iOS 17.7に更新し、予期しない問題が発生している場合、良いニュースは、いくつかのトラブルシューティングでほとんどの問題を解決できることです。 iOS 17.7アップデートは、2024年9月16日にAppleによってリリースされ、iPhone用のセキュリティ修正とバグパッチが含まれています。一部のユーザーは、それをインストールした後に問題に遭遇する場合があります。 iOS 17.7の問題を解決するには、更新する前にiPhoneをバックアップすることから始めます。
これは、デバイスを復元する必要がある場合に役立ちます。 iPhoneに十分なバッテリーとアップデート用のストレージスペースがあることを確認してください。更新後に問題が発生した場合は、携帯電話を再起動したり、ネットワーク設定をリセットしたりしてみてください。一部のアプリは最初に新しいiOSバージョンでうまく機能しない可能性があるため、アプリの更新をApp Storeで確認してください。問題が発生した場合は、Appleサポートに手を差し伸べるか、Apple Storeにアクセスしてください。
一般的な問題とその解決策
マイナーな更新でさえ、予期しない癖を導入することがあります。ユーザーがiOS 17.7で遭遇したいくつかの一般的な問題と、それらに対処する方法は次のとおりです。
| 問題 | 可能な修正 |
|---|---|
| バッテリーの排水 | 設定>バッテリーのバッテリーの使用量を確認して、電源を切るアプリを識別します。スクリーンの明るさを軽減するか、自動明度を有効にします。常に更新する必要のないアプリのバックグラウンドアプリの更新を無効にします。問題が発生した場合は、iPhoneを再起動するか、フルリセットを検討してください（最初にデータをバックアップしてください！）。 |
| Wi-Fiまたはセルラーデータの問題 | Wi-Fiまたはセルラーデータを再び切り替えます。問題のあるWi-Fiネットワークを忘れて再接続します。ネットワーク設定のリセット：[設定]> [一般> [iPhone]> [リセット]> [リセット]> [ネットワーク設定のリセット]に移動します。携帯電話データの問題が続く場合は、キャリアに連絡してください。 |
| アプリがクラッシュまたはフリーズします | 問題のあるアプリを終了し、再開します。アプリをアンインストールして再インストールします。アプリが最新バージョンに更新されていることを確認してください。問題が続く場合は、アプリのキャッシュまたはデータをクリアしてみてください。 |
| Bluetooth接続の問題 | Bluetoothを再びオフに切り替えます。ペアのデバイスを忘れて、それを再ペアにします。ネットワーク設定をリセットします（上記を参照）。特定のデバイスの接続に問題がある場合は、iOS 17.7との互換性を確認し、必要に応じてファームウェアを更新してください。 |
| 過熱 | 過熱は、更新プロセス中または更新後に発生する可能性があります。換気の良いエリアでiPhoneを冷やしてください。リソース集約型のアプリを使用したり、携帯電話が熱くなっている間は充電したりしないでください。問題が続く場合は、Appleサポートにお問い合わせください。 |
| Face IDまたはTouch IDが機能していません | iPhoneを再起動します。問題が続く場合は、Face IDまたはTouch IDの設定をリセットして、生体認証データを再登録してください。引き続き問題が発生している場合は、Appleサポートに連絡してください。ハードウェアの問題になる可能性があります。 |
| パフォーマンスの問題（減速、遅延） | iPhoneを再起動します。デバイスがほぼいっぱいの場合は、ストレージスペースを無料で提供します。すべてのアプリを最新のバージョンに更新します。問題が続いている場合は、すべての設定をリセットするか、工場出荷時のリセットを実行することを検討してください（最初にデータをバックアップしてください）。 |
一般的なヒント
- iPhoneを更新してください：Appleは多くの場合、マイナーアップデートをリリースしてバグを修正し、パフォーマンスを向上させます。 [設定]> [一般的な]> [ソフトウェアの更新]で定期的に更新を確認してください。
- データをバックアップします：主要なトラブルシューティング手順を試みる前に、データの損失を防ぐためにiPhoneをバックアップすることが重要です。
- Appleサポートにお問い合わせください：すべてのトラブルシューティングオプションを使い果たしていて、まだ問題が発生している場合は、さらなる支援のためにAppleサポートに手を差し伸べることをためらわないでください。
iOS 17.7アップデートの準備
iOS 17.7の準備をすることが重要です。このアップデートは、iPhoneのセキュリティ修正をもたらします。デバイスを準備する方法は次のとおりです。
- 互換性と要件：iOS 17.7は、iPhone XSおよび新しいモデルで動作します。これには、iPhone 11、iPhone 12、iPhone 13、iPhone 14、およびiPhone 15が含まれます。iPhoneモデルを設定> general> arteで確認してください。十分なスペースがあることを確認してください。 iOSの更新には、少なくとも2GB無料が必要です。必要に応じて、未使用のアプリまたは写真を削除します。 iPhoneを接続するか、少なくとも50％のバッテリー寿命があります。安定したWi-Fi接続は、ダウンロードに最適です。携帯電話データは機能する可能性がありますが、遅いか、費用がかかる可能性があります。
- バックアップとデータ保存：iPhoneをバックアップすることは、更新される前に重要です。データを安全に保ちます。 iCloudまたはコンピューターを使用してバックアップします。Icloud：[設定]> [Your Name]> iCloud> iCloudバックアップに移動します。コンピューターの場合：iTunesまたはFinderに接続し、[今すぐバックアップ]をクリックします。バックアップが終了したことを確認してください。このステップは、何かがうまくいかない場合に救うことができます。
- リリースメモの理解：iOS 17.7のリリースノートをお読みください。彼らはあなたに新しいものと修正されたものを教えてくれます。それらを見つけるには：[設定]> [一般的なタップ]> [ソフトウェアの更新をタップ]>「詳細を学ぶ」リンクを探します。ノートにはセキュリティの修正がリストされています。彼らは新しい機能を追加しません。この更新は、今のところiOS 17にとどまりたいユーザー向けです。更新に何があるかを知ることで、すぐにインストールするかどうかを判断できます。
アップデート後の問題のトラブルシューティング
iOS 17.7をインストールした後、一部のユーザーは問題に直面する可能性があります。これらは、Wi-Fi、バッテリー寿命、アプリ、およびシステム機能に影響を与える可能性があります。一般的な問題を修正する手順は次のとおりです。
- 接続の問題の解決：Wi-FiおよびBluetoothの問題は、更新後にポップアップする可能性があります。 Wi-Fiを修正するには、Wi-Fiをオフにしてオンにし、ネットワークを忘れて再生し、ネットワーク設定をリセットします。 Bluetoothの場合：対象と修理デバイスは、Bluetoothをオフにしてオンにして、iPhoneを再起動します。これらが機能しない場合は、フルリセットを試してください。 [設定]> [一般的な>転送]> [iPhone]> [リセット]> [リセット]>ネットワーク設定をリセットします。
- バッテリー寿命の懸念に対処する：バッテリーの排水は、更新後の一般的な苦情です。バッテリーの寿命を改善するには、設定>バッテリー>バッテリーの健康状態を確認し、背景アプリのリフレッシュをオフにし、画面の明るさを下げ、低電力モードを使用し、すべてのアプリを更新します。排水が続いている場合は、フォース再起動を試してください。 iPhone 12 ProおよびNewerの場合、ボリュームを押してリリースし、ボリュームダウンしてから、Appleロゴが表示されるまでサイドボタンを押します。
- ソフトウェアとセキュリティの修正：iOS 17.7には、バグの修正とセキュリティパッチが含まれています。最新の状態を確保するには、[設定]> [一般的な> [ソフトウェア]更新に移動し、利用可能な更新をインストールし、自動アップデートをオンにします。バグに直面している場合は、それらが既知の問題であるかどうかを確認してください。 Appleは、多くの場合、大きな問題の迅速な修正をリリースします。また、アプリのキャッシュのクリア、問題アプリの削除と再インストール、バックアップ、iPhoneの復元を試すこともできます。
- コアアプリへの機能の復元：一部のコアアプリは、更新後に動作する場合があります。メール、メッセージ、またはサファリの問題については、アプリを強制的に閉じ、アプリデータをクリア（[アプリ名]> [履歴]およびウェブサイトデータをクリア）し、iCloudにサインアウトして戻ります。問題が続く場合は、すべての設定をリセットしてみてください。これはデータを消去しませんが、システム設定をデフォルトにリセットします。 [設定]> [一般>転送]> [iPhone]> [リセット]> [リセット]>すべての設定をリセットします。
キーテイクアウト
- iOS 17.7に更新する前に、iPhoneをバックアップします
- デバイスを再起動し、アプリの更新を確認して、一般的な問題を修正する
- 基本的な修正を試みた後に問題が続く場合はAppleサポートに連絡してください
iOS 17.7アップデートの準備
参照：iOS 17.6の問題を修正する方法問題：一般的な問題の迅速な解決策
iOS 17.7の準備をすることが重要です。このアップデートは、iPhoneのセキュリティ修正をもたらします。デバイスを準備する方法は次のとおりです。
互換性と要件
iOS 17.7は、iPhone XSおよび新しいモデルで動作します。これには、iPhone 11、iPhone 12、iPhone 13、iPhone 14、およびiPhone 15が含まれます。iPhoneモデルを設定> general> arteで確認してください。
十分なスペースがあることを確認してください。 iOSの更新には、少なくとも2GB無料が必要です。必要に応じて、未使用のアプリまたは写真を削除します。 iPhoneを接続するか、少なくとも50％のバッテリー寿命があります。
安定したWi-Fi接続は、ダウンロードに最適です。携帯電話データは機能する可能性がありますが、遅いか、費用がかかる可能性があります。
バックアップとデータ保存
iPhoneをバックアップすることは、更新される前に重要です。データを安全に保ちます。
iCloudまたはコンピューターを使用してバックアップします。
- iCloudの場合：設定に移動> [あなたの名前]> iCloud> iCloudバックアップ
- コンピューターの場合：iTunesまたはFinderに接続して、「今すぐバックアップ」をクリックします
バックアップが終了したことを確認してください。このステップは、何かがうまくいかない場合に救うことができます。
リリースノートの理解
iOS 17.7のリリースノートをお読みください。彼らはあなたに新しいものと修正されたものを教えてくれます。
それらを見つけるために：
- 設定を開く
- 一般的なタップ
- ソフトウェアの更新をタップします
- 「もっと学ぶ」リンクを探してください
ノートにはセキュリティの修正がリストされています。彼らは新しい機能を追加しません。この更新は、今のところiOS 17にとどまりたいユーザー向けです。
更新に何があるかを知ることで、すぐにインストールするかどうかを判断できます。
アップデート後の問題のトラブルシューティング
iOS 17.7をインストールした後、一部のユーザーは問題に直面する可能性があります。これらは、Wi-Fi、バッテリー寿命、アプリ、およびシステム機能に影響を与える可能性があります。一般的な問題を修正する手順は次のとおりです。
接続の問題の解決
Wi-FiおよびBluetoothの問題は、更新後にポップアップする可能性があります。 Wi-Fiを修正するには：
- Wi-Fiをオフにします
- ネットワークを忘れて再生します
- ネットワーク設定をリセットします
Bluetoothの場合：
- 対立および修理デバイス
- Bluetoothをオフにします
- iPhoneを再起動します
これらが機能しない場合は、フルリセットを試してください。 [設定]> [一般的な>転送]> [iPhone]> [リセット]> [リセット]>ネットワーク設定をリセットします。
バッテリー寿命の懸念に対処する
バッテリーの排水は、更新後の一般的な苦情です。バッテリーの寿命を改善するには：
- 設定のバッテリーの健康>バッテリー>バッテリーの健康を確認する
- バックグラウンドアプリの更新をオフにします
- 画面の明るさが低い
- 低電力モードを使用します
- すべてのアプリを更新します
排水が続いている場合は、フォース再起動を試してください。 iPhone 12 ProおよびNewerの場合、ボリュームを押してリリースし、ボリュームダウンしてから、Appleロゴが表示されるまでサイドボタンを押し続けます。
ソフトウェアとセキュリティの修正
iOS 17.7には、バグの修正とセキュリティパッチが含まれています。最新のものを確保するには：
- [設定]> [一般>ソフトウェアアップデート]に移動します
- 利用可能な更新をインストールします
- 自動更新を維持します
バグに直面している場合は、それらが既知の問題であるかどうかを確認してください。 Appleは、多くの場合、大きな問題の迅速な修正をリリースします。あなたも試すことができます：
- アプリのキャッシュをクリアします
- 問題アプリの削除と再インストール
- バックアップしてiPhoneを復元します
コアアプリに機能を復元します
一部のコアアプリは、更新後に動作する場合があります。メール、メッセージ、またはサファリの問題について：
- アプリを強制的に閉じます
- アプリデータをクリア（設定> [アプリ名]>クリア履歴とウェブサイトデータ）
- サインアウトしてiCloudに戻ります
問題が続く場合は、すべての設定をリセットしてみてください。これはデータを消去しませんが、システム設定をデフォルトにリセットします。 [設定]> [一般>転送]> [iPhone]> [リセット]> [リセット]>すべての設定をリセットします。