契約条件の違反により無効になっている可能性があります。
続きを読む:あなたのアカウントはApp StoreとiTunesで無効になっています
無効なiTunesアカウントを自分で修正できますか?
場合によっては、メールに送信された手順に従って、または請求情報を更新することにより、自分で問題を解決できます。これらの手順が機能しない場合は、Appleサポートに連絡する必要があります。
無効なiTunesアカウントを再アクティブ化するのにどれくらい時間がかかりますか?
アカウントを再アクティブ化するのにかかる時間はさまざまです。 Appleサポートに追加情報を提供する必要がある場合は、即時または数日かかる場合があります。
iTunesアカウントが無効になっている場合、購入を失いますか?
いいえ、購入はApple IDにリンクされているため、アカウントが再アクティブ化されると、以前のすべての購入にアクセスできるはずです。
Apple IDのパスワードを覚えていない場合はどうなりますか?
Apple IDのWebサイトにアクセスし、パスワード回復の手順に従ってApple IDパスワードをリセットできます。
まとめ
- Appleからのメッセージについては、メールを確認してください。
- Apple IDのWebサイトにアクセスしてサインインしてください。
- Appleサポートにお問い合わせください。
- 新しいパスワードと設定でアカウントを保護します。
- 必要に応じてAppleサポートをフォローアップしてください。
結論
iTunesアカウントを無効にすることはイライラする経験になる可能性がありますが、通常は修正可能です。この記事で概説されている手順に従って、アカウントへのアクセスを取り戻し、デジタルコンテンツを楽しんでもらうことができるはずです。アカウント情報を最新かつ安全に保つことは、将来の問題を防ぐための最良の方法であることを忘れないでください。この状況に再び自分自身を見つけた場合は、Appleサポートに手を差し伸べることをheしないでください。少し忍耐と正しい手順で、すぐにダウンロードとストリーミングに戻ります。したがって、障害のあるアカウントを倒したり、行動を起こしたり、アカウントを修正したりしないでください。
