プリンターが動作を停止し、文書がデジタル上の曖昧なままになったことはありませんか?これはよくある頭痛の種ですが、ありがたいことに、Windows 11 でプリンターのキューをクリアするのは簡単な修正です。基本的に、印刷スプーラーと呼ばれるバックグラウンド サービスを一時的に停止し、特定のフォルダーから滞っている印刷ジョブを削除してから、そのサービスを再起動する必要があります。このプロセスは、プリンターの頭脳のリセット ボタンを押すような役割を果たし、多くの場合、イライラする「ドキュメント詰まり」メッセージが解決され、すぐにスムーズな印刷に戻ります。プリンターの春の大掃除のようなものだと考えてください。
頑固なプリンターのキューに対処することは、車を押して坂道を登ろうとしているように感じるかもしれませんが、次の手順はプリンターを正常な軌道に戻すためのガイドとなります。ここでは、Windows 11 の中心部を詳しく見ていき、滞留している厄介な印刷ジョブを手動で解決します。これにより、プリンターが新たなスタートを切り、古い荷物を持たずに新しいタスクに取り組めるようになります。
ステップ 1: サービス アプリケーションを開きます。
Windows 11 の検索バー (通常はタスクバーにあります) に「サービス」と入力すると、サービス アプリを見つけることができます。このアプリケーションは、Windows が適切に実行するために使用するすべてのバックグラウンド プロセスとプログラムを一覧表示し、多くのシステム機能を制御できるようにします。
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ステップ 2: 「Print Spooler」サービスを見つけます。
[サービス] ウィンドウが開くと、項目の長いリストが表示されるので、「Print Spooler」が見つかるまでアルファベット順に下にスクロールします。この特定のサービスは、すべての印刷ジョブのトラフィック コントローラーのようなもので、実際のプリンターに送信される前にジョブを管理します。
ステップ 3: 印刷スプーラー サービスを停止します。
「Print Spooler」を右クリックし、表示されるメニューから「停止」オプションを選択します。このサービスを停止すると、すべての印刷アクティビティが一時的に停止され、現在キュー内に滞留しているファイルが解放され、削除のためにアクセスできるようになります。映画を一時停止してポップコーンを買いに行くようなものです。
ステップ 4: プリンターキューフォルダーに移動します。
ファイル エクスプローラー (通常はタスク バーのフォルダー アイコンで表されます) を開き、入力するか貼り付けます。C:WindowsSystem32spoolPRINTERS上部のアドレスバーに入力し、Enterを押します。この特定のフォルダーは、Windows が印刷を待機しているすべての文書を一時的に保存する場所であり、文書が物理プリンターに到達する前の保持領域として機能します。
ステップ 5: PRINTERS フォルダー内のすべてのファイルを削除します。
を押して、この PRINTERS フォルダー内のすべてのファイルを選択します。Ctrl + AキーボードのDelete鍵。心配しないでください。これらは単なる一時的な印刷ジョブ ファイルであり、削除してもプリンター ドライバーや Windows 自体に悪影響を与えることはありません。 Windows が管理者権限を要求した場合は、そのまま許可を与えてください。
ステップ 6: 印刷スプーラー サービスを再起動します。
[サービス] ウィンドウに戻り、[印刷スプーラー] を再度右クリックし、今度は [開始] を選択します。このアクションにより、印刷サービスが再アクティブ化され、短い休憩後にトラフィック コントローラーの電源をオンに戻すのと同じように、プリンターが新しい印刷ジョブの受け入れと処理を再び開始できるようになります。
これらの手順を正常に完了すると、プリンタ キューは完全に空になり、新しい印刷ジョブを受け入れる準備が整います。プリンターの応答性が大幅に向上する可能性があり、以前は詰まっていた書類が滞留することがなくなります。その後、ドキュメントを最初から再度印刷してみることができます。
Windows 11 でプリンター キューをクリアするためのヒント
- コンピュータを再起動します。場合によっては、システムを完全に再起動するだけで、サービスを開始することなく、プリンタ キューのスタックなどの軽微な問題を解決できる場合があります。
- プリンターの接続を確認します。プリンターが正しく接続され、電源が入っており、ワイヤレスまたは USB ケーブルでコンピューターに接続されていることを確認してください。
- プリンタードライバーを更新します。プリンタ ドライバが古くなったり壊れたりすると、キューの問題が発生する可能性があるため、プリンタの製造元の Web サイトで最新のドライバを確認してください。
- Windows プリンターのトラブルシューティング ツールを実行します。Windows 11 には、一般的なプリンターの問題を自動的に検出して修正できるトラブルシューティング ツールが組み込まれています。システム設定で見つけることができます。
- プリンターの電源を入れ直してみます。プリンターの電源を切り、壁からプラグを抜き、30 秒ほど待ってから、もう一度差し込んで電源を入れます。これにより、プリンタの内部メモリの問題が解決される場合があります。
プリンターキューのクリアに関するよくある質問
そもそも、なぜプリンターキューがスタックしてしまうのでしょうか?
プリンターのキューはさまざまな理由でスタックする可能性があり、これがフラストレーションの一般的な原因となります。ファイルの破損など、ドキュメントに問題があることが原因である可能性があります。あるいは、ジョブの途中でプリンタの用紙やインクがなくなった可能性もあります。場合によっては、ネットワークの不具合やプリンターのソフトウェア ドライバーの問題によって印刷ジョブが停止し、デジタル印刷パイプラインで渋滞が発生することがあります。
PRINTERS フォルダー内のファイルを削除しても安全ですか?
はい、絶対に、ファイル内のファイルを削除しても完全に安全です。C:WindowsSystem32spoolPRINTERSフォルダ。これらのファイルは、プリンターへの送信を待機している印刷ジョブの一時的なコピーにすぎません。これらを削除すると、保留中のタスクが消去されるだけで、重要なプリンタ ドライバやシステム ファイルはコンピュータから削除されません。
Print Spooler サービスを停止できない場合はどうすればよいですか?
右クリックして [停止] を選択しても、印刷スプーラー サービスが停止しない問題が発生した場合は、別のプロセスまたはアプリケーションが干渉していることが原因である可能性があります。このような場合、コンピュータを完全に再起動する必要がある場合があり、これによりすべてのサービスが強制的にリセットされることがよくあります。再起動後も問題が解決しない場合は、より複雑なソフトウェアの競合、またはさらなる調査が必要なマルウェアの問題が発生している可能性があります。
プリンター キューをクリアすると、プリンターの問題はすべて解決しますか?
プリンター キューのクリアは、スタックして印刷されない文書を解決する強力な方法ではありますが、直面する可能性のあるすべてのプリンターの問題を魔法のように解決できるわけではありません。たとえば、プリンターに紙詰まりなどのハードウェアの故障がある場合、またはインクやトナーが完全になくなっている場合、キューをクリアしてもそれらの物理的な問題は解決されません。壊れたエンジンを修理するのではなく、渋滞を解消するようなものだと考えてください。
どれくらいの頻度でプリンターのキューをクリアする必要がありますか?
プリンターのキューをクリアする頻度については、決まったスケジュールはありません。通常、問題が発生した場合にのみ実行する必要があります。プリンターが正常に動作しており、印刷ジョブが問題なく完了している場合は、定期的にキューをクリアする必要はありません。これは、日常的なメンテナンス作業というよりも、問題が発生した場合に実行するトラブルシューティングの手順です。
まとめ
- サービス アプリケーションを開きます。
- 印刷スプーラーを見つけます。
- 印刷スプーラーを停止します。
- プリンターキューフォルダー (
C:WindowsSystem32spoolPRINTERS). - PRINTERSフォルダー内のファイルをすべて削除します。
- 印刷スプーラー サービスを再起動します。
結論
重要なものを印刷する必要があるのに、プリンターが頑なに協力を拒否し、文書がデジタルの煉獄に残されることほどイライラすることはありません。よくあるシナリオですね。幸いなことに、Windows 11 でプリンター キューをクリアする方法を理解すると、この特定のハードルを克服するための強力なツールが得られます。印刷キューを書類の待機室と考えてください。場合によっては、特に手に負えないドキュメントやシステムの小さな問題によってログジャムが発生し、他のすべての作業が先に進めなくなることがあります。ここで説明した手順を実行することで、あなたは本質的に待合室の冷静沈着な管理者となり、物事を正常な状態に戻すことができます。
すべての印刷操作で一時停止ボタンを押すような印刷スプーラー サービスの停止から、PRINTERSフォルダーを削除して、頑固でスタックしたファイルを手動で削除します。次に、サービスを再起動すると、プリンターが白紙の状態になり、問題のある古いジョブの負担を軽減して新しいジョブを処理できるようになります。手順さえわかれば比較的簡単なプロセスであり、コンピューターを延々再起動したり、最悪の場合、まったくのイライラから新しいプリンターを購入したりするのに比べて、多くの時間と頭痛の種を節約できます。
当面の問題を解決するだけでなく、これらのトラブルシューティング手法を知っておくと、力が発揮されます。エラー ランプの点滅や応答しない印刷コマンドに悩まされることはもうありません。この知識は、Windows 11 システムが周辺機器をどのように管理するかをもう少し理解するのに役立ち、より自信のあるユーザーになります。このガイドではスタックしたキューをクリアすることを特に対象としていますが、最新のプリンター ドライバーを維持し、良好な接続を確保することもスムーズな印刷エクスペリエンスには不可欠であることに注意してください。そのため、次回プリンターが癇癪を起こした場合でも、適切に対処してキューをクリアし、必要なときに正確に書類を手に入れることができます。