Appleの1年間の保証が説明されました

Apple製品を購入すると、1年間の限定保証が自動的に取得されます。これは、製造上の欠陥によるハードウェアやアクセサリーに問題がある場合、Appleがそれを処理することを意味します。保証は購入日から始まり、Appleのガイドラインに従ってアイテムを使用する場合に適用されます。欠陥のあるバッテリーのサービスをカバーしていますが、通常の使用や事故による損傷をカバーしていません。

この保証の下でサービスが必要な場合は、Appleサポートに連絡したり、Apple Storeまたは認定サービスプロバイダーにアクセスしたりできます。 Appleの標準的な1年間の限定保証は、購入日から1年間、材料や仕上がりの欠陥から製品を保護しています。保証が一般的に含まれるものの内訳と除外を次に示します。

https://www.apple.com/legal/warranty/products/non-ios-ipod-warranty-apac-english.html

https://checkcoverage.apple.com/

カバーされているもの：

• ハードウェアの誤動作（例えば、バッテリーの故障、画面の欠陥）
• 製造問題（例えば、ゆるいボタン、充電ポートの故障）
• 付属のアクセサリー（例、電源アダプター、充電ケーブル）

カバーされていないもの：

保証サービスの取得方法：

1. Appleサポート：オンラインまたは電話でAppleサポートに連絡して、サービスリクエストを開始してください。
2. アップルストア：物理的なApple Storeをご覧ください。
3. 認定サービスプロバイダー：お住まいの地域のApple認定サービスプロバイダーを見つけてください。

重要なメモ：

• 購入証明（元の領収書）が必要になる場合があります。
• Appleは、交換用製品を提供したり、デバイスを修理したりする場合があります。
• 保証の補償は、地域によってわずかに異なる場合があります。常にあなたの場所の特定の保証条件を参照してください。

標準保証を超えて：

追加の保護とより長い補償のために、延長保証計画であるAppleCare+を購入できます。

キーテイクアウト

• Appleは、すべての新しいハードウェア製品に1年間の限定保証を提供します。
• 保証は、製品が推奨されているように使用される場合、製造の欠陥をカバーします。
• サービスのために、顧客はAppleサポートに連絡したり、認定プロバイダーにアクセスしたりできます。

Appleの1年間の保証により、Appleブランドのハードウェアとアクセサリーが材料や仕上がりの欠陥から保護されることが保証されます。この保証は、Appleの公開されたガイドラインに合わせて、通常の使用の下で適用できます。

保証補償の範囲

限定保証適格なApple製品をカバーし、効果的です小売購入日から1年元のエンドユーザーによって。この期間は定義されています保証期間。この間、Apple製品に欠陥があることが判明した場合、Apple May修理または交換デバイス。

ハードウェアとアクセサリー

ハードウェア物質または出来事の欠陥の結果として生じる問題は、この保証の対象となります。 Appleの保証も含まれますアクセサリー元のパッケージに含まれている場合、充電器やケーブルのように。バッテリー、元の容量の80％未満を保持している場合、サービスまたは交換される場合があります。

保証制限

保証は、事故、不正な変更、または誤用による損害をカバーしていません。摩耗と裂け目または化粧品の損傷傷などの機能には影響しません。などの自然災害地震または火災また、保証の外にあります。サービスが行われていない人によってサービスが実行される場合、保証は無効です認定サービスプロバイダー。オペレーティングシステムに関連するものを含むソフトウェアの問題も除外されます。

保証サービスを請求する方法

Appleデバイスの保証サービスの請求には、利用可能なサービスオプションを理解し、サービスの前にデバイスを準備し、潜在的なコストや例外を認識します。プロセスをナビゲートする方法は次のとおりです。

サービスオプションとプロセス

Appleは、修理または保証サービスを求めている顧客にさまざまなオプションを提供します。彼らはデバイスをApple StoreまたはApple認定サービスプロバイダーに直接持ち込むことを選択できます。顧客また、Mail-InサービスのAppleサポートに連絡するオプションもあります。サービスプロセスを開始するには、彼らはデバイスのシリアル番号と、場合によっては購入の元の証明が必要です。

サービスの手順：

1. デバイスのシリアル番号を見つけます。
2. 可能であれば、購入の証明を準備してください。
3. Appleサポートに連絡するか、Apple Storeまたは認定サービスプロバイダーを見つけてください。
4. 提供された指示に従ってサービスを受信します。

サービスの前に何をすべきか

iPhone、iPad、Mac、Apple WatchなどのApple製品を持ち込む前に、それが重要ですデータをバックアップします。作る修復プロセス中にデータが失われる可能性があるため、すべての重要なデータのバックアップコピーがあります。のためにiPhoneそしてiPad、顧客iCloudまたはiTunesを使用してバックアップを作成できます。顧客また、デバイスが交換用に送信された場合は、「私の検索」サービスをオフにし、すべてのデータを消去するようにする必要があります。

バックアップと準備：

• iCloudまたはiTunesを使用して、デバイスをバックアップします。
• デバイスで「My My」サービスを無効にします。
• 交換用に送信する場合は、すべてのコンテンツと設定を消去します。

潜在的なコストと例外

標準的な1年間の保証は、通常の使用中の材料と仕上がりの欠陥をカバーしています。これは、これらの場合の保証が修理または交換のコストをカバーする可能性が高いことを意味します。しかし、顧客偶発的な損傷はカバーされないことに注意してください彼らはAppleCare+を購入しました。労働、部品、 そして配送サービスが保証の範囲外にある場合、費用が発生する可能性があります。延長保証とAppleCare+は、追加の保護を提供し、潜在的な費用を削減できます。

カバレッジの概要：

• 材料と仕上がりの欠陥：カバーされています標準保証の下。
• 偶発的な損傷：カバーされていませんAppleCare+なし。
• 費用：労働、部品、配送外部の保証を適用する場合があります。

Appleの保証サービスは、簡単にするように設計されており、最小限の手間でデバイスに包括的なカバレッジを提供します。このサービスを請求する方法を知ることで、Apple製品をスムーズに稼働させるために必要な支援を得ることができます。

よくある質問

Appleの1年間の保証は、製造上の欠陥に対するデバイスの標準的な保護です。このセクションでは、一般的な質問に答えて、このカバレッジを理解し、利用するのに役立ちます。

参照：Apple iPhone保証の詳細：カバレッジと請求プロセスの理解

Appleの1年間の保証の下でサービスを請求するにはどうすればよいですか？

保証に基づいてサービスを請求するには、Appleサポートをオンラインでサポートするか、Apple Storeにアクセスしてください。購入の証明とデバイスのシリアル番号が手元にあることを確認してください。 Appleはプロセスを案内します。

iPhoneでのAppleの1年間の保証のカバレッジの詳細は何ですか？

iPhoneでのAppleの1年間の保証は、材料と仕上がりの欠陥をカバーしています。これには、80％未満の容量を保持している場合、電話自体とそのバッテリーが含まれます。ただし、偶発的な損傷をカバーしていません。

Apple製品の保証のステータスを確認するにはどうすればよいですか？

Apple保証補償Webページにアクセスして、Apple製品の保証ステータスを確認してください。デバイスのシリアル番号を入力して、保証情報とサポートの適格性を表示します。

AppleCareと標準的な1年間の保証との間に補償に違いはありますか？

はい、AppleCareは標準保証を拡張し、追加の利点を提供します。これには、12か月ごとに偶発的な損害保護の最大2つのインシデントが含まれており、それぞれがサービス料の対象となります。

1年間のApple保証を延長できますか、それとも1年に制限されていますか？

標準的な1年間の保証は1年に制限されています。ただし、1年間の保証が期限切れになる前に、AppleCare+またはAppleCare保護計画を購入することにより、補償を延長できます。

Apple製品の国際的な保証オプションはありますか？

Appleの1年間の保証は、通常、購入国で有効です。ただし、一部のApple製品は、グローバルに保証サポートを提供する国際保証サービスの対象となります。