アプリケーションがクラッシュし続けたり、予期せず閉じたりすると、イライラします。しかし、そのアプリケーションがあなたがビジネスを運営するために依存しているものである場合、それははるかにイライラします。 QuickBooksは、多くのビジネスオーナーが請求書、銀行口座の管理、キャッシュフローを追跡するために使用するアプリの1つです。そのため、クラッシュし続ける場合は、特に税務シーズン中に発生する場合、大きな問題になる可能性があります。幸いなことに、それはまれですが、一部のQuickBooksユーザーは問題を報告しています。この記事では、QuickBooksがMacでクラッシュし続けている場合に修正する方法を紹介します。
QuickBooksとは何ですか？
QuickBooksは、中小企業向けの会計ソフトウェアです。これにより、企業は請求書の発行、銀行口座のリンク、キャッシュフローの追跡、年末のアカウントのコンパイルやファイリングまで、あらゆることを行うことができます。企業は、カスタムレポートを生成したり、通常のタスクを自動化したり、税金が支払われるかを確認することもできます。これは、MacとPCで利用可能な最高のプロファイルの会計パッケージの1つであり、何十年もの間、何らかの形で存在していたため、何千もの企業で使用されています。また、会計士がクライアントの財政を管理するために使用しています。
QuickBooksがクラッシュし続けるのはなぜですか？
QuickBooksのデスクトップがクラッシュし続けるか、Macで予期せずに終了する理由はいくつかあります。特に、一部のユーザーは、MacOSソノマに更新した後にQuickBooksがクラッシュする問題を報告しました。しかし、QuickBooksファイルとMac上の他のファイルの間に何らかの競合がある可能性が高くなります。確実に知る唯一の方法は、試行錯誤のプロセスを通じて、考えられる原因を1つずつ排除することです。 Intuitは、QuickBooksのデスクトップアプリケーションからオンラインツールに移行する過程にあることに注意してください。実行中のQuickBooksのバージョンが、MacOSの最新バージョンをサポートするために更新されていない可能性があります。
1。Macを再起動します
これは、Macの問題を修正しようとしているときはいつでも良い最初のステップです。また、QuickBooksの問題が発生してから再起動していない場合は、今すぐそれを行う必要があります。 Macを再起動すると、一時的なファイルがクリアされ、RAMが解放され、スタートアップディスクでディスクチェックを実行します。発行を開くときにクラッシュする厄介なQuickBooksを修正するために必要なのはそれだけです。
2。QuickBooksの更新を確認してください
あなたが経験している問題は、QuickBooksの最近の更新で修正された問題である可能性があるため、次のステップは、利用可能なものがあるかどうかを確認することです。 QuickBooksを開き、QuickBooksメニューをクリックして、更新のチェックを選択します。利用可能なアップデートがある場合は、画面の指示に従ってインストールしてください。あなたがそれをする機会を得る前にクラッシュした場合、またはインストールが終了する前に、QuickBooksにアクセスしてくださいサポートハブそして、そこにアップデートを探してください。
3.データを確認します
QuickBooksには、データを検証するための組み込みツールがあります。検証中に問題が見つかった場合、それを再構築することができます。これにより、問題が解決する可能性があります。 QuickBooksのファイルメニューをクリックし、ユーティリティを選択します>データの確認。問題が報告されている場合は、もう一度ファイルメニューをクリックしてから、ユーティリティ>データの再構築を行います。
4。QuickBooksをリセットします
まだクラッシュしていますか？心配しないでください、試してみるべきことがいくつか残っています。次はQuickBooksをリセットすることです。アプリケーションのリセットとは、設定と設定ファイルを追跡して削除し、それらをゴミにドラッグすることを意味します。次に、アプリケーションが起動するときにそれらを再作成します。ただし、そもそもそれらを追跡するのは難しい場合があります。通常、ライブラリまたはユーザーライブラリフォルダーの奥深くに保存されます。あらゆるアプリをリセットする最も簡単な方法は、CleanMymacでUninstallerを使用することです。アプリをアンインストールできるだけでなく、CleanMymacもアプリをリセットできます。ここから無料でダウンロードできます。それを行ったら、以下の手順に従ってQuickBooksをリセットします。
- CleanMymacを開いて、Uninstallerを選択します。
- すべてのアプリのリストにQuickBooksを見つけたり、検索ボックスを使用して検索したりします。
- QuickBooksを選択し、名前の右側にあるメニューをクリックして、リセットを選択します。
- [リセット]ボタンをクリックします。
5. macOSの更新を確認します
QuickBooksを更新した後に問題が残っている場合、または利用可能なQuickBooksの更新がない場合、次のステップは、MacにインストールされているMacOSのバージョンの更新を確認することです。
- Appleメニューをクリックし、システム設定を選択し、一般的な>ソフトウェアアップデートを選択します。
- チェックするのを待ち、アップデートがある場合は、画面の指示に従ってインストールしてください。
参照：Googleアプリはクラッシュし続けますか？これがあなたがそれを修正する方法の6つの方法を紹介します（2024）
6. Macをセーフモードに再起動します
セーフモードで起動すると、Macは起動する必要がある拡張機能のみをロードします。したがって、QuickBooksが予期せずクラッシュまたはクロージングの問題が拡張機能によって引き起こされる場合、あなたはそれを発見するでしょう。次に、通常の再起動を行い、システム設定>一般>ログインアイテムに移動し、すべてのログインアイテムと拡張機能をオフにしてから再起動できます。 QuickBooksが機能した場合は、一度に1つずつオンにすることができます。どちらがクラッシュしているかを発見するまで、毎回再起動できます。その後、それを無効にすることができます。 Macをセーフモードにブートするプロセスは、Apple SiliconとIntelベースのMacで異なります。 AppleのWebサイトでSafe ModeにMacを起動する手順を見つけることができますここ。
7. Macのメンテナンスを実行します
問題を防ぐために、Macの定期的なメンテナンスを実行することをお勧めします。しかし、これはこのような問題を修正する良い方法でもあります。メンテナンスの実行とは、MacOSメンテナンススクリプトを実行すること（夜間に実行される予定であるため、夕方にMacをシャットダウンしても実行されない）、RAMを解放し、DNSキャッシュをクリアし、純粋なディスクスペースを空にすることを意味します。
手動でそれをすべて行うことは雑用であり、簡単ではありません。ただし、手動で行う必要はありません。 CleanMymacはあなたのためにそれをすることができます。そのメンテナンスモジュールは、当初言及したすべてのタスクを実行し、Reindex Spotlight、Thin Time Machine Snapshots、Repair Disk Percusionsを実行できます。使用方法は次のとおりです。
- CleanMymacを開きます。
- サイドバーからメンテナンスに移動します。
- 実行するタスクを選択し、[実行]をクリックします。
8. QuickBooksをアンインストールおよび再インストールします
これまでのところうまくいかない場合、次のステップはQuickBooksを完全にアンインストールしてから再インストールすることです。それを行う最も簡単な方法は、CleanMymacでアンインストーラーを使用することです。アプリケーションをリセットするには、ステップ5のプロセスに従って進みますが、この場合、ドロップダウンメニューを「アンインストール」にしてから、アンインストールボタンをクリックします。アンインストールが完了したら、QuickBooksをダウンロードして再インストールできます。
QuickBookがクラッシュし続けるか、Macで予期せず閉じる理由はいくつかあります。問題の原因を見つけてそれを修正する唯一の方法は、最も可能性が高く、邪魔にならない、そこから働く可能性を一つずつ排除することです。そのためには、上記の手順に従ってください。QuickBooksがすぐに機能するようにする必要があります。そうでない場合は、そのウェブサイトのサポートセクションを使用してIntuitに連絡する必要があります。